Smile Eyes Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Wer über eine Laseroperation an den Augen nachdenkt, sollte sie definitiv hier durchführen lassen! Von der ersten Beratung bis zur letzten Kontrolle habe ich mich rundum wohl und sicher gefühlt. Das... See more

Rated 4 out of 5 stars

Nach der Ankunft bei Smile eyes in München am Flughafen ging alles ohne Wartezeit super organisiert buchstäblich wie am Schnürchen. Ich wurde jederzeit über den folgenden Ablauf informiert. Die eigent... See more

Rated 2 out of 5 stars

Fachlich ist nichts einzuwenden, grauer Star OP lief gut. Aber, Smile Eyes interssiert sich nur für Augen, nicht für Patienten. Bei jeder Untersuchung oder Kontrolle (8 insgesamt) hat man wieder einen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr nettes Team ... freundliche und fachkompetente Beratung ... der chirurgische Eingriff, nämlich meine Linsen raus und zwei künstliche rein, gelang wie im Handumdrehen - etwas angespannt war ich zu... See more

Company details

  1. Eye Care Center
  2. also in
  3. Ophthalmologist
  4. Ophthalmology Clinic

Written by the company

Smile Eyes ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von hochwertigen Augenkorrekturen und Augenbehandlungen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Ihnen zu einem verbesserten Sehvermögen und einem gesünderen Lebensstil zu verhelfen. Mit unserer Erfahrung und unserem Know-how sind wir der ideale Partner für jeden, der sich eine perfekte Sehqualität wünscht. Unsere Kunden profitieren von einer breiten Palette von Augenbehandlungen und Korrekturen, die von unserem erfahrenen Team von Fachleuten angeboten werden. Wir bieten eine umfassende Voruntersuchung an, um sicherzustellen, dass jeder Kunde die richtige Behandlung erhält, die auf seine individuellen Bedürfnisse und Anforderungen abgestimmt ist. Wir verwenden nur die neuesten Technologien und Behandlungsmethoden, um Ihnen ein optimales Ergebnis zu garantieren. Wir verstehen, dass Augenkorrekturen ein wichtiger Schritt sind und können uns auf die Bedürfnisse unserer Kunden einstellen. Deshalb haben wir uns verpflichtet, einen erstklassigen Service zu bieten, der Ihnen ein gutes Gefühl gibt. Wir nehmen uns Zeit, um auf Ihre Fragen und Anliegen zu hören und arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Ergebnis erzielen. Warum sollten Sie sich für Smile Eyes entscheiden? Wir sind stolz darauf, dass wir einen hohen Standard an Qualität und Service anbieten. Wir haben eine Erfolgsbilanz von Tausenden von zufriedenen Kunden und sind führend in der Branche. Unsere Fachleute haben jahrelange Erfahrung in der Augenkorrektur und -behandlung, und unser Engagement für exzellente Ergebnisse und Kundenservice ist unübertroffen. Besuchen Sie uns auf www.smileeyes.de, um mehr über unsere Angebote und Leistungen zu erfahren, und lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Ihre Sehqualität zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, ein besseres Leben mit klarer Sicht zu führen.


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Rated 1 out of 5 stars

ich war Drakestrasse Berlin

ich war Drakestrasse Berlin. Diese Praxis ist das Chaos pur. Arzthelfer oder was auch immer die jungen Männer, dort für eine Funktion, brüllen durch die ganze Praxis. Führen laute Privatgespräche. Das Personal hat null Durchblick über die Patienten, welche sich oben und unten in der Praxis stapeln. Fliessband Arbeit lässt Grüßen. Vom Arzt wird man abgewimmelt, falls man es wagt Fragen zu stellen. Das Personal unterhält sich über Praxisinterne Aufgaben und Personalbewertungen. Das gehört nicht in einen Patientenwarteraum. Fazit: Nie,Nie Wieder... Nachtrag: Da mein Bauchgefühl sagte da ist was Falsch, habe ich gestern beim Optiker für die Bestellung meiner Neuen Brille noch mals einen Sehetest machen lassen.. Mein Bauchgefühl hat sich bestätigt. Kommplett alle gemessenen Werte beim Arzt,.. alle Falsch.. echt böse.. die haben echt falsche Augenwerte gemessen. Gut das ich das habe nochmals prüfen lassen, sonst hätte ich eine Falsche Sehstärke bekommen. Also Nochmals FINGER Weg!!!!!

