Stucki Luzern Reviews 76

Exzellent: Dieser Stoff? Einfach purer Luxus. Weich auf der Haut und wertet meinen Look mühelos auf.

Da ich davon ausgegangen bin, dass es sich um eine Firma in der Schweiz handelt, habe ich mir zwei Joggersets bestellt. Die Produkte wurden separat geliefert, eines ist noch nicht angekommen. Nach Feststellung der Qualität (die Größe ist nicht einmal auf dem Produkt deklariert, was es sehr schwierig macht, zu beweisen, dass Sie die richtige Größe versendet haben), habe ich das Support-Team kontaktiert.

Die Antwort ist immer die gleiche, sie schicken sie jedem. Es wird keine individuelle Lösung angeboten, sondern eine generierte Lösung für jeden Fall. Kundenzufriedenheit wird hier nicht als wichtig wahrgenommen, es geht nur darum, auf betrügerische Weise Geld zu erwirtschaften.

8-TUNG!

Finger weg von dieser scheinbaren Schweizer Firma.

Alles Lug und Betrug.

„Stucki Luzern“ vermittelt den Eindruck, es handle sich um eine Schweizer Firma - kurze Lieferwege und gute Qualität inklusive. Dann wartet man mehrere Wochen und erhält schliesslich ein Paket mit Billigware (zu Schweizer Preisen) aus China … Irreführung in Reinkultur.

Schlechte Qualität, zu teuer und vorallem kommt die Ware aus China.
Die Ware entspricht nicht meinen Vorstellungen. Sehr enttäuschtend, dass eine Firma in der Schweiz sowas verkauft.

Chinaware mit schweizer Preise. Ich warte schon gut 2 Wochen, und die Paketverfolgung zeigt eindeutig abflug aus China. Statt dessen werde ich mit emails bombardiert, sogar um mit zu teilen dass eine Versandetikette gedruckt wurde.
Mir reicht es.

Das Unternehmen betreibt Drop shipping und verkauft minderwertige Ware. Der Kundenservice war nicht sehr hilfsbereit und will weder die Rücksendung noch eine Rückerstattung machen. Kaufen Sie hier niemals ein, es ist ein Scam! Die Produkte sind viel zu teuer und die Produktbilder sind mit KI erstellt. Die guten Bewertungen sind zudem von Bots! Finger Weg!

Verkauft Billigware aus China. HÄNDE weg von dieser Firma!

Scam. Schicken Plastik-Schrott aus China, welches eindeutig von der Beschrelbung abweucht und wenn man es retournieren möchte, dann soll man teure Versandkosten nach China selbst tragen. Finger weg.

Sehr enttäuscht von der Firma Stucki Luzern
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma. Ich hatte den Eindruck, dass es sich um ein Schweizer Unternehmen handelt. Tatsächlich werden die Kleider jedoch direkt aus Hongkong verschickt.
Wenn man die Ware zurücksenden möchte, muss das Paket ebenfalls nach Hongkong zurückgeschickt werden. Die hohen Rücksendekosten muss man selbst übernehmen.
Für mich ist das sehr irreführend. Ich werde dort definitiv nie wieder etwas bestellen.

alle positiven bewertungen sind von bots.

Warnung: Finger weg von diesem Shop – meiner Meinung nach Betrug

Bitte halten Sie sich von diesem schlechten Online-Shop fern. Wenn Sie Produkte direkt aus China bestellen möchten, bietet Temu ehrlich gesagt eine bessere Qualität.

Das Problem hier ist nicht nur die schlechte Qualität, sondern auch die fehlende Seriosität: Die Telefonnummer ist praktisch nie erreichbar, und für die Preise, die verlangt werden, ist das Ganze meiner Meinung nach ein riesiger Scam.

Ich wollte eigentlich bewusst eine lokale Boutique unterstützen, weil ich Schweizer Unternehmen loyal bin. Leider habe ich im Nachhinein das Gefühl, dass dieser Shop nur so tut, als wäre er eine echte Boutique in der Schweiz.

Die Rückgabebedingungen sind entweder versteckt oder absichtlich schwer auffindbar. Auch die Herkunft/Provenienz der Produkte wird nicht klar angegeben. Die Webseite ist professionell gestaltet und wirkt sehr seriös – aber am Ende bekommt man Ware, die offensichtlich direkt aus China verschickt wird und vermutlich nur ein paar Franken kostet.

