Macportables Reviews 36

Commande passée le 17/11 pour une dalle écran HP 250 G9 15 pouces et du double face adhésif, livraison de France attendue en 3 jours pour un cout exorbitant de plus de 10€. Après plusieurs relances, j'ai reçu aujourd'hui mercredi 10/12 soit 3 semaines après ma commande, un colis en provenance d'Allemagne contenant une dalle de 17.3 pouces de qualité très médiocre et pas d'adhésif.... je viens de demander un remboursement.
Réponse du vendeur : Comme vous avez choisi une expédition standard et non assurée, l'écran ne peut être que remplacé.
La dalle reçue est reconditionnée alors que j'ai commandé un article neuf. Sur le site, il est stipulé "Retours gratuits"....
Signalement fait à la dgccrf

J’avais adressé, il y a quelques temps un message de mécontentement car je n’avais plus d’informations sur ma commande. Je pensais avoir été trompé mais cette commande est bien arrivée. Après un message de l’entreprise. Le délai n’était pas réellement maintenu mais par contre le produit est arrivé très bien emballé et fonctionne parfaitement. Je tiens à adresser mes satisfactions pour le suivi de ce dossier. Et pour ma part cette entreprise m’a rendu un excellent travail et produits.

J ai commandé une dalle, une fois posé je constate un défaut.
Ils n ont pas géré le Sav, photo et vidéo envoyée!! Je déconseille cette société.

Livraison trop longue et bien différent au délai stipulé sur le site, mais le produit est conforme.

Très mauvaise expérience avec ce site.
J’ai passé commande pour un écran d’ordinateur, mais la communication a été catastrophique. Après plusieurs jours sans aucune nouvelle, j’ai dû moi-même les appeler pour apprendre que le colis avait été confié à un transporteur et qu’ils avaient déjà tenté deux livraisons… sans jamais me prévenir ! Résultat : le colis est resté en point relais sans que je sois informé.

Aucun suivi, aucune transparence, aucun professionnalisme.
Si je n’avais pas pris l’initiative de les contacter, je n’aurais jamais su où en était ma commande.

Je déconseille fortement ce site.

Arnaque, site à proscrire
Après plus d'un mois d'attente (alors que les frais de port payés stipulent 3 jours de délai) je reçois un écran pour mon PC dégradé (sale, rayé, présentant 2 décollements en surface de la dalle et des traces de l'ancien adhésif) alors que la commande portait sur un matériel neuf.
La référence de l'écran ne correspond en rien à celle commandée, il n'est pas compatible avec mon PC (ou peut être cassé).
Enfin il arrive directement de Pologne sans facture ni document d'accompagnement si ce n'est un flyer en polonais dans un emballage plus que douteux.

-Dalle écran LENOVO L540 (4 disponibles) acheté il y a 3 semaines , toujours rien reçu à ce jour malgré relance par mail. réponse du vendeur je cite "avant d'envoyer un mail de menaces inutiles nous vous invitons à envoyer un mail courtois...)copie conservée.
paiement par C-B débité le lendemain de la commande / société supergear électronic.
Nous attendons le délais d'un mois avant de transmettre la facture et pièces annexe au services des fraudes, car cette société donne un siège sociale sur le 92 CLICHY -France-
apparemment si nous en croyons le publications sur le net nous ne sommes pas le seul à nous faire "arnaquer"---site internet de cette société bien conçu ...en apparence.
Banque débitrice avisée pour procédure de change back Article L133-18 code monétaire et financier Européen...

Dalle acheter chez Macportable.com
La dalle tombe en panne après quelques semaines. Aucune réponse du SAV. Aucun service client.
Fuyez ce site. C'est une arnaque !!

Pas vraiment une arnaque mais pas vraiment des professionnels non plus.

Promesse d’une dalle neuve, originale ou compatible (voir leur FAQ), avec votre ordinateur portable. Certes le service client vous répond pour vous conseiller, mais vous n’avez aucun suivi, aucune confirmation d’envoi, rien du tout (surtout si vous ne le demandez pas explicitement).

Pour ma part j’ai reçu la dalle très en retard. Une dalle visiblement d’occasion, avec plein de défauts (rayures, pixels morts, tache sombre), envoyée par une particulière depuis le 35 et non par MacPortables basé en Ile de France (???).

Une fois informé le SAV vous répond, mais une seule et unique fois en vous promettant un échange. Ensuite ils vous oublie…

Bref, il vaut mieux commander dans une enseigne connue et sérieuse. Sinon vous perdrez de l’argent bêtement.

C'est un faux site C'est tu vole pur pas numéro juste un mail frauduleux.
10 euros livraison sur 3 jours 10 jours après zéro livraison

Problème de livraison.
Relance du transporteur à plusieurs reprise.
3 semaine pour être livré.
Mais j'ai bien reçu la commande.
Le site répond aux mails en cas de problème, mais il gagnerait à être plus précis dans ses démarches et à fournir un suivi plus clair afin de rassurer l’acheteur lorsqu’il s’écoule plus de deux semaines sans aucune trace de la commande.
Surtout quand on peut lire d'autre avis qui expliquent ne jamais avoir reçu leurs commandes.
En tout cas je confirme que ce site n'est pas un site frauduleux et que j'ai bien réceptionné ma commande

Des voleur commande jamais arrivé ne répondent pas au mail attention ⚠️

on m'a arnaqué.

Site bien présenté, mais FRAUDULEUX.

Tout parait très bien jusqu'à ce que vous ayez payé.

Pas de livraison, pas de réponse aux mails, pas de réponse au téléphone, mise en attente pour une durée indemnité.

Bref . . . Fuyez !