Noeila Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Non capisco perché ci siano molte recensioni negative. Personalmente, ho avuto un’ottima esperienza. Ho ordinato i capi domenica e giovedì erano già arrivati in perfette condizioni. I prodotti hanno u... See more

Rated 5 out of 5 stars

Servizio impeccabile! Personale veloce e super disponibile, spedizione davvero rapidissima: ho ricevuto il pacco praticamente da un giorno all’altro, già il giorno successivo all’ordine. I capi sono e... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un abito e un completo sportivo all inizio ero molto scettica nell ordinare on Line non conoscendoli ma appena arrivato aperto e wowwwww tutto curato nei minimi particolari !!!L ‘abit... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pantalone bello ma lavato a 30 gradi dopo 3 utilizzi si sono staccate tutte le toppe interne, interamente da riparare a mie spese.. per me esperienza negativa perché mi è stato detto che non si può in... See more

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  1. Clothing Supplier

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3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Stupendi 🤩

Taglia perfetta, qualità ottima e consegna in tempo 😍 e soprattutto molto brillantini come nella foto✨

28 January 2025
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Reply from Noeila

Grazieeee ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Il jeans perfetto

Ho una vestibilita’ particolare con i jeans per via della mia bodyshape e spesse volte mi ritrovo a rendere gli articoli, devo dire che i jeans scintillio di Noeila calzano alla perfezione senza alcuna modifica e poi sono bellissimi ✨

28 January 2025
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Reply from Noeila

😍🙏🏼❤️

Rated 1 out of 5 stars

Vestiti cinesi …

Vendono capi cinesi a prezzi altissimi e non specificano bene le taglie

Per rispondere alla vostra recensione molto arrogante: non mi conviene fare il reso visto che fate pagare pure quello, e con quelli che sono costati non li butto di certo via, accettate le critiche e se non compraste da cinesi sarebbe molto diversa la qualità.

28 January 2025
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Reply from Noeila

Ciao Sharon, avevi diritto al reso, se il capo non ha soddisfatto le tue aspettative, ma noto che hai scelto di tenere il capo ciò significa che " il vestito cinese al prezzo altrissimo "alla fine non è poi così male.
- sharon prima di acquistare c e una policy dove è indicato che le spese del reso sono a carico del cliente; purtroppo non siamo amazon, ( e ormai anche lui alcuni resi li fa pagare);

Rated 1 out of 5 stars

Squallida esperienza

Potrei Dare 0 ma non c’è….ti fanno pagare il reso e le taglie non sono veritiere…una XL che ordini da loro a malapena calza una 44 …assurdo!!!
Materiale Made in china di bassa qualità…non comprateci neanche una spilla…dai cinesi trovate meglio!!!

2 February 2025
Unprompted review
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Reply from Noeila

Ciao Sonia
1-Prima di acquistare c'è una policy sul sito riguardante i resi, ed è espressamente indicato che il costo del reso è a carico del cliente ( purtroppo siamo una piccola attività, e non ancora amazon);
2- la XL acquistata da te acquistata corrisponde ad una 42 europea - 46 italiana. C è una guida alle taglie , e per di piu a tante ragazze che sono 46 italiana e l hanno acquistato non hanno avuto problemi...
3- il pantalone che hai acquistato è 100% cotone.
Il commento ce l'aspettavamo in quanto ci hai minacciate di farlo per ottenere il reso gratuito, come ci hai promesso una cattiva pubblicità, ma non siamo in difetto di nulla ed abbiamo provato a spiegartelo anche più volte nonostante sia domenica ed hai contattato la nostra assistenza e sei stata subito risposta. Purtroppo nella vita si cresce e lasciamelo dire quando non si assecondano i capricci non è corretto comportarsi cosi. Buonagiornata

Rated 5 out of 5 stars

A DIR POCO FANTASTICHE

Ho fatto due ordini da loro e sono state super super gentili,disponibili e professionali.
C’era stato un problema con la spedizione e ho subito ricevuto aiuto da Ilaria che mi ha contatto e risolto il problema nel giro di 1 ora!
Farò di sicuro altri acquisti perché mi sono trovata benissimo sia con l’esperienza di acquisto sia con i prodotti stessi che erano conformi al sito.
Consigli assolutamente!

