Pens were very nice quality; attractive, slim, balanced. Pens received within just a few days of placing the order. Very popular with potential customers. Initial batch placed out for the taking we... See more
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I have ordered multiple SWAG and various giveaway items through this company and have always had top quality products and service from them. Quick, reliable and on the ball. Very satisfied customer.
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Communication wasn’t very good. We got a call that our choice of pens was sold out, and that we had to select another type. At the same time, we got an email that our shipment was on the way, and that... See more
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Fabulous service, highest quality products and overall 5* service all round. From a brand awareness perspective, through branded merchandise, I wouldn’t go anywhere else. Highly recommended 🌟
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Company details
- Promotional Products Supplier
- Business to Business Service
- e-Commerce Service
- Office Supplies Store
- Office Supply Wholesaler
- Promotional Item Store
About Pens.com Deutschland
Written by the company
Über Pens.com
Eine Marke von National PenVielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen.
Seit 1966 unterstützt Pens.com Kleinunternehmen bei ihrem Wachstum durch hochwertige Werbeartikel,die ihre Kundschaft lieben. Bei uns ist es einfach und erschwinglich, die perfekte Ware für Ihre Marke und Ihr Budget zu finden. Ob Sie nun mit personalisierten Kugelschreibern Ihre potenzielle Kundschaft beeindrucken oder sich mit bedruckten Trinkgefäßen bei treuen Kunden und Kundinnen bedanken wollen – mit unserer großen Auswahl an Kugelschreibern, Taschen, Trinkgefäßen, und vielem mehr sind Sie bestens ausgestattet.
Gestalten Sie Ihre Werbeartikel ganz einfach und verteilen Sie sie bei Firmenveranstaltungen, Messen, als Dankeschön für Kunden und Kundinnen oder in Willkommenspaketen für Mitarbeitende. Mit bedruckten Produkten können Sie bei allen, die für Ihre Marke wichtig sind, auffallen.
Darum sind Sie bei Pens.com genau richtig.
- MEHR RABATTE. Sparen Sie mit unserer Tiefpreisgarantie. Falls Sie das Produkt woanders günstiger finden, passen wir unseren Preis an.
- MEHR FLEXIBILITÄT. Dank unseren niedrigen Mindestbestellmengen und unserer Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ erhalten Sie, was Sie brauchen – und zwar genau dann, wenn Sie es brauchen.
- MEHR VERTRAUEN. Unser Versprechen: perfekter Druck heißt, dass Ihre Bestellung genau so sein wird, wie Sie sie sich vorgestellt haben. Falls nicht, korrigieren wir sie.
Erweitern Sie Ihr Geschäft mit Pens.com – wo Sie weniger ausgeben und mehr bewerben können.
Wir sind mehr als Kugelschreiber
Written by the company
- Mit mehr als 55 Jahren Erfahrung können Sie uns in Sachen Werbegeschenke vertrauen. Auf unserer Website finden Sie das richtige Produkt zum richtigen Preis. Bedruckte Kugelschreiber & Schreibgeräte Werben Sie Zeile für Zeile mit bedruckten Kugelschreibern, Bleistiften und vielem mehr. Kugelschreiber bestellen Bedruckte Trinkgefäße Mit Tassen, Bechern und vielem mehr liegt Ihr Name in den Händen Ihrer Kundschaft. Trinkgefäße bestellen Bedruckte Taschen Ihre Marke wird stilvoll auf bedruckten Taschen, Kühltaschen, Rucksäcken und vielem mehr präsentiert. Taschen bestellen Bedrucktes Büromaterial Ihre Marke wird täglich mit Produkten wie Haftnotizen, Kalendern und vielem mehr präsentiert. Büromaterial bestellen Angebote und Sales bei bedruckten Produkten Auf der Suche nach einem Angebot? Wir haben Produkte und Preise für Ihren Stil. Angebote finden
Pens.com garantiert mehr
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Bei Pens.com sind wir erst zufrieden, wenn Sie zufrieden sind. Über unsere Garantien bieten wir Ihrem Unternehmen die beste Druckqualität zum niedrigsten Preis. Deshalb können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihr Unternehmen zu einem günstigen Preis optimal in Szene setzen:
- Unser Versprechen: perfekter Druck: Werbung mit Überzeugung! Sollte Ihre Bestellung eine geminderte Druckqualität vorweisen oder Ihr Design anders als erwartet aussehen, rufen Sie einfach unseren Kundendienst an. Sie bekommen dann entweder einen Nachlass auf Ihre Bestellung oder wir werden Ihre Bestellung kostenlos neu bedrucken und versenden.
- Tiefpreisgarantie: Wir wollen die Kosten für Kleinunternehmen niedrig halten. Wenn Sie also dasselbe Produkt auf einer berechtigten Werbeartikelseite zu einem günstigeren Preis finden, werden wir unseren Preis an den auf dieser Seite anpassen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Bei Pens.com können Sie beruhigt Geschäfte machen – mit zuverlässigen Garantien.
Contact info
Am Zirkus, Berlin, Germany, Berlin, Germany
- 0800 724 04 05
- irccdeteam@pens.com
- pens.com/de
4.4
Excellent
23K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
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Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung und danken Ihnen dafür. Wir hoffen Sie bald wieder als Kunde bei National Pen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mohamed Skander Ben Cheikh
Community-Manager
E-Mail:Medskander.bencheikh@pens.com
Great quality
13 February 2023
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Gerne sind wir Ihr Lieferant für personalisierte Produkte und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder mit einer erneuten Lieferung zufrieden stellen dürfen.
