Via een kennis kreeg ik Neontheway aangeraden terwijl ik al een offerte had staan bij een andere partij. Hier bleek het iets goedkoper en het eindresultaat was opzekers naar verwachting. De levering... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super goed contact, ik had aan het begin een beetje twijfels maar ik werd goed begeleid door de medewerker waardoor in toch hier heb gekocht en niet bij hun concurrenten. Leuk jong levendig bedrijf d... See more
Precies zoals omschreven. Je merkt dat dit product echt bedoeld is om levens te redden. Zeer tevreden
We hadden een hik up in de drukke kerst tijd maar dat werd zo ongelofelijk goed opgelost , attent en snelle reactie echt super. Product is beter dan verwacht dus al bij al een echte aanrader!
Company replied
Company details
Written by the company
Onze webshop biedt op maat gemaakte neonverlichting, waarmee je elke ruimte kunt personaliseren en verlichten. Of je nu op zoek bent naar een uniek ontwerp voor je huis, bedrijf, of speciale gelegenheid, wij maken het mogelijk. Met hoogwaardige materialen en vakmanschap creëren we neonborden die perfect passen bij jouw visie. Van het ontwerpen tot het leveren van jouw neon, zorgen we voor een probleemloze ervaring met uitstekende service en snelle levering. Laat je creativiteit stralen met onze 100% gepersonaliseerde neonproducten!
Contact info
Netherlands
- neontheway.com
4.4
Excellent
48 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Uitstekende service
"Hartelijk dank voor de uitstekende service. We stellen het zeer op prijs!"
13 July 2025
Reply from Neontheway
Wat mooi om te horen dat onze service zo gewaardeerd wordt. Bedankt voor dit fijne compliment en voor het vertrouwen in ons. We wensen je heel veel plezier met je neon sign!
Perfect
Perfect. Zo prachtig en mooi ik had het niet verwacht. Ik ben sprakeloos. Super verpakt en een 30% korting op een volgende bestelling is helemaal een klapper. Ik had een opdracht uit staan bij de concurrent maar die kon niet leveren wat neontheway levert. Alle credits voor jullie.
14 July 2025
Reply from Neontheway
Wat geweldig om te lezen dat je zo blij bent met je neon sign en onze service. Het doet ons goed dat alles, van de verpakking tot de kwaliteit je zo positief heeft verrast. Extra bijzonder om te horen dat we meer konden leveren dan de concurrent. Bedankt voor je mooie woorden en heel veel plezier met je neon sign!
Goede kwaliteit neon signs voor een…
Goede kwaliteit neon signs voor een betaalbare prijs uitstekende service en snel geleverd helemaal naar mijn wensen!!
23 July 2025
Unprompted review
Reply from Neontheway
Wat mooi om te lezen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit, prijs en service. We zijn blij dat alles snel geleverd is en volledig naar wens. Bedankt voor je vertrouwen en heel veel plezier met je neon sign!
Reply from Neontheway
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het resultaat en onze service. Bedankt voor je mooie woorden en heel veel plezier met je neon sign!
Zeer goed kwaliteit en goede Service 👌
5 June 2025
Unprompted review
Reply from Neontheway
Wat fijn om te horen dat zowel de kwaliteit als onze service zo goed zijn bevallen. Bedankt voor je vertrouwen en heel veel plezier met je neon sign!
fout op fout
te laat geleverd. kleuren komen niet overeen, onjuiste achterwand. Support niet meer bereikbaar voor een oplossing
9 March 2025
Unprompted review
Reply from Neontheway
Bedankt voor je review. We vinden het belangrijk om de situatie zo duidelijk mogelijk uit te leggen.
Er is voorafgaand aan de bestelling géén telefonisch contact met ons geweest, en ook na de bestelling hebben wij geen enkel telefonisch overleg met je gehad. Wel hebben wij jou na levering meerdere keren geprobeerd telefonisch en per e-mail te bereiken om samen te kijken naar een oplossing. Helaas hebben wij daarbij geen constructieve reacties ontvangen; in plaats daarvan volgden er boze en onvriendelijke berichten, waardoor het lastig was om inhoudelijk tot een uitkomst te komen.
Wat betreft het neon bord: onze borden worden standaard geleverd met een transparante achterplaat, omdat dit het meest neutrale en subtiele resultaat geeft. Alleen wanneer bij de bestelling of in de communicatie uitdrukkelijk een andere kleur wordt aangegeven, passen wij dit aan. In jouw offerte, orderdetails en contactgeschiedenis is echter nergens een verzoek voor een zwarte achterplaat terug te vinden.
Wij hebben ons uiterste best gedaan om een groot en kwalitatief bord te realiseren, volledig op basis van de door jou goedgekeurde offerte en bestelling. Jammer genoeg is het niet gelukt om hierover met jou in goed overleg tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team NeonTheWay
Ik heb mijn huisnummer door Neon the…
Ik heb mijn huisnummer door Neon the Way laten uitvoeren. Het is erg mooi en uniek geworden. Het geeft mijn huis een moderne uitstraling.
