Pens.com France Reviews 10,494

TrustScore 4 out of 5

4.2

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Rated 3 out of 5 stars

wide range of articles. The foldable bag of 100% coton I ordered was a bit disappointing. Very thin material and not really clear how it works and how to fold it. And the interface for designing the p... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Very fast service but delivery left to be desired ... stated date was not kept to and had to be delivered elsewhere later on.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J'adore nos nouveaux stylos. Ils sont d'une belle couleur chic et l'écriture est très confortable

Company replied

Company details

  1. Promotional Products Supplier
  2. Business to Business Service
  3. e-Commerce Service
  4. Office Supplies Store
  5. Office Supply Wholesaler
  6. Promotional Item Store

About Pens.com France

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À propos de Pens.com

Une marque National Pen

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Depuis 1966, Pens.com aide les petites entreprises à se développer en proposant des objets publicitaires de qualité qui ravissent leurs clients. Notre objectif ? Offrir des produits abordables adaptés à votre marque et votre budget. Que vous ayez besoin de stylos personnalisés to pour impressionner vos clients potentiels ou de gourdes promotionnelles pour remercier vos plus fidèles clients, notre vaste sélection de stylos, de sacs, de tasses et gourdes et bien plus encore saura répondre à tous vos besoins.

Créez facilement vos objets publicitaires et distribuez-les lors d'événements d'entreprise, de salons professionnels, pour remercier vos clients ou en tant que cadeaux pour les nouveaux employés. Aidez votre marque à se démarquer avec des produits personnalisés qui feront sensation.

Pourquoi choisir Pens.com?

  • PLUS D’ÉCONOMIES. Réalisez plus d’économies grâce à notre Garantie Prix Bas. Si vous trouvez le produit moins cher ailleurs, nous vous offrirons le même prix.
  • PLUS DE FLEXIBILITÉ. Avec notre option Acheter maintenant, payer plus tard (avec petite quantité minimum d’achat), vous pourrez vous offrir ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.
  • PLUS DE CONFIANCE. Avec notre Promesse d’une personnalisation parfaite, vous profiterez d’un résultat identique au rendu approuvé. Si ce n’est pas le cas, nous nous engageons à rectifier la situation.

Développez votre entreprise avec Pens.com pour un marketing d’exception à moindre coût.

Les garanties supérieures de Pens.com

Written by the company

Chez Pens.com, nous sommes satisfaits quand vous l’êtes. Nos garanties sont conçues pour offrir à votre entreprise la meilleure qualité d'impression et le prix le plus bas. Voici pourquoi vous pouvez nous faire confiance pour promouvoir votre entreprise, à moindre coût : • La promesse d'une personnalisation parfaite : Personnalisez en toute confiance. Si votre commande présente un problème de qualité d'impression ou diffère de celle que vous avez validée, appelez notre service client. Nous vous offrirons une remise ou réimprimerons et renverrons votre commande sans frais. • Garantie prix bas : Nous faisons tout notre possible pour offrir des prix abordables pour les petites entreprises. Si vous trouvez le même produit moins cher sur un site de produits promotionnels qualifié, nous vous offrirons le même prix. Pour en savoir plus, veuillez contacter notre service client. Gardez l’esprit tranquille avec Pens.com grâce à nos garanties supérieures.

Les garanties supérieures de Pens.com

Meilleur prix Garanti

Meilleur prix Garanti

Chez Pens.com, nous sommes satisfaits quand vous l’êtes. Nos garanties sont conçues pour offrir à votre entreprise la meilleure qualité d'impression et le prix le plus bas. Voici pourquoi vous pouvez nous faire confiance pour promouvoir votre entreprise, à moindre coût :

  • La promesse d'une personnalisation parfaite : Personnalisez en toute confiance. Si votre commande présente un problème de qualité d'impression ou diffère de celle que vous avez validée, appelez notre service client. Nous vous offrirons une remise ou réimprimerons et renverrons votre commande sans frais.
  • Garantie prix bas: Nous faisons tout notre possible pour offrir des prix abordables pour les petites entreprises. Si vous trouvez le même produit moins cher sur un site de produits promotionnels qualifié, nous vous offrirons le même prix. Pour en savoir plus, veuillez contacter notre service client.

Gardez l’esprit tranquille avec Pens.com grâce à nos garanties supérieures.


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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

10K reviews

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Rated 5 out of 5 stars

super merci bcp

5 March 2026
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Reply from Pens.com France

Bonjour,

Merci d’avoir choisi Pens.com !

Nous vous remercions pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre réponse a pu vous être utile. N’hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous aider pour une prochaine commande. Nous restons à votre entière disposition.

Saif Mansour

Rated 4 out of 5 stars

Pens are good ..

Pens are good ... charge for shipping elevated

26 February 2026
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Reply from Pens.com France

Hello,

Thank you for choosing Pens.com!

We’re pleased to hear that you are satisfied with the quality of the pens. We also understand your concern regarding the shipping charges. Delivery costs can vary depending on the order size, weight, and destination, and we continuously work to keep these fees as competitive as possible.

Your feedback is important to us and helps us improve our services.

Rated 5 out of 5 stars

Simple et parfait.

