While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Tropicana Travel is a local travel agency and international tour operator based in Hanoi, Vietnam, specializing in eco-friendly and sustainable tourism. We design private and tailor-made tours across Vietnam, Laos, Cambodia and Thailand, perfectly adapted to the interests of couples, families and small groups. Our passionate team brings more than 15 years of experience in creating authentic and meaningful travel experiences. Tropicana Travel operates independently within Emotion Vietnam Group, a leading tourism group with over 25 years of expertise, including brands such as Mai Chau Ecolodge, Can Tho Ecolodge,... License: 01-3002/2025/CDLQGVN-GP LHQT.
91, Nguyen Chi Thanh street, Hanoi (Viêt Nam), Vietnam
Reply from Tropicana Travel Vietnam
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout était parfait pour vous 😊
Nous transmettrons avec grand plaisir vos félicitations à Adèle — elle sera très touchée !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage.
Equipe Tropicana Travel Vietnam.
שירות טוב יחס אישי מלונות ברמה טובה מדריכים ונהגים טובים רכבים טובי
Reply from Tropicana Travel Vietnam
תודה רבה על המילים החמות! 😊
שמחים מאוד לשמוע שנהניתם מהשירות, מהיחס האישי, מהמלונות ומהצוות שלנו – המדריכים והנהגים.
נשמח ללוות אתכם שוב בטיול הבא שלכם!
Grande professionalità e disponibilità della nodtra vonsulente di viaggio , Sigra Chiara Nguyen e di tutto lo staff.Nessun problema , puntualità e cortesia da parte delle ottime guide che ci hanno accompagnato . Alberghi e ristoranti a volte anche al di sopra delle aspettative.Un viaggio bellissimo ed indimenticabile.
Reply from Tropicana Travel Vietnam
Gentile Daniela Scarino,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza così positiva su Tropicana Travel.
Siamo davvero felici di sapere che il suo viaggio tra Cambogia e Vietnam sia stato così piacevole e memorabile. Le sue parole sulla professionalità e disponibilità della Sig.ra Chiara Nguyen e del nostro team sono per noi una preziosa motivazione.
È un piacere sapere che ha apprezzato la puntualità, la cortesia delle nostre guide, così come la qualità degli hotel e dei ristoranti, a volte persino oltre le aspettative. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire esperienze autentiche, fluide e indimenticabili.
Grazie ancora per la fiducia accordataci. Speriamo di avere il piacere di accompagnarla nuovamente in un prossimo viaggio in Asia!
Cordiali saluti,
Il team di Tropicana Travel
L'agenzia in Hanoi, ci ha proposto un tour intenso e interessante per il Vietnam da nord a sud. Posso dire che l'agenzia, tutto lo staff esterno (guide, autisti, etc) e la nostra consulente che ci ha seguiti per tutto il viaggio sin dalla sua preparazione, sono stati sempre professionali e precisi con una carica di gentilezza e attenzione alle nostre esigenze, che contraddistingue tutta la gente del Vietnam. Assolutamente consigliato!
Reply from Tropicana Travel Vietnam
Gentile Signora Maria Lisa,
La ringraziamo di cuore per le sue parole così gentili. È stato un vero piacere per me accompagnarvi nella preparazione di questo viaggio e sapere che il tour in Vietnam, da nord a sud, vi abbia lasciato dei bei ricordi ci rende davvero felici.
Trasmetterò con piacere i suoi complimenti anche alle nostre guide e agli autisti: per tutto il nostro team è sempre una grande soddisfazione sapere che il nostro lavoro e la nostra passione vengono apprezzati.
Il Vietnam ha ancora tanti angoli meravigliosi da scoprire e spero davvero che un giorno avremo il piacere di accogliervi di nuovo qui. Sarebbe bellissimo rivedervi e organizzare insieme un nuovo viaggio!
Un caro saluto e a presto,
Chiara
Tropicana Travel
Reply from Tropicana Travel Vietnam
Gentile Sig.ra Polidori, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver viaggiato con noi. Siamo stati davvero felici e fortunati di poter accogliere e servire il suo gruppo durante il vostro viaggio. Ci fa molto piacere sapere che tutto è andato bene. Speriamo che conserverete tanti bei ricordi del Vietnam. Le auguriamo tanti altri viaggi meravigliosi in futuro. E naturalmente, saremo sempre felici di accogliere i suoi amici e la sua famiglia se un giorno desidereranno scoprire il Vietnam con noi. Un caro saluto, Il team di Tropicana Travel
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
