While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bestel eenvoudig en snel de studieboeken van je boekenlijst of de losse studieboeken die je nodig hebt. Check, klik en klaar. Bij Studiewinkel.nl vind je je boekenlijst van je opleiding aan hbo of universiteit. Zo koop je de juiste studieboeken, ontvang je snel je boeken thuisbezorgd en ben je klaar voor je studie.
Reykjavikstraat 1, 3543KH, Utrecht, Netherlands
2.6
10 reviews
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik heb ruim van tevoren alle studieboeken besteld voor het hele schooljaar, juist om goed voorbereid te zijn. Helaas blijkt dat er gebruik wordt gemaakt van verouderde boekenlijsten van de opleiding. Hierdoor heb ik in het tweede semester een verkeerd boek ontvangen. Ondanks dat dit niet door mij is veroorzaakt, wordt er geen enkele oplossing geboden. De zogenaamd gemakkelijke service pakt daardoor juist duurder uit. Erg teleurstellend.
4 boeken besteld 3 ontvangen er word niks aan gedaan. geld niet terug. bestel hier niet als je voor klantenservice gaat.
Reply from Studiewinkel.nl
Hallo Anja,
Vervelend om te lezen, maar heb je voor mij ordergegevens (SW nummer) of je postcode. Ik kan namelijk op je naam geen ordergegevens vinden.
Kun je misschien ook aangeven om welke artikelen het gaat?
Heb je contact gezocht met onze klantenservice?
Op basis van je gegevens kan ik onderzoeken waar het fout is gegaan.
Alvast bedankt voor je reactie en excuses voor het ongemak.
Hele goede service en vriendelijke medewerkers
Reply from Studiewinkel.nl
Vervelend om te lezen. Zou je misschien je ordernummer kunnen delen, dan gaan we kijken of we de oorzaak kunnen vinden. Alvast bedankt!
Boekenlijst makkelijk te vinden voor de relevante studierichting en -jaar. Bestelling binnen twee werkdagen binnen. De korting is ook van harte welkom :)
Reply from Studiewinkel.nl
Bedankt voor je review, Luuk.
Heldere website en door de boekenlijsten supersnel de benodigde boeken kunnen vinden!
Reply from Studiewinkel.nl
Bedankt en veel succes met je studie, Erik!
Reply from Studiewinkel.nl
Bedankt voor je 5-sterren review, Bas
Prima nieuwe webshop voor studieboeken. Je kunt in een keer je boekenlijst bestellen. Ook krijg je 5% korting. Levering ging snel. Goede vervanger voor StudyStore.
Reply from Studiewinkel.nl
Bedankt voor de review! En natuurlijk veel succes met je studie.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