18 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Pessima esperienza, non la consiglierei nemmeno al mio peggior nemico!
Ho fatto 3 ordini diversi:
- primo ordine: arrivato nei tempi
- secondo ordine: ho ordinato un maglione il sabato, la spedizione doveva essere entro 24/48h lavorative, martedì il pacco non era ancora stato spedito così ho scritto a Noemi chiedendole dove fosse e lei mi ha risposto dicendomi che c’era stato un problema con il fornitore e sarebbe andata a ritirare l’indomani il mio maglione e me l’avrebbe spedito subito. Giovedì il pacco non era stato ancora spedito! Ho riscritto nuovamente alla ragazza senza ottenere risposta. Mi ha contattato lei stessa il sabato mandandomi la foto del mio maglione, successivamente il pacco è stato spedito la settimana successiva. Non solo mi è arrivato 2 settimane dopo l’ordine ma il maglione era pure bucato!
- terzo ordine: ho ordinato 2 pantaloni jeans scintillio ed è successa la stessa cosa del maglione. Li avevo ordinati il sabato per una festa che avrei avuto il venerdì successivo con la speranza che mi arrivassero in tempo, ma niente da fare. Ho scritto alla ragazza senza ottenere mai risposta. La spedizione 24/48h è una baggianata. I pantaloni mi sono arrivati una settimana e mezzo dopo e per di più perdevano già i brillantini.

25 October 2024
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Reply from Noeila

Ciao Chiara, per quanto riguarda il secondo ordine, ti abbiamo chiesto sin da subito se volevi attendere oppure volevi rimborso immediato; ed hai scelto di attendere. Che il maglione fosse bucato non ce ne hai mai fatto presente, altrimenti avremo provveduto al cambio senza nessun problema.
Il terzo ordine come dici tu è stato effettuato di sabato. TUTTI SANNO che di sabato e domenica i corrieri nazionali non passano per il ritiro dei pacchi. ( nonostante noi lavoriamo comunque infatti gli ordini per napoli sono spediti regolarmente anche il sabato). Il tuo ordine è stato effuato il 19, evaso il 21 lunedi, ed arrivato il 22 martedi.
Ovviamente le 24/48 h sono calcolate dal momento dell evasione del pacco giorni festivi permettendo.

Rated 1 out of 5 stars

Reso e Servizio clienti pessimi

Rapporto prezzo qualità potrebbe anche andare bene ma il Servizio clienti pessimo ,dovevo fare un reso di un completo , ho contattato più volte sia via whatsapp dove non ho ricevuto alcuna risposta , tramite e-mail con due risposte contate dove si spiegava la modalità e si fingeva il ritiro del reso , ed infine sia telefonicamente dove si enunciava di non preoccuparsi per i tempi e che avrebbero controllato il prima possibile le e-mail e i resi da fare , che dire , tutto molto bello e ultra social finché non si deve fare un semplice reso , sponsorizzate anche quello

23 October 2024
Unprompted review
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Reply from Noeila

Ciao Melissa, il reso puo e dovrebbe avvenire in modo autonomo, recandosi alle poste o presso un corriere privato e inviare il pacco; se forniamo la possibilità di ritiro è un servizio aggiuntivo che deve rispettare delle tempistiche che non dipendono da noi, ma dalla disponibilità dei corrieri 😊

Rated 1 out of 5 stars

servizio pessimo

servizio pessimo, ho ordinato due maglie dello stesso colore, aprendo il pacco vedo che c’era solo una maglia avendone ordinate e pagate due, ho scritto diverse volte alla pagina e al numero indicato per il servizio clienti ricevendo scarse risposte o prese in giro come “domani ne spediamo un altra” ma non è stato così, ho riscritto e mi è stato detto “avevamo finito le maglie le abbiamo riassortite e tu sarai la prima ad averne una domani spediamo” ma anche questa volta non è stato così, ho riscritto in altra volta ricevendo una risposta dopo ore con scritto “pensavamo di averla spedita” e dopo un mese la maglia è arrivata oggi, quasi un mese esatto da quando era stata ordinata ovvero il 20 settembre.

20 September 2024
Unprompted review
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Reply from Noeila

nessuna bugia, sicuramente non perdevamo di credibilità per una maglietta.. abbiamo avuto problemi di fornitura, la maglia l'hai ricevuta, è passato un mese ed hai ragione, piu volte ci siamo scusate, ma appena sono arrivate sei stata davvero la prima, che dire.. potevamo farti reso immediato ma hai scelto di aspettare il capo 😊

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