15 January 2025
Reply from Neontheway
Bedankt voor je mooie review! 😊 We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met jouw neon huisnummer. Het geeft inderdaad een moderne en unieke uitstraling aan je woning! Veel plezier ermee en bedankt voor je vertrouwen in Neon the Way. ✨🏡
Goed advies en persoonlijk contact
Goed advies en persoonlijk contact. Wordt verzonden in stevige verzenddoos en met voldoende bevestigingsmaterialen. Super mooie toevoeging voor mijn bedrijf Cheapcomputers.nl
17 January 2025
Reply from Neontheway
Bedankt voor je positieve feedback! 😊 We zijn blij dat je onze service en het persoonlijke contact als prettig hebt ervaren. Mooi om te horen dat de verzending en bevestigingsmaterialen aan je verwachtingen voldeden. Veel plezier met jouw neon – een stijlvolle toevoeging aan Cheapcomputers.nl! 💡✨
Reply from Neontheway
Bedankt voor uw geweldige review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit, snelheid van levering en de zorgvuldige verpakking. Uw positieve feedback betekent veel voor ons. We hopen dat u lang plezier heeft van uw aankoop! 😊
Aangenaam verrast door de kwaliteit
Aangenaam verrast door de kwaliteit. Geheel volgens ontwerp erg mooi gedetailleerd en afgewerkt!
24 December 2024
Reply from Neontheway
Fijn om te horen dat het bord zo goed is gelukt!
Wij willen u graag bedanken voor de gedetailleerde uitleg van uw wensen en verwachtingen. Dit heeft ons enorm geholpen bij het ontwerp en de productie.
Wij wensen u heel veel plezier en een stralende ervaring met uw nieuwe neonbord! ✨
Een hik up perfect opgelost en een geweldig product!
We hadden een hik up in de drukke kerst tijd maar dat werd zo ongelofelijk goed opgelost , attent en snelle reactie echt super. Product is beter dan verwacht dus al bij al een echte aanrader!
27 December 2024
Unprompted review
Reply from Neontheway
Bedankt voor je begrip en geduld tijdens de drukke kerstperiode! 🎄 We zijn blij dat we het snel en goed hebben kunnen oplossen. Geweldig om te horen dat het product zelfs beter is dan verwacht! 🙌 Dank je wel voor je vertrouwen en de mooie woorden – jouw tevredenheid betekent alles voor ons. 😊✨
Had er 1 nodig voor cadeau van mijn…
Had er 1 nodig voor cadeau van mijn zoon, super mooi uitgepakt precies zoals verwacht! Ging eerst wat fout met de tekst proces wat niet goed doorgekomen was bij hun maar fijne contact en service gehad. Bedankt!:)
5 December 2024
Unprompted review
Reply from Neontheway
Wat leuk om te horen dat het cadeau voor je zoon zo goed in de smaak viel! 🎁✨ Fijn dat we het samen snel konden oplossen. Dankjewel voor je vertrouwen en je lieve woorden – geniet ervan! 😊🎉
Top service en neon lamp van oprecht…
Top service en neon lamp van oprecht hele goede kwaliteit. Had zelf een poging gewaagd via aliexpress maar tevergeefs heeft me dat alleen maar meer centjes gekost haha. Zeer blij mee!
26 October 2024
Unprompted review
Reply from Neontheway
Haha, soms is goedkoop inderdaad duurkoop! 😆 Gelukkig heb je nu een neonlamp van topkwaliteit waar je écht blij mee bent. Superleuk om te horen! Dank je wel voor je review en veel plezier ermee! 💡✨🎉
Top!
Binnen gekomen zoals het er uit zag in het design. Helemaal blij mee. Ook netjes op tijd geleverd
9 September 2024
Unprompted review
Reply from Neontheway
Fijn om te horen dat je het goed hebt ervaren bij ons.
Waanzinnig bedrijf
Waanzinnig bedrijf, was al een tijdje op zoek naar een goed produkt. Nu gevonden en sruk goedkoper dan concurrenten.
12 September 2024
Unprompted review
Reply from Neontheway
Dankjewel voor je review! 🙌 Fijn dat alles goed is aangekomen en dat het er top uitziet. Veel plezier ermee! 💡✨😊
Om eerlijk te zijn was ik erg benieuwd…
Om eerlijk te zijn was ik erg benieuwd naar hoe het eindresultaat zou binnenkomen maar ben zeer zeker versteld van hoe het eruitziet en heb er nog 2 besteld voor mijn andere filialen
14 June 2024
Unprompted review
Reply from Neontheway
Hartelijk dank voor uw vertrouwen!
blij met het eind resultaat
blij met het eind resultaat. Levering op tijd.
4 September 2024
Unprompted review
Reply from Neontheway
Fijn om te horen dat je blij bent met het eindresultaat! 😊 En super dat de levering op tijd was. Veel plezier ermee! 💡✨
Prettige klantervaring
Prettige klantervaring. Goed service en zeer tevreden over het resultaat.
6 September 2024
Unprompted review
Reply from Neontheway
Wat een mooie review, bedankt! 😊 Fijn dat je een prettige ervaring had en tevreden bent met het resultaat. Hopelijk geniet je er nog lang van! 💡✨
Precies het design gekregen wat ik heb…
Precies het design gekregen wat ik heb ontworpen. Had het product wel liever binnen een paar dagen ontvangen.
5 September 2024
Unprompted review
Reply from Neontheway
We zijn blij dat we naar uw verwachtingen hebben kunnen leveren. Mocht u nog andere vragen hebben horen we het graag.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.