Pflegewaechter Reviews 

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Habe nich damit gerechnet, dass so reibungslos so ein tolles Resultat bekomme. Obwohl ich seit 2009 unter Depressionen leide, ist diesen Punkt vom ersten Gutachten zu niedrig bewertet gewesen. Ich be... See more

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Es ging super unkompliziert, man wurde Schritt für Schritt durch die Anträge geleitet. Außerdem gab es gute Tipps bzw sogar Attestvorlagen für die Ärzte sofern gewisse Diagnosen vorliegen. Wir könne... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Habe nich damit gerechnet

Habe nich damit gerechnet, dass so reibungslos so ein tolles Resultat bekomme. Obwohl ich seit 2009 unter Depressionen leide, ist diesen Punkt vom ersten Gutachten zu niedrig bewertet gewesen. Ich befand mich in dieser Zeit unter Behandlung mit Sitzungen von Psychiater, deswegen habe nicht sofort reagiert und einen Widerspruch vorgelegt. Einen Stürztgefahr, Depressionen, und andere chronischen Krankheiten machen mein Leben schwer. Aus diesem Grund freue ich mich und bedanke mich bei Ihnen für die Unterstützung. Dankeschön nochmals.

18 October 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Es ging super unkompliziert

Es ging super unkompliziert, man wurde Schritt für Schritt durch die Anträge geleitet.
Außerdem gab es gute Tipps bzw sogar Attestvorlagen für die Ärzte sofern gewisse Diagnosen vorliegen.
Wir können Pflegewächter nur wärmstens weiterempfehlen von meiner Ablehnung mit 0 Punkten und somit Pflegegrad 0 und dem Widerspruch mit Pflegewächter wurde es nun problemlos und eben berechtigt (!) Pflegegrad 2

29 September 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hallo guten Tag

Hallo guten Tag, nachdem ich die Mitteilung von dem Pflegewächter, über einen höheren Pflegegrad bekam wurde mir auf diesem Wege, Zeit versetzt, von meiner Kasse mitgeteilt das ich eine höhere Pflegestufe habe, gem. dem MD. An dieser Stelle möchte ich mich für das Arrangement bedanken.
Ich bin dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden, nochmals Danke.
Ich kann ihn nur weiter Empfehlen.

15 October 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolute Schweinerei

Nach dem jetzt einige Zeit vergangen ist mache ich auch meine Bewertung zum Thema Prime-Anwalt und Pflegewächter.
Anfangs im Widerspruchsverfahren gefühlt sehr Ambitioniert. Jetzt im Klageverfahren kümmert sich Herr Maximilian Sauer um gar nichts. Habe mindestens 6 Anfragen bisher gestellt und keine Antwort erhalten. Hauptsache die Kohle eingeheimst. Werde am Montag jetzt ein Schreiben an die Rechtsanwaltskammer schicken .
So geht das nicht weiter. Rate mittlerweile jedem davon ab mit Primeanwalt zu klagen.

2 October 2026
Unprompted review
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Reply from Pflegewaechter

Sehr geehrter Herr Kowatsch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie sich im laufenden Klageverfahren nicht ausreichend betreut fühlen und auf Ihre Anfragen offenbar keine zufriedenstellenden Rückmeldungen erhalten haben.

Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn Sie über längere Zeit auf Antworten warten und nicht wissen, wie es in Ihrem Verfahren weitergeht.

Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass Pflegewächter selbst keine Anwaltskanzlei ist. Die rechtliche Vertretung im Klageverfahren erfolgt durch unabhängige Partneranwälte. Auf die Bearbeitungszeiten der Sozialgerichte haben diese keinen direkten Einfluss. Dennoch ist es selbstverständlich wichtig, dass Sie über den aktuellen Stand Ihres Verfahrens informiert werden. Diesen können Sie grundsätzlich auch in Ihrem Nutzerkonto einsehen.

