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Rated 4 out of 5 stars

Bonjour, j'ai commandé un chapelet qui était conforme à la description. Livraison rapide, rien de plus, satisfait. Bien cordialement.

Rated 4 out of 5 stars

Commande faite le 19 mars et reçue le 15 avril. Ce n'est pas quelque chose qui me dérange personnellement surtout que le personnel reste accessible par mail avec un délai de réponse très courte.... See more

Rated 1 out of 5 stars

A fuir absolument, Commande passée en ligne et expérience catastrophique du debut a la fin. Commande reçue non conforme, produit différent de celui proposé sur le site et de médiocre qualité e q.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Articles conformes description, magnifique tapis de prière , rapport qualité prix idéal ! Suivie colis & enfin Merci au SAV d’inavoué été toujour disponible

Company details

  1. Religious Goods Store

Written by the company

Mon Coin Prière, la boutique n°1 de vente d’accessoires pour vous accompagner à la prière et la méditation. Nous proposons une variété de produits pour aider les personnes de toutes confessions à se connecter à leur spiritualité.


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

85 reviews

5-star
4-star
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Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 1 out of 5 stars

Je déconseille fortement une commande…

Je déconseille fortement une commande sur ce site car JAMAIS reçu ma commande.....

25 March 2023
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Reply from Moncoinpriere

Bonjour Gaële, Je vois que nous étions passé au travers de votre commentaire, pourriez-vous svp contacter notre service client afin de comprendre ce litige ? Cordialement

Rated 1 out of 5 stars

Pour moi c est une arnaque

Pour moi c est une arnaque. Les produits viennent de chine et c est pas indiqué. On le voit après commande, sur le tracking de la livraison.
Ce qui veut dire qu on achète cher des trucs qui doivent coûter moins de 5€ sur alixpress

31 May 2023
Unprompted review
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Reply from Moncoinpriere

Bonjour Patrice, Afin d'offrir une large gamme de produits, nous possédons des dépôts en Asie ainsi qu'en Turquie. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter par email à contact@moncoinpriere.com pour effectuer un retour et un remboursement. Cordialement.

Rated 1 out of 5 stars

Tapis de mauvaise qualité provenant de…

Tapis de mauvaise qualité provenant de Chine ( cela est encore marqué sur l’emballage du tapis ) je suppose que c’est du dropshipping , temps de commande très long le seul point positif est la rapidité de réponse du service client … Cependant je n’ai pas eu une bonne expérience c’est à fuir , je vous conseille de demander à un ami de vous ramener un tapis de priere si il part dans un pays musulman

15 February 2023
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Reply from Moncoinpriere

Bonjour, Si vous avez reçu un produit qui ne vous convient pas, il suffit de nous contacter par mail à contact@moncoinpriere.com pour effectuer un retour et obtenir le remboursement de votre commande.

Rated 1 out of 5 stars

Mécontentement

Bonsoir, très déçu car peu de temps après l'avoir reçu mon chapelet. La croix c'est cassé je l'ai signalé mais pas de réponse en retour. En espérant que quelqu'un puisse me répondre et faire un échange merci.
Cordialement.
Bonjour pour faire suite à votre réponse je ne suis pas la pour réglé des comptes mais de dire ce qui sait réellement passé. Dire que vous n'avez de trace facile et ce site est là pour s'exprimer non donc je m'exprime et vous n'êtes pas la dernière société a qui se fait mes commentaires en bien ou en mal selon les faits. Bien cordialement.

24 February 2023
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Reply from Moncoinpriere

Bonjour Christian, tous nos emails ont été analysés, nous ne retrouvons aucune trace d'une demande de remboursement ou de retour de votre part à notre support suite à la commande de votre chapelet. Nous ne laissons jamais un client avec un produit cassé ou défectueux, si vous nous aviez contacté par mail nous aurions fait le nécessaire. Merci de nous contacter à contact@moncoinpriere.com pour obtenir de l'aide, Trustpilot n'est pas fait pour régler des litiges. Par ailleurs, lorsque vous nous avez contacté pour obtenir un remboursement car vous aviez commandé 2 chapelets par erreur, nous avons procéder au remboursement sans hésitation, votre message ici est donc mensonger. Cordialement.

Rated 3 out of 5 stars

Vendeur a l'écoute

Article non reçu suite a une erreur mais rapidement pris en charge par le vendeur et remboursé.

13 January 2023
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Reply from Moncoinpriere

Bonjour Audrey, je suis désolé d'apprendre cela, selon le suivi le colis a bien été livré à votre domicile le 14/02. Nous venons de vérifier, vous ne nous avez pas contacté, il existe plusieurs moyen de nous contacter : formulaire de contact, ou directement par mail. Pourriez vous svp nous contacter à contact@moncoinpriere.com afin que nous puissions effectué le remboursement de votre commande ? Nous remboursons systématiquement nos clients en cas de problèmes sur leur commande, mais il faut pour cela nous le signalé. Merci

Rated 1 out of 5 stars

Déçue

Ne vaut pas du tout son prix. Colis arrive tout droit d’ali express, tapis mauvaise qualité

8 January 2023
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Reply from Moncoinpriere

Bonjour, pourriez vous svp nous contacter à contact@moncoinpriere.com ? Nous pourrons ainsi régler ce litige puisque vous semblez ne pas être satisfaite de ce produit, en mettant en place un retour et un remboursement. Cordialement

Rated 3 out of 5 stars

Dropshipping, articles venants d’aliexpress

J’étais content au départ de mes achats de ce qui est d’un tapis de prières et d’autres objets… Mais je me suis rendu compte que j’ai retrouvé les mêmes sur Aliexpress au détail près… Ce site s’en moque de la qualité… Il fait juste du dropshipping…

28 December 2022
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Reply from Moncoinpriere

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons plusieurs gammes de produits, certains sont personnalisés directement dans notre atelier dans le sud de la France, d'autres viennent de nos dépôts en Turquie, enfin certains produits sont issus de nos dépôts en Asie, le tout dans le but de proposer une large gamme de produits.

Rated 5 out of 5 stars

Chapelet

J ai commandé un chapelet que j' ai reçu rapidement. Très bien emballé. Il est magnifique et a fait le bonheur de mon conjoint.

12 November 2022

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