saberbuddy.de Reviews 22

TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Als ich am 30. März bestellt und bezahlt hatte! Es gabs keine Lieferschein und auch keine Bestätigung. Am 10. April hatte ich PayPal zurückerstattet und erfolgreich, obwohl ich ''30 Tage späte... See more

Rated 5 out of 5 stars

2 Schwerter bestellt (Ahsoka) und die Dinger waren zeitig da. Auf Nachfrage beim Kundensupport nach dem Lieferumfang hat man innerhalb von 3 Stunden geantwortet. Zu den Schwertern : mega Qualität!... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ganz ehrlich, ich würde dort nichts bestellen.Es gibt mehrere Anbieter die günstigster sind und der Kundenservice um einiges besser ist, ich wurde auf einem defekten Lichtschwert sitzen gelassen, da... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ich habe auf Weinachten 2022 ein Lichtschert geschenkt bekommen daher weis ich nichts über Lieferungs probleme oder ähnliches allerdings gab es nun ein anderes Problem. Im August 2024 konnte ich das S... See more

Company details


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2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Keine Sendungsverfolgung, keine Hinweis!

Als ich am 30. März bestellt und bezahlt hatte!
Es gabs keine Lieferschein und auch keine Bestätigung.
Am 10. April hatte ich PayPal zurückerstattet und erfolgreich, obwohl ich ''30 Tage später bezahlen'' ausgewählt hatte.
Das Paket war da am 15. April und die Stempel datum lautet: Am 08. April wurde zugesendet von Hermes.
Und, keine Absender darauf, nur Empfang!
Die hatte mir keine keine Bescheid bekommen, so gut wie keine Lieferschein, keine Sendungverfolgung und keine Bestätigung, habe ich soeben Rückerstattung das Paket.
Keine wusste davon, habe ich andere Betreiber gekauft, nur 1 Tag geliefert mit Lieferschein und Sendungverfolgung an meine E-Mail.
Was für eine Durcheinander von der saberbuddy, dafür bin ich nicht zufrieden.

15 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung

Achtung. Widerruf nicht durchführbar. Telefonnummer der homepage existiert nicht. Rücksendungen können von der Post nicht zugestellt werden.

5 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keinerlei Kunden-Support unseriöser Umgang

Vorsicht liebe Leute, fallt nicht auf die dunkle Seite der Macht herein. Dieser junge Jediritter der auf seinen YouTube Kanal wirbt stellt sich leider als Sith heraus. Jetzt mal ganz ehrlich es tut mir sehr weh zu sehen wie so ein sympathischer YouTuber so einen furchtbaren Shop erstellt hat. Keinerlei Kunden-Support auf keine E-Mail wird geantwortet und das Recht auf Rücksendung was in Deutschland besteht wird hier ignoriert. Ich werde nichts mehr von diesen Shop kaufen und mir mein Geld über PayPal zurück holen.

22 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger Weg !!!

Laserschwert funktionierte nach 1 Jahr nicht mehr.
Absolut KEIN Support, keine Kommunikation oder ähnliches.
Hab ich so noch nicht erlebt.
Finger weg !!!

27 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kein Service so wie lange Wartezeiten

Ich hatte am 18.10.25 bestellt und habe Immernoch keine Auskunft bekommen ob schon geliefert wird oder nicht. Bisschen schade da ich schon einmal dort eingekauft hatte und es auch angekommen ist…nur dieses Mal nicht! Also lieber die Finger von lassen und bei der Konkurrenz umschauen! Am besten auch einen Händler aus Europa nehmen und dann gibt’s auch keine Probleme mit dem Zoll oder mit Lieferungen. Absolute Frechheit hier, will mein Geld zurück!

9 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gut

alles sehr gut ist im Ramen der angegebenen Lieferdauer angekommen und war komplett funktionsfähig die App über die sich vieles einstellen lässt ist gut gemacht und jeder dem ich die Schwerter gezeigt habe war sehr begeistert.
mit dem support über den sich viele hier beschweren habe ich keine Erfahrungen gemacht da auch heute ungefähr ein Jahr nach Lieferung alles gut funktioniert bestellt habe ich 2 mal das Carida Lichtschwert V3 in der neopixel Version in der Farbe schwarz.

