L'examen: à l'heure, professionnel, ok La livraison des lunettes: après avoir attendu 3 semaines suite a un problème d'adressage je reçois enfin mes lunettes et j'ai la désagréable surprise de voir q... See more
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Bonjour, nous avons été reçus ce jour au laboratoire mobile sym optic à Begard (Intermarché) par Lucie. Nous avons été très agréablement surpris par son accueil et sa gentillesse. Je remarque que cet... See more
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RDV sur le site pratique, rapide, personne agréable qui vous prend à l'heure, consultation complète avec bons conseils. Dommage qu'il ne soit pas possible d'avoir d'ordonnance pour des lentilles de c... See more
très bon accueil gentil sérieux je suis arrivé en chariot suite à une intervention mise des rampes franchement rien à redire merci pour lui
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Sym Lab réinvente le parcours de santé optique, de la prescription à l'achat de lunettes. À bord des médicobus Sym Optic qui sillonnent la France, les patients bénéficient d'un examen de vue offert, d'un dépistage de 6 pathologies, d'une analyse par un ophtalmologue à distance avec émission d'ordonnance si nécessaire (en téléexpertise) et d'une sélection de lunettes remboursées. Sym Lab, c'est aussi un service auditif avec dépistage et accompagnement d'appareillage par des professionnels de santé. Sym Lab, la nouvelle génération d'opticiens, à votre service !
Contact info
24 rue du Châteaudun, 75009, Paris, France
- 01 42 18 11 84
- sym-lab.com
4.5
Excellent
43 reviews
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Rendez-vous au top avec Maxime
Rendez-vous au top avec Maxime , rapide et efficace !
Merci !
15 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Merci Lisa, ravie que votre expérience Sym Lab avec notre opticien Maxime vous ait apporté une telle satisfaction ! :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Décevant
Décevant! Mon mari et moi même avons eu un rdv pour faire control de notre vue et avoir de nouvelles ordonnances. Une fois l’examen de mon mari, nous avons eu une conversation pour lunette, l’opticien nous a jamais le 100%santé… un devis de 350€, mon mari a dit qu’il souhaitait réfléchir. Mon mari attends toujours son ordonnance mais l’opticien n’ayant pas vendu de lunettes a supprimé toutes les données et il nous la clairement mentionné. Depuis je suis allée chez un opticien de ma ville et il m’a vérifié ma vue et et j’ai commandé des lunettes 100% santé.
10 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Bonjour,
Il est difficile de trouver votre dossier sans votre nom, mais bien sûr n'hésitez pas à nous contacter pour que nous réglions les sujets que vous évoquez.
En attendant, je vous confirme les points suivants :
- Le parcours de soin optique avec Sym Lab peut être totalement gratuit et comprend : l'examen de vue, le dépistage, le compte-rendu de l'ophtalmologue à distance et la sélection de lunettes compatible 100% Santé.
- Toutes les lunettes Sym Lab sont compatibles 100% Santé, sans reste-à-charge. Bien sûr, si votre mari a demandé des options particulières (comme un traitement photochromique, une option anti lumière-bleue etc) elles peuvent être en supplément, n'étant pas prises en charge par le 100% Santé.
- Vous pouvez parfaitement choisir vos lunettes ailleurs, dans ce cas vous sortez naturellement du parcours complet et avez à votre charge les frais techniques liés au contact avec l'ophtalmologue à distance (plateforme de téléexpertise, sollicitation de l'ophtalmologue, émission de l'éventuelle ordonnance etc) à hauteur de 49€, comme indiqué sur toutes les communications avant, pendant et après votre rendez-vous.
- Pour des raisons de sécurité, aucune donnée de santé n'est supprimée de la plateforme, certifiée HDS (Haute Donnée de Santé).
Sym Lab a été créée il y a plus de 5 ans pour offrir à tous, un accès aux soins visuels de qualité, compatible sans reste-à-charge, aussi je vous accompagnerais avec plaisir pour retracer votre parcours, s'il a réellement été réalisé chez nous.
Nous attendons votre appel pour éclaircir ces points, au 01 42 18 11 84 ou par mail à contact@ symvisionlab.fr (sans l'espace après le @).
