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Rated 5 out of 5 stars

Leur professionnalisme et leur gentillesse font de moi une cliente fidèle. N'ayez aucune crainte, car les goodies sont de très bonne qualité. Je n'ai que des points positifs à leur présenter. Je tien... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Nous avons fait faire des stylos publicitaires, en bioplastique. Nous sommes globalement satisfaits : le devis, le BAT, la modification du BAT, la livraison tout a été très rapide et bien réalisé. Se... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons commandé une centaine de gourdes avec une gravure, après avoir discuté avec le service graphique nous avons été orientés vers une impression qui collait beaucoup mieux. Nous remercions l'éq... See more

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Rated 5 out of 5 stars

super expérience et très bon contact. Avons commandé des petits sacs à dos personnalisé pour notre séminaire non seulement la société a su faire preuve de réactivité en nous proposant un plan B suit... See more

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Company details

  1. Promotional Item Store
  2. Advertising Agency
  3. e-Commerce Agency
  4. Newspaper Advertising Department
  5. Promotional Products Supplier

Written by the company

SmartObjet est le service de vente en ligne d'objets publicitaires et de cadeaux d'entreprise de SYNNEO SAS, une société qui œuvre dans le domaine de la communication par l'objet média depuis 1989. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous mettons notre expertise et notre savoir-faire au service des entreprises, des associations et des établissements publics, pour les aider à promouvoir leur image de manière efficace et durable. Notre collection SmartObjet reflète notre engagement profond envers la responsabilité environnementale. Nous sommes certifiés ISO 9001 et ISO 14001, gages de notre rigueur en termes de qualité et de gestion environnementale. De plus, nous avons obtenu les certifications Ecovadis et Qualiserv, qui attestent de notre engagement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Nous nous distinguons par notre choix rigoureux de fournisseurs, privilégiant des partenaires français et européens ou des fournisseurs utilisant des matériaux naturels ou éco-conçus dans la fabrication des objets personnalisés de notre site. Cet engagement nous permet de proposer des articles qui sont non seulement innovants et esthétiques, mais également moins impactant sur l'environnement. En choisissant SmartObjet, les entreprises font le choix d'une communication par l'objet qui allie performance, durabilité et éthique. Notre équipe dévouée travaille sans relâche pour offrir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client, tout en minimisant notre empreinte écologique.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

350 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Belle commande

Nous avons commandé une centaine de gourdes avec une gravure, après avoir discuté avec le service graphique nous avons été orientés vers une impression qui collait beaucoup mieux. Nous remercions l'équipe SmartObjet pour leur patience et avoir permis qu'on ait tout à temps pour notre évènement.

17 June 2022
Unprompted review
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Reply from SmartObjet

Bonjour, nous sommes ravis de savoir que les gourdes ont plu ! Merci pour ce message, dans l'attente d'une future recollaboration !

Rated 5 out of 5 stars

10/10

Aucun souci, très réactif

23 May 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis qui compte énormément pour nous !

Rated 5 out of 5 stars

Rapide et efficace

Rapide et efficace très satisfaite

23 May 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour, merci de ce retour, en espérant que les mushies ont plu !

Rated 3 out of 5 stars

je n'ai pas ete avise de la livraison…

je n'ai pas ete avise de la livraison et j'ai du me rendre à un point de livraison à 7 km de mon domicile et j'ai pu récupérer le colis juste avant un retour
pour le produit c'est ok

12 May 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour, merci de votre retour, nous allons en informer notre fournisseur en charge du transport. Nous sommes désolés des désagréments causés, indépendants de notre volonté.

Rated 5 out of 5 stars

Excellent service!!

Excellent service, rapide et efficace. Commande très bien emballée. Nous commanderons de nouveaux chez eux sans hésitation.

28 March 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour Madame, merci de votre retour, nous espérons que les stylos vous ont plu ! En attendant une nouvelle collaboration, nous vous souhaitons une bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Première expérience très satisfaisante…

Première expérience très satisfaisante avec SMARTOBJET
réactivité et compétences au rendez-vous.

28 April 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour Madame, nous vous remercions de votre confiance et espérons que les sets manucure en liège ont plu ! Dans l'attente d'une nouvelle collaboration,

Rated 5 out of 5 stars

super expérience et très bon contact

super expérience et très bon contact.
Avons commandé des petits sacs à dos personnalisé pour notre séminaire non seulement la société a su faire preuve de réactivité en nous proposant un plan B suite à une défaillance de son fournisseur et nous livrer plus tôt que prévu malgré ce contretemps. Donc recommandons sans problème SmartObjet.

27 April 2022
Unprompted review
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Reply from SmartObjet

Merci beaucoup Sabine, ce message nous touche beaucoup !

Rated 5 out of 5 stars

Commande de bouteuille isotherme

J'ai échangé avec une équipe qui est à l'écoute et très professionnelle, merci beaucoup !

25 April 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour, merci beaucoup pour ce message, cela fait plaisir à lire ! En attendant une nouvelle collaboration,

Rated 5 out of 5 stars

Site bien constitué et intuitif

Site bien constitué et intuitif, excellent contacts pour recueillir des informations. Les produits sont de qualité.

22 April 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour, et de votre satisfaction !

Rated 4 out of 5 stars

Commande gourdes

Conforme à la demande

20 April 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour, merci pour votre avis et bonne journée !

Rated 3 out of 5 stars

Problème du bout du stylo qui se détache

Certains stylos ont le bout qui se détachent
J'ai du les recoller.
Sinon pour le reste c'était OK.

14 April 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour, merci de votre retour. Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas signalé ce problème à notre service commercial qui aurait pu faire remonter l'information à notre fournisseur et trouver une solution satisfaisante pour vous. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à : info@smartobjet.fr concernant ces stylos.

Rated 5 out of 5 stars

100% satisfait de A à Z

100% satisfait de A à Z
Mini bémol, j'ai pris un tee shirt Français dans différentes tailles et le XL taille un peu petit, peut-être à signaler aux prochains clients de ce modèle

14 April 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour Monsieur, merci d'avoir partagé cet avis, nous le signalerons aux prochains clients !

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