27 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger Weg - kein Kundenservice

Das Lichtschwert kam recht schnell, ich habe es natürlich ausprobiert und leider funktioniert es nicht einwandfrei. Daraufhin habe ich über deren Kontaktformular eine Nachricht geschrieben und bekomme bis heute (zwei Monate) keine Antwort. Ich habe auch unter einem seiner letzten Videos bei YouTube kommentiert. Auch dies wird ignoriert. 180 Euro für ein Lichtschwert, dass nicht richtig funktioniert. Für das Geld erwarte ich etwas anderes. Anhand der Kommentare hier warte ich schon darauf, dass es gar nicht mehr funktioniert. Also: Finger Weg!!!

21 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht!

Ganz ehrlich, ich würde dort nichts bestellen.Es gibt mehrere Anbieter die günstigster sind und der Kundenservice um einiges besser ist, ich wurde auf einem defekten Lichtschwert sitzen gelassen, das ist jetzt etwa ein jahr her, nachdem mir per email ein ersatzteil zugesichert wurde, habe ich mich natürlich sehr gefreut. Nach der ersten Mail die mir zugesagt hatte ich würde ein ersatzteil bekommen wurde ich ignoriert und weil der service sich scheinbar zu fein ist auf die Nachrichten zu antworten ist das meiner Meinung nach eine Abzocke. Spart euch das geld, hier steckt absolut kein Herz drin

30 November 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Neopixel Adapter auf RGB nich kompatibel

Lieferung kam komplett und bis auf den Neopixel auf RGB Adapter funtionsfähig. War meine erste Bestellung und wollte die RGB Röhre natürlich auch testen, allerdings der Adapter Neopixel auf RGB lässt sich nicht mit dem Griff verbinden. Es sind Verschraubungen die mit Konter verbunden werden müssen, aber die passen leider nicht. Habe mehrmals per email mit Saberbuddy versucht in Kontakt zu treten, aber bisher keine Antwort weder per Anruf (hinterließ meine Nummer) noch per email bekommen. Bestätige auch das das Feld auf der Website bei Telefonnummer leer ist, wie auch andere Rezenten schrieben.
Service sucht man hier vergeblich. 2 Sterne für die vollständige Lieferung. Bin froh das die restliche Ware in Ordnung war. Kann Saberbuddy daher nicht empfehlen, lieber auf einen anderen Händler zurückgreifen der auf Hilfeanfragen auch zeitnah reagiert.
Bei über 500,-€ Erstbestellung erwartet man schon einen gewissen Service, obgleich das vielleicht sogar per mail oder Rückruf ein lösbares Problem gewesen wäre. Aber so nicht. Werde mich in Zukunft anderweitig orientieren, schade.

5 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Fair!

Ich kenne "Buddy" von YouTube und vertraue ihm. Er hat ein paar Lichtschwert Test Videos hochgeladen und stellt immer wieder neue Sachen in seinem Shop vor.
Großes Dankeschön!

4 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kein Service

Kann leider auch nur bestätigen - KEIN Service... Mein Sohn hat sich das Lichtschwert ebenfalls mühsam zusammengespart und letztes Jahr Bestellt. Lieferung erfolgte halbwegs im Rahmen und es war gott sei dank alles funktionstüchtig und er hatte große Freude damit - am Anfang. denn nach wenigen Monaten ließ sich das Lichtschwert nicht mehr laden (obwohl wir penibel auf die Anweisung bezüglich Volt und Ampere geachtet haben). Auf mehrmalige Nachfrage auf diversen Mail adressen wurde NICHT reagiert! Somit haben wir das kaputte Schwert immer noch ohne Info wie wir es ev. selbst reparieren könnten.. UND: die Telefonnummer im Impressum ist NICHT vergeben! :( Schade aber da auf andere schlechte Bewertungen hier auch nicht reagiert wurde, habe ich wenig hoffnung... werds mal mit schlechten bewertungen bei Youtube probieren, vielleicht geht da was... Schade wenn man so was machen muss...

