Det er en virkelig god bog og der er nogle gode og lækre opskrifter i. Jeg bryder mig fx slet ikke om linser,bønner og avokado, så jeg savner at der stod et alternativ til hvad jeg kunne bruge i s... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Efter at smart makro havde modtaget min bestilling og trukket penge fra min konto, skete der intet ! Jeg skrev til kunde service en mandag aften, tirsdag formiddag fik jeg svar tilbage. De beklaged... See more
Company replied
Købte kostplan til kvinder i overgangsalderen, var lidt skeptisk over prisen men det er jo kostplan til 8 uger. De sidste par år er vægten steget lige gyldigt hvad jeg gjorde. 14 dage inden i forløb... See more
Company replied
Rigtig lækre og velsmagende retter. Fine bøger, trods det, at jeg købte dem billigere som 2. sortering. Om opskrifterne virker efter hensigten er for tidligt at sige. Jeg er i gang med første uge. Har... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vores drøm er at kunne bidrage til en sundere hverdag, hvor der er plads til alt det, du elsker - det holder kroppen i balance på en holdbar måde. Derfor har vi udviklet et nyt fødevarekoncept, hvor alle vores produkter som minimum indeholder 50 % mere protein eller 50 % færre kalorier – uden at gå på kompromis med smagen.
Contact info
Johann Gutenbergs Vej 8, 8200, Aarhus N, Denmark
- 51212130
- info@smartmakro.dk
- smartmakro.dk
4.6
Excellent
508 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gennemskuelig hjemmeside
Jeg oplevede, at hjemmesiden var gennemskuelig. At de to opskriftsbøger, var fint beskrevet, så det var ikke svært at vælge.
Derudover svarer de leverede varer 100 % op til min forventning udfra hjemmesiden
26 December 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Sanni,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede hjemmesiden som gennemskuelig, og at beskrivelserne gjorde det nemt at vælge. Vi er selvfølgelig også rigtig glade for, at varerne levede op til dine forventninger.
Mvh
Sofie // Smart Makro
Mega gode opskrifter og har i dag smagt…
Mega gode opskrifter og har i dag smagt pastaen næh hvor er den god 👍🏻
5 January 2026
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Ane,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at opskrifterne falder i god jord – og skønt at pastaen også er et hit.
Mvh
Sofie // Smart Makro
Produkterne kom hurtigt
Produkterne kom hurtigt. Bogen med kost til kvinder i overgangsalder ser så inspirerende ud. Vigtigt for mig er at siderne eller kvaliteten på bogen er lavet af lækkert materiale. Alt hvad jeg har fået fra dem har været i orden. 😃
26 December 2025
Reply from Smart Makro
Hej Maria,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både leveringen og kvaliteten på bogen. Vi har lagt stor vægt på vores bøgers kvalitet, så det betyder meget, at det også er noget, du værdsætter.
Mvh
Sofie // Smart Makro
Kan klart anbefales
Let at bestille online og hurtig levering. Produkterne levede helt op til forventningerne, og jeg elsker motivations drikkedunkene og to-do bogen.
Kan helt klart anbefale at handle her.
15 December 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Jeanne,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det betyder virkelig meget for os at høre, at produkterne levede op til dine forventninger – og hvor er det dejligt, at du er glad for både motivationsdrikkedunkene og to-do-bogen.
Mvh
Sofie // Smart Makro
Det var nemt at bestille og hurtig…
Det var nemt at bestille og hurtig ekspedition.
11 December 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Elna,
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at bestillingen var nem!
Mvh
Sofie // Smart Makro
Super fine bøger og nemme opskrifter…
Super fine bøger og nemme opskrifter der er et pr små fejl i bøgerne men uden betydning 😊
17 December 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Tina,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er glad for bøgerne og opskrifterne – og tak fordi du gør os opmærksomme på de små fejl. Det tager vi naturligvis med videre.
