LUS Reviews 27

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Topservice, zeer vlotte levering en plaatsing van wasmachine. Met bestelwagen achterwaarts tot garage gereden in de regen en alles vlot aangesloten. Knap werk!

Rated 5 out of 5 stars

Topservice en kwaliteitsproducten! LUS is dé winkel voor iedereen die op zoek is naar elektro- en kookapparatuur. Ze hebben een geweldig aanbod aan keukentoestellen en huishoudelijke apparaten van to... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam ze staan je altijd bij in raad en daad en geven een zeer goede uitleg. Ik ga er steeds de Demodagen volgen en als je er een apparaat koopt proberen ze... See more

Company replied

Company details

  1. Electronics Store
  2. Appliance Store

Written by the company

Je huishouden? Dat wordt een makkie dankzij Lus. Bij ons vind je koelkasten, koffieapparaten, wasmachines en nog zo veel meer! Kortom alles om jouw leven makkelijker te maken zodat je je weer kan focussen op de dingen die er echt toe doen. Daar bovenop kan je bij ons terecht voor topadvies en scherpe prijzen. Wil je graag de producten in het echt testen? Dat kan! Kom langs in onze winkel in Diest. Kom binnen, sla een babbeltje, geniet van een heerlijke koffie en leer alles over hoe je jouw huishouden gemakkelijker kan maken.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Topservice

Topservice, zeer vlotte levering en plaatsing van wasmachine. Met bestelwagen achterwaarts tot garage gereden in de regen en alles vlot aangesloten. Knap werk!

3 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel, heel hulpvaardig en concurrerende prijzen 👍

15 February 2025
Unprompted review
LUS logo

Reply from LUS

Dag Maité,

Bedankt voor je review!

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 5 out of 5 stars

Bakplaat

Goede bediening en zeer vriendelijk

26 October 2024
LUS logo

Reply from LUS

Dag Jean,

Bedankt voor je fijne review!

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 5 out of 5 stars

Aankoop

Gewoon super, maken tijd voor u. En geven super uitleg over de artikelen. Wij gaan zeker nog terug.

20 November 2024
LUS logo

Reply from LUS

Dag Betty,

We zijn blij dat je tevreden bent.

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 5 out of 5 stars

Automatische koffiemachine SMEG BCC13

Prijs en vriendelijkheid
Apparaat SMEG BCC13 automatische koffiemachine
Prijs Lus: 659€
Prijs Potten &Pannen in Praag: > 840 €
Dat is een heel groot verschil: +27%

19 October 2024
LUS logo

Reply from LUS

Dag Hans,

Bedankt voor je beoordeling!

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 3 out of 5 stars

Betere uitleg van producten is nog…

Betere uitleg van producten is nog mogelijk

4 September 2024
LUS logo

Reply from LUS

Dag Mario,

Jammer om te horen dat je niet volledig tevreden bent. Kan je ons laten weten waarover je precies niet tevreden bent?
We helpen je met veel plezier verder!

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 5 out of 5 stars

TOPZAAK

Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam ze staan je altijd bij in raad en daad en geven een zeer goede uitleg.
Ik ga er steeds de Demodagen volgen en als je er een apparaat koopt proberen ze je de best Price te geven, en die kortingen zijn behoorlijk. De apparaten zijn dan ook van top kwaliteit. De infrastructuur is zeer mooi en proper en nodigt uit tot kopen. Ik kom van redelijk ver, maar omdat het mijn favoriete Electro winkel is en we goed geholpen worden is dat zeker geen issue om het niet doen. Ik vind het hele concept van die winkel en de mensen gewoon TOP!!!!

19 October 2024
Unprompted review
LUS logo

Reply from LUS

Dag Greet,

Bedankt voor de zeer uitgebreide en mooie review. Heel fijn om te lezen!

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 5 out of 5 stars

Snelle en correcte levering en service

Probleem met link voor betaling (waar jullie niets konden aan doen!) heel snel en correct opgelost. Super snelle levering en ook opvolging na verkoop was zeer correct en professioneel.

28 August 2024
LUS logo

Reply from LUS

Beste Katty,

Leuk dat je een review schreef! Bedankt!

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 5 out of 5 stars

Heel vriendelijke mensen!

Heel vriendelijke mensen!
Ze leggen alles 10 keer uit als het moet, met de glimlach. Je betaalt iets meer dan online, maar dat wordt gecompenseerd met een fatsoenlijke uitleg en correcte dienst na verkoop.
Wij gaan zeker terug!

9 October 2024
LUS logo

Reply from LUS

Dag Gunther,

Bedankt voor je zeer fijne review! We proberen steeds competitief de markt te volgen met onze prijzen waar mogelijk.

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 5 out of 5 stars

Super klantenservice.

Super klantenservice.
Ze nemen echt de tijd om je te informeren zodat je de juiste aankoop kan doen.

10 September 2024
LUS logo

Reply from LUS

Dag Martine,

Heel fijn dat je zo'n goede ervaring had!
Bedankt voor je review.

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 5 out of 5 stars

Topservice en kwaliteitsproducten!

Topservice en kwaliteitsproducten!
LUS is dé winkel voor iedereen die op zoek is naar elektro- en kookapparatuur. Ze hebben een geweldig aanbod aan keukentoestellen en huishoudelijke apparaten van topmerken. Het personeel is ontzettend behulpzaam en geeft deskundig advies om de juiste keuze te maken, zonder je te pushen. Ik voelde me als klant echt geholpen en ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden. De service na verkoop is ook uitstekend, wat voor mij een groot pluspunt is. LUS is zonder twijfel een aanrader voor iedereen die kwaliteit en topservice zoekt!

9 October 2024
Unprompted review
LUS logo

Reply from LUS

Dag Kristof,

Bedankt voor je uitgebreide review. Heel fijn om te lezen!

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 5 out of 5 stars

Zeer mooie zaak!

Perfect geholpen bij keuze van nieuwe microgolfoven en aan correcte prijs! Prachtige inrichting van winkel met zeer ruim aanbod en vriendelijk personeel!

7 September 2024
Unprompted review
LUS logo

Reply from LUS

Dag Maxim,

Fijn om te horen! Bedankt voor je leuke review.

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 5 out of 5 stars

Super service zelfs met leveringen in…

Super service zelfs met leveringen in het buitenland,zelfde prijs web shop als in winkel, maw geen negatieve prijsverrassing

31 August 2024
LUS logo

Reply from LUS

Dag LO,

Heel fijn dat je zo tevreden bent over je aankoop!

Vele groeten,
Hilke van Lus

Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Goede service

29 August 2024
LUS logo

Reply from LUS

Bedankt voor de fijne review!

Vele groeten,
Hilke van Lus

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look