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Rated 1 out of 5 stars

Nie mehr wieder.Absoluter Betrug.Haben ein Hundebett zurückgeschickt und sollen trotzdem bezahlen.Hat sich niemand von pet family je gemeldet.Die haben ein Inkassounternehmen beauftragt und jetzt geht... See more

Rated 1 out of 5 stars

Qualität entspricht nicht der Beschreibung! Die Größe des Bettes passt nicht zu den angegebenen Daten, unser Labrador passt auf die Größe (welche angeben wird) nicht drauf. Das Schmuckelement... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ich habe das Bett für meinen Milo bestellt weil ich die Optik so toll fand mit den Pfoten...die Qualität hat mich nicht ganz überzeugt, weil die Pfoten nicht aufrecht standen und ich eine richtige Mat... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wie die anderen Betroffenen bereits geschrieben haben, ganz schlechter Kundensupport. Nach 5 Wochen kam das Paket endlich an (obwohl es schon per Mail storniert wurde, da der Kundenservice so schlecht... See more

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

41 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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2.0

All reviews

(41)

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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg! Negative Bewertungen gerechtfertigt!

Ware beschädigt erhalten (trotz Stornierung, da wochenlang keine Aussage über Versandstatus). Retoure selbst bezahlen müssen. Retoure wurde vom Verkäufer abgelehnt. Nun sitze ich auf 104 € + Versand und habe NICHTS außer Stress. Sollte ich von PayPal das Geld nicht wieder bekommen, schalte ich meine Rechtschutz ein, auch wenn die Selbstbeteiligung höher ist, mir egal!

22 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der allerletzte China Schrott zu…

Der allerletzte China Schrott zu überzogenen Preisen. Die ersten 14 Tage keine Kommunikation. Angeblich wurde es 14 Tage verpackt. Dann wurde es geliefert. Die Retoure wurde abgelehnt. Meldet diesen Laden und kauft lieber für 10€ mehr bei einem Laden vor Ort. Nur Ärger.

18 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von diesem Anbieter!

Ich habe ein Hundebett für 85€ gekauft, welches qualitativ so schlecht ist, dass es zurückgegangen ist.
Die Rücksendung ist eine Katastrophe gewesen, da man keine Antwort bekommt und eine Rückerstattung ist auch noch nicht erfolgt.
Nie wieder !!!!!!

26 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe 2 Mäntel für Hunde gekauft

Ich habe 2 Mäntel für Hunde gekauft. Die Qualität ist grottenschlecht. Es gibt keine Antwort, null, Kommunikation. Hände weg von dieser Firma. Der Wert der 2 Mäntel über 100€ .In China gefertigt,hauchdünnen Material was schon beim auspacken stinkt ...Niemand möchte so einen Mist haben. In der Präsentation als hochwertiges Material, floureszierend und schützend für Allwetter geeignet. Geht überhaupt nicht. Und es wird sich einfach nicht mehr gemeldet...Betrug auf allen Ebenen

21 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

finger weg von dieser „ firma“

finger weg von dieser „ firma“

wir haben ein hundebett bestellt und dieses am nächsten tag zurück geschickt, weil die qualität sehr schlecht und der preis dafür überhaupt nicht gerechtfertigt war.
das ganze war anfang dezember und seid dem versuchen wir unser geld wieder zu bekommen. auf mails wird nicht mehr geantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar …

4 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Ware entspricht in keinster Weise…

Die Ware entspricht in keinster Weise der Werbung. Rücksendungen sind zu Lasten des Käufers, nach langen Emailverkehr, zu entrichten, wenn man sein Geld wieder haben möchte. Dieses Unternehmen ist nicht weiterzuempfehlen!

12 December 2022
Rated 4 out of 5 stars

Die Leuchteweste für den Hund ist super…

Die Leuchteweste für den Hund ist super toll. Jetzt ist er nicht zu übersehen. Lässt sich leicht anlegen und das Material ist echt gut.
War mit dem Versand nicht so zufrieden. Sendeverfolgung war verfügbar und teils tat sich tagelang nichts und immer der gleiche Eintrag der sichtbar war.

7 January 2023
Rated 1 out of 5 stars

Diese Firma ist das allerletzte.

Diese Firma ist das allerletzte.
Nach ca 3 Wochen noch immer nix geliefert.
Auch nach Nachfrage keine Besserung.
Eine Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Geld wurde aber umgehend abgebucht.

5 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fake Unternehmen!

Ich würde diesem Fake Unternehmen noch nicht einmal einen Stern geben, aber ich musste ein Stern anklicken, damit ich hier meine Frust ablassen kann!

Absoluter China Müll für viel Geld!
Die haben ja noch nicht einmal eine Kundenhotline,
man kann die Herren nur per Mail erreichen!
Ich habe meine Retoure Kosten selber gezahlt und sitze jetzt auf allen Kosten!

Die Ware ist Müll, lasst die Finger weg!

4 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Qualität-Preis-Größe NEGATIV

Qualität entspricht nicht der Beschreibung!
Die Größe des Bettes passt nicht zu den angegebenen Daten, unser Labrador passt auf die Größe (welche angeben wird) nicht drauf.
Das Schmuckelement -Pfote- klappt immer zusammen, trotz Anleitung - Aufschütteln für Doofe- funktioniert die optimale Nutzung nicht!
Seit 3 Wochen versuchen wir eine Rücksendeadresse zu erlangen ohne Erfolg. Angeblich wurden immerzu Angaben geschickt doch ohne Erfolg!
Sollte bis zur Fristvorgabe keine Rücksendung möglich sein, geht der Fall zur Polizei- Anzeige wegen Betrug- und zum Anwalt.
100 Euro sind 100 Euro!

Für den Preis kauft im Fachgeschäft!!
Wir haben es Bitter bereut.

21 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Qualität der 80€ Betten ist ein Witz

Qualität der 80€ Betten ist ein Witz. Die Retoure Abteilung ebenfalls. Man muss eine Retoure anfragen die dann nach einer Woche abgelehnt werden kann. Sicher gleich einen Widerruf schreiben und Fristen setzten. Unseriöses Unternehmen!

13 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder! Schlechter Kundenservice + beschädigte Ware

Wie die anderen Betroffenen bereits geschrieben haben, ganz schlechter Kundensupport. Nach 5 Wochen kam das Paket endlich an (obwohl es schon per Mail storniert wurde, da der Kundenservice so schlecht war). Billig-Ware kam dann schon mit Beschädigung hier an. Nie wieder! Hoffe die PayPal Rückabwicklung funktioniert reibungslos.

28 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lieferung

Seit dem 28.11. Warte ich auf meine Bestellung. Sollte heute unterm Baum liegen. Habe 3 mal eine Mail verschickt und habe keine Nachricht über den Verbleib der Ware bekommen. Statt dessen bekomme ich ständig eine Sendungsnachverfolgung geschickt Diese bewegt sich seit dem 6.12.nicht vom Fleck. Nie wieder

23 December 2022
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg davon!!!

3 Wochen Lieferzeit!!! Nicht nochmals!!! Ware entspricht auch nicht dem Angebot! Keine orthopädische Matratze im Hundekörbchen, lediglich dünnes Schaumstoff!

21 December 2022

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