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Rated 1 out of 5 stars

habe Rechnungen erhalten, die Ware habe ich aber nie bestellt. Auf schriftliche Beschwerde wird nie Reagiert. Es folgt eine Anzeige wegen Betruges

Rated 3 out of 5 stars

Kurz vor Ablauf des halben Jahres Sandalen Reklamatmiert, da sich die Sohle aufgelöst hat und total gebrochen waren. Antwort: Normaler Verschleiß Trekking Sandalen von Josef Seibel nach vielle... See more

Rated 1 out of 5 stars

Sehr unfreundliche Filialleiterin stade. Im Oktober Schuhe gekauft die jetzt schon kaputt sind.Filialleiterin wollte wegen Umtausch diskutieren und fällt einen sehr unfreundlich ins Wort.

Rated 1 out of 5 stars

Schuhe bestellt. Zusendung an Packstation. 1. Nachricht : Paket wurde falsch versandt ! 2. Nachricht : Paket an eine Person übergeben !? Person / Packstation: Was soll das? Bei Siemes rekla... See more

Company details

  1. Shoe Store

Written by the company

Die familiengeführte Siemes-Gruppe aus Mönchengladbach gilt als einer der größten deutschen Schuhfachhändler – Nach über 80 erfolgreichen Jahren kann das Unternehmen positiv in die Zukunft blicken.


Contact info

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

187 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Wollen 2x die Rechnung bezahlt haben

Anfang Juli, eine Bestellung gemacht, Ware kam und es war auch alles OK. Die Rechnung wurde gleich bezahlt. Heute Mitte August, eine E Mail erhalten, es ist ein Fehler aufgetreten, bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag erneut. Was , wie soll nochmal bezahlen ? Antwort, ja wenn das Geld bei uns angekommen ist, schicken wir die erste Überweisung zurück. JA NEE IST KLAR.

17 August 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Irgendwie komme ich hier nicht zurecht

Irgendwie komme ich hier nicht zurecht
Bewertung Negativ wurde abgegeben Rückerstattung ohne Versandkosten
Bei PayPal ist noch nicht eingegangen trotz Bestätigung bei PayPal müsste das normalerweise gleich Versandkosten sind nicht aufgeführt
Ich habe schon schon schon einen Fall auf PayPal eröffnet dieser wird erst geschlossen sollte die Komplette Erstattung auf PayPal erfolgen

Ich Rate nur auf Rechnung zu Kaufen

19 July 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wir waren heute in der Siemes…

Wir waren heute in der Siemes Schuhcenter Filiale in Bremen an der Kattenturmer Heerstraße.
Ich habe selten so unfreundliche und genervte Verkäuferinnen gesehen. Wenn man was fragen wollte, sollte man sich an die Kollegin wenden. Sprach man die Kollegin an, hörte man wieder das mit der Kollegin. Oder aber, die haben gar nicht reagiert. Aber über privates haben sich die drei super toll unterhalten und zwar so, dass es fast der ganze Laden mitbekommen hat.
Und dann ist da auch noch eine Parkplatz Abzocke. Da verteilt eine Firma fair parken GmbH kostenpflichtige Zettel, man hätte gegen einen Vertrag verstoßen und wollen dafür 24,90 Euro. Es standen da zwar kleine unleserlich Schilder an der Einfahrt, aber wer denkt denn, dass es sich bei so was ausgeblichenen um einen Vertrag handelt. Also die 35 km, einfache Strecke, zu dem Laden werden wir nicht noch mal machen. Dabei hatte ich gedacht, da ich Rollstuhlfahrer bin, dass ich da endlich mal Schuhe bekomme, die sowohl an meine Prothese so wie an meinen gesunden Fuss passen. Was solls, es gibt andere Schuhgeschäft wo das Personal freundlicher ist und keine Parkplatzabzocke vor kommt.

12 July 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolute Schrottware

Absolute Schrottware, was da verkauft wird. Wir haben am 16.6.22 3 Paar Schuhe im Aachener Siemes Laden gekauft, beim ersten Tragen lösten sich beim ersten Paar schon die Innensohlen. Man sieht, dass diese Sohlen bereits mit Spannung verklebt sind. Das kann nicht halten. Beim 2. Paar verbog sich eine Haltering, der 2 Bänder zusammen hält. Auch hier nach 1 Tag tragen. Früher war Siemes wirklich gut, aber jetzt nur noch billig. Freue mich schon auf die Reklamation im Laden....
🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

1 July 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leider nicht weiter zu empfehlen

Liebes Siemes Management
Ich war heute 28.06.22 um ca 14:30 Uhr in der neu eröffneten Filiale in Germersheim, Mainzer Str. mit meiner 80 jährigen Mutter einkaufen. Dann passierte etwas unglaubliches . Meine Mutter blieb mit ihrer Tasche an einer aufgebauten Reihe von Schuhkartons hängen die sich dann etwas verschoben haben. Dann kam plötzlich die Verkäuferin um die Ecke schrie uns an , dass wir gefälligst aufpassen sollen es wäre noch keine Minute her, wo sie die Kartons gerichtet hat. Meine Antwort darauf war, wenn Sie keine Lust auf Arbeit hat soll sie aufhören. Es tut mir Leid aber dieses Geschäft werden wir nie wieder betreten so kann man definitiv nicht mit Kunden umgehen. Machen Sie sich Gedanken darüber , ob Sie so behandelt werden wollen.

