rankauf Reviews 

128
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ich kann auch bestätigen das bei meinem Router mir falsche Bilder zugeschickt wurden. Ich empfehle Fotos als Beweis vom Zustand zu machen. Der Router war auf einmal voller braunen Staub auf deren Fot... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin mit dem Service von rankauf.de sehr zufrieden. Die Bewertung meines Geräts war fair und transparent. Besonders positiv fand ich, dass der angebotene Preis nachvollziehbar war und es keine... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter und fairer Service Ich habe ein Modem an den Shop verkauft und bin mit dem Ablauf sehr zufrieden. Die Kommunikation war freundlich, schnell und transparent. In einer für mich schwierigen... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Habe mein OLED TV verkauft, also ich muss sagen, das der Verkauf reibungslos verlaufen ist habe einen sehr guten Preis erhalten, Herr Schuck am Telefon ,weiß was er tut, freundlich, kompetente Beratun... See more

Company replied

Company details


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

128 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 72% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(128)

49 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ich kann auch bestätigen das bei meinem…

Ich kann auch bestätigen das bei meinem Router mir falsche Bilder zugeschickt wurden. Ich empfehle Fotos als Beweis vom Zustand zu machen.
Der Router war auf einmal voller braunen Staub auf deren Fotos, dies kann nicht wärend den Transport passieren

12 August 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Guten Tag,

die Fotos wurden während der Prüfung Ihres eingesandten Routers aufgenommen und dokumentieren dessen Zustand bei Wareneingang. Der online angezeigte Preis basiert auf dem vom Verkäufer ausgewählten Zustand und ist kein garantierter Ankaufspreis. Aufgrund der festgestellten Abweichungen erhielten Sie ein angepasstes Angebot, das Sie anschließend angenommen haben. Ihre Darstellung können wir daher nicht nachvollziehen.

Rated 1 out of 5 stars

Meiner persönlichen Meinung nach nicht zu empfehlen

Ich schildere hier ausschließlich meine persönliche Erfahrung mit diesem Ankauf. Ich habe ein nach meiner Auffassung neues, originalverpacktes Gerät an den Händler geschickt. Das Gerät befand sich vor dem Versand im Originalkarton und wurde nie herausgenommen. Vor dem Versand habe ich Fotos mit der Auftragsnummer und dem Paket angefertigt.
Nach der Prüfung teilte mir der Händler mit, das Gerät weise Kratzer auf und sei deshalb nicht als neu zu bewerten. Auf dieser Grundlage wurde mir ein deutlich geringerer Ankaufspreis angeboten, als ich erwartet hatte. Ich selbst konnte vor dem Versand keine Kratzer feststellen und kann die Einschätzung des Händlers daher nicht nachvollziehen.
Nachtrag: Besonders irritiert hat mich, dass ich nach meiner Bewertung über meine bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse kontaktiert wurde. In dieser E-Mail wurde ich aufgefordert, die Bewertung innerhalb kurzer Zeit zu ändern oder zu löschen, andernfalls würden rechtliche Schritte eingeleitet. Auch diese Erfahrung gehört aus meiner Sicht zu meinem Gesamteindruck.
Dies ist meine persönliche Erfahrung und Meinung zu diesem Vorgang. Andere können selbstverständlich andere Erfahrungen gemacht haben

4 August 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Guten Tag,

Sie haben die FRITZ!Box in unserem Ankaufssystem im Zustand „Neu“ angemeldet. Bei Wareneingang wurde der Artikel von uns fotografisch dokumentiert. Das Gerät war geöffnet, die Schutzfolien waren entfernt und es waren sichtbare Kratzer und Gebrauchsspuren vorhanden. Ein solcher Artikel kann von uns nicht als Neuware angekauft werden.

Sie erhielten daher ein angepasstes Angebot und hatten die freie Wahl zwischen dessen Annahme und der Rücksendung des Artikels. Sie haben das Angebot ausdrücklich angenommen.

Unsere Bewertung des Artikels beruhte ausschließlich auf dem bei Eingang dokumentierten Zustand. Dass dieser wesentliche Ablauf in Ihrer Bewertung nicht vollständig dargestellt wird, bedauern wir.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 5 out of 5 stars

Der Ankauf läuft sehr schnell ab

Der Ankauf läuft sehr schnell ab. Die Mitarbeiter am Telefon sind freundlich und hilfsbereit. Der Preis war fair.
Ich kann das Unternehmen wirklich weiter empfehlen.
Vielen Dank.

24 July 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Ablauf, unserem Service und dem Ankaufspreis zufrieden waren.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles in ordnung

16 July 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 5 out of 5 stars

Endlich mal eine Möglichkeit seine…

Endlich mal eine Möglichkeit seine Geräte abzugeben, ohne abgezockt zu werden.

18 July 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Ankauf und der fairen Abwicklung zufrieden waren.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 1 out of 5 stars

Erst mal wird mit einen hohen…

Erst mal wird mit einen hohen Ankaufpreis gelockt
dann wird der Ankaufpreis wieder nach unten gedrückt ?
wer Gründe sucht wird erfinderrisch.