À bientôt,
Marion - Sym Lab
rdv ophtalmologique
Maxime est un vrai professionnel qui permet un vrai contrôle ophtalmologique dans une région de désert médical. De plus le coût n'est pas un frein car la consultation est gratuite.
11 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Bonjour Mme Deniset,
Merci pour votre retour d'expérience avec notre opticien Maxime. Il est vrai que le parcours vous permet d'avoir un examen de vue avec notre opticien, une analyse faite par un ophtalmologue à distance (en téléexpertise) et le choix de montures directement à bord du médicobus, avec possibilité de 0 reste-à-charge.
Notre mission n'est pas de remplacer une consultation chez un ophtalmologue bien sûr, mais de vous permettre d'accéder à un premier dépistage ainsi qu'à un équipement optique selon votre besoin de correction.
Je transmets bien sûr votre retour à Maxime et espère que vous profiterez bien de vos nouvelles lunettes ! :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Très bon accueil de Maxime
Très bon accueil de Maxime, professionnel. Je recommande +++
10 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Merci Mme Cadet pour votre retour, que nous transmettons à Maxime ! À bientôt,
Sym Lab
Rdv c’est très bien passé
Rdv c’est très bien passé. J’ai eu affaire à Maxime qui a vérifié ma vue et m’a très bien expliqué les différents tests au long du rdv
Je recommande. Simple et rapide.
4 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Bonjour Mme Adgié,
Ravie que votre expérience Sym Lab se soit déroulée à merveilles ! Merci pour votre retour :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux, Maxime très à l'écoute, très sympathique et de très bon conseils !
Je vous recommande Maxime de chez Sym!
4 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Bonjour M. Pavy,
Merci pour votre retour d'expérience sur votre examen de vue et lunettes avec notre opticien Maxime, je lui transmets !
À très bientôt,
Marion - Sym Lab
Bonjour,
Bonjour,
J'ai fait mon rendez-vous avec Maxime à Terrasson.
Un jeune homme dynamique et qui conseille très bien.
Je suis très contente de mon rendez-vous avec lui.
3 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Bonjour Mme Rome,
Nous sommes toujours extrêmement ravis de lire que votre expérience d'examen de vue et lunettes à Terrasson se soit passée à merveilles ! Nous reconnaissons bien Maxime dans votre avis Sym Lab, je lui transmets bien sûr :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Rien à dire parfait examen fait par…
Rien à dire parfait examen fait par maxime
3 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Merci beaucoup Cassy pour votre retour que nous transmettons à Maxime bien sûr, notre super opticien près de Brive pour vos examens de vue ;-)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Anne Sophie est très pro et très sympa
Le rendez-vous est rapide et prés de chez moi.
Anne Sophie a vraiment été professionnel et tres sympathique.
Dommage que les enfants ne puissent pas bénéficier des consultations.
2 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Merci Audrey pour votre avis Sym Lab avec notre super opticienne près de Nancy ! Je transmets à Anne-Sophie bien sûr.
Les examens de vue sont réservés aux personnes d'au moins 16 ans en effet, pour des raisons de sécurité en terme de santé visuelle. Mais nous continuons de faire évoluer la technologie Sym pour aller toujours plus loin, en garantissant un niveau de sécurité optimal alors qui sait, peut-être un jour pourrons-nous offrir un service d'ophtalmologie à distance assistée par les opticiens pour les enfants ?
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Maxime et très professionnel
Maxime et très professionnel, souriant je vous le recommande fortement allez y les yeux fermés.
2 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Bonjour Mme Loche et merci beaucoup pour votre retour positif, que nous transmettons à Maxime bien sûr !
Nous sommes ravis que votre expérience Sym Lab se soit déroulée à merveilles :)
à bientôt,
Marion - Sym Lab
Bon rapport qualité prix Prise de rendez-vous rapide
Prise de rendez-vous rapide.
Pas d'attente lors du rendez-vous.
Bon professionnalisme.
Fait au mieux financièrement, avec possibilité de paiement en plusieurs fois.
Bonne prise en charge.
1 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Merci Mme Chatenet pour votre avis Sym Lab !
