Billard commandé en décembre 2025, prévu pour février mars. Dès la commande nous avions précisé que la livraison/installation ne pouvait se faire ni les mardis ni les mercredis. Mi février, nous somme... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Comment dire insatisfait J ai commandé mon billard avec un delai d attente connu et ai pris une livraison avec montage. A la date supposée de la livraison rien (cchezvous), j en informe ren... See more
Attention, vendu comme billard américain et non. La surface de jeu pour le jeu anglais donc plus petit que l’américain. Un jeu de billes américains est fourni en 57,2 et bien trop gros pour une surfac... See more
J'ai acheté un baby foot René Pierre voilà 1 an puis un billard américain voilà 8 jours. Je suis pleinement satisfait de la qualité du produit et de son design moderne qui s'intègre parfaitement dans... See more
Company replied
Company details
Written by the company
René Pierre, fabricant français de billard et de baby-foot Made In France depuis 1952.
Contact info
France
- rene-pierre.fr
2.8
Average
50 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Babyfoot reçu assez rapidement
Babyfoot reçu assez rapidement.
Petit souci de communication avec le transporteur GEFCO ; emballage arrivé abîmé mais dans la mesure où le conditionnement était de qualité - ce qui est souvent loin d'être le cas avec d'autres entreprises - RAS.
Service après vente de qualité, réactif, arrangeant. Très appréciable.
14 June 2022
Unprompted review
Lamentable. Fuyez
Une livraison Lamentable. Un delais à faire peur.
Commande passée en novembre, pour une livraison censée etre sous max 8 semaines...
Apres 2 tentatives de livraison, l'ardoise a été livrée en morceaux 2 fois. La compensation? Un set de boules...
Nous sommes plus de 4mois apres la commande, le plateau a enfin été livré mais les livreurs ne veulent pas le monter à l'etage, alors que j'ai payé la livraison premium. J'ai donc 1 plateau de 90kg dans le couloir.. et plus aucune autre reponse, aide ou compensation : lamentable. fuyez!
4 March 2022
Unprompted review
Très bonne expérience client de la…
Très bonne expérience client de la commande à la livraison à l'après-service, nous avons été considéré et écouté parfaitement avec courtoisie, politesse et service. Les produits billard sont de très bonne facture, esthétique, et rapport qualité prix.
Nous recommandons.
15 December 2021
Unprompted review
Baby foot color.
Baby foot color.
Bon produit, bon rapport qualité prix correct. Service après vente réactif et compréhensif.
18 October 2021
Unprompted review
j ai commander mon billars le 18 mars…
j ai commander mon billars le 18 mars promesse de livraison le 15 avril .sauf que la livraison a ete faite le 12 juin avec 150 euros de bon d achat mais des queues voiler .on me renvoi des queus a 10 euros au lieu de celle que j avais commander .franchement a par le vendeur le poseur et amelie personne ne comprend rien .
24 June 2021
Unprompted review
Bon produit et très bon SAV
J’ai acheté un baby foot Goal.
Très bon rapport qualité prix.
Baby foot solide.
Malgré moi, j’ai pu tester le SAV car une pièce avait été abimée lors de la livraison.
J’ai contacté le SAV dimanche soir. On m’a répondu le lendemain et après quelques échanges de mails. Je reçois la nouvelle pièce vendredi.
Top !
2 April 2021
Unprompted review
Chouette achat
Chouette achat
Baby foot Arrivé très vite pour le plus grand bonheur de mes enfants
Souci de montage , pièce remplacée immédiatement par le service après vente qui est vraiment top
Un monsieur très sympa nous guide et remplace une pièce cassée ( par notre faute d ailleurs )
Un vrai plus !
31 March 2021
Unprompted review
Une transaction lamentable du début à…
Une transaction lamentable du début à la fin. Ardoise non protégée qui arrive en 4 morceaux du fait d’un manque flagrant de protection et de l’incompétence d’un transporteur qui sous traite. Puis nouvel envoi tout aussi abimé. Seul le remboursement a été rapide du fait de mon insistance. Chacun renvoie la responsabilité à l’autre. Je passe mon tour.
24 December 2020
Unprompted review
Un Service au top
Du très bon matériel de billard. Un service commercial à l'écoute et réactif.
Un problème de livraison réglé immédiatement. Mon chéri aura son cadeau de Noël !!!
Cela fait du bien, de faire travailler une telle entreprise
19 December 2020
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.