Ondernemers: blijf echt VER weg. Ik heb jaren geleden eens een proefabonnement genomen maar daarna nooit meer gebruikt. Deze is automatisch verlengd naar een jaarabonnement zonder je hiervan op de hoo... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ondernemers: blijf echt VER weg. Ik heb jaren geleden eens een proefabonnement genomen maar daarna nooit meer gebruikt. Deze is automatisch verlengd naar een jaarabonnement zonder je hiervan op de hoo... See more
Company replied
Ik vind het altijd vervelend een negatieve review te geven maar goed, als het niet anders kan..... Ik heb een bestelling geplaatst voor het boek Verrot Lekker. Heb netjes betaald maar daarna blij... See more
Company replied
Hele slechte website heb het ooit 1 keer gebruikt en snapte er niks van heb toen per ongeluk iets aan gezet 1,5 jaar geleden en nu krijg ik uit het niets een brief van het incassobureau. Ik vind het e... See more
Company replied
Wat is dit een triest bedrijf. Heb je een payment solution nodig kies dan voor Plug & Pay oid. Voorbeeld : Compliance afdeling die accounts moeten goedkeuren doen dit op basis van aannames en denken... See more
Ontvang vandaag nog betalingen, verhoog je conversie, automatiseer je administratie in één kant-en-klare oplossing, stel partners en affiliates in staat om je product of dienst tegen een commissie te promoten. Dat is PayPro
Leonard Springerlaan 35, 9727KB, Groningen, Netherlands
Replied to 72% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
“Al langere tijd openstaande commissies die niet worden afgehandeld. Meerdere keren contact gezocht, maar reactie blijft uit of is traag. Jammer, want in het verleden werkte het platform prima. Verwacht dat dit alsnog netjes wordt opgelost.
Ondernemers: blijf echt VER weg. Ik heb jaren geleden eens een proefabonnement genomen maar daarna nooit meer gebruikt. Deze is automatisch verlengd naar een jaarabonnement zonder je hiervan op de hoogte te stellen. Gelijk op dezelfde dag opgezegd maar direct allerlei incassotoestanden. Nu 3 jaar later; worden we GEDAGVAARD terwijl we de dienst nooit hebben gebruikt en geen enkele reactie hebben gehad op onze uitleg en verzoek het abonnement te stoppen of een deel te betalen. Echt ongelofelijk.

Reply from PayPro
Ik vind het altijd vervelend een negatieve review te geven maar goed, als het niet anders kan.....
Ik heb een bestelling geplaatst voor het boek Verrot Lekker. Heb netjes betaald maar daarna blijft het ijzig stil. Ook na ze een bericht te hebben gestuurd blijft de reactie uit.
Nu heb ik ook de schrijver van het boek een bericht gestuurd en dat is Christian Reij
maar ook van die kant blijft het stil.
Ik vind het niet erg om iets langer op een boek te moeten wachten mensen maar laat dan iets van je horen. Als je niets laat horen volgt er altijd een negatieve reactie. En dat wil je toch ook niet?
Vooruitlopend op de komende vraag: ordernummer is V-10534229

Reply from PayPro
Update na reactie:
Ga er niet mee in zee met deze partij.
Zij heeft gevraagd of haar account weer open gezet kon worden. Dat was NIET mogelijk.
STOPZETTEN is bij hun wel mogelijk, en haar geld in dat account is ze kwijt.
DUS LET GOED OP MENSEN!!!!!!!!
Zetten gewoon jouw account stop!!!!
Ik hoorde van een kennis die geen review wil schrijven dat haar account bij PayPro zonder bericht is stop gezet. Ook het geld dat op haar account stond is ze kwijt. Na een mailwisseling krijgt ze dat ook niet meer.
Dus mensen:
Let op voordat je bij PayPro zaken doet.
Ze stoppen gewoon jouw account en het geld ben je kwijt. Als je het mij vraagt is dat gewoon diefstal.
Helaas kon ik geen -sterren geven, anders had het min 10 geweest. Onbetrouwbaar en onmenselijk.

Reply from PayPro
Zo maar geld uit mijn bankrekening. Terwijl ik niets heb gekocht!

