Hej Kundservicen fungerar inte särskilt tillfredställande. Efter telefonkö på 30 minuter och fortfarande inget svar så undrar jag om företaget existerar. Representanter för företaget har i fle... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Produkterna är väl ok tror jag, men fakturorna är helt snurriga iallafall för mig som har ADD och är delvis ordblind. Fakturorna går inte att skanna dem skriver ut OCR men företaget godkänner inte det... See more
Company replied
Trots uppsägning skickades ändå fler paket. Jag betalade och bad om en slutfaktura. Den betalades samma dag. Trots detta fick jag ett halvår senare ännu en faktura på utebliven ränta. Läs varningarna... See more
Company replied
Hej. Jag har provat mycket inom kosttillskottsbranchen och är numera tveksam då de goda resultaten har uteblivit. Vid dagens samtal med Ella var jag, till en början, avvaktande. Men på grund av E... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vi på nordic PLUS arbetar för din hälsa! Vi strävar efter att förbättra folks hälsa runt om i Sverige. Vi har tillhandahåller högkvalitativ hälskost med naturliga ingredienser som har bevisad positiv effekt. Läs mer på www.nordicplus.nu.
Contact info
Box 620, 65113, KARLSTAD, Sweden
- 0313204606
- kundservice@nordicplus.nu
- nordicplus.nu
2.3
Poor
591 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 97% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Produkterna är väl ok tror jag
Produkterna är väl ok tror jag, men fakturorna är helt snurriga iallafall för mig som har ADD och är delvis ordblind. Fakturorna går inte att skanna dem skriver ut OCR men företaget godkänner inte det i betalningen, det skickas även i Kivra men det går inte betala därigenom. Så jag har fått påminnelse och inkasso för jag har väl gjort något fel med alla dessa nr så det har inte blivit registrerat,så det har blivit mycket dyra vitaminer.
14 June 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Jonas,
Vi tackar för ert omdöme och feedback angående våra produkter samt fakturor.
Vid inbetalning till plusgiro så ska man ange OCR-numret som ett meddelande till betalningsmottagaren. OCR-numret står klart och tydligt på varje faktura.
Är du ansluten till kivra så får du automatiskt påminnelser dit.
Önskar du hellre pappersfaktura kan du kontakta vår kundservice så ordnar vi det framöver.
Har du frågor hur man betalar en faktura från kivra får du vända dig till just kivra.
Vi önskar dig en bra start på veckan!
//Torbjörn
Svåra att få tag på eller svarar inte alls
Min mamma har varit kund hos dem under något år men vill avsluta då hon inte längre använder deras produkter. Men de är notoriskt svåra att nå och svarar inte på mail. Man får sitta i telefon i timtal. Hon blev lovad att de skulle avsluta och sluta skicka mer men fortsätter ändå. När hon sagt upp via mail fortsätter de ändå skicka och dessutom visar det sig att hon utan sin vetskap har tre kundnummer vilket gör att de skickar trippla uppsättningar med tabletter och räkningar till henne. Tack inte ja till några erbjudanden från detta företag! Lägg på så fort de sagt att de ringer från nordic plus.
31 May 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Linda,
Tråkigt att ni upplevt svårigheter att komma fram till oss via telefon.
Vår kundservice har öppet helgfria måndagar–torsdagar mellan kl. 13.30–15.30. Samtliga som väntar kvar i telefonkön under våra öppettider får alltid hjälp av första tillgängliga handläggare, även om samtalet besvaras efter växelns ordinarie stängningstid.
Vi har valt dessa telefontider för att kunna erbjuda god tillgänglighet flera dagar i veckan samt säkerställa att varje ärende får den tid och hjälp som behövs.
Det går även bra att kontakta oss via mejl eller brev om det passar bättre.
Vi besvarar alla som kontaktar oss så fort vi kan. Många kunder hos oss har fler än en produkt. Det är såklart helt upp till var och en att själv välja vilka produkter man köper ifrån oss.
