Möbelkungen Reviews 22

Reply from Möbelkungen

3 days ago

Tack så mycket för din fina recension! Vad kul att höra att du upplevde bra service och en problemfri leverans. Hoppas du får mycket glädje av möbeln!

Vänliga hälsningar,
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

May 18, 2026

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är så nöjd med tv-bänken, väl paketerad och färdigmonterad att ställa på plats.
Vi beklagar samtidigt den långa leveranstiden och uppskattar verkligen ditt tålamod och din feedback kring detta.

Vänliga hälsningar,
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

May 12, 2026

Stort tack för din recension! Vad roligt att höra att möblerna stämde helt överens med beskrivningen. Vi beklagar att återkopplingen kring leveranstiden inte var tillräcklig och tar med oss din feedback för att bli bättre. Vänliga hälsningar,
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

May 6, 2026

Stort tack för din recension! Vad roligt att höra att du är så nöjd med byrån. Vi beklagar att leveransen blev senare än planerat och tar med oss din feedback kring detta. Vänliga hälsningar,
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

May 6, 2026

Tusen tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår service och chaufförens bemötande. Vi uppskattar också din förståelse kring leveranstiden. Vänliga hälsningar,
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

May 6, 2026

Stort tack för din recension! Vad roligt att höra att möbeln levde upp till förväntningarna och att leveransen fungerade smidigt trots lite längre väntetid. Vänliga hälsningar,
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

Apr 30, 2026

Tack Cina för att du tog dig tid att skriva en recension.
Det är tråkigt att höra att skåpet inte helt motsvarade dina förväntningar. Vi förstår hur du menar kring de detaljer du beskriver, och tar med oss din synpunkt kring tydligare information framåt.

Vi vill samtidigt förtydliga att våra möbler är nya och inte outlet- eller sekunda varor.
Insidor på skåp har en annan ytfinish än utsidan, då de inte är exponerade på samma sätt. När det gäller märket i träet kan det i vissa fall röra sig om naturliga variationer, såsom kvistar i massivt trä, som behandlas och lackeras över.

Vi önskar att du hade hört av dig till oss direkt – vi hade gärna tittat närmare på detta och sett om vi kunnat hjälpa dig vidare. Du är självklart fortfarande varmt välkommen att kontakta oss.

Vad roligt att höra att du i övrigt är nöjd med skåpet samt bemötandet vid leverans.

Vänliga hälsningar,
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

Apr 28, 2026

Tack för 5 stjärnor! Kul att du är nöjd med leverans och bemötande. Tips: lite silikonspray på anläggningsytorna får lådorna att glida smidigare.
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

Apr 27, 2026

Tack för 5 stjärnor! Härligt att allt fungerade smidigt och att du är nöjd! Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

Apr 20, 2026

Hej Niklas,

Det här låter förstås inte bra, och vi förstår att det blev en frustrerande upplevelse.

Vid ert besök stod två kartonger framme på lastpallen, där varje kartong innehöll två stolar. Vi öppnade tillsammans med er en av kartongerna på plats och visade färgen på tyget och att det låg två stolar i varje, med tillhörande delar (ryggar och sitsar). Därefter gick ni in i utställningen för att titta på om ni istället ville ha de bruna stolarna. När ni kom ut igen visade ni att ni hade slutbetalat för ordern.
Samtidigt som vi hjälpte en annan kund med lastning lät vi er gå före och hämta era kartonger, och i det läget missade vi tyvärr att göra en gemensam avstämning innan ni åkte.

När ni ringde oss kort därefter bad vi er komma tillbaka direkt, och då såg vi till att ni fick med de två stolar som saknades samt hjälpte till att kontrollera allt på plats.

Vi tar med oss att vi alltid ska säkerställa utlämningen tillsammans med kund för att undvika liknande situationer.

Hoppas att ni nu är nöjda med stolarna och att allt känns bra efter att vi rett ut det.

Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

Apr 2, 2026

Tusen tack för de fina orden! Vi blir så glada att du återkommer till oss och att du uppskattar våra möbler. Vänliga hälsningar,
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

Apr 2, 2026

Tack för din recension! Vad roligt att höra att köpet motsvarade dina förväntningar. Hör gärna av dig om det är något vi kan göra ännu bättre framöver. Vänliga hälsningar,
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

Mar 22, 2026

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är så nöjd med dina trästolar och att du uppskattar både kvaliteten och priset. Vänliga hälsningar,
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

Mar 19, 2026

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd både med servicen vid utlämningen och dina stolar. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar,
Vi på Möbelkungen

Reply from Möbelkungen

Oct 25, 2025

Hej,
Ni bokade soffbordet hos oss, och ingen handpenning har erlagts. Vi har tyvärr haft längre leveranstider på vissa möbel serier och har därför meddelat att bordet ännu inte kommit in i lager.