4 February 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Roland Frankfurth

Ich war als Neu-Patient in dieser Praxis, weil eine Terminbuchung unkompliziert über Internet möglich war. Der Empfang war korrekt und ich wurde schnell zur Voruntersuchung gebeten. Eine freundliche Arzthelferin stellte mir allg. Fragen zur Person und Gesundheit und machte einen kurzen Sehtest. Zusätzlich wurde der Augeninnendruck mit einem Spezialgerät per Luftstoß gemessen. Nach ca. 30 Min. wurde ich vom Augenarzt aufgerufen. Nach kurzem "Guten Tag" wurde "....Sie wollen die Verschreibung einer neuen Brille.". Wieder wurde ich an das Gerät mit Kinnauflegen gebeten. Der Arzt schaute in jedes Auge 10-15 Sekunden und meinte, dass alles gut ausschaut. Mein Rezept würde ich am Praxis-Empfang erhalten. Das war mir doch ewas schnell! Ich fragte, ob man hier auch Untersuchungen des Auges, innen, "Rückwand, Netzhaut, etc. machen lassen könne. Wurde bejaht, aber da ja alles gut ausschaut, wäre das mal frühestens in einem halben Jahr notwendig.
Mit Verwunderung verlies ich den Behandlungsraum. Am Empfang fragte ich nun nach meinem Rezept. Mir wurde nach einigen Ausdruckversuchen ein Blanko A5 Zettel mit 4 Ziffern und R+L in die Hand gedrückt. Ich fragte nach einem Rezept zur Einreichnug bei der KK. Mir wurde ein Stempel aus das Blanko Blatt angeboten. Ich meinte, dass das nicht akzeptiert würde. - Sie entgegnete, dass sie das nicht wisse. Ich schickte Sie zur Befragung des Arztes. Zähneknirschend machte sie sich auf den Weg und kam mit einem A6 Zettel mit Briefkopf zurück, wo sie neben einem Stempel handschriftlich meine Adresse, die Werte für LI + Re und den Zusatz "Erbitte Feinabgleich" ergänzte.
Mein Entschluß stand fest: Ich werde nicht die Daten meines bisherigen Augenarztes zur Datenherausgabe angeben und diese Praxis nicht wieder betreten!!!!!

15 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

miles eyes berlin lichtenrade

berlin lichtenrade: es werden immer wieder termine abgesagt weil kein arzt vorhaden ist. ich bin schon über 25j in diese paxis und bekome ale 4 wochen eine spritze ins auge , jedoch werden die kontroltermine 24 std vorher abgesagt, seit diese paxis von smiles eyes übermommen wurde ist alles schlechter geworden. kann ich nach vielen jahre nicht mehr empfehlen. geht lieber ins krankenhaus

13 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Empathie, Kompetenz, Freundlichkeit

Ein Riesengrosses Lob an das gesamte Team rund um Fr.Dr.Weitzdörfer. Bin rundum zufrieden mit meiner Entscheidung, ein ganz neues Lebensgefühl. Dasselbe gilt für das OP Team von Dr.Görges. Eine rundum gelungene Beratung und Betreuung. Mein Wunsch wäre , dass durch eine Kassenzulassung mehr Patienten diese positive Erfahrung machen dürfen. DANKE

4 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ganz schlechte Operationsbedingungen

Ganz schlechte Operationsbedingungen. Schlecht organisiert, absolute Keller Atmosphäre ( unten bei den OP Räumen). Aufklärung vorher gleich Null. Nachdem ich die Tropen in die Augen bekommen hatte, legt mir der junge Mann (Arzt?) Ohne Namensschild 5 Blätter gefächert vor, als ich nachgefragt habe kurze unverständliche Erklärung. Das ich sie einzeln lesen wollte stieß auf Unverständnis. Leider konnte ich wegen der Tropfen nur wenig lesen und musste so unterschreiben. Die erste OP (grauer Star) war grauenhaft. Stoff für Albträume. Die Narkose spritze wirkte sofort und ich war im Dämmerschlaf. Aber dann kamen die Schmerzen und ich konnte nicht sprechen durch die Spritze . Als ich den Operateur sagen hörte jetzt setzen wir die neue Linse ein, hat es nochmals sehr weh getan. Aber dann war es zum Glück vorbei. Die zweite OP, 5 Wochen später, mit neuem Anästhesisten ,war dann zum Glück schmerzfrei. Aber ich kann die Praxis absolut nicht weiterempfehlen. In Bremen, bitte eine andere Praxis suchen, um Albträume zu vermeiden.

9 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Das hätte ich schon viel früher machen sollen!

Das hätte ich schon viel früher machen sollen. Mittwoch das eine Auge, Donnerstag das andere Auge und am Montag wieder arbeiten.
Durch den refraktiven Linsenaustausch habe ich nun 125 % Sehkraft, die bleibt.
Meinen herzlichen Dank an Dr. Pilger und das tolle Team, weiterhin viel Erfolg.