Har man kontaktat oss för uppsägning har man fått besked om när uppsägningen träder i kraft, beroende på eventuell bindningstid samt uppsägningstid.
Man kan inte teckna något abonnemang "utan vetskap" hos oss som du påstår. Alla kunder har accepterade och korrekta avtal.
Ha en bra dag!
//Torbjörn
Min mormor blev lurad att dem.
Min mormor skrev aldrig något avtal för att få något från det här företaget.
Och när hon ringde dem för att säga upp, så forsätte dem ändå att skicka varor och fakturor. Det ska bara gå att ringa och säga nej till att få slut på det.
Detta har har gått i flera år och min egen mamma är vrålarg på dem.
10 June 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Isak,
Alla kunder hos oss har godkända och accepterade avtal. Det är första svaret du får här.
När man kontaktar oss angående uppsägning av sitt avtal, så får man information och svar när denna ska ske tidigast.
När uppsägning kan ske beror på vilket avtal man tecknat sig för, samt uppsägningstiden och ångerrätten.
Det går utmärkt att ringa vår kundservice. För den som föredrar att skriva så är e-post ett utmärkt alternativ. Brev funkar också för den mindre digitala.
Vi har inga avtal som är bundna på mer än max 1 år, så jag kan med säkerhet säga att din mor inte har sagt upp sitt avtal om det pågått i "flera år" som du skriver.
Alla avtal som tecknas numer är helt bindningsfria och har 1 månads uppsägningstid efter varje leverans.
Ha en bra dag!
//Torbjörn
Detta företag lurade på min mor…
Detta företag lurade på min mor vitaminer som hon sedan skickade tillbaks. Ändå håller dom nu på att skicka fakturor som min mor nu får hålla på att bestrida.
8 April 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Jonas,
Alla som beställer från oss har ett godkänt och accepterat avtal. Vid retur av vara måste man först fått detta godkänt i kontakt med vår kundservice.
Vid felaktiga returer så tillkommer det avgifter såsom ombudets retur samt administrativa avgifter. Läs mer om detta via vår hemsida och allmänna villkor.
Vi rekommenderar att din mor kontaktar vår kundservice gällande detta ärende.
Ha en bra dag!
//Torbjörn
Reply from Nordic PLUS
Hej Marianne,
Alla kunder har godkända och accepterade avtal. Vi uppskattar om ni håller er till verkligheten när ni skriver omdömen publikt.
Hör gärna av dig till vår kundservice om du har några frågor.
//Torbjörn
Oseriösa
Får påminnelsefaktura trots att jag inte ens har fått en faktura. Svarar inte på varkan telefon eller mail trots många påstötningar.
Känns väldigt oseriösa.
Arg på mig själv för jag inte kollat upp dem innan jag tackar ja till erbjudandet.
22 May 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Karin,
Fakturan ska alltid följa med i samma leverans som din produkt. Har du inte fått produkten behöver du höra av dig till vår kundservice för vidare assistans.
Vi besvarar alla som kontaktar vår kundservice via telefon och mail.
Trevlig helg!
//Torbjörn
Tydlig information.
4 June 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Annika,
Stort tack för ditt positiva omdöme!
Vi hoppas att du blir lika nöjd med våra produkter.
Ha en trevlig helg!
//Torbjörn
Vidriga bedragare!!
Vidriga bedragare!! Lurar min dementa mormor på pengar och vägrar avbryta prenumerationen, trots att hon inte gjort något som helst skriftligt godkännande - som det står på hemsidan att det krävs!! Min mormor har försökt avsluta och säga upp detta flera gånger men dem lyckas ändå pracka på henne något nytt, trots uppenbar förvirring.
3 June 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Egeg,
Vi uppskattar inte er ton i erat meddelande. Det är viktigt att man har en saklig och respektabel ton när man skriver publika omdömen.
Alla kunder hos oss har godkända och accepterade avtal. Det är enkelt att kontakta våran kundservice via telefon, e-post eller brev.