Ihre Kritik an der Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Wir möchten gerne nachvollziehen, weshalb Ihre Anfragen unbeantwortet geblieben sind, und gemeinsam mit der zuständigen Kanzlei eine Klärung herbeiführen.

Bitte wenden Sie sich dazu an kontakt@pflegewaechter.de, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen können.

Wir hoffen, dass sich die offenen Fragen zeitnah klären lassen, und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team

Rated 5 out of 5 stars

Der Pflegewächter wurde mir vom Pflegedienst empfohlen

Der Pflegewächter wurde mir vom Pflegedienst empfohlen. Ich war erst etwas skeptisch, aber es hat alles sehr reibungslos funktioniert und letztendlich zum Erfolg geführt. Wir hatten das Gefühl, dass der medizinische Dienst bei der Begutachtung einige Aspekte überhaupt nicht berücksichtigt hat. Der Pflegewächter hat darauf hingewiesen und sämtliche Beeinträchtigungen und Beschwerden toll zusammengefasst und dargestellt. Vielen Dank

1 October 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich rate dringend von Pflegewächter ab.

Nachdem ich Pflegewächter vor vier Jahren schon einmal für einen Verwandten für einen Widerspruch erfolgreich genutzt hatte, versuchte ich es dieses Mal für mich selbst. Damals war die Dienstleistung kostenlos. Dieses Mal sollte ein Honorar nur im Fall des Scheiterns fällig werden. Bei erfolgreichem Widerspruch hätte die Pflegekasse zahlen müssen. Sofort nach Eingang meines Auftrages wurde von der Rechtsanwaltskanzlei ein einfaches Standardwiderspruchsschreiben an die Pflegekasse, ohne den Sachverhalt zu kennen. Danach passierte seitens der Kanzlei nichts mehr. Nachdem die Pflegekasse ein neues Gutachten in Auftrag gab, erhielt ich den höheren Pflegegrad. Die Kanzlei hatte dazu überhaupt keine Informationen. Nachdem ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte, erhielt ich eine Rechnung über 350 Euro. Wofür frage ich mich? Für einen Dreizeiler, mit dem Widerspruch bei der Pflegekasse eingelegt wurde? Dennoch bezahlte ich die Rechnung sofort und erhielt jetzt eine Zahlungserinnerung. Offensichtlich hat Pflegewächter seinen Laden überhaupt nicht im Griff und verlangt eine völlig überzogene Gebühr für Nichtstun. Ich rate dringend von Pflegewächter ab.

28 September 2026
Unprompted review
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Reply from Pflegewaechter

Sehr geehrter Herr Fuetterer,

vielen Dank, dass Sie sich erneut für Pflegewächter entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie dieses Mal mit dem Ablauf und der Kommunikation unzufrieden sind.

Zunächst freuen wir uns, dass Sie durch das Widerspruchsverfahren einen höheren Pflegegrad erhalten haben.

Gerne möchten wir einige Punkte erläutern: Pflegewächter selbst ist keine Anwaltskanzlei. Die rechtliche Betreuung im Widerspruchsverfahren erfolgt durch unabhängige Partneranwälte. Diese legen zunächst fristwahrend Widerspruch ein, um Ihre Ansprüche zu sichern. Eine erneute Begutachtung durch den Medizinischen Dienst ist dabei ein üblicher Bestandteil des Verfahrens.

Die von Ihnen angesprochenen 350 Euro entsprechen der vereinbarten Vergütung unseres Erfolgsmodells. Diese wird nur bei einem erfolgreichen Widerspruch fällig. In der Regel erhalten Betroffene durch die Höherstufung auch eine Nachzahlung von der Pflegekasse. Die Vergütung ist somit nicht allein an den Umfang des Schriftverkehrs, sondern an den erfolgreichen Ausgang des Verfahrens geknüpft.

Dass Sie trotz bereits erfolgter Zahlung eine Zahlungserinnerung erhalten haben, bedauern wir. Dies möchten wir selbstverständlich überprüfen.

