Sanicare Apotheke Reviews 35

TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Meine Bestellung wurde laut DHL geliefert. Leider habe kein Paket erhalten. Bei sanicare angerufen . Die Dame meinte wir kümmern uns darum. Ja man hat sich gekümmert ,eine Mahnung habe ich bekommen... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leider muss man 1 Stern anklicken....0 Sterne wären richtig. Diese Apotheke ist absolut unseriös, um es nett auszudrücken..... Diese Machenschaften von Seiten der "Apotheke", um an Geld... See more

Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice reagiert nicht. Ich musste Amazon einschalten, weil ich zum Glück über Amazon Pay bezahlt habe, danach haben sie reagiert. Ware wurde sehr spät versandt, bis dahin bekommt man keine konk... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ein Medikament wird online als lieferbar angezeigt, ist in Wirklichkeit nicht lieferbar. Es erfolgt keine Nachricht, die übrigen Artikel werden zugestellt. Auf Nachfrage wird eine Rücknahme der Best... See more

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 1 out of 5 stars

Ich hätte vor der Bestellung hier…

Ich hätte vor der Bestellung hier nachschauen sollen. Allerdings gibt es bei Trustpilot eine weitere Bewertungsseite, in welcher Sanicare mit 4,1 Sternen bewertet wird. Sehr merkwürdig.
Ich jedenfalls kann nur abraten. Das Medikament, das ich bestellt habe, war mit „sofort lieferbar“ gelistet. Drei Tage nach meiner Bestellung erhielt ich die Mitteilung, das Medikament sei nicht auf Lager und werde beim Großhändler nachbestellt. Als ich nach weiteren vier Tagen nichts mehr von Sanicare gehört bzw. gelesen habe, habe ich mich beschwert.
Die Antwort kam prompt. Ich könne nicht erwarten, dass ich die Bestellung „innerhalb von 24 Stunden“ erhalten würde. Ich antwortete, dass in der Homepage die Bezeichnung „sofort lieferbar“ eine Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen versprach. Zwischenzeitlich war aber mehr als eine Woche vergangen. Meine Erfahrung mit anderen Anbietern war bisher eine Lieferzeit von tatsächlich zwei bis drei Tagen. Besonders ärgerlich für mich war, dass ich nun das (rezeptfreie) Medikament wesentlich teurer in der örtlichen Apotheke kaufen musste.

Ich habe bei meiner Bestellung nicht erwartet, dass ich die Lieferung innerhalb von 24 Stunden erhalte. Mir stellt sich allerdings die Frage, ob Sanicare Artikel erst beim Lieferanten ordert, wenn entsprechende Bestellungen eingegangen sind. Das würde die erhebliche Verzögerung erklären, wäre m. E. allerdings nicht seriös für eine Online-Apotheke.

Nach 10 Tagen habe ich die Medikamente erhalten. Nicht auszudenken, wenn es sich um lebenswichtige Medikamente gehandelt hätte.

9 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meine Bestellung wurde laut DHL…

Meine Bestellung wurde laut DHL geliefert. Leider habe kein Paket erhalten. Bei sanicare angerufen . Die Dame meinte wir kümmern uns darum. Ja man hat sich gekümmert ,eine Mahnung habe ich bekommen. Wieder angerufen gleiche Aussage ,schwupp zweite Mahnung. Jetzt post von einem inkasso Unternehmen bekommen.
Keiner bei sanicare kann sich daran erinnern das ich angerufen habe.

Kann jedem nur raten Finger weg von dieser Apotheke. Ein Stern ist noch zu viel

18 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht bei den Preisen!!

Vorsicht bei den Preisen!!

So wird zum Beispiel der Artikel WICK ZzzQuil GUTE NACHT 60 Stück auf der Website angeboten für € 13,92 und nachdem man ihn in den Warenkorb gepackt hat kostet er plötzlich € 17,95! Das ist ein Unterschied von knapp 30% je Packung. Also lieber dreimal hinschauen

22 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falsch geliefert

Anstelle des bestellten Medikaments wurde einfach ein anderes geliefert, mit stärkeren Inhaltsstoffen. Ein NO GO! So wurde ich daran erinnert, dass Versandapotheken die Apotheke vor Ort verdrängen und werde deshalb in Zukunft wieder bei der örtlichen Apotheke einkaufen, die auch, wenn nötig, kostenlos nach Hause liefert

21 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Viel zuviel Verpackungsmüll

Verbandsmaterial bestellt. Riesigen Karton erhalten, der nicht einmal zu einem Drittel voll ist. Dafür jede Menge Luftpolsterfolie und bergeweise Werbung. Verbandsmaterial ist nicht zerbrechlich! In Sachen Nachhaltigkeit und Umweltschutz glatt durchgefallen. Sechs, setzen!

