Sengen var av elendig kvalitet. Minner om et dårlig kjøp på temu til tross for en forholdsvis dyr pris. Sengen kom vakumpakket fra kina, som gjør det vanskelig å sende tilbake etter den er åpnet. Mått... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg hadde høye forventninger til sengen pga prisen. Når jeg fikk den ble jeg svært skeptisk. Den virket slapp og like dårlig som en syntetisk hodepute etter en omgang i vaskemaskinen. Men jeg gjorde s... See more
Company replied
Tryggheten i bilen må også gjelde våre 4-bente familie medlemmer, og ikke bare vi mennesker! Med MrFluffyFriend får kjæledyret ditt den sikkerheten det må og skal ha under alle bilturer, uten å føle... See more
Company replied
Puta kom flat og rar og helt uten bruksanvisning. Kundeservice responderte kjapt med bruksanvisning (video) og voila: i løpet av et døgn hadde den firbeinte fått en ny favorittseng hun elsker å sove i... See more
Company replied
Company details
Written by the company
MrFluffyFriend™ ble grunnlagt i 2020 av et dedikert team av dyreelskere. Vår misjon er enkel: å tilby rimelige, angstdempende produkter av høy kvalitet for kjæledyr – alltid med deres helse, trivsel og velvære i fokus. Din firbente venn er vår høyeste prioritet. Hvis et produkt ikke passer helt, kan de fleste varer returneres innen 30 dager. For å gjøre returprosessen så enkel som mulig har vi, basert på tilbakemeldinger fra kundene våre, etablert lokale returadresser over hele verden – raskt, enkelt og nær deg. Vårt dyreglade kundeserviceteam er tilgjengelig døgnet rundt og gjør sitt beste for å svare deg så raskt som mulig. Ta gjerne kontakt med oss på info@mrfluffyfriend.no. Teamet vårt jobber hver dag for å finne nye og spennende måter å berike livet til både kjæledyr og eiere på. Sammen med vår stadig voksende MrFluffyFriend™-familie gir vi kjæledyr den kjærligheten og omsorgen de fortjener.
Contact info
3.8
Great
40 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Sengen var av elendig kvalitet
Sengen var av elendig kvalitet. Minner om et dårlig kjøp på temu til tross for en forholdsvis dyr pris. Sengen kom vakumpakket fra kina, som gjør det vanskelig å sende tilbake etter den er åpnet. Måtte også betale toll. Sengen ble kastet da den var ubrukelig for hunden. Kundeservice svarer ikke på mail. Hold dere unna dette selskapet!!
12 September 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Det er leit å høre at du er så skuffet over sengen, Jenny. Vi beklager at produktet ikke levde opp til forventningene dine, og at du opplevde det som vanskelig å returnere etter at emballasjen var åpnet.
Vi kan dessverre ikke se noen tidligere e-poster fra deg i systemet vårt. Kan du bekrefte om du sendte henvendelsen din til info@mrfluffyfriend.no? Teamet vårt følger opp kundehenvendelser, og vi ønsker å undersøke hvorfor du ikke har fått svar.
Du trenger ikke bekymre deg – vi tar kontakt med deg for å få mer informasjon og sørge for at bekymringene dine blir fulgt opp. Vi beklager frustrasjonen dette har medført, og takker for at du gir oss muligheten til å se nærmere på saken.
Kvaliteten på teppet er flott og mykt
Kvaliteten på teppet er flott og mykt . Og min hund elsker det
9 October 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Så hyggelig å høre, Marit! 💙 Vi er glade for at du er fornøyd med kvaliteten og den myke følelsen på teppet, og aller mest for at hunden din elsker det. Vi håper det blir et skikkelig favorittsted for mange gode og avslappende stunder fremover!
Jeg hadde høye forventninger til sengen…
Jeg hadde høye forventninger til sengen pga prisen. Når jeg fikk den ble jeg svært skeptisk. Den virket slapp og like dårlig som en syntetisk hodepute etter en omgang i vaskemaskinen. Men jeg gjorde som det sto beskrevet i monteringsanvisningen og wow for en forskjell🤩 sengen ble fast og fin, en soleklar favoritt for hunden min med en gang hun fikk ligge på den🦮 må nok bestille en til for å ha på hytta🐾🐾🐾 eneste grunn for ikke å få 5 ⭐️ er at jeg synes det tok litt for lang tid med forsendelsen.
4 October 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Tusen takk for at du delte opplevelsen din med oss! 🐾 Vi er så glade for å høre at monteringsanvisningen gjorde en så stor forskjell, og at sengen raskt ble en favoritt for hunden din. Det er akkurat det vi håper på! 💙
Vi beklager samtidig at leveringen tok litt lengre tid enn forventet. Takk for tålmodigheten og for at du likevel ga oss en så fin vurdering. Vi håper den nye sengen får mange gode stunder – og kanskje en ekstra til hytta etter hvert! 🐶
Kjøpte XL puten til vår golden
Kjøpte XL puten til vår golden og det var stor nok str for han. Puten virker som den er behagelig å ligge på og jeg trenger ikke å ha dårlig samvittighet for at han ikke sover mykt nok.
