Nordic Hydrate Reviews 

72
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Hej Nordic Hydrate. I får fem stjerner for en helt igennem fantastisk kundeoplevelse . Efter jeg modtog mit Nordic Produkt Hydro Bottle H2 Generator, fik jeg kort tid efter lidt udfordringer med... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering! Overskuelig hjemmeside! Fantastisk kundeservice! Produktet taler for sig selv. Lækker kvalitet i hård plastik, hvor ergonomien i håndtagene er i top. Låse funktionen er... See more

Rated 4 out of 5 stars

Bestilte en termorude to-go kop, den virker til at være god kvalitet og holder tæt i låget. Ved bestilling blev leveringstid oplyst til 2-3dage, men der gik flere dage før det blev oplyst at varen nu... See more

Company details

  1. Internet Shop

Written by the company

NordicHydrate flasker, er ikke bare almindelige flasker - Det er flasker, som er designet med fokus på funktionalitet, stabilitet og at tilføre gode vaner til forbrugeren. Det som gør vores flasker unikke er, integrationen med appen, der medfølger alle modeller. Appen gør det muligt for dig at holde øje med dit vandindtag, sætte mål og modtage påmindelser, så du altid er hydreret præcis efter dit behov. Flasken tracker selvfølgelig automatisk dit væskeindtag og du kan følge med i dit daglige mål på de indbyggede display. Sidst men ikke mindst, så får du muligheden for at kunne UV-sterilisere vandet i flasken med blot et trykt. Dette vil dræbe 99,9% af alle bakterierne i vandet.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

72 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(72)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service og produkt

Hej Nordic Hydrate.
I får fem stjerner for en helt igennem fantastisk kundeoplevelse . Efter jeg modtog mit Nordic Produkt
Hydro Bottle H2 Generator, fik jeg kort tid efter lidt udfordringer med flasken, hvor jeg henvender mig til jeres kundeservice, her vil jeg gerne fremhæve Anders Madsen Engemand , sikke en høj service og hjælp jeg har fået, så han fortjener helt sikkert de 5 stjerner. Ikke mindst et fantastisk produkt , som lever op til mine forventninger.

27 August 2024
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Charlotte

Mange tak for din flotte anmeldelse! 🌟 Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en fantastisk kundeoplevelse.

Vi sørger for, at Anders Madsen bliver anerkendt for sin indsats. Det er vigtigt for os, at vores kunder altid får den bedst mulige service og hjælp, så det glæder os at høre, at du føler, vi har levet op til dine forventninger.

Hvis der skulle opstå yderligere spørgsmål eller behov for hjælp, er du altid velkommen til at tage fat i os igen.

De bedste hilsner
Patrick
Nordic Hydrate 💧

Rated 5 out of 5 stars

Termoflaske 1L

Jeg har haft termoflasken i et par uger og er meget tilfreds. Den holder mit vand koldt længe og er god kvalitet. Smart man kan skifte mellem lågene

9 September 2024
Unprompted review
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Amalie,

Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med din termoflaske, og at den holder vandet koldt i lang tid. Det er fantastisk, at du også sætter pris på de forskellige låg – det giver jo ekstra fleksibilitet! Hvis du har nogen spørgsmål i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

De bedste hilsner
Patrick
Nordic Hydrate 💧

Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Super god service, ingen fejl på flasken. Så jeg er rigtig glad for flasken. Ikke sidste gang jeg køber derinde

2 September 2024
Unprompted review
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Marcus,

Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både flasken og servicen. Vi arbejder altid for at give vores kunder den bedste oplevelse, så det betyder meget for os.😊

De bedste hilsner
Patrick
Nordic Hydrate 💧

Rated 3 out of 5 stars

Jeg bad om en returadresse men I …

Jeg bad om en returadresse men I venter måske på at jeg ombestemmer mig, det gør jeg ikke og jeg har lige fået en returmail så tak for det

19 August 2024
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Tonny,

Nej bestemt ikke! Hvorfor du ikke lige har fået tilsendt en returkode, kan jeg desværre ikke svarer på. Da der aldrig plejer at være problemer med dette.

Jeg sørger personligt for, at du har en returkode indenfor 30 minutter også får du refunderet flasken når vi har modtaget returpakken.

God dag og jeg beklager ulejligheden!😊

Med venlig hilsen
Patrick
Nordic Hydrate💧

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig nem bestilling og levering kun 3…

Hurtig nem bestilling og levering kun 3 dage via dao levering. Har kun positivt at sige om min hydrogenvandflaske fra Nordic Hydrate. Bruger den hver dag til at få mere energi og styrke min væske balance, og kroppen. Føler allerede mere energi.

7 July 2024
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej John!

Tusind tak for din fine anmeldelser, det sætter vi stor pris på!

Vigtigst af alt, så er vi enormt glade for, at du har haft en positiv oplevelse af hydrogen flasken og at du allerede føler en forksel💧

Med venlig hilsen
Nordic Hydrate

Rated 3 out of 5 stars

Det en fin flaske

Det en fin flaske. Men jeg ved ikke hvordan den skal holdes ren?

24 June 2024
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Thomas,

Flasken kan nemt skilles i 3 dele. Låg, glas og bund.
Selve glasset tåler maskinvask, mens top og bund bør vaskes af i hånden.