Wenn man sich beschwert, bieten sie zuerst 10% Rabatt an, später vielleicht 20%, wenn man weiter Druck macht. Aber ehrlich gesagt empfinde ich das als respektlos – ich möchte nicht „abgespeist“ werden, sondern mein Geld zurück.

Ich bin froh, dass ich hier lesen konnte, dass ich nicht die einzige Person bin, die so etwas erlebt hat. Ich wünschte, ich hätte vorher auf Trustpilot geschaut.

Bitte melden Sie diesen Shop beim NCSC (Nationales Zentrum für Cybersicherheit). So etwas sollte gestoppt werden.

Ich bin froh, dass ich mich entschieden habe, dieser Marke eine Chance zu geben. Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet und ich habe genau das bekommen, was ich bestellt habe.

On croit commander en Suisse mais non ça vient de Chine . À fuir absolument

Eine wirkliche Dreistheit wie diese Firma Geschäfte abwickelt. Artikel kam nach 3Wochen. Es stank fürchterlich. Herr Vasquez Bena führt eine kundenunfreundliche Geschäftspolitik. Retouren sind mit soviel Hürden und Kosten verbunden, dass man gezwungen wird den Fehlkauf als Verschwendung abzuhaken. Zu gern hätte ich das Geld viel lieber Notleidenden gespendet. Hier die Antwort der Firma zum Thema Rücksendung:

RÜCKSENDUNGEN NACH CHINA:

Da wir von einem Zentrallager in China aus operieren (in der Nähe unserer Produktionsstätte, um CO₂-Emissionen zu reduzieren), müssen alle Rücksendungen dorthin geschickt werden. Bitte beachten Sie:

* Sie tragen die Kosten für den Rückversand.

* Sie tragen die anfallenden Zollgebühren.

* Sie müssen uns eine Sendungsverfolgungsnummer mitteilen.

* Das Rücksendeformular ist dieser E-Mail beigefügt.

ALTERNATIVE – BEHALTEN & TEILRÜCKERSTATTUNG ERHALTEN: Da internationale Rücksendungen allein an Versandkosten 20–40 € oder mehr kosten können, bieten wir Ihnen eine einfachere Option an:

✓ Artikel behalten (keine Rücksendung erforderlich)
✓ 10 % des Bestellwerts erstattet
✓ Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel
✓ Sie können den Artikel an Freunde oder Familie weitergeben

Ware bestellt und nach sehr langer Wartezeit erhalten (ca. 4 Wochen) da Dropshipping aus China.
Rückgabe muss nach Hongkong erfolgen, obwohl auf der Internetseite "Einfache Rückerstattung" angegeben wird.
Wenn man den Kundenservice anruft, wird man auf eine Nachricht umgeleitet, dass die Leitung überlastet ist. Also tel. nicht erreichbar.
Wenn man eine Mail schreibt, schreibt ein KI Bot zurücl und checkt dem Kunden sein Anliegen nicht.
ca. 15 Mails hin und her und immer noch keine Lösung
Der zugesendete Rabattcode funktioniert nicht.
Kann diese Seite nicht empfehlen.

Ich bin sehr enttäuscht. Ich dachte es wäre ein Schweizer Unternehmen und habe nur deswegen diesen Preis bezahlt. Lieferung 28 Tage, daher Verspätung um 14 Tage. Bei Ankunft der Ware, war ich geschockt wie furchtbar ätzend es gestunken hat als ich die Verpackung geöffnet habe. Rückgabe zu umständlich, daher nehme ich es in kauf das Geld verschwendet zu haben, statt meine Zeit zu verschwenden. Schlechter Dropshipping. Ein einmaliger Kauf bei dieser Firma.

-> viel besser direkt bei Temu bestellen!
Firma gibt sich als seriöses schweizer Bekleidungsgeschäft aber verstecken es gekonnt dass sie von China aus operieren. mindere Qualität und viele Wochen Lieferzeit. Rückgabe der Ware nur unter enormen Aufwand und selbstzutragenden Versandkosten.

Super schöne Homepage, luzern.ch, - Produkte schlechter als bei Temu, Pulli sehr schlechte Qualität, Bild entsprach überhaupt nicht der Ware. Rücksendung nach Hong Hong!!!

Diese Jacke ist wirklich gut und für den Preis, den ich im Sonderangebot bezahlt habe, absolut top. Die Passform ist hervorragend und ich bin sehr zufrieden damit.