Eigenlijk is het hele traject duidelijk en betrouwbaar. Het enige dat voor verbetering vatbaar is , is de informatie over de levering. Op de avond voor levering ontvang je standaard een mailtje waarin... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
wij hebben via de aannemer kozijnen voor ons bijgebouw gekregen. Enkel de vaste kozijnen waren goed, de kozijnen met daarin deuren en met name de openslaande deuren waren niet maatvast/scheef. Daar mo... See more
Company replied
Een makkelijke manier om de kozijnen te bestellen. Je wordt er stap voor stap doorheen geleid. Een datum wordt afgesproken en dan geleverd. Bij ons door een vriendelijke man die erg behulpzaam was.... See more
Company replied
Ik vind Toelevering Online goed omdat als er iets fout gaat het probleem goed en zo snel mogelijk wordt opgelost, en dat het product er top uitziet
Company replied
3.9
Great
183 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 25% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
goede service en meedenken!
Werd de volgende dag gebeld met de vraag of de opstelling van het draai raam klopte.
Alles volgens afspraak gemaakt en afgeleverd.
Top!
27 September 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, dat het kozijn volgens afspraak is gemaakt en geleverd.
Wij zien je graag weer bij een volgende bestelling op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
alles goed
Bestellingsprocedure goed, communicatie goed. Levering exact volgens afspraak. Product mooi met goed en mooi beslag. Alles goed
23 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Sebastiaan,
Wij zijn bij om te lezen dat de bestelling zo goed is gegaan. Contact prettig is geweest en de levering volgens afspraak. Wij werken hier hard aan, en dan is het fijn om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren.
Dankjewel voor het plaatsen van deze positieve review.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
afterservice
Kwaliteit is goed(zoals het hoort natuurlijk), verder geen aan of opmerkingen.
Gaat er na twee maanden iets spontaan stuk, houd het contact ineens op( tijden de bestelling loopt op rolletjes) en moet je bellen mailen etc druk druk druk, maar reageren ho maar.
Krijg je een eindelijk een reactie, wordt je met een drogreden met een kluitje in het riet gestuurd.
Zou ik weer iets daar bestellen nee, als ze je probleem niet netjes oplossen zijn ze te duur, en is het te kostbaar daar iets te bestellen. Kies dan maar een zaak die ook de afterservice goed geregeld heeft.
26 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi,
Fijn dat de kwaliteit van de kozijnen zo wordt gewaardeerd.
Wij hebben het inderdaad op dit moment erg druk, en reageren later dan wij zouden willen. Dat je met een kluitje in het riet wordt gestuurd is niet zoals wij werken.
Kun jij iets meer gegevens sturen zodat wij kunnen nakijken wat er is gebeurd.
We zien graag een reactie tegemoet.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Het is gewoon goed
Het is gewoon goed, duidelijk en snel; en dat tegen redelijke prijzen.
25 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Ron,
Fijn om te lezen dat het kozijn goed is, de levering snel en de prijs als redelijk wordt ervaren. Goed om te lezen dat je zo positief bent.
We zijn je graag terug bij een volgende bestelling op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Raam paste perfect
Raam paste perfect, alleen 1 sponning had niet gehoeven...kleinigheidje, zeer content
23 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Maarten,
Mooi dat het raam perfect paste. Dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen.
We zien je graag terug op onze website bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Reply from Toelevering Online
Hallo Sam,
Dankjewel voor het plaatsen van deze positieve review.
Wij zijn blij om te lezen dat je de kwaliteit van het kozijn zo goed vindt. Dat de levering netjes en op tijd is gegaan.
Wij zien je graag weer terug bij een volgende bestelling op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online.
Prima kozijnen
Prima kozijnen. Goede levering op houten bok. Mooie kwaliteit.
13 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Peter,
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van het kozijn en de levering.
Bij een volgende bestelling staan wij graag weer voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Geweldig bedrijf en goede webshop
Super mooie configurator waarin je de kozijnen kan samenstellen. Daarnaast goede communicatie over de levertijd.
Echt een aanrader
11 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Geert,
Wij zijn blij om te lezen dat je zo positief bent over onze website en het eenvoudig samenstellen van een kozijn. Fijn dat je de communicatie zo waardeert en dat het kozijn op tijd is geleverd.