13 October 2025
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Reply from Pens.com France

Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !

Merci pour votre commentaire court mais très parlant.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et parfaite.

Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Saif Mansour

Rated 3 out of 5 stars

wide range of articles

wide range of articles. The foldable bag of 100% coton I ordered was a bit disappointing. Very thin material and not really clear how it works and how to fold it. And the interface for designing the print is very basic and not easy to use. Also not very clear how to get the first client discount of 15%. I didn't see where to fill in the special code, and suddenly I had paid and ordered without discount. But on the up-side: very fast handling of the order, fast shipment and fast delivery (especially for France).

31 August 2025
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Reply from Pens.com France

Hello,
Thank you for choosing Pens.com!

We really appreciate your feedback and are delighted that you’ve chosen our products. Regarding the Natural Cotfold 105g 100% Cotton Foldable Shopping Bag, it is designed for easy storage. To fold it, simply lay the bag flat, fold the sides inward to create a long, narrow strip, then fold this strip in half or thirds. Finally, you can tuck it into its integrated pouch (if your model has one) or continue folding until you get a compact square or rectangle that’s easy to carry.

We hope this helps you enjoy your bag even more. Please don’t hesitate to contact us if you need any further assistance – we’re always happy to help and look forward to serving you again for your future projects!

Saif Mansour

Rated 5 out of 5 stars

engagements tenus

22 April 2024
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Reply from Pens.com France

Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Au plaisir de travailler à nouveau avec vous.

Béji Youssef

Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Brilliant service. Smart quick good value

9 April 2024
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Reply from Pens.com France

Hello,
Thank you for choosing Pens.com
We're happy to hear that you're satisfied.
We look forward to working with you again.

Béji Youssef

Rated 5 out of 5 stars

J'adore nos nouveaux stylos

J'adore nos nouveaux stylos. Ils sont d'une belle couleur chic et l'écriture est très confortable

2 February 2024
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Reply from Pens.com France

Bonjour cher client ,
Merci d'avoir contacté pens.com
Nous sommes ravis que vous aimiez nos nouveaux stylos ! Nous avons sélectionné une belle couleur chic pour ajouter une touche d'élégance. De plus, nous sommes heureux de savoir que l'écriture est confortable pour vous. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Safa Jomni


Rated 5 out of 5 stars

interface intuitive / tres bon rapport…

interface intuitive / tres bon rapport qualité prix / livraison rapide / what else ?

2 January 2024
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Reply from Pens.com France

Bonjour cher client ,

Nous sommes ravis de recevoir vos éloges ! Merci beaucoup pour votre retour positif. L'intuitivité de notre interface, le rapport qualité-prix, ainsi que la rapidité de livraison sont des aspects que nous nous efforçons constamment d'améliorer.

Safa Jomni

Rated 5 out of 5 stars

extra extra

11 November 2023
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Reply from Pens.com France

Chère cliente,nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous avons sincèrement apprécié de travailler avec vous et espérons vous revoir bientôt.
Farah Labidi

Rated 4 out of 5 stars

CORRECT

BIENBIENBIEN

7 October 2023
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Reply from Pens.com France

Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Universal Pen. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous avons sincèrement apprécié de travailler avec vous et espérons vous revoir bientôt.
Farah Labidi.

Rated 5 out of 5 stars

Simple rapide efficace

Méthode de commande rapide et simple.

11 September 2023
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Reply from Pens.com France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Votre avis compte beaucoup pour nous.

À bientot !

Sabrine.Ksouri

Rated 5 out of 5 stars

Impeccable MERCI

9 July 2023
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Reply from Pens.com France

Cher client, nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été en mesure de vous satisfaire. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous !
Rania Zrelli

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Pens.com France

Dear customer, thank you for your feedback. We are delighted to read that you are satisfied with your experience. We look forward to working again with you.
Rania Zrelli

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Pens.com France

Hello dear customer, thank you for your comment. Your feedback is very important to us. We hope to see you soon !
Rania Zrelli

Rated 4 out of 5 stars

Bon petit gadget.

26 April 2023
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Reply from Pens.com France

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience réussie avec notre entreprise. À bientôt !
Rania Zrelli

Rated 5 out of 5 stars

Very fast service but delivery left to…

Very fast service but delivery left to be desired ... stated date was not kept to and had to be delivered elsewhere later on.

7 February 2023
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Reply from Pens.com France

Dear customer, thank you for sharing your feedback. All comments are important to us. It helps us to improve our services. We apologize for the inconvenience. We hope you are satisfied with your order.
Rania Zrelli

Rated 5 out of 5 stars

Good quality

Good quality
Good service

31 January 2023
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Reply from Pens.com France

Bonjour cher client, nous tenons à vous remercier pour votre retour sur expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et nos services.
Rania Zrelli

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Pens.com France

Cher client,

Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire.

C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de nos produits et services.

Nous espérons pouvoir continuer à vous apporter la même satisfaction.

Cordialement.
Sameh Badrouni

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Cest Parfait !

1 December 2022
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Reply from Pens.com France

Cher Client,

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

Nous demeurons à votre entière disposition.

Cordialement.
Sabrine Ksouri
Service Clientèle

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