Pedido realizado en Sony.com el 4 de mayo al mediodía, con entrega prevista por SEUR para el 6 de mayo. Estamos a 12 de mayo y sigo sin noticias ni de Sony ni de SEUR, a pesar de haber contactado por
Pedido realizado en Sony.com el 4 de mayo al mediodía, con entrega prevista por SEUR para el 6 de mayo.
Estamos a 12 de mayo y sigo sin noticias ni de Sony ni de SEUR, a pesar de haber contactado por mail desde el mismo 6 de mayo.
Experiencia cliente muy decepcionante. Imposible obtener respuestas claras o contactar eficazmente con uno u otro.
SEUR empeora aún más la situación con un retraso excesivo (o posible pérdida del paquete) y sin ninguna comunicación.
Sinceramente, evitaría comprar en Sony.com mientras el servicio logístico y de atención al cliente siga a este nivel.








