Firstly, send emails in English or the clients language.. Luckily i understand German.. The product has been received, perfectly packed and im happy with the matrass. A good price. An extra update b... See more
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Well I have ordered here before the products are good qaulity and a good price. It's fast delivery the only thing I hope can chance is that U can pick out a day for delivery. For the rest absolutely h... See more
I have been satisfied with the service. One star minus - there is broken logic in the order with multiple positions. Also there were a delivery issues, it took around two weeks to deliver the the loc... See more
Company replied
The mattress is very comfortable, and I’ve been sleeping really well every night since I got it for almost a year now. Delivery was very fast, and I really appreciated that it was brought right to m... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Contact info
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Germany
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4.2
Great
16K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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The whole process from browsing to…
The whole process from browsing to payment to delivery all the way to Finland was uncomplicated and smooth.
16 September 2026
$CAMMER$ do not use this company
$CAMMER$ do not use this company. Do not deliver, do not reply to emails, do not refund!
21 July 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
We are so satisfied with the madrass
13 September 2026
Reply from Matratzen Discount
Hey Wenche! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du so zufrieden mit deiner Matratze bist. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Super comfort!
12 September 2026
Reply from Matratzen Discount
Hallo Susanne! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du deine neue Supportho Premium Kaltschaummatratze als wunderschön empfindest und so absolut zufrieden mit dem super Komfort bist. Genau so soll es sein!
Wir wünschen dir noch viele erholsame und entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze. Wenn du zukünftig noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns einfach wissen – wir sind immer gerne für dich da! 🌙
Delayed delivery !
1 September 2026
Unprompted review
Reply from Matratzen Discount
Hallo Riad,
vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du von der hervorragenden Qualität und dem unschlagbaren Preis deiner neuen Sleezzz Superior Matratze so begeistert bist. Wir geben täglich unser Bestes, um hochwertige und gleichzeitig erschwingliche Schlafprodukte anzubieten, und deine Zufriedenheit ist für uns das schönste Lob. Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir jederzeit gerne für dich da. Wir wünschen dir viele wunderbare, erholsame Nächte und süße Träume auf deiner neuen Matratze! 🌙
Fantastic customer service and great…
Fantastic customer service and great product.
10 September 2026
Reply from Matratzen Discount
Hallo Cris! 😊
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und deine neue Komfortschaummatratze K10 dir ein so tolles Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Wir geben täglich unser Bestes, um erstklassigen Service mit qualitativ hochwertigen Produkten zu vereinen, die deinen Schlaf einfach angenehmer machen.
Wir wünschen dir noch viele wunderbare und erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze! Falls du in Zukunft Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, sind wir jederzeit sehr gerne für dich da. 🌙
Really good!
8 September 2026
Reply from Matratzen Discount
Hey Erika! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, lass es uns gerne wissen!
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinen neuen Produkten! 🌙
I’m disappointed because I had to pay…
I’m disappointed because I had to pay customs duties that were not disclosed at the time of purchase. I have ordered items from Germany to Switzerland several times before and this has never happened. As a result, the mattress cover ended up costing me significantly more than expected. The product itself is good, but the lack of transparency on customs fees at checkout is an issue that needs to be addresse
6 September 2026
The only mattress that I could find…
The only mattress that I could find that had enough thickness at that price and was also comfortable, I definitely recommend
7 September 2026
Reply from Matratzen Discount
Hallo Dindy, 😊
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deiner neuen Koudschuim-Matratze so zufrieden bist. Du hast die perfekte Wahl getroffen – die 16 cm Höhe bietet wirklich den gewünschten Komfort, den man für einen erholsamen Schlaf braucht. Es ist großartig, dass du die Matratze als die beste Option für dein Geld empfindest und dass sie dir den nötigen Komfort bietet, den du gesucht hast. Deine Empfehlung bedeutet uns viel! Wenn du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, lass es uns wissen. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Good matress and pillow
Good matress and pillow. Only had some difficulties when receiving the order.
4 September 2026
Well I have ordered here before the…
Well I have ordered here before the products are good qaulity and a good price. It's fast delivery the only thing I hope can chance is that U can pick out a day for delivery. For the rest absolutely happy whit it and love it keep up the good work
13 September 2026
fast delivery and quality product
1 September 2026
Reply from Matratzen Discount
Hallo Dtvolos, 😊
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deiner neuen K16 Matratze so zufrieden bist und die schnelle Lieferung sowie die Qualität des Produkts zu schätzen weißt. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten! Wenn du noch Fragen hast oder weitere Produkte benötigst, lass es uns wissen. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Alles Gute!
The product is good
The product is good, but delivery time took a little more time than usual.
1 September 2026
Good
Firstly, send emails in English or the clients language.. Luckily i understand German..
The product has been received, perfectly packed and im happy with the matrass. A good price.
An extra update before arrival would have been good, but all in all, I'd order again 🙏
31 August 2026
Reply from Matratzen Discount
Hey Jomon,
thank you for your positive review! We are glad that ordering was easy for you. 😊 If you have any further questions or need assistance, don't hesitate to contact us.
We wish you a good night and many relaxing hours with your new product! 🌙
Hey Jomon,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass die Bestellung für dich einfach war. 😊 Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen dir eine gute Nacht und viele entspannte Stunden auf deinem neuen Produkt! 🌙
The site it was in Greek and I proceed…
The site it was in Greek and I proceed with purchase, I didn't know that the Company is in Germany and delivery was saying in 1 or 2 days....finally that was for Germany...but nowhere inform you that...
I m wanting 10 days for received the goods and still nothing!
I would never choose the site if I knew that at the beginning
23 August 2026
Reply from Matratzen Discount
Hallo Paloma,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deiner neuen Taschenfederkernmatratze Sleezzz Smart so zufrieden bist und bereits vorhast, wieder bei uns zu kaufen. Wir hoffen, dass du viele entspannte Nächte auf ihr verbringen kannst und sie dir den Schlaf bietet, den du dir wünschst. Wenn du Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da. Schlaf gut und träum süß! 🌙
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
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