14 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

MIT BESTES GEFÜHL IN MEINEM LEBEN = ERST JETZT SEHE I WIRKLICH

Servus miteinander.
22.06.2023: 09:15 :OP Termin
Nachdem i knapp einem Arbeitsunfall mit Brille entkam & 2Notfälle: Gott sei Dank, glimpflich guad verlaufen san, fasste i sofort den Entschluss & brachte all meinen Mut zama, Smile eyes :) anzurufen & glei loszulegen. Jetzt muss i sagen, bin i a no echt sensibel & fühlte mi glei richtig guad aufgehoben & wohl am Telefon & Vorort. Meine mit knapp über -4 Dioptrien beidseitig-belasteten Augen plus einer starken Hornhautverkrümmung re.& 2super steilen Augen, würde das ein Meisterwerk sein. Von Anfang an waren alle sehr empathisch & einfühlsam & liebevoll. Danke. :) :) :) Ois rundum perfekt, besser geht's wirkli "nett" :) :) :) Was will ma mehr: RICHTIG G'SCHEID SENG. :Diese Mission kam bei mir direkt im Herzen an. :))) I entschied mi für die 3G Variante= also die Smile Methode. (Hatte das Geld extra ein Jahr davor zamagespart & mi gedanklich drauf vorbereitet. ) Wollte vorher ois ganz genau wissen & stellte alle möglichen Fragen, was mir aufm Herzen lag. Wichtig! Alles wurde mir ausführlich mit fui Liebe & Geduld mitgeteilt. Es war MEIN TRAUM, DER WAHR GEWORDEN IST, =wieder SO GUAD ZU SEHEN, als i Kind war & draußen herumtollte. HERZLICHES DANKESCHÖN ANS GANZE SMILE EYES TEAM & VOR ALLEM MEINEM MEISTER DOKTOR & FEMPTOLASERENTWICKLER & SEINEN ENGELDOKTOREN RUNDRUM. :) :) :) Ehrli g'sagt, BIN I SO FROH & DANKBAR & GLÜCKLICH DRÜBER, dass i JETZT ENDLICH WIRKLICH SEHEN KANN & ÄUẞERST STOLZ, DASS ES ECHTE-WAHRE MEISTERDOKTOREN & ÄRZTE & WAHRE ERRUNGENSCHAFTEN WIE IHR SEID, HIER AUF ERDEN GIBT. WOW. TAGTÄGLICH MACHE I GRATIS WERBUNG FÜR EUCH, EINFACH SO, ALS ZEICHEN DER VERBUNDENHEIT & TIEFSTER DANKBARKEIT. JETZT KANN I WIEDER SPORT TREIBEN, MIT EINEM FREIHEITSGEFÜHL, WELCHES I NUR AUS MEINER KINDHEIT HER KANNTE, HABE WIEDER MEINE ADLERAUGEN Z'RÜCK & BIN VOLLER GLÜCK & INNEREN ZUFRIEDENHEIT. Denke, das Allerwichtigste ist, dass man VORHER WIRKLI GEISTIG & MENTAL BEREIT & OFFEN FÜR DIE OP IST & EIN GOTTURVERTRAUEN DEN ÄRZTEN GEGENÜBER MITBRINGT. EINFACH EIN GUADES G'FÜHL DABEI HAT. =Das lernt man im Hochleistungssport: BESTE VORBEREITUNG =ALLES. WENN NICHT JETZT, WANN DANN. JETZT ODER NIE. FOLGE DEINEM HERZEN. Dann machst Du ois richtig. Glaub'mir, wenn i das g'schafft habe, schaffst DU die OP auch! Habe vorher ein kl.Gebet gesprochen & Gott um Hilfe gebeten. Meditation, Atemübungen oder ein kl.Ritual davor helfen a. **Bei der Nachsorge, unbedingt die strikte Einhaltung der Medikamente einhalten, damit die Augen ganzheitlich heilen können & keinerlei Entzündung auftritt. Die Beruhigungstablette direkt vor der OP empfinde i als sehr wichtig & notwendig. Danach bitte als Frau unbedingt von einer vertrauten Person mitm Auto abholen lassen. Das empfehlen Sie auch.
1000000000 Dank & mehr. Ich gebe soviel Sterne wie's im Universum gibt. Jetzt wo i endlich wieder nachts in den Himmel schauen kann & die Sterne GANZ GENAU SEHE. :) :) :) :) :) :) :) Wo's wui ma mehr? Frieden & Liebe auf der ganzen-weiten Welt. Herzlichst, Eure Karolina.

2 August 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Notwendige Untersuchungen

Ich war an insgesamt zwei Tagen zur Untersuchung in Markt Schwaben. Anlass: unangenehmer Tränenfluss aufgrund trockener Augen.
Gut fand ich
-schneller Termin
-freundliches Personal,
-fachlich versiert wirkender Arzt
Weniger gut fand ich
-bei jedem "Untersuchungs-Step" gab es einen Hinweis auf weitere Maßnahmen, die dann aber selbst bezahlt werden müssen (IGel-Leistung). Und zwar direkt vor Ort. Irgendwie fand ich das aufdringlich. Für mich hatte das durchaus den Hauch von "Panikmache".
Im Endeffekt hatte ich dann 160,-- EUR bezahlt, der Arzt aber nichts gravierendes festgestellt.
Meine Frage wg. eines Rezepts für wenigstens Augentropfen wurde abschlägig beschieden, da ich ja keine Entzündung am Auge hätte. Seine einzige Empfehlung: viel Wasser trinken bzw. mich wg. Augentropfen in einer Apotheke beraten lassen. Natürlich gegen Selbstzahlung!
Was für mich bleibt ist die Überlegung, ob ich dort ein weiteres Mal hingehe.

13 August 2024
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