neoferr.com Reviews 101

Todo correcto, envio en tiempo y forma y material tal cual se describía en la web.

Llegó rápido y correctamente, según lo anunciado.

Servicio de calidad en atención al cliente, rápidos y efectivos con los pedidos sin duda recomendable.

Muy buen servicio. Rápido

Me comunique para realizar una compra por una sierra cinta marca ayerbe, como empresa me enviaron presupuesto con un descuento satisfactorio compre y recibi en 10 dias, 100% recomendada para comprar maquinaria pesada excelente servicio y muy buena atencion

Estoy en italia queria hacer un obsequio para un amigo en España llame a neoferr y realice la compra mi amigo lo recibio en el tiempo indicado y en prefectas condiciones lo recomiendo, buena atencion via telefonica y correo

Me comuniqué antes de realizar la compra me atendio una srta latina y me dio la informacion necesaria para aclarar mi duda con respecto a la compra incluso me oriento para realizar la compra en linea

Realice una compra la empresa transportista lo extravio y me solucionaron en la mayor brevedad recibe el producto con retraso por el incidente pero lo recibi

El producto llegó antes de lo indicado en el pedido, y aunque hubo algún artículo con el que tuvimos incidencia, tras contactarles la resolución fue inmediata y muy satisfactoria. Seguiré comprando on line con ellos. Gracias por todo!!

Catálogo de productos fantásticos aunque no todos son disponible aunque con mención "disponible"
Servicio escrito por correo electrónico sincero y verraz. Servicio telefónico no es lo mismo. Hay que insistir en contacto vía correo electrónico y no telefónico.
Al menos he encontrado un producto que no se encuentra más sobre las Islas Baleares. Así hay satisfacción enorme. Los gastos de envío son totalmente correcto. Entrega con Correos Estatal que es excelente opción de verdad.

Todo correcto, compre una juego de carraca, tardaron un poco porque parece que no lo tenían en stock, llame para preguntar y me atendieron amable y correctamente.
Al final tengo la carraca en casa y a buen precio. Volvería a comprar.

Buen trato y gestión, continúen así.

Mas de lo mismo, son unos verdaderos golfos, ofrecen productos que no tienen y te dan largas hasta el infinito había que hacer que no se pudieran anuncia en nungún sitio son un fraude total

Ojalá hubiera visto las opiniones aquí antes de comprar con ellos.

A los 20 dias de hacer el pedido les llamo para que me digan por que no me lo envían, y a partir de ahí no dejan de darme largas "se lo enviaremos la semana próxima".

Pasa una semana y pido la devolución y me dicen que me lo van a enviar al día siguiente, no les creo e insisto en que me devuelvan el dinero, tras insistir al final acceden. A los dos días me llaman otra vez diciendo que "su pedido ha sufrido un retraso", flipando, les recuerdo que había solicitado una devolución y les exijo que lo dejen por escrito en atención al cliente de Carrefour, pues hice el pedido a través de su web.

Total que mes y medio después al menos recupero el dinero, pero son un absoluto desastre.

Pedi una herramienta y despues de esperar 20 dias, y ya fuera del plazo de entrega estipulado por ellos, me dicen que no tienen la herramienta. Encima tardan 5 dias mas en devolverme el dinero.

Todas las compras que he realizado hasta el momento han sido buenas por eso le doy la máxima puntuación. Los envíos han sido rápidos y el servicio de atención al cliente en caso de devolución o reembolso ha sido totalmente eficaz. Buen trato y satisfecho. Hasta que no me demuestren lo contrario sequiré comprando siempre que tenga ocasión.

Me cobran un pedido, me mandan al cabo de los días un mensaje diciendo que lo sienten que no disponen del artículo, que me reembolsaran el dinero por el mismo método de pago, les he mandado varios mensajes, a los que ni han contestado, reclamando mi dinero, vaya vergüenza de tienda, no se os ocurra, yo lamentablemente, he leído las quejas, después de haber hecho la compra.

Un desastre absoluto.
No tienen idea de lo que están haciendo.
No hay control con el inventario.
Venden cosas que no están en el inventario.
El servicio al cliente es una broma.
Manténgase alejado de esta empresa.