30 September 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Så hyggelig å høre at XL-puten passer godt til golden retrieveren deres! 🐾 Det gleder oss å vite at han virker komfortabel og får en myk og behagelig plass å hvile på. Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss! 💙
Bestilte to ved en feil jeg gjorde
Bestilte to ved en feil jeg gjorde, skulle bare ha en. Fikk svar samme dag om at de hadde fått meldingen fra meg og skulle refundere det jeg hadde betalt for mye.
29 September 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Eva! 💙 Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg raskt med å få refundert beløpet for den ekstra bestillingen. Takk for at du valgte MrFluffyFriend™! 🐾
Kjapp levering og hunden elsker senga 😁🐶
23 September 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Så hyggelig å høre, Christian! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. 😁 Vi er glade for at leveringen gikk raskt, og aller mest for at hunden din elsker den nye sengen. 🐶
Vi håper den blir et skikkelig favorittsted for mange avslappende og koselige stunder fremover!
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Hei Stein! Så hyggelig å høre at det ble en suksess! Tusen takk for at du tok deg tid til å dele den korte, men herlige tilbakemeldingen din.
Vi håper din firbeinte venn får mange avslappende og komfortable stunder i sin nye favorittplass. 🐕
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Det beklager vi å høre, Håvard. Vi kunne dessverre ikke finne noen bestilling registrert i ditt navn, og derfor har vi ikke mulighet til å undersøke saken nærmere ut fra anmeldelsen alene.
Send oss gjerne en e-post på info@mrfluffyfriend.no med bestillingsnummeret ditt, så kan teamet vårt undersøke saken og hjelpe deg videre.
Fin hundeseng
Fin hundeseng, men dessverre for liten til vår hund. Vi har en Tibetansk terrier, tispe. Opplever ikke henne som spesielt stor tispe.
10 September 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Tusen takk for den fine anmeldelsen, Elisabeth! Det er hyggelig å høre at du liker hundesengen, selv om vi beklager at den dessverre ble litt for liten for tispen deres. 🐾
Vi forstår godt at det kan være vanskelig å vite hvilken størrelse som passer best, og vi setter pris på at du deler erfaringen din. Vi håper vi kan hjelpe dere med å finne en størrelse som gir henne god plass til å ligge komfortabelt!
Jeg er veldig fornøyd med kjøpet
Jeg er veldig fornøyd med kjøpet. Hunden min elsker å ligge der. Størrelsen på 70 cm passer perfekt for han som er 8 kg.
Fluffy og fin akkurat som på bildene!
5 September 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Tusen takk for den flotte anmeldelsen, Marianne! Så hyggelig å høre at hunden din elsker sengen, og at 70 cm passer perfekt for ham på 8 kg. 🐾 Det er også herlig å vite at du synes den er like myk og fluffy som på bildene. Vi ønsker dere mange koselige og avslappende stunder sammen!
Dere har dårlig kvalitet på…
Dere har dårlig kvalitet på hundesengene.
Og ingen returpolicy.
Dere sender en returadr. Men skylder på toll og varn blir returnert tilbake kjøper.
8 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Det er leit å høre at du har hatt denne opplevelsen, Marit. Vi beklager også at pakken din ble sendt tilbake til deg. Det finnes en tollklareringsprosess for returforsendelser, men vi forstår godt hvor frustrerende det er når en retur ikke kommer frem som forventet.
En av våre kundeservicemedarbeidere ser allerede nærmere på saken din og vil hjelpe deg videre. Vi håper vi kan finne en god løsning for deg.
Jeg er fornøyd både med varer som er…
Jeg er fornøyd både med varer som er det av veldig god kvalitet og kundeservice som tar riktige avgjørelser .
Takk for all hjelpen deres
25 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Tusen takk for den flotte anmeldelsen, Simin! 🥰 Det gleder oss å høre at du er fornøyd både med kvaliteten på produktene våre og med kundeservicen. Vi setter stor pris på tilliten din og de hyggelige ordene. 🐾
Denne flyffy senga falt i smak hos…
Denne flyffy senga falt i smak hos valpen min . Storkoser seg og sover godt i den. Kanskje den føles som litt mammapels? Heilt topp produkt og kvalitet.
12 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Tusen takk for nok en herlig anmeldelse, Hildur! 🥰 Vi blir så glade for å høre at valpen din har tatt så godt imot den fluffy sengen og koser seg med både avslapning og søvn. 🐶Og ja – kanskje den myke følelsen minner litt om mammapels! 😍 Tusen takk for at du deler opplevelsen din og for at du setter pris på kvaliteten vår. 🐾✨
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Tusen takk for tilbakemeldingen, Svein Erik! 😊 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding med oss og Trustpilot. 🐾💙
Hunden stor koser seg å hopper opp i…
Hunden stor koser seg å hopper opp i sengen selv å ligger å koser seg
13 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Hei Margot,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Vi blir så glade for å høre at hunden din trives så godt i den nye sengen og til og med hopper opp i den helt på egen hånd. 🐾
Vi ønsker dere mange koselige og avslappende stunder sammen!
