SIEMES Reviews 187

Ich schickte vor 3 Wochen folgende Beschwerde an Siemes:
Bis heute keine Reaktion.
Ich bin immer noch fassungslos über das Benehmen Ihrer Mitarbeiterin am Samstag,dem 17.8.2024 gegen 13:30 in Aachen, Dresdener Straße
Ich suchte mit meinem Kind eine Sandale/Hausschuh in Größe 30.
Sie fand eine in Größe 29.In 30 stand sie nicht mehr im Regal.
Wir gehen daraufhin zur Kasse,da eine andere Mitarbeiterin nicht aufzufinden war.
Hier wartete ich höflich bis die Kassiererin mit der Kundin vor mir fertig war und sagte :
Kann ich sie was fragen wegen der Größe,in der Hoffnung,dass es den Schuh noch in 30 gab.
Daraufhin wörtlich folgende Antwort:
"Nein fragen können Sie Samstags nichts" und,sie schaute auf den Preis:" und schon gar nicht für 9.90€
Vielleicht ab 39.90€ beantworten wir Fragen."
Ich schaute sie nur ungläubig an und mir fiel nur noch die Bemerkung ein ,dass dieser Laden scheinbar wegen Reichtum geschlossen ist.
Ich bin der Meinung dass eine Geschäftsleitung ein solches Verhalten wissen muss,da es definitiv geschäftsschädigend ist.
Inzwischen haben wir woanders Schuhe gefunden.

Mehrere Schuhe an einem Samstag Nachmittag gekauft, länger als 90 Min. gebraucht....die Strafe kam nach 14 Tagen...
30 Euro Strafe plus 5,10 Auslagen ::: 35,10€ !!
für fast 200 Euro Schuhe gekauft und dann zusätzlich 35,10€ ! Ich bin bedient, Einzelhandel ade.....

Nie mehr wieder!!!
Ich habe schon mehrere Schuhe für mich und meiner Familie bei der Filiale Siemes Schuhcenter in Wörth gekauft aber dies mal war zum letzten Mal! Die Qualität ist schlechter geworden, entweder Farbe nach paar mal tragen geht ab oder Säule löst sich ab… Hab aber niemals zurückgebracht. Diesmal habe ich schöne Sandalen gekauft, im Geschäft anprobiert, war zuerst alles in Ordnung, habe die für draußen angezogen und erst mal dann, habe ich gemerkt, dass Gummi von hinten zu klein ist und den Fuß nach vorne drückt, so, dass beim Laufen halbe Fuß rauskommt… Ich war natürlich traurig und wollte die zurückgeben. Dies wurde im Geschäft komplett abgelehnt, weil ich die Schuhe !!!einmal!!! anhatte🤦🏼‍♀️ und Verbraucherschutzgesetz wurde auch komplett ignoriert!!! Das war‘s mit dem Schuhcenter in Wörth!