Vid händelse av sjukdom kan ett intyg från sjukvården behöva skickas in. Detta är inget krav men kan behövas för att se över ett eventuellt avslut i förtid.
Kontaktar man oss som ombud för annan person behöver först en giltig fullmakt upprättas som uppfyller våra formkrav.
Ha en bra dag!
//Torbjörn
Hjälper mot kramper och Myrkryp i ben o fötter
🙏💝😀🥸🐝Det är nyttigt för kramper o små skakningar och Myrkryp i ben och fötter 🦶
2 June 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Nils-Erik Georg,
Vi tackar stort för ert härliga omdöme!
Vi blir väldigt glada av att våran produkt hjälper dig med dina kramper och besvär.
Ha en riktigt fin dag!
//Torbjörn
Bedrägeri- oseriösa!!
Det NordicPlus håller på med är rena trakasserier! Ni skickar massor (5-6 st) av likadana sms med någon minuts mellanrum, sen ser det ut som att man svarat "ja" trots att man inte gjort det! Rent ut sagt bedrövligt. Ni fortsätter skicka varor & fakturor med hot om inkasso trots att man inte har något avtal eller beställt något av er. Detta har pågått i flera år. Företag som är enormt oseriösa, bedrägeri!!
31 May 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Lillemor,
För det första så vill vi inte läsa rena rama felaktigheter och anklagelser. Alla kunder har godkända och accepterade avtal.
Sms-anbud skickas ut efter avslutat samtal och 2 stycken påminnelser utgår vid olika klockslag om inget svar inkommit.
Väljer man att svara med ett nej eller inte alls så ingås inget avtal.
Vi förstår inte riktigt med vad du menar med: "sen ser det ut som att man svarat "ja" trots att man inte gjort det! Rent ut sagt bedrövligt".
För det första så är det ytterst lätt att kontrollera detta då våra avtal säkerställs från en tredjeparts-leverantör. Sen kan du själv kolla upp detaljspecifikation från din egna telefonoperatör.
Vi skickar varor och fakturor så länge man har en aktiv prenumeration. Önskar man avsluta sin prenumeration kan man enkelt kontakta vår kundservice via telefon, e-post eller brev.
Vi önskar att ni skriver sanningsenliga omdömen framöver när ni skriver saker som är publika. Ert inlägg är skadligt och anklagande i sin natur.
//Torbjörn för nordic PLUS
Reply from Nordic PLUS
Hej Birgitta,
Kul att höra att du är nöjd med både vår service och leveranser.
Hoppas att din valda produkt hos oss gör susen för dig!
Ha en trevlig helg!
//Torbjörn
Vidrigt företag som lurar äldre…
Vidrigt företag som lurar äldre människor.
16 May 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Johan,
Vi beklagar att du har den uppfattningen om oss och skriver så som du gör. Det är inte snyggt av dig att skriva sådana anklagelser riktade mot oss offentligt.
Vi vill förtydliga att alla som beställt någon vara ifrån oss har accepterade och korrekta avtal. Alla är välkomna att beställa våra hälsokostprodukter så länge man fyllt 18 år.
Ha en fin dag!
//Torbjörn
Mycket lättsamt och trevligt samtal.
15 May 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Yvonne,
Stort tack för ert omdöme.
Vi hoppas att du blir lika nöjd med din valda produkt.
Ha en bra start på veckan!
//Torbjörn
Reply from Nordic PLUS
Hej Britt-Marie,
Vi tackar storligen för ert positiva omdöme.
Vi hoppas att du blir lika nöjd med din valda produkt, som bemötandet från vår representant.
Trevlig helg!
//Torbjörn
Reply from Nordic PLUS
Hej Gerd,
Har du möjlighet att förtydliga vad du upplevde som jobbigt?
Vi vill gärna ha feedback på vad du upplevde negativt så att vi kan förbättra er kundupplevelse framöver.
Inkom till vår kundservice så hjälper vi er vidare.
Ha en bra dag!
