While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb via Etos hotel overnachting…

Ik heb via Etos hotel overnachting voucher gekocht
Op 13 februari 2026.
Na 4 dgn.geannuleerd zonder dat boeking is gemaakt dus de code is ook geblokkeerd en nu al 14 dgn aan t wachten op creditering via iDeal betaald en klantenservice v Etos zegt we hebben t doorgestuurd we zijn afhankelijk v Touchticket u mag nog wachten dat gaat automatisch
Na 4 maart kan ik weer terug bellen want afspraak is gemaakt hopelijk houden ze zich hieraan
Nooit meer hierin trappen
Het is misleidende reclame

13 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte bedrijf

Zeer slechte bedrijf. Ze hebben drama klantenservice en ze doen raar en moeijlijk met retourneren en refunde . Slechte imago voor albert heijn

28 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hun actie op AH Is misleidend

Hun actie op AH Is misleidend. Ze geven niet snel antwoord en als je iets wil retourneren, doen ze heel lastig. Helaas zijn ze niet heel transparant. Ik hoop dat dit eerste en laatste keer wordt dat ik iets bij ze koop via AH

24 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kaarten Efteling

Kaartjes besteld via Essent voor de Efteling. Echter door een invoorziene medische situatie fysiek niet in staat om op die dag te gaan. Essent verwees me door naar dit bedrijf en dus de situatie hier voorgelegd. Echter als reactie krijg je gewoon in 1 zin terug: kunnen geen geld teruggeven want dit staat in de voorwaarden. Geen emathie, niet meedenken met de situatie echt compleet waardeloos binnen een situatie die al super vervelend is. Wil nooit meer iets met dit bedrijf te maken hebben!

21 November 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

site ergernis

vouchercodes kruidvat werkte niet. klantenservice email steeds 3 dagen wachten en bellen kost steeds ca 22 minuten. dames zijn aardig maar je wil wel dat t werkt.
dit heeft 4 emails gekost en 3 x bellen en dat voor 19 eu korting. ergernis ten top

21 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Via AH vouchers gekocht voor bioscoop

Via AH vouchers gekocht voor bioscoop. Kreeg deze niet op tijd via de mail binnen waardoor ik nogmaals moest betalen bij de entree. Heb de AH de volgende dag gebeld om de vouchers terug betaald te krijgen. Maar die verschuilen zich achter touch tickets. Die moest ik maar bellen. Maar in de algemene voorwaarden van touch tickets staat dat je op geen enkele manier recht hebt op geldteruggave. Lekker dan. Dacht alles bij de AH goed gelezen te hebben, blijkt er dus een ander bedrijf aan verbonden te zitten.

13 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze service: TouchTickets Voucher Albert Heijn 1+1 drie gangen…

Voucher Albert Heijn 1+1 drie gangen menu gratis aangeschaft in december 2019. Dit wordt door Albert Heijn uitbesteed aan TouchTickets.
Reservering gemaakt voor 19 maart 2020. Kon door corona helaas niet doorgaan. 1 Juli 2020 De Beren gebeld. Moest 1 Augustus 2020 terugbellen omdat er nog met Albert Heijn afgestemd moest worden. Wederom gebeld en gereserveerd voor 22 oktober 2020. Kon helaas wederom door corona niet doorgaan. Geen probleem werd mij door De Beren verzekerd. De voucher blijft geldig en als alles weer normaal is kunt u gewoon weer bellen. Nu juni 2021 maar weer gebeld. Het drie gangenmenu wordt niet geserveerd ivm beperking klanten. Dus wat nu. Bel maar Albert Heijn. Die verwezen door naar Touch Tickets. Na twee weken mailen en bellen krijg ik nu het antwoord dat we niet meer kunnen reserveren omdat daar gelegenheid genoeg voor is geweest en dus ons geld kwijt zijn. Te gek voor woorden.

16 June 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look