28 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Filiale Hannover Hildesheimerstr 420

Filiale Hannover Hildesheimerstr. 420

Kunde wird hier ohne Grund angeschriehen und als Verbrecher behandelt.

Und dabei völlig missachtet dass ich hochschwanger bin.

Solche Verkäuferinnen müssen weg gesperrt werden. Das sind Kriminelle!!!

Finger weg, nie wieder Schuhcenter!!!!
(Und ich war da Kunde seit vielen Jahren gewesen)

27 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Werde ich nicht mehr bestellen..

Werde ich nicht mehr bestellen... Lieferung dauert ca. 2 Wochen...habe die Ware dann zurückgesendet im Mai ... Retoure wurde bis jetzt nicht bearbeitet und habe eine Mahnung erhalten... Kundenservice ist nicht vorhanden, auf Mails wird nicht geantwortet und am Telefon bekommt man nur unfreundliche antworten und KEINE Hilfe... Nie wieder !!!! Kann man nur vor warnen!!!

18 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nieeeee wieder!!

Nieeeee wieder!!
Schuhe bestellt und bezahlt.
Endlich nach zwei Wochen ein Paket.Aufgemacht und falscher Schuh im Karton, aber mit richtigem Lieferschein.
Schuhe sofort Retoure.Nach einer weiteren Woche nichts gehört.Dann angerufen.Jetzt kam eine Mail mit einem Gutschein....was soll ich damit ich brauche Schuhe.Noch eine Mail mit der Aufforderung, die Schuhe nochmals im Onlineshop zu bestellen????
Ich wieder angerufen und von einer genervt wirkenden Mittarbeiterin zu hören bekommen"Steht schließlich auf der Website das der Versand zwei Wochen dauern kann."Aber die Schuhe waren ja längst da und wieder Retoure weil falsch!
Man selben Tag....war das Geld auch wieder da.Also...gleichen Schuh woanders bestellt und nach zwei Tagen waren sie auch schon da.Es sind sogar die richtigen.Was machen alle anderen falsch, was Siemens Schuh-Center richtig macht?

10 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr enttäuschend!

Ich hab schon ein mal beim Schuhcenter bestellt und war damals sehr zufrieden. Also dachte ich, kann ich auch nochmal dort bestellen. Aber nach ca einer Woche wurde die Ware immer noch nicht versandt. Eine Bestätigung vom Kauf kam auch nicht. Jetzt nach über einer Woche habe ich wenigstens die Rechnung bekommen. Die Schuhe wurden übrigens immer noch nicht versendet. Das Kontaktformular ist unbrauchbar, weil ich meine Email-Adresse nicht eingeben kann und ohne diese, nichts absenden kann. Und auf meine Mails kriege ich natürlich auch keine Antwort. Ich bin gespannt, ob die Schuhe (angegebene Lieferzeit 2-3 Tage) jemals verschickt werden und überhaupt bei mir ankommen. Mittlerweile habe ich mir welche bei Reno besorgt, was wesentlich schneller ging. Da ich die Schuhe eigentlich so schnell wie möglich gebraucht hätte. Ich bin insgesamt wirklich sehr enttäuscht.

1 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lieferzeit liegen wir jetzt fast 1.5…

Bei der Lieferzeit liegen wir jetzt fast bei 1.5 Wochen. Bisher keine Ware, keine Info. An der Hotline eine genervte unfreundliche Dame. Auf meine Mail keine Reaktion. Wiederuf nicht möglich, man versendet lieber....Frage ist nur wann. Von einer Bestellung kann man wohl nur abraten.

30 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meidet die Läden und den online Shop

Meidet die Läden und den online Shop. Da arbeiten nur Verbrecher sie ziehen Leute über den Tisch und rühmen sich damit. Bucht das Geld zurück und kauft bei Deichmann oder Schuhneumann oder so aber dieser laden ist von Verbrechern gesäht

28 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Habe mir 6 Paar Schuhe zum probieren…

Habe mir 6 Paar Schuhe zum probieren ausgesucht und probiert. Die Entscheidung viel mit schwer und die Verkäuferin lief an mir vorbei bemerkte es auch aber sprach mich nicht an. 2 Paar habe ich genommen und die anderen ordentlich stehen gelassen. An der Kasse dann kam die besagte Verkäuferin zu mir und forderte mich auf die anderen Schuhe zurück zu räumen weil dafür werde sie nicht bezahlt und bei den Preisen ginge das auch gar nicht. Sie würden präsentieren und beraten. Ich erwiderte wo denn die Beratung gewesen wäre? Sie würden nur beraten wenn sie angesprochen werden. Ich stellte die Schuhe zurück und verließ das Geschäft.