Reply from PayPro
Ik was in de veronderstelling dat ik de schorsing van mijn camper betaalde. Zei nog tegen mijn vriend; huh 45 extra kosten administratiekosten komen erbij. Ik ben er dus ingetrapt. Volgende keer kijk ik beter als ik mijn camper schors. De 45 euro krijgt Pay Pro nooit meer van mij. Schorsen kost nl maar 29.50 en Pay Pro steekt bij elke schorsing 45 euro in hun zak. Ik ga nu kijken met een jurist of we dit op tv kunnen krijgen en of het juridisch mogelijk is om alle gedupeerden schadeloos te stellen. Dieven zijn ze. Wat een oplichting is dit.

Reply from PayPro
Het is natuurlijk in en in triest als je denkt met OV-Chipkaart je kaart denkt te verlengen dat je dan met Paypro te maken blijkt te hebben die 37,50 voor verlenging rekent én na terstond beklag hierovr niet thuis geeft.

Reply from PayPro
Stichting Paypro.nl
Wanneer je je voertuig wil schorsen en je doet dat via internet dan is de kans groot dat je op de site van Stichting Paypro.nl terecht komt terwijl je denkt dat je op de RDW site zit. Als je dan je voertuig wil schorsen dan staan daar de zelfde bedragen op als op de RDW site dan denk je dat alles klopt en wil je betalen dan komen er ineens 80 euro aan administratie kosten van deze nare club bij.
Dus mensen kijk uit voor dit bedrijf

Reply from PayPro
Een ov aangevraagd voor m’n dochter om met de trein te reizen. 54euro betaald. Wacht nog steeds op de kaart. Oplichters. Het zou 7,50 moeten zijn. Nu hebben ze en een foto v m’n dochter en m’n adres en gegevens. Ben hier zo KLAAR mee! PAYPRO CLIENTGELDEN! Ik wil mijn geld terug!

Reply from PayPro
Ik zie hier nu dat ik blijkbaar niet de enige ben.. Ik heb twee jaar (!) geleden een proefaccount aangemaakt om te kijken of PayPro handig zou zijn voor onze website. Vervolgens nooit meer gebruikt, maar toen ineens een mail dat de proefperiode afliep. Direct het account stopgezet waarna ik ook geen toegang meer had of de betaalmodule kon gebruiken.
Nu wordt er dus twee jaar later ineens een incassobureau opgezet voor een betaling van €900 voor iets wat ik dus EEN DAG te laat heb stopgezet, terwijl ze ook kunnen zien dat ik er geen gebruik van heb gemaakt doordat er geen enkele transactie is gedaan. Ontzettend kinderachtig.
Wat een ontzettend naar bedrijf is dit, nu ik ook de andere reviews lees van bedrijven die dit hebben meegemaakt.
Er wordt ook geen heads up gegeven dat de proefperiode afloopt, of dat de prijzen exclusief btw zijn. Ook krijg je niet een factuur, maar een melding dat je je saldo moet opwaarderen zodat ze het factuurbedrag af kunnen schrijven. Ik dacht eerlijk gezegd dat dit een phishingmail was, maar nu ineens twee jaar later hebben ze dus een incassobureau ingeschakeld voor iets wat ik 1 dag te laat heb stopgezet.
Wees dus gewaarschuwd voor deze slechte service. Gebruik lekker Mollie!
Ik lees veel reviews van mensen die hetzelfde ervaren als mij. Ik kan mij niet herinneren dat ik vorig jaar een jaarabbo heb verlengd of afgesloten. In mijn beleving is dit allang opgezegd. Nu sturen ze een incasso bureau achter mij aan. Ik heb ze nu 3 of 4x gebeld en ze zeggen dat ze het gaan oplossen en mij dezelfde dag nog terugbellen of een e-mail sturen. Elke keer is dit niet gebeurd.
Als je een serieuze ondernemer bent, ga dan a.u.b. niet met ze in zee. Ze voegen niks toe aan je onderneming behalve hoofdpijn en tijdverlies...
Ze hebben gezocht met de weinige informatie die ik kon geven en gevonden aan wie de betaling gebeurt was
Grote dank hiervoor.
Een hele opluchting. Mocht de volgende keer erbij staan voor wie de betaling gebeurt zou ook al veel zoekwerk verminderen.
Dit bedrijf is absoluut niet aan te raden. Nadat zij jou als klant binden blokkeren ze in één je account met saldo. Dit geld krijg je niet terug. Zij stellen vragen en ondanks het beantwoorden van de vragen blijft het account geblokkeerd. Verder is deze afdeling telefonisch niet te bereiken en reageren ze pas weken later op de mails.
Halen zomaar geld van de rekening. Niet meer doen!
Antwoord: Dan moet PayPro geen zaken doen met schimmige ondernemers. Is jullie verantwoordelijkheid.

