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Rated 5 out of 5 stars

Leur professionnalisme et leur gentillesse font de moi une cliente fidèle. N'ayez aucune crainte, car les goodies sont de très bonne qualité. Je n'ai que des points positifs à leur présenter. Je tien... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Nous avons fait faire des stylos publicitaires, en bioplastique. Nous sommes globalement satisfaits : le devis, le BAT, la modification du BAT, la livraison tout a été très rapide et bien réalisé. Se... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons commandé une centaine de gourdes avec une gravure, après avoir discuté avec le service graphique nous avons été orientés vers une impression qui collait beaucoup mieux. Nous remercions l'éq... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

super expérience et très bon contact. Avons commandé des petits sacs à dos personnalisé pour notre séminaire non seulement la société a su faire preuve de réactivité en nous proposant un plan B suit... See more

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Company details

  1. Promotional Item Store
  2. Advertising Agency
  3. e-Commerce Agency
  4. Newspaper Advertising Department
  5. Promotional Products Supplier

Written by the company

SmartObjet est le service de vente en ligne d'objets publicitaires et de cadeaux d'entreprise de SYNNEO SAS, une société qui œuvre dans le domaine de la communication par l'objet média depuis 1989. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous mettons notre expertise et notre savoir-faire au service des entreprises, des associations et des établissements publics, pour les aider à promouvoir leur image de manière efficace et durable. Notre collection SmartObjet reflète notre engagement profond envers la responsabilité environnementale. Nous sommes certifiés ISO 9001 et ISO 14001, gages de notre rigueur en termes de qualité et de gestion environnementale. De plus, nous avons obtenu les certifications Ecovadis et Qualiserv, qui attestent de notre engagement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Nous nous distinguons par notre choix rigoureux de fournisseurs, privilégiant des partenaires français et européens ou des fournisseurs utilisant des matériaux naturels ou éco-conçus dans la fabrication des objets personnalisés de notre site. Cet engagement nous permet de proposer des articles qui sont non seulement innovants et esthétiques, mais également moins impactant sur l'environnement. En choisissant SmartObjet, les entreprises font le choix d'une communication par l'objet qui allie performance, durabilité et éthique. Notre équipe dévouée travaille sans relâche pour offrir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client, tout en minimisant notre empreinte écologique.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

350 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

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Rated 5 out of 5 stars

Qualité du service

Qualité du service, facilité de commande, produits à la hauteur de nos attentes.

13 February 2023
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Reply from SmartObjet

Bonjour, merci beaucoup de votre retour, nous espérons que les stylos et les clés USB ont plu !

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour,

Bonjour,
Une équipe professionnelle et réactive qui a su parfaitement répondre à notre demande dans un temps record.
Merci je recommande

11 January 2023
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Reply from SmartObjet

Bonjour, merci pour cet avis 5 étoiles qui nous fait très plaisir ! Dans l'attente d'une nouvelle collaboration,

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de nos commandes

Très satisfait de nos commandes, nous avons été recontactés par le service client pour des précisions sur nos commandes, nous remercions Adèle pour son écoute, son professionnalisme, sa réactivité et son esprit commercial.
Vraiment au top, articles de qualités et service livraison rapide. Nous recommandons +++

3 January 2023
Unprompted review
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Reply from SmartObjet

Bonjour Madame Michelier, merci beaucoup pour ce message qui nous fait réellement plaisir, à bientôt pour une nouvelle collaboration !

Rated 5 out of 5 stars

Très pro 👍🏻

Super service, une communication par mail ou téléphone exemplaire pour répondre à votre demande. J’ai eu affaire à plusieurs autres fournisseurs, mais je n’ai jamais vu autant d’implication dans la fabrication des produits demandés.
Très bon rapport qualité/prix

8 December 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour ce message, cela nous fait extrêmement plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service !

Rated 5 out of 5 stars

Rapide et bel objet.

30 November 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour Madame, nous sommes ravis de savoir que les sommeliers vous ont plu ! Nous vous souhaitons une bonne fin d'année.

Rated 3 out of 5 stars

Le service client est parfait

Le service client est parfait, mais je reste bien plus réservée sur le niveau de qualité des produits qui avaient retenu mon intérêt ! En conséquence je réfléchis encore à l'éventualité de concrétiser ma commande

20 November 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour, le service d'échantillon sert justement à juger de la qualité des produits, n'hésitez pas à nous recontacter pour tout complément d'information.

Rated 5 out of 5 stars

Réactivité

Réactivité, Adaptabilité
Tabliers conformes à la demande
Merci

14 November 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour Madame, merci beaucoup de votre retour, en espérant collaborer avec vous à nouveau !

Rated 5 out of 5 stars

Tout s'est très bien déroulé

Tout s'est très bien déroulé. Commande, livraison, objets commandés.

14 November 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour, merci beaucoup de votre retour, n'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs évènements !

Rated 5 out of 5 stars

Impeccable !

Rapide, qualitatif et conforme à la demande !
Je recommande

14 November 2022
Unprompted review
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Reply from SmartObjet

Bonjour, nous vous remercions pour ce message et de votre fidélité !

Rated 5 out of 5 stars

Tres commercial

Très bon contact.Tres arrangeant .Malheureusement problème de perte de colis par transporteur donc le prestataire a refabriqué les sacs sans rien demander.Bravo , action très commerciale.

31 October 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour, merci beaucoup de votre retour ainsi que de votre patience !

Rated 5 out of 5 stars

Qualité et réactivité au rendez-vous !

Merci à Lucille et toute l'équipe SmartObjet, pour leur réactivité sur notre projet ! Qualité, conseils et rapidité en 3 mots !

29 November 2022
Unprompted review
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Reply from SmartObjet

Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la broderie sur les polaires. Nous espérons pouvoir travailler avec vous de nouveau cette année !

Rated 5 out of 5 stars

Bonne expérience !

Réactivité des interlocuteurs. Produit commandé de qualité. Bon suivi du dossier avec une personne dédiée à l'écoute et attentive (Lucile).

24 October 2022
Unprompted review
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Reply from SmartObjet

Bonjour Léa, ravie de savoir que vous avez été satisfaite de nos produits et nos services, merci !

Rated 5 out of 5 stars

commande

Commande facile sur le site et réception rapide.
Merci à vous.

14 October 2022
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Reply from SmartObjet

Bonjour Monsieur, merci de votre retour, toujours agréable à lire !

Rated 3 out of 5 stars

Le service client ne répond pas au…

Le service client ne répond pas au téléphone

1 October 2022
Unprompted review
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Reply from SmartObjet

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Normalement, notre équipe est disponible de 9h à 18h en non-stop, du lundi au vendredi. Si vous avez essayez de nous joindre un samedi, nos bureaux sont effectivement fermés.
N'hésitez pas à nous recontacter aux horaires d'ouverture.
Bonne journée.

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