Ich hatte mir am 23.12.23 ein Paar gefütterte Winterstiefel von Rieker in der Filiale in Henstedt Ulzburg gekauft. Beim ersten Spaziergang im Schnee, hatte ich das Gefühl , daß ich nasse Füße bekam, hatte dem aber noch keine Bedeutung beigemessen. Anfang Februar war ich wieder bei Schneetreiben unterwegs und bekam richtig nasse Füße. An diesem Tag war ich allerdings lange unterwegs und hatte keine Möglichkeit, die Schuhe zu wechseln, so daß ich mit nassen Füßen klar kommen mußte. Am 10.02.24 wollte ich die Schuhe aufgrund dieses erheblichen Mangels tauschen und ging zur Kasse. Ich habe mein Anliegen noch nicht einmal vollständig vortragen können, da wurde ich von der Verkäuferin schon richtig abgebügelt.
Schließlich hätte ich ja nicht gefragt, ob diese Stiefel auch winterfest (wasserundurchlässig) sind.
Wegen des unhöflichen Verhaltens der Verkäuferin habe ich die Filialleiterin kommen lassen und habe auch ihr den Sachverhalt erklärt. Allerdings war war auch sie der Meinung, mich mit meinem Anliegen abzuweisen.
Allerdings könne ich diese Schuhe in der Hauptverwaltung reklamieren.
Nach drei Wochen erhielt ich die Schuhe mit dem Verweis zurück, daß sie schließlich nicht mit wasserabweisenden Tex-Membranen ausgestattet, bzw. gekennzeichnet sind.
Als Laie erwarte ich dann spätestens an der Kasse, daß ich auf diese Probleme hingewiesen werde. Ich werde bei Siemes keine Schuhe mehr kaufen. Meine große Familie und unser Freundeskreis wohnt im Bereich Henstedt Ulzburg und wurde schon auf die Geschäftspraktiken und das Verhalten des Personals hingewiesen.
Ich frage mich, ob die Mitarbeiter jemals im kundenorientierten Verhalten geschult wurden, oder ob sie Prämien für das Abwimmeln von Kunden bekommen.
Warum sollte ich Schuhe in einem Ladengeschäft kaufen, wenn ich über den Online-Handel alles einfacher bekomme und auch rückabwickeln kann.
Ich sehe das Verhalten der Firma Siemes als Geschäftsmodell. Schade.

Vor 2 Wochen wurde unsere Bestellung versendet diese hängt bei DHL fest. Der DHl Support sagt wir müssen damit es noch ankommen kann einen nachforschungsantrag stellen, allerdings muss Siemes das als Absender tun. Dies tun sie nicht, sie senden uns lediglich emails in welcher wir wieder die gleiche Sendeverfolgungsnummer bekommen.

Wir werden jetzt eine Frist setzen nach welcher wir über Paypal einen fall öffnen werden, und das Geld zurückholen. Zeitgleich werden wir uns an den Verbraucherschutz wenden.

Es gibt zwar eine Menge Schuhe, aber die Qualität lässt seht zu wünschen übrig.
Alle Winterschuhe, die wir für diese Saison gekauft haben, sind sehr schnell kaputt gegangen.
Kinderschuhe nochmal im Schlussverkauf gekauft, zwei Wochen später kaputt, Reißverschlüsse reißen aus, Sohlen lösen sich.
Sowas hatten wir bei Reno und Deichmann nie.

Dortmund...2 Paar Schuhe gekauft bei dem einen Paar fehlt der Kleber zwischen Gummisohle und der Unteren Sohle so das Luft drin ist und man merkt es trotz der Einlegesohle. Ist aber nur bei dem einen Schuh. Und beim anderen sind die Nächte schief und nicht gut verarbeitet. B Ware und das sollte gekennzeichnet werden dann weiß man das wenigstens, oder Ordnungsamt mal da hin schicken. Leider haben wir keinen Zettel mehr weil die Dame abgestresst war und wir leider auch da Kinder dabei waren und die keine Lust mehr hatten. Bei Kinderschuhen gehen die Reißverschlüsse schnell kaputt aber da will ich mal nicht das Haar in der Suppe suchen.

Det er for vanskeligt at få penge tilbage via Cashback. Jeres link til bankoplysninger virker ikke, hvilket betyder, at jeg nu har brugt laaaaaaang- alt for lang- tid på at udfylde jeres ansøgning, men dette kan ikke gennemføres, da den ikke vil godtage min banks Swift/BIC. Det er IKKE i orden!!!