MrFluffyFriend et must for alle 4-bente!!!
Tryggheten i bilen må også gjelde våre 4-bente familie medlemmer, og ikke bare vi mennesker! Med MrFluffyFriend får kjæledyret ditt den sikkerheten det må og skal ha under alle bilturer, uten å føle seg bastet og bundet og den er utrolig myk og god og kose seg i også hjemme og på besøk hos familien og venner!!! Denne kan anbefales på det varmeste, hilsen Vakre Bella og Mormor som fant denne på nettet!
Mvh Helene Rode
12 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Hei Helene,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen!
Vi er helt enige i at våre firbeinte familiemedlemmer også fortjener å føle seg trygge og komfortable på biltur. Det gleder oss stort å høre at Bella trives så godt i bilsengen, og at den også kan brukes hjemme og på besøk hos familie og venner. 🐾
Tusen takk for den varme anbefalingen fra både Bella og Mormor! 😄
Virker som en deilig trygg måte å
Virker som en deilig trygg måte å
hvile og sove i.
10 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Hei Atle,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så godt å høre at det virker som en trygg og behagelig plass for hvile og søvn. Vi håper den blir et deilig favorittsted for mange gode og avslappende stunder! 🐾
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Hei John,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Vi er veldig glade for å høre at hundene dine elsker den nye sengen sin. Det er herlig å vite at den har blitt et komfortabelt og koselig sted for dem å slappe av.
Takk for at du valgte MrFluffyFriend!
Veldig bra seng som hunden liker å…
Veldig bra seng som hunden liker å ligge på.
Så er veldig fornøyd med den
6 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Hei Ingunn,
Tusen takk for den flotte omtalen!
Vi er veldig glade for å høre at hunden din liker den nye sengen sin og at du er fornøyd med kjøpet. Det betyr mye for oss å vite at våre produkter gir kjæledyr en komfortabel og koselig plass å slappe av.
Vi ønsker hunden din mange deilige hvilestunder i den nye sengen!
Dropshipping webshop Nederland !
Update 04-06-2026
De, onderstaande, informatie die ik deel kunnen geïnteresseerden zelf controleren op genoemde webpagina’s.
Alle adressen en retouradres MrFluffyFriend, Haselstr. 23, 56235 Ransbach-Baumbach, Duitsland, kunnen opgezocht worden op Google maps.
Zo kunnen lezers van de review(s), voordat ze een bestelling plaatsen, zelf bepalen of het een correct beeld is van de situatie.
27-05-2026
Dropshipping webshop van goedkope, slechte kwaliteit buitenlandse artikelen ! Zelf bestellen bij originele buitenlandse webshop is minimaal, meer dan, de helft goedkoper !
Tevens zijn de reviews op de eigen pagina niet correct want als je een eerlijke, negatieve, review schrijft wordt deze NIET geplaatst ! Kan hier helaas geen foto’s als bewijs plaatsen maar probeer het zelf maar eens !
O.a. – MrFluffyFriend - .Nl/ .DE/ .ES/ .JP/ .NO/ .FR/ .FI, en wie weet hoeveel nog meer ?, allemaal hetzelfde adres !
Zie op de website Mrfluffyfriend - .NL algemene voorwaarden, artikel 24/ .DE service bedingunen, artikel 25/ .ES términos de servicio, sección 24/ .JP onder nr 25/ .NO tjenestevilkår, artikkel 24/ .FR conditions générales, article 24/ .FI palveluehdot, artikla 24 – allemaal òf (vals) adres in IJsselstein, Nederland of adres volgens inschrijving Kamer van Koophandel Nederland 84071141, Slapend Rijk B.V. te Schoonrewoerd !
Niets kopen want dat is een gigantische tegenvaller, u bent hierbij gewaarschuwd ! #15250
Binnenvulling is geen orthopedisch bed maar, slechte kwaliteit, bolletjes van schuim !
27 May 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Norsk
Het spijt ons dat u deze ervaring zo heeft beleefd, Marga, en we begrijpen dat dit tot frustratie heeft geleid.
Wij kunnen bevestigen dat een van onze klantenservicemedewerkers al via e-mail contact met u heeft over uw bestelling en u een retouroplossing heeft aangeboden na beoordeling van uw case. Wij verzoeken u vriendelijk om de communicatie daar voort te zetten, zodat we dit correct voor u kunnen afronden.
Bij MrFluffyFriend™ willen we ook graag duidelijk maken dat wij geen eerlijke reviews verwijderen of aanpassen. Alle beoordelingen worden verwerkt volgens de moderatierichtlijnen van het platform waarop ze worden geplaatst.
Wij zouden het op prijs stellen als u gebruikmaakt van de aangeboden retouroptie via e-mail, zodat we uw dossier netjes kunnen afsluiten en u verder kunnen helpen. 🐾
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.