Lechwerke Reviews 

Monat für Monat für Monat zahle ich überpünktlich meine Abschläge...und Monat für Monat für Monat erhalte ich von Lechwerke Mahnung über Mahnung, inklusive Androhung der Stromabschaltung. Ich solle endlich meine Abschläge zahlen!

Jedes mal antworte ich, sowohl per Mail, als auch über das Kundenportal, dass ich erstens meine Abschläge alle gezahlt habe, und zweitens auch wann ich überwiesen habe.

Es antwortet grundsätzlich niemand! Es kommen immer weiter Abschaltdrohungen und Mahnungen. Im Kundenportal sind sämtliche von mir gezahlten Abschläge als "überfällig" markiert!

Es ist der helle Wahnsinn! Das ist eine extreme psychische Belastung, dass ich seit fast 11 Monaten unablässig mit diesem Unternehmen in dieser negativen Art und Weise kommunizieren muss, immer mit dem über mir hängenden Damoklesschwert einer willkürlichen Stromabschaltung.

Ich bin heilfroh, wenn der Vertrag Ende August ausläuft! Und da Lechwerke wahrheitswidrig der Schufa gemeldet hat, dass ich meine Abschläge nicht zahle, bekomme ich aktuell auf der Suche nach einem neuen Anbieter eine Absage nach der anderen wegen angeblicher Energieschulden!

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service des Anbieters. Die Abrechnungen sind fehlerhaft, und die Service-Mitarbeiter konnten mir nicht erklären, wie die Kosten zustande kommen. Ich wundere mich auch, dass die Firma nichts unternimmt. Die schlechten Bewertungen werden einfach ignoriert, und es scheint, als ob kein Interesse besteht, die Dienstleistungen zu verbessern. Ich würde diesen Anbieter daher nicht weiterempfehlen

Auf meine Abschlussrechnung habe ich 6 Monate gewartet.
Obwohl mehrfach angerufen, angeschrieben und angemahnt.
Desweiteren wurden 6 Monate keine Abschlagszahlungen abgebucht.
Obwohl mehrfach angerufen, angeschrieben und angemahnt.
Meine Kündigung wurde abgelehnt, obwohl sie rechtens ist.
Bei Lechwerke steht ein falsches Eintrittsdatum in den Unterlagen.
Wonach ich noch 6 Monate gebunden bin.
Fehler wurde erkannt, aber trotz anrufen, anschreiben und anmahnen nicht korrigiert.
Mein letztes Telefonat, wurde dann mit wir wissen Bescheid und unaer Service ist 6 Wochen hintendran, von der Dame unfreundlich einseitug beendet.
Nun per Einschreiben Anwaltlich gedroht und die Stromschlichtungsstelle angedroht.
Mal sehen......aber hier habe ich das letzte Mal meinen Strom gekauft!
Passt auf !

Ich bin seit vielen Jahren Kunde der LEW und habe bislang nur gute Erfahrungen gemacht.

Die LVN stellt ohne Begründung die Abschlagszahlungen ein.

Ich kann mich den bisherigen Bewertungen nur anschließen. Seit 1 Monat sind die Lechwerke nicht in der Lage meine Abschlußrechnung zu erstellen. Auf meine Nachfrage erhielt ich einen nicht fehlerfreien Dreizeiler mit der Bitte um Geduld

Die Funktion "Abschlagszahlung" ist nicht in Funktion.
Meine Anschreiben per Email bleiben bisher unbeantwortet.
Scheinbar ist tatsächlich kein Kundendienst vorhanden.
Werde kündigen und mir einen zuverlässigeren Partner suchen - Schade.

Ich hab 4 Monate auf meine Abschlussrechnung gewartet. Meine Kündigung wurde ignoriert sodass ich ewig hinterhergelaufen musste. Mir wurden Auftragsnummern Geschickt welche gar nicht zu mir gehört haben und haben mich nicht aus dem Vertrag gelassen obwohl ich schon seit Ewigkeiten aus der Wohnung gezogen bin. Nie wieder. Kundenservice schrecklich

Kundenservice fast nie erreichbar bzw. 1h Wartezeit!
Rechnungen werden total falsch ausgestellt und trotz Eingabe eines Zählerstandes einfach geschätzt!

Der Kundendienst dieser Firma ist es nicht wert, so genannt zu werden. Diese Firma hat es bis dato (Ende Juni) nicht geschafft, eine Abrechnung für das letzte Jahr zu erstellen. Mehrere e-mails und Telefonanrufe haben nichts genutzt. Die e-mails wurden allesamt nicht beantwortet (außer den üblichen automatisch generierten Eingangsmails) und bei telefonischen Anrufen (falls man nicht, wie üblich Stunden-lang in der Warteschleife hängen bleibt) bekommt man nur stereotype nix-sagende Antworten, ohne auf das eigentliche Anliegen einzugehen. Sehr enttäuschend.

