Meinebfs Reviews 

Ich bekam von der bfs eine Mahnung (+ EUR 5,00 Mahnkosten) hinsichtlich einer angeblichen Rechnung einer MKG-Praxis. An sich schon merkwürdig, da die Praxis über meine Versichertenkarte abrechnet.
Der Mahnung habe ich erst einmal widersprochen und gebe den Vorgang an eine Anwaltskanzlei, bei der ich bereits Mandant bin.
Die MKG-Praxis habe ich auch direkt kontaktiert mit der Bitte um Stellungnahme. Schließlich fällt das Verhalten der bfs auch auf die Praxis zurück. Mal sehen, was die antworten.
Wenn ich die Bewertungen hier so lese, drängt sich mir schon fast der Verdacht des gewerbsmäßigen Betruges auf. Die Patienten denken "Ach, wegen der paar Euro...bezahle ich lieber". Vielleicht ist das genau das Konzept der bfs - Kleinvieh macht schließlich auch Mist.
Nur wenn sich Patienten gegen ungerechtfertigte Kosten wehren, wird derart zwielichtigen Methoden (und auch wohl Gestalten) Einhalt geboten.
Hilfreich ist oft auch, sich mal mit der Arztpraxis in Verbindung zu setzen.

Estafadores total y absolutamente. Huir corriendo, utilizan cualquier excusa para cobrar sobrecargas y cuando les pides facturas, jamás responden. Un circo de empresa y bastante cutre.

Uff sehr sehr eng der Gurt
ratenzahlungsvereinbarung die aus Prinzip zum Datenschutz nur 1 mal an nur 1 Adresse geschickt wird
ich war für 4 Monate im Ausland hab alles digital

-Freundin musste Postkasten aufbrechen
Papiere ausgefüllt abgeschickt
Die können die (IBAN nicht lesen) so ist die gesamte 1440€ Ratenzahlung fällig

Hab selbst immer 25€wie vereinbart pünktlich überwiesen ( mittlerweile weit über 100€)

Mir hat bfs Anwalt bezüglich einer offenen Rechnung geschrieben

Habe bfs angerufen und
Eine Mitarbeiterin hat ein auswendig gelernten Text gesprochen
- "mir sind die Hände gebunden,,
-" wir können nichts machen,,
-"sie müssten ja zahlen,,
-"Was soll ich nach ihrer Meinung machen,,
und sie hatte mich mehrfach unterbrochen

sie sieht und weiß ich habe alles bezahlt
Und das immer pünktlich
:(

unfassbar schlechtes Abrechnungswesen , ohne jegliches Fingerspitzengefühl werden schon nach 4 Wochen Mahnungen versandt. Ich habe mich wegen der BFS nun bei meinem Zahnarzt meines Vertrauens leider abmelden müssen. Ich werde keinen Zahnarzt mit BFS Abrechnungswesen akzeptieren. Vorsicht...

Sehr sehr teuer, wenn man eine Ratenzahlung vereinbaren möchte. Zinsfrei sind die Ratenzahlungen nur bis zu vier Raten. Ab der 5. Rate sind die Zinsen extrem hoch - im Vergleich zu anderen Abrechnungsdienstleistern. Leider hat man als Patient keine Wahl, wenn Dein Zahnarzt mit BFS arbeitet.

Nicht in der Lage bei mehreren Rechnungen eine Komplettübersicht zu machen, dadurch extrem unübersichtlich.
Und auch keine aufeinander aufbauende Ratenzahlung möglich - da offensichtlich nicht nach dem Klient gesucht bzw. sortiert werden kann.
Und bei einer verpfuschten OP kommen leider einige Folgekosten, um zu retten, was noch zu retten ist.

Falsche Angaben können nicht geändert werden.

Auf Kontaktaufnahme über das Kontaktformular kommt oftmals keine Reaktion.
Nach telefonischer Besprechung/ Änderung kommen 5-7 Tage später Unterlagen OHNE die vereinbarten Änderungen.

Statt Zahlungserinnerungen an den Halter des Patienten, kommen Mahnungen an den falscheingetragenen NICHTbesitzer - was man ja nicht ändern kann.......... so viel zum Thema Datenschutz......

Alles in allem läuft dort einiges schief und es findet auch anscheinend keine ausreichende Kommunikation statt, was am Ende am Rechnungsempfänger ausgebadet wird.

Hände weg, die wollen ca 10 %, was nach dem STGB Wucher ist, und Wucher ist nach § 291 strafbar

Die BFS reicht eine abgetretene, in der Höhe fehlerhafte Rechnung von meinem Zahnarzt ein, behauptet dann dass man nicht für den Inhalt verantwortlich ist und sich selber an die Arztpraxis wenden soll. Die Diskussion mit den unprofessionellen Mitarbeitern ist zwecklos. Fazit: jeder Arzt, der über die BFS abrechnet, muss damit rechnen Patienten zu verlieren. Man muss sich nämlich nicht alles gefallen lassen.