12 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe vier Sachen bestellt,davon…

Ich habe vier Sachen bestellt,davon sind zwei geliefert worden,die in dem Verschlossenen Paket waren,der Kundenservice ist wohl jetzt der Meinung es wurde entwendet,das Paket wurde aber nicht geöffnet,ich hab um Nachlieferung gebeten oder um Rückerstattung der schon bezahlten Ware.
Es lag auch kein Lieferschein im Paket bei.
Ich hoffe das klärt sich noch auf.
Und ich bekomme die Ware,oder denn Betrag für die noch fehlenden Artikel.

19 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe eine Bestellung bei Sanicare…

Ich habe eine Bestellung bei Sanicare getätigt. Da ich einen kostenlosen Versand wollte, habe ich einige Produkte mit bestellt.
Das ursprünglich benötigte Medikament wurde dann einfach nicht mitgesendet.
Bin mal gespannt, ob ich das Geld zurück bekomme.
Ist es nicht möglich, beim Kunden nachzufragen, ob er die Bestellung dann überhaupt möchte?

17 April 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Aktionsangebot wurde nicht geliefert

Ware wurde geliefert.
Allerdings wurde das Aktionsangebot, mit dem der Mindestbestellwert in die Höhe getrieben wurde, nicht mitgeliefert. Es sei vergriffen.
Wer's glaubt ....
Für mich klarer Fall von Kundenhascherei.

30 December 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Klare Weiterempfehlung

Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei dieser Apotheke und bin sehr zufrieden. Hatte auch schon Probleme mit dem Versanddienstleister, die durch Sanicare aber behoben wurden. Ich habe auch noch keine günstigere Apotheke gefunden.

3 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ACHTUNG BETRUG

Bestellt bitte nicht bei dieser Apotheke ! Das sind Scammer und ich habe wegen denen ca. 400€ verloren. Bestellung wurde storniert, aber das Geld längst abgebucht und keine Rückerstattung.

27 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice reagiert nicht

Kundenservice reagiert nicht. Ich musste Amazon einschalten, weil ich zum Glück über Amazon Pay bezahlt habe, danach haben sie reagiert. Ware wurde sehr spät versandt, bis dahin bekommt man keine konkreten Informationen, weder telefonisch noch elektronisch! Schlechtestes Service, was ich bisher erlebt habe!

3 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder! Lasst die Finger von diesem Shop!

Nie wieder! Lasst die Finger von diesem Shop!
Im Bestellvorgang alles vorhanden, erst wenn nach Tagen vor der Lieferung die Rechnung kommt sieht man, was nicht geliefert werden kann.
Ware kommt unvollständig an, Kundenservice nimmt sich der Sache nicht an.
Eine Katastrophe !!!

23 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Respektloser Kundenservice bei Sanicare

Ich habe ein Produkt by Sanicare online bestellt. Das Produkt hatte eine Aktion hinterlegt - eine Gratiszugabe von einer Immunkur beim Kauf von dem Produkt. Ich habe das Produkt bestellt aber bei der Lieferung war keine Gratiszugabe dabei. Somit habe ich Sanicare Kundenservice angeschrieben. Frau S. aus dem Kundenservice hat geantwortet. Sie meinte, ich lag falsch mit meiner Behauptung. Ich hätte 2 Produkte kaufen müssen, um die Gratiszugabe zu bekommen. Somit habe ich ihr ein Foto von der Sanicare Produktseite geschickt, damit sie sehen konnte, dass es ganz klar um eine Gratiszugabe beim 1x Kauf von dem Produkt ging. Dann, anstatt sich zu entschuldigen, teilte sie mir mit, dass kein Vorrat mehr vorhanden ist, deswegen wurde mir die Gratiszugabe nicht zugeschickt. Das hat auch nicht gestimmt, denn die Gratiszugabe gab es auch auf der Seite zu bestellen, also kann es nicht an dem Vorrat liegen. Frau S. haette diese Situation so einfach loesen koennen, stattdessen hat sie versucht mich mit Unwahrheiten abzuwimmeln. Ich bin sehr entaeuscht vom Sanicare Kundenservice - ich habe jetzt ein sehr schlechtes Bild von einer Firma, der ich seit Jahren immer mit meinen Apothekenbestellungen vertraut hatte.

5 October 2020
Unprompted review

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