6 July 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Unsere Ankaufspreise werden für jeden Zustand transparent angezeigt. Entscheidend ist daher, dass der Artikel realistisch bewertet und der passende Zustand ausgewählt wird. Wird lediglich der höchste Preis gewählt, obwohl der tatsächliche Zustand davon abweicht, muss das Angebot entsprechend angepasst werden.

Da wir die Artikel anschließend weiterverkaufen, können wir Gebrauchsspuren oder Mängel bei der Bewertung nicht unberücksichtigt lassen.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr professionell, empfehlenswert

Sehr professionell, sehr Faire Preise. Hatte bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Einzig die Bearbeitungszeit ist manchmal etwas Lang, ansonsten empfehle ich Rankauf sogar privat in meinem Umkreis weiter. Super 4.8/5

15 June 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihre tolle und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und der Abwicklung zufrieden sind und rankauf sogar weiterempfehlen. Den Hinweis zur Bearbeitungszeit nehmen wir natürlich mit.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin mit dem Service von rankauf.de…

Ich bin mit dem Service von rankauf.de sehr zufrieden. Die Bewertung meines Geräts war fair und transparent. Besonders positiv fand ich, dass der angebotene Preis nachvollziehbar war und es keine unerwarteten Abzüge gab.

Auch der telefonische Kontakt war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Meine Fragen wurden geduldig beantwortet, sodass ich mich während des gesamten Verkaufsprozesses gut aufgehoben gefühlt habe.

Insgesamt ein seriöser und vertrauenswürdiger Anbieter mit kundenorientiertem Service. Ich kann rankauf.de daher gerne weiterempfehlen und würde den Service bei Bedarf wieder nutzen.

15 June 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der fairen Bewertung, der transparenten Abwicklung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe bis jetzt schon 3x hier etwas…

Ich habe bis jetzt schon 3x hier etwas verkauft und bis jetzt keine probleme gehabt. Man bekommt immer updates per email wie lange es noch dauert und die besrbeitung an sich ist relativ schnell. Auch das bei einer Frage direkt jemand ans telefon geht ist richtig bemerkenswert, das erlebt man heutzutage nicht mehr oft.

20 May 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihre Treue und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach gute Erfahrungen mit uns gemacht haben und mit den regelmäßigen Updates sowie unserem telefonischen Service zufrieden sind.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 5 out of 5 stars

TOP!

Alles Super

22 May 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super! Ich hatte versehentlich die falsche Adresse angegeben, und das Paket ging an den Absender zurück, wurde aber sehr schnell erneut verschickt, und ich musste keine Versandkosten bezahlen.

21 May 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass wir den erneuten Versand schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 1 out of 5 stars

die Ware wird viel schlechter bewertet

die Ware wird viel schlechter bewertet, als es vorher beschrieben wurde

18 May 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Unsere Ankaufspreise richten sich immer nach dem tatsächlich eingegangenen Zustand. Wird ein Artikel beispielsweise als „Wie neu“ angemeldet, weist bei der Prüfung aber sichtbare Gebrauchsspuren auf, muss der Preis entsprechend angepasst werden. Sie haben dabei jederzeit die Wahl, das neue Angebot anzunehmen oder sich den Artikel zurücksenden zu lassen.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles Top immer wieder gerne

Alles Top immer wieder gerne

23 April 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass alles bestens gelaufen ist. Gerne wieder.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Rated 5 out of 5 stars

Feedback von Sarah Georgi

Feedback von Sarah Georgi

21 April 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.

es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Team rankauf

Rated 5 out of 5 stars

Alles lief reibungslos

Alles lief reibungslos, jederzeit wieder

21 April 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.

es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Team rankauf

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Service und kompetente Beratung…

Sehr guter Service und kompetente Beratung. Der Ankauf wurde unkompliziert durchgeführt.
Vielen Dank

23 March 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung zufrieden sind. Gerne jederzeit wieder.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundlicher

Sehr freundlicher, kompetenter Service. Machen meiner Erfahrungen nach die fairsten Preise. 👍

19 March 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Preisen zufrieden sind.

Beste Grüße
Team rankauf

Rated 5 out of 5 stars

Jederzeit wieder

Ich bin super zufrieden, jederzeit würde ich wieder über Rankauf verkaufen!

18 March 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr!

Genau so soll es sein, einfach, fair und zuverlässig. Jederzeit gerne wieder.

Beste Grüße
Team rankauf

Rated 5 out of 5 stars

Super Erfahrung gemacht

Sehr netter Kontakt, schnelle Umsetzung und alles genau wie besprochen. Würde ich jederzeit wieder machen.

6 March 2026
Unprompted review
rankauf logo

Reply from rankauf

Vielen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr!

Genau so soll es sein, einfach, fair und zuverlässig. Jederzeit gerne wieder.

Beste Grüße
Team rankauf

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look