JALILA.MAAFI
Community-Managerin
UP-DE E-Mail:jalila.maafi@pens.com
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Gerne sind wir Ihr Lieferant für personalisierte Produkte und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder mit einer erneuten Lieferung zufrieden stellen dürfen.
JALILA.MAAFI
Community-Managerin
UP-DE E-Mail:jalila.maafi@pens.com
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung und danken Ihnen dafür. Wir hoffen Sie bald wieder als Kunde bei National Pen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mohamed Skander Ben Cheikh
Community-Manager
E-Mail:Medskander.bencheikh@pens.com
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Gerne sind wir Ihr Lieferant für personalisierte Produkte und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder mit einer erneuten Lieferung zufrieden stellen dürfen.
JALILA.MAAFI
Community-Managerin
UP-DE E-Mail:jalila.maafi@pens.com
Super services
29 January 2023
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Gerne sind wir Ihr Lieferant für personalisierte Produkte und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder mit einer erneuten Lieferung zufrieden stellen dürfen.
JALILA.MAAFI
Community-Managerin
UP-DE E-Mail:jalila.maafi@pens.com
War alles in Ordnung
20 October 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Gerne sind wir Ihr Lieferant für personalisierte Produkte und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder mit einer erneuten Lieferung zufrieden stellen dürfen.
JALILA.MAAFI
Community-Managerin
UP-DE E-Mail:jalila.maafi@pens.com
Communication wasn’t very good
Communication wasn’t very good. We got a call that our choice of pens was sold out, and that we had to select another type. At the same time, we got an email that our shipment was on the way, and that we could track it after 24 hours. Well, we couldn’t track it for more than 5 days, and all of a sudden, after 7 days, we got the pens we originally ordered. Nice to have, but very lousy and confusing (and time-consuming for us) in the communication. Not a good experience.
29 November 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Ladies and Gentlemen
Thank you for your feedback. We would like to apologize for the inconvenience caused. We are working on constantly improving our service and hope that we will soon be able to welcome you again as a customer in our house.
Kind regards
JALILA.MAAFI
community manager
UP-DE email: jalila.maafi@pens.com
das war sosupper
9 November 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Gerne sind wir Ihr Lieferant für personalisierte Produkte und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder mit einer erneuten Lieferung zufrieden stellen dürfen.
JALILA.MAAFI
Community-Managerin
UP-DE E-Mail:jalila.maafi@pens.com
Still got no reply or refund on my…
Still got no reply or refund on my faulty delivery
1 September 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Gerne werden wir die Angelegenheit überprüfen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in einer separaten Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
JALILA.MAAFI
Community-Managerin
UP-DE E-Mail:jalila.maafi@pens.com
Absolutely amazing quality
Absolutely amazing quality. Fast delivery and easy set up. Thank you!
7 October 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Gerne sind wir Ihr Lieferant für personalisierte Produkte und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder mit einer erneuten Lieferung zufrieden stellen dürfen.
JALILA.MAAFI
Community-Managerin
UP-DE E-Mail:jalila.maafi@pens.com
Quick and easy
25 September 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Gerne sind wir Ihr Lieferant für personalisierte Produkte und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder mit einer erneuten Lieferung zufrieden stellen dürfen.
JALILA.MAAFI
Community-Managerin
UP-DE E-Mail:jalila.maafi@pens.com
Pens. Swiss knives.
Great products. Super customised Marketing!
....while the competition is asleep at the switch!
1 September 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
besten Dank für Ihr Feedback. Schön zu sehen, dass Sie zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, unsere Website für weitere Angebote zu besuchen, die Ihnen gefallen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Fadwa.BenAmara
So disappointed
I was so disappointed and will not use National Pen again. I ordered way in advance for my official office opening of 300 employees and those were gifts. No one bothered to let me know what was happening and originally products were to be delivered in 10 days only to be delivered in 6 weeks. I called several times to not be able to get concrete answers.
8 August 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben uns um Ihr Anliegen gekümmert und es an das zuständige Team weitergeleitet. Sobald wir Informationen erhalten haben, werden wir uns auf jeden Fall mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Fadwa.BenAmara
Good quality!
18 September 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Dear Sir or Madam,
thank you very much for your feedback. I am glad that you are always satisfied.
We hope to welcome you again as a customer in our company soon.
With kind regards
Fadwa.BenAmara
Print does not look like preview
Order process is convenient and price is fair, BUT the printed product looks nothing like the preview and customer service has so far not been able to sort out the matter
13 September 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Gerne werden wir die Angelegenheit überprüfen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in einer separaten Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
JALILA.MAAFI
Community-Managerin
UP-DE E-Mail:jalila.maafi@pens.com
Hat alles super funktioniert
7 September 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Gerne sind wir Ihr Lieferant für personalisierte Produkte und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder mit einer erneuten Lieferung zufrieden stellen dürfen.
JALILA.MAAFI
Community-Managerin
UP-DE E-Mail:jalila.maafi@pens.com
We really like this company
We really like this company. We've ordered 2 sets of pens and they arrived in a short amount of time, the quality and price were great; And they keep sending us free samples. We highly recommend this company!
24 August 2022
Unprompted review
Reply from Pens.com Deutschland
Dear Madam,
Thank you very much for your feedback. Your evaluation means a lot to us and shows us that we are on the right track.
We hope to welcome you again as a customer in our company soon.
With kind regards
Fadwa.BenAmara
Reply from Pens.com Deutschland
Dear Ladies and Gentlemen,
Thank you very much for your positive feedback! We are working on constantly improving our service and hope to welcome you again as a customer in our company soon.
With kind regards
Fadwa.BenAmara
Hat alles super funktioniert
22 March 2022
Reply from Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und sind täglich bestrebt, die Wünsche unserer Kunden optimal zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen
Fadwa.BenAmara
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