24 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schuhe retour

Schuhe bestellt, zurückgesandt und 14 Tage später eine Zahlungsaufforderung von unzer erhalten. Unzer den Rücksendeschein eingescannt in der Hoffnung, dass nun die Angelegenheit geklärt wird . Als Antwort darauf eine Rechnung mit Mahngebühr erhalten. Mehrere Mails an Siemes Schuhcenter und unzer versandt, keine Antwort. Fazit: ich habe einen Rücksendeschein der beweist , dass ich die Schuhe zurückgesandt habe und werde wohl, aufgrund der weiteren Androhung von Mahngebühren seitens unzer Schuhe bezahlen müssen, die ich nachweislich retourniert habe.

18 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1x und nie wieder

Habe am 8.5. Schuhe bestellt, Lieferzeit sollte 2-4 Tage dauern. Hatte mit PayPal bezahlt. Als nach 2 Tagen keine Bestellbestätigung kam,rief ich an und es hieß 7-10 Tage Lieferzeit.Da es ein Gebgeschenk sein sollte,wollte ich stornieren.Aber das würde nicht gehen. Nach einer Woche bekam ich den Link mit der Sendungsnr.Also rief ich wieder an und es hieß,dass ich bei der Sendungsverfolgung auf "Annahme verweigern" klicken soll. Habe ich getan und nun steht immer noch "Sendung wurde elektronisch angekündigt"...Also hab ich wieder angerufen und es hieß DHL wäre Schuld und die Ware hätte das Haus verlassen.Also DHL angerufen, da wurde mir bestätigt dass das Paket definitiv noch bei Siemes ist.Paypal ist auch nicht zuständig, also warten...Ich ärgere mich über so viel Lugerei von diesem Shop! Einmal und nie wieder und keine Weiterempfehlung!

18 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Liebe Leute seit vorsichtig bei diesem…

Liebe Leute seit vorsichtig bei diesem online Shop, Ware kommt nicht es wird viel getrickst, angeblich DHL Schuld,,bitte kauft wo anders ihr werdet enttäuscht sein und zählt auf Rechnung nicht PayPal oder Überweisung,dann Laufen die hinter ihrem Geld her und nicht ihr!!!!

17 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Einmal und nie wieder

Einmal und nie wieder. Es dauert Wochen eh das Geld zurückerstattet wird, da Retouren nicht zeitnah verbucht werden, erst auf Nachfrage und Fristsetzung erhielt ich mein Geld zurück. Bei der 2. Retoure musste ich als Kunde den Retourenschein beibringen, da die Retoure wieder nicht korrekt verbucht war und die Rechnung über die Versandkosten i.H.v. € 2,95 musste ich ebenfalls bezahlen, diese wurden auch unverzüglich angemahnt. Siemes online Schuhcenter kann ich leider nicht weiterempfehlen.

16 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nach einer Woche nach Bestellung habe…

Nach einer Woche nach Bestellung habe ich eine Anfrage zum Versand gestellt. Anstatt einer Antwort erhält man eine Stonierungsbestätigung. Habe niemals um Stornierung gebeten. Artikel sollte ein Geschenk werden. Unternehmen ist nicht zu empfehlen

9 May 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Bloß keine Retoure über die Filiale geben

Online habe ich Schuhe auf Rechnung gekauft. 2 Paar habe ich retouniert und 2 Paar behalten und sofort die Rechnung über die behaltenen Schuhe beglichen.
Retoure über die unfreundlichen älteren Damen des Schuhcenters in der Nähe veranlasst. Ganz doofe Idee: die Art der Retoure wird zwar im Onlineshop und auf dem Lieferschein angeboten, ist tatsächlich aber unerwünscht. Vor Ort wollte man mich nötigen das Paket wieder mitzunehmen und über DHL zu versenden, da Retouren nur selten im Laden abgegeben würden und man nur eine Quittung handschriftlich erstellen könnte. Dann wurde die Retoure offensichtlich ewig nicht abgeholt in der Filiale (über 3 Wochen!!!), sodass gleich eine Zahlungserinnerung gesendet wurde.
Daraufhin musste ich ein Service-Ticket eröffnen und die Rücksendenummer und das Versandunternehmen benennen. Auch hier ist Retoure vor Ort nicht auswählbar. Schlussendlich nach 4 Wochen ist die Retoure bearbeitet und das Kundenkonto ausgeglichen. Ich kaufe und bestelle nie wieder bei euch! Euer Personal ist grob unhöflich und unmotiviert, euer Online-Shop ein unorganisiertes Chaos!

4 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles prima bei Onlineshop-Bestellung

Große Auswahl bei Kinderschuhen, faire Preise, schneller Versand und die Retoure/ Rückzahlung hat auch komplikationslos funktioniert. Ich bin rundum zufrieden und werde immer wieder online dort bestellen!

12 April 2022
Unprompted review

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