Reply from PayPro
Supersnelle goede en aardige service per telefoon. Kunnen veel bedrijven wat van leren! Echt top!
Begin hier niet aan!
Ik lees veel dezelfde ervaringen als de mijne...
Ooit een account aangemaakt en hierbij blijkbaar gelijk een betalingsverplichting aangegaan? Ze geven in een mail van de klantenservice aan dat er automatisch een module 'start up' is geactiveerd. Ik heb nergens aangegeven dat ik akkoord ga met een abonnement of iets dergelijks.
Nu dreigen ze met een incassobureau, terwijl er in hun eerste mailing duidelijk staat dat je account wordt geweigerd en gesloten als je niet alle benodigde documenten aanlevert. Ik heb nooit iets aangeleverd aan PayPro, en nu toch, dik een jaar later blijven ze betalingsverzoeken en dreigingen met incassobureau's sturen. Bespaar jezelf de ellende en begin hier alsjeblieft niet aan!!!
Ik sta ervoor open om deze review te herzien, wanneer er eindelijk actie vanuit PayPro wordt ondernomen en dit netjes wordt opgelost.

Reply from PayPro
⭐☆☆☆☆ Zeer ontransparante en agressieve werkwijze
Mijn ervaring met PayPro is ronduit teleurstellend. Ik heb een testaccount aangemaakt om de service te bekijken, zonder ooit gebruik te maken van hun diensten. Wat nergens duidelijk werd gecommuniceerd, is dat er na een korte proefperiode automatisch een betaald abonnement werd gestart.
Na maanden zonder enig gebruik kreeg ik ineens dreigende incassomails met extra kosten. Pas toen ik contact opnam, bleek dat ik ongemerkt een betaalverplichting was aangegaan. Dit is absoluut niet klantvriendelijk en voelt misleidend.
Zelfs na herhaaldelijk aangeven dat ik nooit gebruik heb gemaakt van de dienst en dat dit eenvoudig in mijn account te verifiëren was, bleef PayPro vasthouden aan de betaling. Ze boden geen enkele coulance en bleven aandringen op betaling onder dreiging van incasso.
Een professioneel bedrijf handelt transparant, eerlijk en klantgericht – iets wat ik bij PayPro totaal niet heb ervaren. Ik raad ondernemers aan om zeer goed op te letten voordat ze zich hier aanmelden.
Wees gewaarschuwd: lees de kleine lettertjes, want voor je het weet, zit je vast aan kosten zonder dat je het doorhebt!

Reply from PayPro
heb geld betaald bij hun voor een aankoop bij de RDW en heb niets gekregen en na kontakt met RDW zeggen ze dat ze dat niet ontvangen hebben maar krijg mijn geld niet terug van hun een zeer slechte service

Reply from PayPro
Geweldige service! We maken voor beide van onze bedrijven gebruik van PayPro. Alles word altijd snel en netjes geregeld, de service is super en het systeem werkt ook ideaal. Inmiddels kunnen wij niet meer zonder. Ik zou het iedere ondernemer aanraden als je opzoek bent naar gemak en overzicht in je facturatie.

Reply from PayPro
In december via de een OV-chipkaart besteld en betaald, nog niets ontvangen. Al 2 maal via contactformulier contact proberen te krijgen maar geen reactie.

Reply from PayPro
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.