När ni återkom med tre önskemål har vi valt att tillmötesgå ert önskemål om att avboka ordern helt. Detta bekräftade vi i vårt tidigare mail:
"Hej, Ordern är makulerad, OK!"
Vi beklagar verkligen att leveransen dragit ut på tiden. Ni som kund har alltid rätt att avboka er order, och vi kräver ingen förskottsbetalning, vårt mål är att ni alltid ska känna er trygga och bekväma när ni handlar hos oss.
Tveka inte att kontakta oss om vi kan hjälpa till på något annat sätt framöver.

Med vänliga hälsningar,
Kundsupport

Reply from Möbelkungen

Aug 11, 2025

Tack Anna för ditt fantastiska omdöme och för att du lät oss leverera två riktiga tungviktare (64 kg styck!) – färdigmonterade, emballerade och redo för hemfärd. 💪 Vi blir extra glada när våra kunder hittar riktiga guldkorn i vår Outlet och får en smidig upplevelse hela vägen – från första klicket på hemsidan, till att möblerna står säkert på släpkärran. Det känns fantastiskt när allt klaffar från början till slut – och att du är nöjd är vårt bästa betyg! Tack för att du delar med dig. /MöbelKungen.

Reply from Möbelkungen

Feb 18, 2025

Hej Hanna,
Tack för din positiva recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med möbeln, dess kvalitet och att hemleveransen levde upp till dina förväntningar. Tack för att du rekommenderar oss – vi hoppas få möjligheten att hjälpa dig igen i framtiden!

Med vänliga hälsningar,
/Kundsupport

Reply from Möbelkungen

Dec 1, 2024

Hej Hamid,
Tack för din återkoppling och för att du delar dina synpunkter. Vi är givetvis ledsna över att vi inte kunde leverera enligt den ursprungliga tidsplanen och att detta skapade en negativ upplevelse för dig.

Vi vill dock ge en mer nyanserad bild av händelseförloppet:
Din order med avhämtning i Kungens Kurva var planerad till söndag den 24 november. Torsdag den 21 november kl. 18:08 skickade vi ut ett meddelande om en försening på grund av ett maskinfel på den lastbil som servar våra avhämtningsplatser. Vi informerade samtidigt att vi skulle återkomma med en ny avhämtningsdag så snart problemet var löst.
Kl. 18:20 samma dag valde du att avboka din order, vilket vi självklart respekterade. Kl. 18:40 genomförde vi en återbetalning av hela beloppet via Swish, och därmed är ordern makulerad.
Vi skickade ett nytt meddelande den 28 november med information om att en ny avhämtningsdag var fastställd till lördag den 30 november, vilket innebar en försening på sex dagar. Er order var avbokad enligt Ert önskemål och ingen avisering skickas då till Er.

Vår leverans till avhämtningsplatser är numera kostnadsfri, uppskattad av våra kunder och har varit en återkommande service i 8 års tid. Vi förstår att det är frustrerande när leveranser inte går som planerat, och vi beklagar verkligen denna fördröjning.

Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden. Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor eller funderingar.
Mvh
Kundsupport

Reply from Möbelkungen

Aug 15, 2024

Hej,
Vår högsta prioritet är att säkerställa att våra möbler anländer i samma fina skick som när de lämnar vårt lager. För att uppnå detta måste vi ibland begränsa leveransalternativen för vissa större varor.

De stora sänggavlarna kan tyvärr inte skickas med externt åkeri på grund av den höga skaderisken under transport. Därför erbjuder vi endast avhämtning vid våra avhämtningsplatser eller leverans med vår egen lastbil. Tyvärr ligger er adress utanför det område där vi kan leverera med egen transport, vilket vi verkligen beklagar. Vi informerar om dessa begränsningar i våra köpvillkor.

Vi föreslog leverans till närmaste avhämtningsplats, som i ert fall var Malmö. Vi förstår att detta inte var möjligt för er vid det föreslagna tillfället, men det fanns även fler tillfällen senare för avhämtning i Malmö.

Vi beklagar verkligen om ni blivit missnöjda och om vår information inte varit tillräckligt tydlig. För oss handlar det inte om att sälja så mycket möbler som möjligt, utan det viktigaste är att de levereras till dig som kund i bästa möjliga skick.
/Kundsupport