Gestern , am 06. 01. 2024 habe ich im Siemes Schuhcenter auf der Wilhelmstraße in Hamm NRW Sketchers Turnschuhe für meinen Vater gekauft.
Er liegt zur Zeit im Krankenhaus in Beckum.
Nach dem Schuhkauf fuhr ich zu ihm.
Die Etiketten entfernte ich vorsichtig .
Leider passten ihm die Schuhe nicht .
Seine Füsse waren zu dick.
Und die Zunge war am Schuh fest vernäht .
Auf dem Rückweg fuhr ich mit dem
Kassenbeleg und den Etiketten erneut
zur Siemes Filiale in Hamm.
Die Filialleiterin kam auf mich zu .
Sie war sehr unfreundlich .
Sie fragte mich sofort in einem frechen Ton , warum die Etiketten ab
sind.
Ich antwortete ; Ich habe sie entfernt weil ich die Schuhe meinem Vater anziehen wollte der im Rollstuhl sitzt und zur Zeit im Krankenhaus liegt .
Ich dachte ja nicht das sie ihm nicht passen .
Die Leiterin erwiderte in einem sehr unfreundlichen Ton ; Die Etiketten dürfen nicht von unserer Ware entfernt werden das wäre ein Grund ihnen die Schuhe nicht umzutauschen .
Aber heute mache ich noch einmal eine Ausnahme .
Beim nächsten mal wird hier nicht mehr umgetauscht wenn die Etiketten ab sind .
Sehr unverschämt und sehr unfreundlich diese Filialleitung in Hamm NRW .
Ich werde dort nie mehr etwas kaufen.
Da gehe ich doch leber nach Deichmann , die Mitarbeiter sind dort immer sehr freundlich .
Birgit Grothe aus Hamm in N R W

In dem Laden Hannover Wülfel ist sogar 1 Stern noch zu viel. Stehen zu 3 an der Kasse und quatschen anstatt die Kunden zu bedienen und die Warteschlange wird immer länger. Habe meine Schuhe wieder ins Regal zurück gebracht und wo anders meine Schuhe gekauft

Werde nie wieder ein Siemens Gerät kaufen. Wir haben im Juli einen Kühlschrank in einer Cashback Aktion gekauft , und dieses am 31.07.23 mit einer E-mail um 10 Uhr 33 registriert. Habe im Oktober bei Siemens Kundenservice nach gefragt wann sie die Hundert Euro überweisen, da sagte man mir nur die Registrierung wäre nicht erfolgt und das jetzt die Aktion vorbei wäre und man könnte nichts mehr machen . Wir wissen jetzt es kommt kein Siemens Gerät ins Haus mehr .

Filiale Landshut Ergolding
Jetzt weiß ich, dass ich da nicht wieder hin muss.
Bislang gab es nie ein Problem, auch Reklamationen wurden ordnungsgemäß abgewickelt.
Heute Bugatti Schuh meines Sohnes reklamiert. Getragen ist dieser seit Mai diesen Jahres. Das kann ich allerdings nicht beweisen. Nichtsdestotrotz bin ich noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Die Sohlen haben sowohl hinten wie auch vorne ein Riesenloch (komplett durch). Das sollte auch innerhalb 2 Jahren nicht sein.
Beim Hersteller reklamieren kommt für Siemes gar nicht in die Tüte. 6 Monate
Gewährleistung auf Schuhe - basta. Soll ich jetzt wegen 50 Euro-Schuhen zum Anwalt gehen.
Nur weiter so - mich seht ihr nie wieder und meine Söhne auch nicht.
Der Zentrale ist es auch Wurst. Bugatti: "Wir sind nur der Händler". Das ist mir jetzt zu blöd. Lehrgeld gezahlt!

0 Sterne Bewertung!Die Liste ist lang,die Zeilen sind kurz. Sandalen nach einmal draußen,verliert der 3-Tropfen Kleber seinen Halt und man verliert die Sohle?! Braucht man Hilfe bei den Kinderschuhen,will man einem nicht helfen und verweist lieber einen Kollegen weiter,dieser dann den nächsten usw. Bedauerlich ohne Kinderschuhe den Laden verlassen! Kundenfreundlich? -Hier ist man falsch! Hat meine Tochter sich eine Jacke, in einem anderen Laden, gekauft und dort hatte man vergessen den Sicherungsmagneten abzunehmen. Hat sie hier nachgefragt ob man ihr diesen abmachen kann, da es hier möglich wäre weil auch gewisse Schuhe so gesichert sind, wurde sie lieber weg geschickt und angeschnauzt! Mit den Worten: Gehe da in den Laden zurück und lass es dort abmachen… vielleicht war es schon spät und der Laden hatte geschlossen?,vielleicht ist der Laden 3km entfernt und der Schuhladen gleich um die Ecke?! Wenn jemandem; 0 Qualität, 0 Freundlichkeit wichtig sind und ein dickes Portemonnaie hat, der ist hier genau richtig!!Ich gehe hier nicht mehr Schuhe einkaufen und rate jeden davon ab! Danke für deine Aufmerksamkeit! An die Zickigen Mitarbeiterinnen:Ändern SIE mal Ihre Einstellung (bzw.den Job wenn Sie so unglücklich sind) denn, ohne Kunden sind Sie alle bald Arbeitslos…