Bitte wenden Sie sich dazu an kontakt@pflegewaechter.de, damit wir sowohl die Zahlungserinnerung als auch Ihre offenen Fragen zum Verfahrensablauf klären können.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, wenn wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team

Rated 1 out of 5 stars

Sehr enttäuschende Erfahrung

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe die Mitgliedschaft für meine schwer kranke Mutter abgeschlossen und bezahlt, weil ich Unterstützung beim Widerspruch gegen den Pflegegrad erwartet habe. Trotz mehrfacher Nachrichten habe ich keine klare Antwort bekommen, ob der Widerspruch von Pflegewächter tatsächlich übernommen und bearbeitet wird. Meine Mutter ist inzwischen im Krankenhaus, und sogar der Sozialdienst des Krankenhauses hat sich eingeschaltet und möchte den Widerspruch mit einem aktuellen Arztbericht unterstützen. Trotzdem bekomme ich von Pflegewächter keine vernünftige Rückmeldung. Ich habe den Widerspruch vorsorglich selbst fristgerecht eingelegt, damit keine Frist versäumt wird. Ich fühle mich mit meinem Anliegen allein gelassen und ehrlich gesagt auch nicht ernst genommen. Für mich hat die Mitgliedschaft unter diesen Umständen keinen Sinn mehr und ich werde sie kündigen. Schade, denn gerade Angehörige schwer kranker Menschen brauchen schnelle, zuverlässige und klare Unterstützung.

10 September 2026
Unprompted review
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Reply from Pflegewaechter

Sehr geehrte Frau Sireli,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich in dieser ohnehin belastenden Situation nicht ausreichend betreut fühlen. Wir verstehen, wie wichtig gerade bei der schweren Erkrankung Ihrer Mutter eine verlässliche und transparente Kommunikation ist.

Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass Pflegewächter selbst keine Anwaltskanzlei ist. Die rechtliche Betreuung im Widerspruchsverfahren erfolgt durch unabhängige Partneranwälte. Über den aktuellen Bearbeitungsstand und die einzelnen Schritte Ihres Verfahrens wurden Sie regelmäßig in Ihrem Nutzerkonto informiert. Dort konnten Sie den Fortschritt jederzeit einsehen.

Dennoch verstehen wir, dass Sie sich auf Ihre konkreten Nachfragen klarere und schnellere Antworten gewünscht hätten.

Wir möchten daher gerne gemeinsam mit Ihnen klären, welche Fragen noch offen sind und wie die zusätzlichen medizinischen Unterlagen im Verfahren berücksichtigt werden können. Bitte wenden Sie sich dazu an kontakt@pflegewaechter.de, damit wir Ihren Fall individuell prüfen können.

Wir hoffen, dass wir die entstandenen Unklarheiten ausräumen können, und wünschen Ihrer Mutter alles Gute und eine baldige Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team

Rated 1 out of 5 stars

Wir wurden von denen Reingelegt

Wir wurden von denen Reingelegt, die haben gesagt, es würde nichts kosten, wenn wir keine Pflegestufenerhöhung bekommen und haben dann behauptet, dass es unsere Schuld sei, dass es nicht geklappt hat. Und wir sollen 230 Euro bezahlen!

24 September 2026
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Reply from Pflegewaechter

Sehr geehrte Birgit,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich durch die entstandenen Kosten ungerecht behandelt fühlen. Wir können gut nachvollziehen, dass eine unerwartete Rechnung für Verärgerung sorgt.

Da wir Ihren konkreten Fall anhand der Bewertung nicht nachvollziehen können, möchten wir weder die Rechnung noch die Gründe dafür vorschnell beurteilen. Bitte schreiben Sie uns an kontakt@pflegewaechter.de, damit wir die Berechnung und die Hintergründe gemeinsam mit Ihnen prüfen können.

Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten gerne dazu beitragen, die offenen Fragen zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team

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