Nous faisons le maximum pour que votre expérience soit optimale sur tout votre parcours de santé visuel et sommes ravis de constater que cela vous apporte satisfaction. C'est une mission qui nous tient particulièrement à cœur, je transmets bien sûr votre message à notre opticien près de Brive et Objat :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
J'avais rendez-vous avec Maxime.
J'avais rendez-vous avec Maxime.
Bon accueil,prise en charge génial.
Prenez rendez vous ,allez y les yeux fermés.
Des lunettes au top ,et service rapide.
Très accueillant,mais a l'aise de suite.
1 December 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Merci Mme Labrousse pour votre témoignage !
Nous sommes ravis que votre examen de vue avec notre opticien se soit déroulé à merveilles et que vos lunettes vous apportent tout le confort visuel que vous méritez :)
À très bientôt,
Marion - Sym Lab
Maxime est très professionnel
Maxime est très professionnel. Ses explications sont très claires. J ai eu une grande confiance pendant le bilan visuel j ai hâte de recevoir mes lunettes
27 November 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Bonjour Mme Fuseliez et merci beaucoup pour votre avis Sym Lab avec Maxime !
La confiance, dans la Santé, est un sentiment essentiel, c'est pourquoi nous faisons le maximum pour que vous vous sentiez en confiance à bord des médicobus, avec nos opticiens, assistés par des appareils de pointe, dans un environnement confortable.
Nous transmettons votre retour à Maxime bien sûr, vos lunettes arrivent très bientôt ! ;)
Marion - Sym Lab
Impeccable
Impeccable, maxime est très professionnel, le choix de lunettes est certes réduit mais il y a ce qu’il faut
19 November 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Merci Valentin pour votre retour, que nous transmettons à notre super opticien Maxime ! Ravis que l'expérience Sym Lab vous ai apporté satisfaction, tant sur l'examen de vue que sur les lunettes, qui vont arriver chez vous très bientôt :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Tres bon accueil réalisé par maxime
Tres bon accueil réalisé par maxime, de très bon conseils prodigués, à recommander . Tout était super. Nous reviendrons avec grand plaisir.
18 November 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Merci à tous les deux pour votre merveilleux retour après votre examen de vue près de Brive ! Nous transmettons à Maxime :)
Vos nouvelles lunettes arrivent très bientôt ! Nous restons à votre disposition d'ici là.
Belle journée,
Marion - Sym Lab
Très content du service Symoptic
Très bien accueilli par Maxime, très professionnel ! Je recommande 😄
17 November 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Bonjour Romane,
Merci beaucoup pour votre retour, ravie que votre expérience Sym Lab avec Maxime se soit déroulée à merveille ! Nous lui transmettons bien sûr :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Très pro
Accueil conseil tout est nickel
Merci a Maxime , tres professionnel
13 November 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Merci beaucoup Alexandre ! Nous transmettons à Maxime et sommes ravis de constater que vous appréciez votre expérience Sym Lab, nous faisons le maximum pour ! :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Point de "vue"
OJ'ai vraiment apprécié le professionnalisme et l'accueil de Walid,
La patience d'Emma pour m'aider à choisir mes montures, et surtout la qualité des lunettes fournies qui me sont parfaitement adaptées et reçues dans des délais aussi rapides
Merci à toute l'équipe, je recommande vivement.
25 September 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Merci Daniel, ravis que toute l'équipe Sym ait pu vous accompagner dans votre parcours de santé visuelle ! Profitez bien de vos lunettes :)
À bientôt,
Marion - Sym Lab
Très satisfait du service
Très satisfait du service ! L’équipe de Sym Lab est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.
13 November 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Merci énormément pour votre retour, qui nous est très précieux. Nous sommes toujours ravis de constater que notre mission d'amélioration de l'accès aux soins dans les territoires porte ses fruits ! À très bientôt :)
Marion - Sym Lab
Accueil efficace et professionnel.
Accueil efficace et professionnel.
Rapide et agréable.
13 November 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience Santé Visuelle à bord du médicobus vous ait apporté pleine satisfaction ! À très bientôt,
Marion - Sym Lab
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