While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

MitID virker alt for ofte ikke. Appen fejler, koder afvises, og man sidder bare fast. Det er frustrerende, især fordi man er afhængig af det til vigtige ting. Alt i alt en dårlig og upålidelig løsning... See more

Rated 1 out of 5 stars

Så blev det lønningsdag i Danmark, og MitID er nede IGEN. Det sker næsten hver lønningsdag efterhånden, man kan sætte sit ur efter det. Det er simpelthen ikke i orden, det er kritisk infrastruktur!! G... See more

Rated 4 out of 5 stars

Mitid fungere bedst på computer med kodeviser, til alle dem med fastnet telefon der endeligt lukker helt ned i 2030 men er begyndt i jan 2025 vil en computer være det bedste køb sammen med en alm nok... See more

Rated 1 out of 5 stars

Virker som forventet ikke. Udelukket fra min bank og alt andet som kræver Mit ID. Ingen kundeservice, ingen hotline, overladt uden hjælp, ikke nemt når man er af ælder årgang og ikke er digitalt ind... See more

Company details


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

36 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

LAAAANSOMT system

Har lige fået en SMS om at der var post til mig på Mit.ID. Prøvede at åbne. For at komme frem til den modtagne mail skulle jeg vente flere gange meget længe. Systemet dræbende laaaaaangsomt.
På e-boks fandt jeg den samme mail på få øjeblikke.

29 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Blev i 1,5 måned bestjålet med…

Blev i 1,5 måned bestjålet med identifikationstyveri fra MitID Appen. Blev ringet af 1. opkald, da damen fra supporten ikke gad høre et ord på min forklaring af skete. 2-4 gang kom jeg ikke igennem pga. at jeg lå mellem nr. 68-.110 i køen. 5. gang fik jeg et verbalt skæld ud af support damen og hun ville ikke hjælpe. Men først, da jeg vedholdende fastholdt at det skulle hun. Først der spærrede hun min app. Så kunne MitID support få 100% minus stjerner fik de det.

1 June 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

40-50 % af gangene man forsøger at…

40-50 % af gangene man forsøger at logge på en af myndighedernes sider, både kommune og stat, så virker det her **** ikke!!
og det har bare været det samme siden jeg ved sidst mulige frist meldte mig til. Nem id virkede , mit id virker altid med min bank mm, det er kun med det offentliges egne sider at det halvdelen af alle forsøg på at logge på er om ommer og man må vente til et senere tidspunkt.
Det kan vare ikke være rigtigt at man skal have så meget bøvl med at logge på noget som helst.. Har de mon tænkt sig at gøre noget ved det, eller skal vi bare finde os i at man aldrig kan ordne sine sager når det passer i ens dagsprogram. 🤬

29 January 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det spiller bare

Bruger det flere gange dagligt. Det spiller bare. Det gør alt det rigtige med passwordless og omgåelse af mfa fatigue. Der er desværre stadig mange tekniske analfabeter i dette land, men det er selvfølgelig nemmere at give løsningen skylden.

10 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

MITID sucks

MITID sucks , en kæmpe stor fiasko , prøver at registrere mitid, scanner pas code og chip face billede OK, så tror man alt er OK, men nej, dit telefonnummer er ikke registreret hos MITid, hvorfor ved jeg ikke, men nu kan man ikke komme vidre med det skidt,
Det er et rigtig stykke skrot
Nu skal man til borger service, men jeg rejser om 3 dage, så det betyder bare at jeg ikke kan komme ind på bank eller andre services, jeg er sku ligeglad, bruger min udlandske bank konto.

24 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

MitID er problematisk

MitID skulle efter udsagn være mere sikker end NemID, men dette har vist sig ikke at være tilfældet. Langt fra!! Det er meget let at hacke sig ind i folks oplysninger.
Man vil nu også sælge det. Men hvem ejer det igrunden? Ja, det er meget kringlet at finde ud af, og det kan man jo så undre sig over.
Det fungerer heller ikke optimalt og og til tider slet ikke og så mener jeg, det er krænkende og dybt problematisk, at man uden videre blot kan udvide det uden videre, at banker og andre offentlige institutioner kan lukke for adgangen, hvis man ønsker det. Også uden nogen grund. Det gør det netop muligt for Staten at lave røgfrie årgange, da man blot kan sørge for, at disse ikke kan købe tobak vis deres konti. For ja, der arbejdes ihærdigt på at at skal være digitalt, også vores kontanter, men så er vores frihed endegyldigt frataget os, idet vi så ikke kan slå en fis forkert uden, at det kan spores. Mine penge og MIN ret til at bestemme, hvad de skal bruges på!! Det er frivilligt, men opretter man det ikke, så er der ting i samfundet, man så ikke længere har adgang til og ja, så er det jo ikke alligevel frivilligt, men frivillig tvang!!

1 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forfærdeligt ringe

Nok den ringeste digitale løsning, helt i samme båd som AULA. Omstændigt, ikke brugervenligt, forfærdeligt interface og virker ofte slet ikke.
F.x. hvis min adgang via appen bliver forhindret grundet fingeraftryklæseren skal pudses, er man forhindret i at logge på i de næste 5 minutter.
Ingen notifikation. Virkeligt? Det gør jo absolut intet for sikkerheden, men er pisseirreterende, hvis man arbejder fra telefonen. I 9 ud af 10 tilfælde lukker mit vindue ned, og jeg må vente 5 minutter på et nyt forsøg, fordi der ikke er et vindue der lægger sig ovenpå, som NEM.ID gjorde.

Fyr hele banden, få NEM ID opgraderet.

30 July 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Digitalisering styrelsen er inkompetent

Virker som forventet ikke. Udelukket fra min bank og alt andet som kræver Mit ID. Ingen kundeservice, ingen hotline, overladt uden hjælp, ikke nemt når man er af ælder årgang og ikke er digitalt indfødt. Totalt inkompetente styrelser og firmare der står bag dette.
Sikkert til at få at virke hvis man som chef eller politiker her en IT afdeling til rådighed.

15 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mit.id you suck!!!

Min tlf. har NFC, mit pas har chip, min Nem.id app er opdateret, men alligevel melder appen fejl ved læsning af chippen???
Nu skal jeg så bestille tid ved Borgerservice, tage fri fra arbejde og så bruge en halv dag på at stå i kø.
Præcis som Nem.id var ALT andet end nemt, er Mit.id ALT andet end mit!
Mit.id you suck!!!

8 April 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look