Der Wechsel verlief ohne Probleme, Online-Portal übersichtlich und einfach

Die LEW würde eigentlich Minus Punkte verdienen!
Auf ger keinen Fall dorthin wechseln

Ich habe das zweifelhafte Vergnügen, Einspeiser zu sein und das auch noch bei der LEW- Tochter LVN. Weder habe ich für 2024 eine Abrechnung erhalten, noch Abschläge für 2025 und 2026. Seit eineinhalb Jahren ist es mir nicht gelungen, irgendeine Reaktion auf meine diversen Anrufe und Mails zu erhalten - einfach Totenstille. Sogar mein inzwischen eingeschalteter Anwalt konnte bis jetzt keine Reaktion auslösen. Los ging es mit einem Zählertausch, der falschangeschlossen wurde. Meine Einspeisung wurde als Verbrauch gezählt. Nach eineinhalb Jahren wurde dann auch "schon" der Fehler behoben, Abrechnung und Abschläge weiter Fehlanzeige. Und weiterhin keine Reaktion auf Mails und Telefonanrufe. Es heißt lediglich, es würden Daten fehlen, welche das sind ist scheint`s Staatsgeheimnis. keine weiteren Auskünfte oder zuständige Mitarbeiter.
Kundenkommunikation, Kundenservice und Dienstleistung gibt es hier nicht.

Was für Menschen sitzen da in der Buchhaltung?
Diese Firma ist nicht einmal in der Lage eine reguläre Endabrechnung zu erstellen. Nicht nur dass sie die verbrauchten KWH Werte falsch eintragen und dadurch die ganze Rechnung nicht stimmt, nein sie tun das gleiche nach einer Reklamation noch einmal, schicken 1 Monat später die gleiche falsche Rechnung wieder an mich.Dazu kommt noch dass sie die Rechnungstellung verkomplizieren, weil sie keine Vertragsendabrechnung erstellen, wie es jedes andere Unternehmen bisher gemacht hat, sondern sie teilen sie auf, die erste bis zum 31.12.2025 und dann noch mal eine für den Januar 2026.
Das zeugt in meinen Augen für totale Oberflächlichkeit und Inkompetenz.
Sorry dazu stehe ich, denn anders kann ich mir solche bravourösen Leistungen nicht erklären. .....Armes Deutschland fällt mir nur dazu ein.

Steffen Weidenmüller

Finger weg von diesem Stromanbieter ich kann jedem nur empfehlen nicht zu diesem Anbieter zu wechseln!
Außer man will sich nur rumärgern.
Hier wird sich an gar nichts gehalten!

Auf keinen Fall zu diesem Anbieter wechseln!
Ich wartete rund 4 Monate auf meine Vertragsbestätigung, habe in dieser Zeit auch keine Abschläge bezahlen können (SEPA-Mandat meinerseits lag vor, aber Abbuchungen erfolgten nicht).
Ich habe mich daher entschieden, den Vertrag wieder zu kündigen, wusste aber, dass ich 12 Monate Mindestvertragslaufzeit habe und demnach noch 8 Monate von diesem Unternehmen meinen Strom beziehen muss.
Scheinbar haben sich meine Kündigung und die Vertragsbestätigung überschnitten, denn diese war postwendend in meinem Briefkasten. Die Abbuchung des ersten Abschlags erfolgte dann auch pünktlich.
Statt einer Kündigungsbestätigung erhielt ich jedoch nach 2 Wochen eine Kündigung seitens der Lechwerke mit der Begründung, ich sei im Zahlungsverzug und man müsse daher die Belieferung einstellen.
Interessant daran: Sie kündigen mir zu zwei Wochen früher als ich ihnen. Damit sind die 12 Monate Mindestvertragslaufzeit nicht erfüllt und der Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt.
Ich glaube, das muss ich nicht mehr großartig kommentieren, dazu kann sich jeder seine eigene Meinung bilden.

Im November Vertrag ab Januar abgeschlossen. Bis Juni wurde kein Abschlag festgelegt oder abgebucht, auf keine Mail geantwortet. Auch auf eine Verbraucherbeschwerde wird nicht reagiert. Ich musste wegen einer solchen Lappalie das Schlichtungsverfahren einleiten und habe gekündigt. Sehr schade, ich dachte bisher, dass LEW ein guter Lieferant ist.

Unsere Kündigung wurde nicht richtig verarbeitet und unsere Nachmieterin kann sich somit nicht bei Ihrem neuen Anbieter anmelden. Der Kundenservice ist seit Monaten telefonisch nicht erreichbar und die einzige Kommunikation läuft über Email-Post-Ping Pong und das Problem kann somit nicht richtig gelöst werden.

Zur Lechwerke AG: Nach 4 Monaten, ca. 40 Mails und 3 Telefonaten bei 120 Anrufversuchen, noch immer keinen Vertrag erhalten. Auch nicht bei 3maliger Einschaltung von einem Vergleichsportal, über welches ich den Auftrag machte. Die haben nur eine Vertragszusammenfassung geschickt OHNE meine Bankdaten, OHNE Stromzähler-Nr., OHNE Zählerstand, OHNE Angabe des Abbuchungsturnus "mtl.". Das ist per Gesetz kein Vertrag, das ist noch nicht mal eine Vertragszusammenfassung, denn es steht nur ihr Zeugs drin, es ist also nur eine simple Preisliste. DIE HABEN SOGAR NOCH NICHTMAL ABGEBUCHT! <- Wie verwunderlich ist das denn? Was ist da nur los?? Bevor ihr dorthin wechselt, macht mal einen Anrufversuch, lach... Achso; Auf keine der Mails kam jemals eine Antwort.

Bin rundum zufrieden mit dem Service und den Preisen der Lechwerke. Würde jeder Zeit wieder Kunde werden.