Mvh
Sofie // Smart Makro
Er meget tilfreds med produktet kan…
Er meget tilfreds med produktet kan varmt anbefales og meget hurtig levering
14 December 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du er tilfreds med din oplevelse!
Mvh
Sofie // Smart Makro
Reply from Smart Makro
Hej Monica,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at opskrifterne falder i god jord hos dig.
Mvh
Sofie // Smart Makro
Fin oplevelse
Fin oplevelse
Ser godt ud, nu er det bare mig der skal i gang
Opskrifter ser godt ud
24 November 2025
Reply from Smart Makro
Hej Lone,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse – og held og lykke med at komme i gang. Vi håber, du bliver rigtig glad for opskrifterne.
Mvh
Sofie // Smart Makro
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering , køber gerne igen 🙏🙏🍀😁
24 November 2025
Reply from Smart Makro
Hej Solvejg,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det gør os virkelig glade at høre, at du har haft en god oplevelse – og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Mvh
Sofie // Smart Makro
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Nem at overskue opskrifte. Uden alt muligt underligt.
25 November 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Eva,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du både har haft en god oplevelse med levering og opskrifterne!
Mvh
Sofie // Smart Makro
Vanvittig god service!
Vanvittig god service og så fin termo flaske til børn - kan kun anbefales!
24 November 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Jeanette,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det betyder virkelig meget at høre, at du har haft en god serviceoplevelse, og at I er glade for termoflasken.
Mvh
Sofie // Smart Makro
Jeg syntes altså I er for længe om at…
Jeg syntes altså I er for længe om at få tingene sendt afsted. Jeg bestilte mandag d. 24 2025 før kl. 12 nogle bøger, og de er ikke afsendt endnu, så holder jeres leveringstider jo ligesom ikke vel? Nu kan I selvfølgelig undskylde jer med Black friday og Jul, men det er faktisk det samme hele året.
Lige en anden ting. Da jeg handlede hos jer første gang bad jeg ikke om at få nyhedsbreve, men det får man så bare alligevel, og det i en grad så det er mega irriterende. Respekter folks ønsker ellers får I bare utilfredse kunder, som ikke gider at handle hos jer igen.
26 November 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg kan virkelig godt forstå, at det er frustrerende at vente længere end forventet – det er aldrig sjovt, når man går og glæder sig til at få sine varer.
I forbindelse med Black Week har vi midlertidigt forlænget leveringstiden til 2–6 hverdage, og din ordre ligger stadig inden for den tidsramme. Lageret arbejder hurtigst muligt igennem alle bestillingerne, og din pakke kommer selvfølgelig afsted så hurtigt som muligt.
Angående nyhedsbreve: Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du har modtaget mails, når du havde fravalgt det. Jeg har lige tjekket dit kundekort, og du står korrekt som afmeldt.
Det betyder, at der må være sket en fejl i systemet, og det beklager jeg virkelig – det er ikke noget, vi normalt oplever og ikke noget, vi gør aktivt, da det er et automatisk system. Jeg er i gang med at undersøge, hvad der kan være gået galt, og jeg har manuelt fjernet din mail helt, så du ikke modtager flere fremover.
Jeg håber, at du bliver glad for dine varer, når de lander hos dig, og du er altid hjertelig velkommen til at skrive til os, hvis der er noget, vi kan hjælpe med.
Rigtig god dag!
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Har bogen om 6 ugers kostplan været solgt for 668 kr i mindst 6 uger?
Jeg har svært ved at forestille mig at i har solgt 6 ugers kostplan til 668 kr. Men jeg er interesseret i at købe bogen til 339 med en rimelig rabat. Max 200 kr. Mvh Jette
25 November 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Jette,
Tak for din henvendelse.
Jeg kan se, at der er tale om en helt simpel misforståelse omkring prisen.
Den pris, du henviser til på 678 kr., er ikke prisen for én bog. Det beløb opstår kun, hvis man lægger prisen for den fysiske bog og prisen for e-bogen sammen. Den fysiske bog koster 349 kr., og e-bogen koster 329 kr., og når man vælger varianten “fysisk bog + e-bog”, så viser systemet den samlede førpris automatisk. Det betyder altså ikke, at vi på noget tidspunkt har solgt 6-ugers kostplanen til 678 kr. – det er blot summen af to separate produkter, som vises samlet, fordi den variant indeholder begge dele.