5 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Erste Erfahrung mit Saberbuddy

Ich habe mir am 27.03.2025 ein Lichtschwerter bei Saberbuddy bestellt. Von Saberbuddy wurde dies schnell bearbeitet und nach knapp einer Woche ging es in den Versand. Am 07.04.2025 hieß es laut Sendeverfolgung "Die Sendung wird an Hermes weitergeleitet". Ich war skeptisch, wie lange der Versand dauern wird, da ich in der Vergangenheit schlechte Erfahrung mit Hermens gemacht hatte. Jedoch 2 Tage später, wurde meine Sendung in Hannover bearbeitet und wurde am nächsten Werktag zugestellt.

Das Schwert ist sehr gut verarbeitet und das Geld wirklich Wert. Die Qualität ist wirklich gut und es ist wirkt auch sehr hochwertig. Ich habe keine Mängel festgestellt und bin äußerst zufrieden.

All in All war ich Anfangs skaptisch, da sehr viele Online-Shops gibt die Lichtschwerter verkaufen. Jedoch der Versuch hat sich gelohnt und ich kann diesen Shop mit guten Gewissen weiter empfehlen.

27 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lange Wartezeit und KEIN SERVICE !!!!

Habe mir 2 Lichtschwerter gekauft. Von Saberbuddy schnell bearbeitet und dann fing das Problem an. Am 12.01 hieß es
Die Sendung wird an Hermes weitergeleitet
Ihr habt richtig gelesen... Hermes. Bitte liebe Leute von Saberbuddy, nehmt einen anderen Lieferdienst.
Ich habe gewartet bis zum 28.01 und habe Abends noch an Hermes eine Nachricht geschrieben was jetzt mit meinem Paket ist. Ich warte seit 2 1/2 Wochen darauf das mein Paket endlich von Hermes abgeholt wird.
Es kam am nächsten Tag gegen 12 Uhr eine Nachricht von Hermes. Lieber Kunde es tut uns leid das Sie so lange warten mussten aber wir haben uns nun auf Ihren Wunsch hin bevorzugt darum gekümmert und haben Ihr Paket abgeholt.
Dann seit doch ehrlich und sagt ihr habt es vergessen. Denn 2 1/2 Wochen um etwas abzuholen ist schon arg lang. Hätte ich gewusst das mein Paket auch nur knappe 2 Stunden von mir weg ist hätte ich es selbst abgeholt.
Deswegen 1 Stern weniger weil Hermes genutzt wird und man nur Probleme mit denen hat.
Noch 1 Stern weniger da die 2 Lichtschwerter zwar ankamen, doch der versprochene Connector um beide Schwerter miteinander zu verbinden ist nicht dabei. Es wurde eine Nachricht an Saberbuddy geschickt doch habe bis jetzt noch keine Nachricht ob ich noch einen bekomme oder was jetzt los ist.
Klar sind jetzt erst 2 Tage vergangen aber man sollte es doch schaffen wenigstens eine Nachricht zu schicken mit, ja sie bekommen noch einen oder wir kümmern uns um ihr Problem oder sonst was. Da ich aber schon hier einige Kommentare gelesen bezweifel ich das von dem Service noch irgendeine Nachricht kommt.
Falls sich doch noch etwas tun sollte ändere ich es gerne.
Die Schwerter an sich sind sehr gut verarbeitet und ihr Geld wirklich Wert.
_____________________________________
Nachtrag nach 2 1/2 Monaten

Ich warte nun seit 2 1/2 Monaten auf eine Nachricht und ich habe mehr als nur 1 hinterlassen. Also der Service ist leider GAR NICHT vorhanden. Hab somit für meine 1 Bestellung immer noch keine Connectoren bekommen. Und bei meiner 2 Bestellung ist 1 Griff Defekt, dieser geht einfach nach wann er will aus, entweder nach 10 Sekunden oder nach 1-2 Minuten und das nicht nur 1 mal. Der Griff setzt sich automatisch zurück. Die Zuvor eingestellte Farbe ist weg also scheint die Software ein Problem zu haben. Aber keine Antwort vom Service. Somit werden aus meinen 3 Sternen die ich vergeben habe nur noch 1. Ich wollte die Seite weiter empfehlen aber wenn Leute keine Antwort und hilfe erhalten nein danke.

