raleo.de Reviews 206

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe mit RALEO sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Bestellung lief reibungslos, die Lieferung war schnell und der Kundenservice jederzeit erreichbar und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr zuverlässige... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich kann Raleo uneingeschränkt empfehlen! Die Auswahl im Shop ist riesig und man findet sich Dank umfangreicher Filtermöglichkeiten schnell zurecht. Bei meiner ersten Bestellung ist mir dann d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ob bei einem Anbieter das Warenangebot und die Preise "stimmen" muss jeder Kunde für sich entscheiden. Die Abwicklung vom Versand bis zum Eintreffen der bestellten Ware hat mich allerdings begeist... See more

Rated 5 out of 5 stars

Auf die schnelle zwei große Heizkörper sonntags bei Raleo bestellt....bereits donnerstags Erhalten. Alles super,bis ein verdeckter Transportschaden an einer Blende. Diesen direkt bei Raleo Reklamiert,... See more


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

206 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Heizwerttherme

Habe letztes Jahr November Heiztherme bestellt.Super Kontakt.Bei Fragen immer schnell per e-mail gemeldet Therme Mittwochs bestellt,Montags geliefert .Alles top.Kann ich nur empfehlen.

9 November 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Unkomplizierte Hilfe

Meine Bestellung von Heizkörpern wurde schnell geliefert. Nachdem bei der Spedition einer beschädigt wurde, habe ich Kontakt zu Raleo aufgenommen und mir wurde umgehend einer neuer geschickt.
Sehr gute und unkomplizierter Hilfe seitens Raleo, so wünscht man sich das.

22 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Warmwasserwärmepumpe über Raleo

Heizung, Klima, Sanitärinstallation. Alle großen Marken.
Warmwasserwärmepumpe, die es sonst quasi nierdends gab, Samstag zu TOPPREIS gekauft, am Mittwoch war die Spedition schon da. Top! Man bekommt auch Ausgangsfotos der Ware, damit man die Güte des Transports besser einschätzen kann.
Es hatte ein Tell Tilt ausgelöst. Da die WP erst September montiert wird, bis dahin auf Vorbehalt. Für Raleo aber kein Problem. Das ist guter, vorausschauender Kundenservice. Erwarte mir keine Probleme, sollte die WP bei Monatge doch noch einen Defekt aufweisen.

7 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

As good as it gets!

Alles sehr zuverlässig versandt, berechnet, wegen mangelnder Brauchbarkeit (für meine Zwecke) kulanterweise wieder zurückgenommen, Guthaben ausgezahlt, nächste Bestellung wieder pünktlich und zuverlässig versandt. Es hätte nicht besser laufen können!

24 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hallo, super Service, auch bei Reklamationen

Hallo,
es wurde eine Brauchwasserwärmepumpe geliefert, bei der das Innenleben (wahrscheinlich durch Transport) komplett zerstört war (Teile aus der Halterung gebrochen...). Als ich die Wärmepumpe einen ca. einen Monat nach Lieferung in Betrieb nehemen wollte habe ich dies erst bemerkt. Die Reklamation verlief zügig, und sehr freundlich, besser kann es nicht sein. Da es die gleiche Wärmepumpe in neu nicht gab bekam ich eine retournierte mit Preisnachlass angeboten.
Alles in allem bin ich sehr zufriede, netter schneller Service kompetente Ansprechpartner.

6 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bearbeitung relativ schnell

Trotzt Anfangsschwierigkeiten wurde meine Reklamation zügig und unbürokratisch erledigt. Daumen hoch.

21 February 2023
Unprompted review
raleo.de logo

Reply from raleo.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass die von Ihnen bestellten Heizkörper beschädigt angekommen sind. Die Lieferung erfolgte direkt vom Hersteller und somit außerhalb unseres Einflussbereichs.

Wir haben Ihre Schadensmeldung bearbeitet und bieten Ihnen einen Austausch an. Bitte senden Sie uns Bilder der beschädigten Ware - wir warten diesbezüglich noch auf Antwort auf unsere E-Mail von heute Morgen.

Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst - bitte geben Sie uns noch die Gelegenheit, das Problem zu Lösen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Team Raleo

Rated 5 out of 5 stars

Einfach hervorragend

Einfach hervorragend! Dienstag mittags bestellt, Mittwoch 07:00 stand die Spedition mit der zu liefernden Ware vor der Tür! Besser gehts nicht. Weiterso.

24 January 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bei all den Lieferengpässen

Bei all den Lieferengpässen bin ich froh, einen Lieferanten gefunden zu haben, der nicht nur günstig ist, sondern auch die Ware vorrätig hat und super schnell geliefert hat.
Die Ware war einwandfrei verpackt und kam pünktlich und heil bei uns an.
Ich kann diesen Händler nur empfehlen.

31 January 2023
Unprompted review

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