Sørg altid for at lukke ladeporten ved rengøring. Da der ikke må komme vand ind ved knappen eller ladeporten. Det anbefales her at tørre den udvendige del af bunden del af bunden af med en klud eller lignende, for at sikre der ikke kommer fugt i elektronikken.

For at rengøre elektroderne (den inderste del af bunden) for mineraler og desinficere flasken, hæld ca. 100ml klar eddike eller citronsaft i flasken og lad det stå i blød i 1 time. (Tænd ikke flasken!) Hæld det derefter ud og skyl med vand. Dette bør gøres ca. 1 gang om måneden for at opretholde flaskens evne til at producere hydrogen.
Det kan gøres oftere eller sjældnere afhængigt af, om dit drikkevand har højt eller lavt mineralindhold, (f.eks. kalkindhold).

Jeg håber det er svar nok ellers spørger du bare 😁

Med venlig hilsen
Patrick
Nordic Hydrate

Rated 2 out of 5 stars

Dunken er fin kvalitet men touch…

Dunken er fin kvalitet men touch panelet er ikke noget ar råbe hurra for. Og der er ingen vejledning på dansk og appe’en er totalt rodet og besværlig! Så brugervenligheden er helt i bund.

25 June 2024
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Tim,

Tak for din feedback. Et lille tip til displayet kan måske være bare at trykke midt på displayet med en flad tommelfinger, da det ikke er et swipe display men nærmere en touch knap.

I fothold til vejledning, så arbejder vi på at få lavet en dansk version, som sendes med fremover, eller har kan vi sende dig en pdf, af vejledningen på dansk.

Appen, arbjeder vi på at få udviklet, så den er meget mere brugervenlig.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til noget ift. flasken eller appen, så tøv endelig ikke med, at kontakte os :)

Med venlig hilsen
Patrick
Nordic Hydrate

Rated 2 out of 5 stars

Utæt hydrogenenhed

Jeg købte to hydrogen enheder, men den ene er utæt og vandet løber ud af selve hydrogenenheden.

29 June 2024
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Karsten,

Vi er kede af at hører, der er fejl på flasken.

Du skal selvfølgelig ikke have en enhed som er i stykker, du må meget gerne sende os en mail med problemet, også får du selvfølgelig en ny flaske som virker :)

Med venlig hilsen
Patrick
Nordic Hydrate

Rated 1 out of 5 stars

Termoflasken med UV sterilisation holdt…

Termoflasken med UV sterilisation holdt op med at virke efter fire dage, den kostede 299
Hvad synes i selv det siger om jeres Kina produkt

16 June 2024
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Jan,

Vi er kede af, at hører du har haft en dårlig oplevelse med produktet.

Hvis produktet er defekt skal det jo selvfølgelig erstattes af et nyt, som virker.

Vi har ikke hørt noget fra dig tidligere, omkring at flasken var defekt, så vi har ikke haft muligheden for, at hjælpe.

Hvis du gerne vil have en ny flaske, som erstatning for den defekte bedes du sende en video af, at flasken ikke virker efter opladning på vores mail info@nordichydrate.dk

Du ønskes en god dag og god sommer ☀️

Med venlig hilsen
Patrick
Nordic Hydrate 💧

Rated 5 out of 5 stars

Kundeservice

Kundeservice, hvor Anders fik hjulpet mig fint med en ny flaske, idet den første jeg modtog var defekt.

5 June 2024
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Christian,
tusinde tak for den fine anmeldelse.

Jeg håber du er blevet glad for flasken, og ligeledes at den lever op til dine forventninger.

Med de venligste hilsner,
Anders,
NordicHydrate

Rated 2 out of 5 stars

Mærker ingen forskel

Vi mærker intet. Så håber at nogen føler og får gavn.

5 June 2024
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Irving

Vi er kede af, at høre i ikke har mærket nogen forskel. Vi vil dog pointere, at det ikke er noget som man nødvendigvis mærker fra den ene dag til den anden, men at det er noget som generelt styrker ens helbred og velvære overtid. Det kan sammenlignes lidt med vitamin piller og sund variende kost. Det er heller ikke noget man nødvendigvis mærker fra den ene dag til den anden, men over længere tid gør det en væsentlig forskel i den daglige tilværelse.

Rigtig god dag 💧

Med venlig hilsen
Patrick
Nordic Hydrate

Rated 3 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering. Men dårlig brugsvejledning på engelsk.

19 May 2024
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Martin,

Tusind tak for din anmeldelse og din feedback. Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores hurtige levering.

Vi beklager, at brugsvejledningen kun er tilgængelig på engelsk i øjeblikket. Vi arbejder allerede på at udarbejde en brugsvejledning på dansk for at gøre det lettere for vores kunder. Din feedback er meget værdifuld for os, og vi tager den til os for at kunne forbedre os fremadrettet.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp med produktet, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Patrick
Nordic Hydrate

Rated 5 out of 5 stars

Er tilfreds med mit køb

Er tilfreds med mit køb, savnede ellers et håndleds snor.🤗

26 April 2024
Nordic Hydrate logo

Reply from Nordic Hydrate

Hej Kasper,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med købet.

Jeg kan også informere dig om, at vi arbejder på et cover til flasken, som skal gøre den nemmere at have med rundt samt beskytte flasken 😊

Med venlig hilsen
Patrick
Nordic Hydrate

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look