KÖP ALDRIG NÅGOT HÄR!!!!!
KÖP ALDRIG NÅGOT HÄR!!!!!!
SKRÄP KLÄDER DELUX!!!!!
ALDRIG KÄNT MIG SÅ LURAD!!!!
INTE ALLS SOM PÅ BILDEN!!!!!!
3 November 2025
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.0
Poor
11 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Blufföretag med varor från 🇨🇳
Beställde en vinterjacka och fick en jacka utan foder typ. Lika tunn som en vanlig collage-tröja.
En egenskap ska tydliga vara Värmande och isolerade och ska hålla mig varm även på riktigt kalla dagar. Ja om det aldrig blir under 8 plusgrader kanske.
20 October 2025
Unprompted review
Har ingen kundservice
Har mailat kundservice utan svar. Vill byta storlek på ett par tofflor men det går inte att få kontakt med företaget. Det var min första och sista gång jag handlar där.
26 August 2025
Unprompted review
Knepigt att svara då min vara ännu inte…
Knepigt att svara då min vara ännu inte har kommit. 30/5 fick jag om att varan var på väg, den har som sagt ännu inte kommit. Påminnelse, när kom första förfrågan till mig.
MVH
30 May 2025
Jag beställde en klänning i feb och den…
Jag beställde en klänning i feb och den levererades till i grannens brevlåda, vilken befinner sig utomlands halva året så min klänning dök upp först i början av maj. Då var den för stor och höll ingen bra kvalitet jag fick då besked att retur inte va möjlig då det skull skett minst 14 dagar efter leverans. Detta är en rad omständigheter som gått fel men viljan finns inte att lösa problemet.
Det bara fortsätter dom skriver att dom ska hjälpa mig men det händer ingenting så oseriösa
9 June 2025
Unprompted review
Reply from Sveala Stockholm
Hej,
Vi vill gärna understryka att vi tyvärr inte kan acceptera returer som anmäls först tre månader efter leveransdatumet. Detta framgår tydligt i våra villkor och har även tidigare förklarats i mejl.
Vi har då ändå erbjudit dig ett alternativ för att försöka hitta en lösning, men du meddelade att du enbart vill returnera varan. Det respekterar vi, men i det här fallet kan vi tyvärr inte gå vidare med en retur.
Jag har inte fått min beställning men pengarna har dragits från kontot.
Jag har inte fått min beställning men ni har dragit pengar från mitt konto.
26 May 2025
Reply from Sveala Stockholm
Bästa Anette,
Vi förstår självklart att det är svårt att vänta när man ser fram emot sin beställning. Tack för ditt tålamod och förtroende under tiden.
Vi har kontrollerat din beställning och kan bekräfta att den fortfarande ligger inom vår angivna leveranstid. Vi rekommenderar att du har lite mer tålamod – ditt paket är på väg och kommer att levereras inom kort.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi hjälper dig gärna vidare.
Dåligt I skrivande stund har inte fått…
Dåligt I skrivande stund har inte fått klänningen som jag beställde drygt en månad sen
19 May 2025
Reply from Sveala Stockholm
Tack för ditt meddelande.
Vi har gått igenom din beställning. Den lades den 18 maj och levererades den 4 juni. Det innebär att din beställning levererades inom 3 veckor – alltså inom vår angivna leveranstid på 5 till 15 arbetsdagar (7 till 21 dagar).
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi hjälper dig gärna vidare.
Det går inte avbeställa trots att det…
Det går inte avbeställa trots att det är mycket långa väntetider på varan. Man behöver ju hinna skaffa annat och då står man med en vara man inte behöver. Ingen personlig kundkontakt heller utan standardsvar de skickar ut.
30 May 2025
Reply from Sveala Stockholm
Bästa Anette,
Tack för din feedback.
Vi vill gärna förklara att det är möjligt att annullera en beställning inom 24 timmar efter att beställningen lagts. Detta framgår också tydligt på vår webbplats, så att du är informerad redan innan köpet. Efter denna tidsperiod behandlas beställningen och överlämnas vanligtvis till fraktbolaget, och då kan vi tyvärr inte längre stoppa leveransen.
Vi vill även försäkra dig om att vår kundtjänst består av ett engagerat team människor. Vi använder oss inte av automatiska standardsvar, utan svarar personligen på varje meddelande för att kunna ge bästa möjliga service.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi hjälper dig gärna vidare.
Har inte fått min beställning ännu.
26 May 2025
Reply from Sveala Stockholm
Bästa kund,
Tack för ditt meddelande.
Enligt våra uppgifter togs din beställning emot korrekt den 12 juni. Vi hoppas att allt motsvarar dina förväntningar.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller om något inte känns helt rätt – vi hjälper dig gärna vidare.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.