//Torbjörn
…magnesium
Det var inte något av värde för mig som behöver extra starka tabletter. Dessa är säkert bra för dom som är friska och bara vill ha lite för att stärka kroppen. Inte för sjuka som är ordinerade mycket högre dos.
12 May 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Gun,
Våran magnesium innehåller en rekommenderad daglig dos som ej bör överskridas.
Det är inget som ska ersätta en varierad kost och hälsosam livsstil, det hjälper dock till på traven.
Vi har andra produkter i vårat sortiment också. Du är varmt välkommen åter i framtiden om det skulle vara så.
Ha en fortsatt fin dag!
//Torbjörn
Varning för Nordic plus!!!
Akta er för detta bolag! De lurar gamla och det är helt omöjligt att stoppa leveranser. Trotts att vi har sagt upp två gånger per telefon och bett om bekräftelse på uppsägning via Mail kommer det ingenting. Idag fick jag reda på att det 5 st utskick jag varje leverans det är med andra ord 5 leveranser minst två varje order. Jag har väntat i 40 min varje gång jag ringer! De är anmälda till ARN och jag hoppas att de får anmärkningar. Återigen för tredje gången sa jag upp idag utan att någon bekräftelse. Usch akta er!!!!
11 May 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Kanda,
Vi vill säga ifrån när du skriver saker som inte har någonting med fakta att göra och rent kränkande påståenden.
Alla som köper våra produkter ingår ett avtal helt enligt lag och väldokumenterat förfarande. Alla kunder har accepterade och korrekta avtal.
Vid kontakt med vår kundtjänst så får man snabbt och rakt svar på sina frågor. Vid uppsägning av sin prenumeration så beror det på vilket avtal man ingått samt ångerrätt, uppsägningstid.
Vår kundservice har öppet helgfria måndagar–torsdagar mellan kl. 13.30–15.30. Samtliga som väntar kvar i telefonkön under våra öppettider får alltid hjälp av första tillgängliga handläggare, även om samtalet besvaras efter växelns ordinarie stängningstid.
Vi har valt dessa telefontider för att kunna erbjuda god tillgänglighet flera dagar i veckan samt säkerställa att varje ärende får den tid och hjälp som behövs.
Det går även bra att kontakta oss via mejl eller brev om det passar bättre.
Vi kan inte finna någon kund som heter Kanda Kader hos oss. Vi uppskattar att omdömen skrivna här baseras på en verklig kundupplevelse, eller någon som varit i kontakt med oss.
Är du i kontakt med oss för annan person, så behöver vi först godkänna er som ombud. Detta kan göras via vår fullmaktsblankett, eller lämnas muntligen av kunden i kontakt med vår kundtjänst.
Trevlig tisdag!
//Torbjörn
Fått slutbetalningskrav på faktura som…
Fått slutbetalningskrav på faktura som betalats försent Dom påstår att jag fått påminnelse vilket jag ej fått Men jag måste bevisa detta Hur gör man det Verkar göra sig svåråtkomliga Får stå i kö 45 min och mer Otrevliga i kundtjänsten
7 May 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Jan,
Hör av dig till vår kundservice för hjälp med fakturor.
Det låter inte alls som vår kundservice du beskriver. Vi svarar alltid snabbt och trevligt. Jag tackar för er feedback och kommer se till att vi ser över allt i ert ärende med största noggrannhet.
Önskar en trevlig helg!
//Torbjörn
Klara uppgifter
29 April 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Bengt Andreas,
Vi tackar och bockar för ditt positiva omdöme!
Vi hoppas att du fortsätter att vara lika nöjd med oss framöver.
Trevlig valborg!
//Torbjörn
Niklas var super trevlig att prata med…
Niklas var super trevlig att prata med och väldigt informativ. Härlig kille!
29 April 2026
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Linnea,
Stort tack för ditt omdöme!
Vi är glada att höra att er kundupplevelse med vår representant vår så positiv och bra. Vi kan inte annat än att instämma i det du skriver.
Hoppas du blir nöjd med dina produkter som du valt från oss.
Trevlig valborg!
//Torbjörn
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.