Daar werken wij met z'n allen achter de schermen hard aan en dan is het fijn dat het ook zo wordt ervaren.
We staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Snel
Snel, correct en voor de deur bezorgd terwijl ik midden in de stad woon.
9 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi,
Goed om te lezen dat je kozijn snel en correct is geleverd. Zelfs als je in de stad woont doen wij ons best om het netjes af te leveren.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Snel geleverd kwaliteit kozijn.
2 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Ronald,
Wij zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen en de snelle levering.
Dankjewel voor het plaatsen van een review.
Wij zien je graag terug op onze website bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Kwaliteit en op tijd
Goede kwaliteit kozijn en keurig op tijd volgens afspraak geleverd
6 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Arie,
Goed om te lezen dat jij zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen. Dat de levering ook volgens afspraak is verlopen.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Tevreden klant
Kozijnen zien er prima uit. Zoals besteld ook echt geleverd. Goeie kwaliteit. En inderdaad binnen 8 dagen geleverd.
14 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Martijn,
Dankjewel voor het plaatsen van deze positieve review. Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen en dat de levering volgens planning is afgeleverd.
We staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Alles is conform afspraak gegaan
Alles is conform afspraak gegaan
Spullen waren goed verpakt en netjes op de afgesproken plek afgezet.
6 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Frank,
Fijn dat alles naar wens is verlopen, dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en de levering.
Wij zien je graag terug bij een volgende bestelling op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Zeer mooi kozijn
Fijne service, netjes geleverd en mooi kozijn! Alle info netjes via de mail, dag voor leveren een tijd en meneer zette hem netjes in de voortuin. Kozijn ziet er netjes uit!
2 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Bianca,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen voor het plaatsen van deze positieve review.
Goed om te lezen dat je tevreden bent over de service, de kwaliteit van het kozijn en de goede levering.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Uitstekend product, alleen onhandige hijslussen.
Uitstekend product, 2 tuinder kozijnen, in Accoya geleverd. Goede kwaliteit en op tijd geleverd. Minpunt op dit moment is de 2 hijslussen. Deze zijn er met veel moeite af te krijgen. Dit kost ongeveer een half uur per lus. Eerder bestelde kozijnen hadden geschroefde metalen hijsstrips wat veel handiger is. Verder toppeoducg voor een goede prijs.
27 September 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Kees,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze positieve review te plaatsen.
Wij zijn blij dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de kozijnen.
Het minpunt gaan wij noteren en meenemen om te kijken of we hier iets mee kunnen.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag terug op onze website, we staan graag weer voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Eenvoudig bestellen en goede kwaliteit.
12 September 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi,
Wij zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de kozijnen. Het bestellen ook eenvoudig gaat op onze website.
We zien je graag weer terug bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Nog steeds aan het wachten op rubbers…
Nog steeds aan het wachten op rubbers voor onze deur. Klantenservice komt afspraken niet na en reageert niet op mails.
19 September 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo Edwin,
Dankjewel voor het toesturen van je gegevens.
Ik heb de gegevens doorgezet naar de afdeling en gevraagd dit uit te zoeken en contact met je op te nemen.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Top bedrijf
Ze houden je netjes op de hoogte wanneer het klaar is en wanneer het geleverd wordt
10 September 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Mark,
Dankjewel voor het plaatsen van deze positieve review.
Wij doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te informeren.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Op tijd geleverd en goed passend
17 August 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Evert,
Goed om te lezen dat je zo positief bent over de tijdige levering.
Fijn dat het kozijn goed passend is.
We zien je graag terug bij een volgende bestelling op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Levering op tijd en kozijn geheel…
Levering op tijd en kozijn geheel volgens overeengekomen specificaties.
Kritische kanttekening: het kozijn was met schoren op blokjes aan de pallet bevestigd. Eén schroef knapte af bij losdraaien en er was ook al een afgebroken schroef in het blokje achtergebleven. Daardoor heb ik het betreffende blokje met een beitel moeten splijten en vervolgens het schroeven met een tang uit het kozijn moeten wringen. Gebruik van taaiere verzinkte schroeven in plaats van de brosse RVS is beter; RVS voor de tijdelijke schroeven voegt niks toe.
4 September 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo Jan,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen.
Deze kanttekening neem ik mee in een lijst met aandachtspunten.
Wij staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.