30 January 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Gut aber trotzdem kein kundenservice

Ich habe auf Weinachten 2022 ein Lichtschert geschenkt bekommen daher weis ich nichts über Lieferungs probleme oder ähnliches allerdings gab es nun ein anderes Problem. Im August 2024 konnte ich das Schwert zum letzten Mal nutzen. Denn aus irgend einem Grund funktioniert gar nichts mehr kein Licht kein Sound. Daraufhin habe ich die erste nachfrage an saberbuddy gesendet in der Hoffnung sie könnten mir irgendwie helfen. Nun ist es Ende Dezember die 2 Jahres Garantie ist mittlerweile abgelaufen und nach mehreren anfragen keine Antwort. So geht man nicht mit seinen Kunden um vorallem wenn der Kunde über 200 euro zahlen muss für ein einziges Dualität V3 lichtschwert, allerdings sind die Lichtschwerter sehr hochwertig und ich war eigentlich sehr zufrieden naja jetzt nur noch swisssabers.ch

30 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ihr möchtet eine Bewertung? Alles klar

Hallo erstmal einmal,
ich schaue Buddy jetzt seit einiger Zeit und habe mir im Juli ein Lichtschwert bei seiner Firma bestellt.
Es hat zwar 4 Wochen gedauert, aber auf Nachfrage wurde direkt geantwortet und es war auch auf der Website so beschrieben.
Ich war mittlerweile auf 2 Conventions und bin super zufrieden. Akkulaufzeit ist super und die Dinger halten echt was aus. (Luke Slim Neopixel). Kein Plastik oder so, sondern wirklich aus Metall und Alu.

2 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Am 30.08.24 kam das bestellte Maul…

Am 30.08.24 kam das bestellte Maul Klonkriege Lichtschwert. Auf den ersten Blick alles top, wir waren zufrieden, ist ja auch schon das zweite Schwert von Saberbuddy. Aber leider war eine Lamelle im Griff eingedrückt. Daraufhin wurde uns eine neue Lamelle geliefert. Problem: man kann diese nicht ohne weiteres austauschen ohne den Griff zu beschädigen. Seit dem 19.9.24 bekomme ich nach SECHS Emails, mit der Bitte um Unterstützung,bis heute KEINE Antwort mehr. So wird dort mit Problemen umgegangen, Augen zu und irgendwie wird der Kunde schon mürbe… schade nur, dass der Kunde ein Schüler ist, der sich das Geld für das Schwert mühsam zusammen gespart hat! Herzlichen Dank ……

19 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Eine ganz klare Kaufempfehlung!

Eine ganz klare Kaufempfehlung!
Das Lichtschwert war Pünktlich da.
Die Qualität hat mich sehr überzeugt.
Es war alles im Packet , wie es beschrieben war. Ich habe den Kundenservice angeschrieben , da ich eine Frage hatte und bekam schnell eine ausführliche Antwort. Mein nächstes Neopixel lightsaber werde ich auch wieder über Saberbuddy bestellen !

25 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir sind mehr als zufrieden!

2 Schwerter bestellt (Ahsoka) und die Dinger waren zeitig da. Auf Nachfrage beim Kundensupport nach dem Lieferumfang hat man innerhalb von 3 Stunden geantwortet.
Zu den Schwertern : mega Qualität! Ich (und mein kleiner sind total begeistert)

Von unserer Seite aus jederzeit wieder.

14 March 2024
Unprompted review

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