Mein 3 jähriger Sohn musste auf Toilette.
Siemes Schuhcenter in Wuppertal hat angeblich keine Kundentoilette.
Eine Mitarbeiterin sagt, dass die Toiletten defekt sei, andere dass es keine Kundentoilette gibt.

Sowas nenne ich einen schlechten Kundenservice.

Habe mir dort Schuhe gekauft die optisch wirklich super waren......aber bereits nach wenigen Wochen gingen beide Reißverschlüsse fast zeitgleich kaputt....habe daraufhin eine Mail geschrieben wie dass denn sein kann, und ob sie mir das reparieren würden......bis heute leider keine Antwort bekommen, somit werde ich dort nie wieder einkaufen.

Also bei mir lief alles gut. Die Lieferung wurde 2 Tage nach Geldeingang angekündigt und (da ich es in die Arbeit liefern lassen wollte, konnte es an einem Samstag leider nicht angenommen werden) kam dann an einem Montag an. Gleich anprobiert und ich war sehr zufrieden. Der Winterstiefel in Leder Optik passte und nach ein bisschen einlaufen, wurde der Schuh auch weicher. Er ist zwar kein Dicker Schneestiefel aber für die kältere Jahreszeit hält er recht warm. (ich werde noch einlagen kaufen die das atmen erleichtern) Ich bin kritisch was Winterstiefel angeht aber den finde ich qualitativ gut und für den Preis bin ich zufrieden.

Stiefel von Tom Tailor waren schon nach 15 Tagen in einem unbrauchbaren Zustand. Vorne ist komplett der Lack abgegangen, Siemes wollte die Reklamation nicht annehmen und hat uns beschuldigt, dass wir es absichtlich gemacht hätten. Man dürfe mit den Stiefeln bloß kein Fahrrad oder Roller fahren. Kinder sollen sich vernünftig bewegen und nicht hin und her springen. 45 € weggeschmisssen :( nie wieder werde ich dort wieder einkaufen. Absoluter Billigladen mit richtig frechen Angestellten!!! Siemes Schuhcenter Kattenturmer Heerstr. in Bremen….

Schlecht EC Karten wurden abgeschafft und die stellen nicht auf DebitKarten um echter Müll

Habe im Mai die Sketchers UNO SPREAD THE LOVE bestellt,welche im Juni kamen.
Nach 4xTragen fiel mir auf,das sich die Seitennaht u die Abschlusskante der "Zunge" löste. Habe sie dann als REKLAMATION zurückgeschickt. Danach folgten unzählige Telefonate u E-Mails meinerseits, um den Bearbeitungsstatus zu erfahren.
Nun nach 6!!! WOCHEN, ist meine Reklamation immernoch nicht bearbeitet und ich habe WEDER das Geld (90€) noch die Schuhe zurück erhalten.
Werde bei jedem Telefonat mit den Worten "ich hack da mal nach" vertröstet!!!
Bestehe nun auf SOFORTIGE BEARBEITUNG,da ich sonst rechtliche Schritte eingehen werde.

Ohne Worte. Der absolute unfähigste VersandHandel den ich je erlebt habe.
Vom KundenService abgesehen, der sich dem FachkräfteMangel hier in Deutschland widerspiegelt.
Ich bin einfach nur enttäuscht von diesem Schuhcenter und ich hoffe das die Tage für diesen gezählt sind.