Du nævner også, at du ikke har købt bogen. Derfor vil jeg venligt gøre opmærksom på, at Trustpilot som udgangspunkt er til anmeldelser af reelle købs- og serviceoplevelser. En 1-stjernet anmeldelse uden at have handlet hos os rammer vores virksomhed unødigt hårdt og giver et misvisende billede af vores service – som rigtig mange kunder ellers er meget tilfredse med.
Vores priser er faste, og vi tilbyder ikke individuelle rabatter mod at ændre eller fjerne anmeldelser. Hvis du på et tidspunkt ønsker at prøve vores kostplaner, vil vi naturligvis meget gerne give dig en god oplevelse, så du får et reelt grundlag at bedømme os på.
Jeg håber, at du vil genoverveje din vurdering ud fra ovenstående.
Rigtig god dag.
Mvh,
Magnus // Smart Makro
Købte bogen og den bliver brugt hver dag
20 November 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Torben,
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du bruger bogen hver dag og får glæde af den.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Vandflasker tåler ikke fald fra 30cm…
Vandflasker tåler ikke fald fra 30cm højde. 150kr for noget så hjernedødt som en vandflaske, det går i stykker ved at blive tabt for så bette en højde er simpelthen pinligt. Så bliver man spist af med en kupon på beløbet eller en 'erstatningsdel' til flasken, hvad fan skal man bruge endnu et stykke plastikragelse der ligevel kan lægges i genbrugsspanden ved modtagelse. Send endelig en, så sender jeg et par sokker der kommer hul i hvis du tager dem på.
Rent fup og fiduser.
17 November 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, at du bliver irriteret, når din flaske er gået i stykker – og særligt hvis du oplever, at det er sket ved et lille fald. Det er aldrig sådan en oplevelse, vi ønsker, at nogen skal have med vores produkter.
Vores vandflasker er lavet i et patenteret højkvalitetsmateriale, Tritan, som vi har valgt, fordi det er fri for uønsket kemi og godkendt til fødevarekontakt. Det er et hårdt og holdbart materiale, og vi har generelt få reklamationer på flaskerne.
Men som med alle hårde materialer kan der desværre opstå skader, hvis flasken rammer jorden i en uheldig vinkel – også selv om højden ikke virker voldsom. Herfra kan vi jo ikke se, hvad der helt konkret er sket med lige præcis din flaske.
Når en kunde oplever, at en flaske er gået i stykker, behandler vi det som en reklamation og følger købeloven, hvor første skridt er, at vi udbedrer problemet.
Derfor tilbyder vi som udgangspunkt at sende en ny flaskedel første gang, så man kan bruge flasken igen uden at skulle købe en helt ny. Det er den løsning, du er blevet tilbudt – ikke som “et stykke plastikragelse”, men som en reel måde at få din flaske til at fungere igen.
Jeg har forsøgt at finde din ordre og har også bedt om flere oplysninger via Trustpilot, men kan desværre ikke finde noget i dit navn. Uden et ordrenummer kan jeg ikke slå sagen op og se, hvad der præcis er sket, eller hvad du konkret er blevet tilbudt.
Hvis du sender dit ordrenummer eller den mail, ordren er lagt på, til kundeservice@smartmakro.dk, så tager vi selvfølgelig gerne sagen op igen og finder den bedst mulige løsning sammen med dig.
Mvh,
Magnus // Smart Makro
Lækker og mættede mad
Lækker og mættede mad, nemme opskrifter med dejlig smag
13 November 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du har haft en rigtig god oplevelse med maden og opskrifterne.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Reply from Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse!
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Reply from Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med opskrifterne.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Hurtig ekspedition og nogle nemne og…
Hurtig ekspedition og nogle nemne og lækre opskrifter.
25 October 2025
Unprompted review
Reply from Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både ekspedition og opskrifter.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.