Je viens de recevoir le colis
Je viens de recevoir le colis
J'avais commandé 2xla mousse lavante or j'en ai reçu qu'une !
Je n'arrive pas à joindre le service client par téléphone, c'est incroyable !
3 April 2026
Unprompted review
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Toujours pas reçue
Première commande au top reçue dans les temps. En plus produit super bien noté sur INCI.
Deuxième commande catastrophique. Produit indiqué livré le 25/06 d’après eux (moi je n’ai même pas le numéro de suivi donc je ne peux pas savoir) hors je n’ai rien dans ma boîte aux lettres.
Ils répondent à peine sur whatsapp et restent vague sur la marche à suivre puis ne répondent plus … après relance, me demandent de remplir le document joint pour renvoi du produit sauf qu’il n’y a aucun document. Et depuis le 3 juillet je relance, sans nouvelles.
Je ne pense pas qu’on soit dans l’arnaque mais clairement il faut revoir le SAV qui est TRÈS mauvais. J’espère que ma solution se décoincera ou je me verrai obligée de contacter les associations de consommateurs.
20 June 2025
Unprompted review
Gamme restreinte pour des produits de…
Gamme restreinte pour des produits de qualité : textures, senteurs, ma nièce les adore.
J'ai pu tester le service client qui est réactif et arrangeant.
Je recommande.
16 December 2024
Unprompted review
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