Letterz & zo  Reviews 139

Helaas ook opgelicht door Sandra. Op 10 januari heb ik een poncho besteld maar nooit mogen ontvangen ondanks bericht dat het verzonden zou zijn. Nu ging ik weer navragen en blijkt dat ze faillissement hebben aangevraagd, althans dat beweren ze. Had het achteraf moeten weten. Via insta besteld en betaald via tikkie. Vraag me af of ze dit überhaupt netjes heeft geregistreerd. Ik ga aangifte doen en melding doen bij de belastingdienst.

In februari besteld, na 4 weken nog niks ontvangen. Dus gemaild, ik kreeg de oplossing opnieuw verzenden of betaling via Klarna annuleren. Dit heb ik gedaan, nu hebben ze mijn verzoek afgewezen via klarna en moet ik nu alsnog 90 euro betalen. Via geen enkele weg kan je meer contact krijgen en als je juridische stappen onderneemt kunnen zij ook niet veel voor je betekenen. PURE OPLICHTING

22 februari een bestelling geplaatst. Schattig knuffeltje met naam.
12 maart zou Post nl dit als bulkzending ophalen. Ik zou 72 uur na die mail een mail krijgen van post nl.. Na 1 week 19 maart contact opgenomen met SANDRA VAN NOBELEN/VLUGT…
Ze gaf me gelijk dat dit wel erg lang duurde..
Ik kreeg 2 opties: opnieuw verzenden of terugbetaling. Ik koos voor opnieuw verzenden. Dat zou dezelfde week nog gebeuren.
1april gemaild wat de status was van het knuffeltje.. 2 april nieuwe Track en trace code gehad. Maar op de track en trace staat dat het knuffeltje niet ontvangen is bij post nl… Weer gemaild maar geen reactie en nu op de site zien dat ze failliet zijn…. Heel slecht bedrijf en een hoop leugens! En aan andere recensies te zien nog gauw even geld binnen harken toen het al slecht ging… SCHANDALIG!!

Na aanleiding van andere recensies een melding gedaan bij ACM

Dezelfde ervaring helaas als de mensen hieronder. Iets besteld en het kwam maar niet aan. Dus er achteraan gemaild, werd er aangegeven dat dit het toch allang verstuurd was en dat dit normaal nooit gebeurd. Het werd opnieuw gemaakt en verstuurd. Ook dat pakket is nooit aangekomen en heb ondanks meerdere verzoeken nooit mijn geld terug gekregen, nu kijk ik op de site en is het bedrijf failliet. Berichten van dat het fout gaat bij de post zijn dus hartstikke nep. Waarschijnlijk het aangevraagde faillissement ook.

1 april een bestelling geplaatst en ook betaald. Omdat ik er niets van hoor even op website gekeken en nu zie ik dat website offline is gehaald en ze faillissement aan willen vragen! (Geen mail niks ontvangen hierover). Kan dus fluiten naar mijn geld! Faillissement blijkt nog niet aangevraagd te zijn dus aangifte van oplichting gedaan.

Bedrijf is failliet. Naar mijn bestelling kan ik dus fluiten. Eerst nog een mail mogen ontvangen dat het duurt iets langer vanwege drukte en iets met hun mailverkeer. Heel jammer en zeer kl….

11 maart een bestelling geplaatst, 27 maart "verzonden". Ondertussen maakt mevrouw vollop reclame op de sociale media. 8 april een email dat het faillissement is aangevraagd, dit blijkt niet het geval!
Ondertussen worden de sporen online uitgewist en kan iedereen fluiten naar zijn geld. Pure oplichting!
Maak een melding bij ACM, misschien maken we dan nog een kans op terug betaling.

Niet hier bestellen! Begin maart een knuffel besteld en tot heden nog niets ontvangen. Pakket is blijven hangen bij post nl zeggen ze, opnieuw laten verzenden.. berichten en mails verstuurd maar ze reageren niet terug! Oplichters daar gaat m’n geld!! Zo ga je niet met klanten om.

16 februari een bestelling geplaatst. 23 februari kreeg ik een mail van Sandra dat de bestelling langer zal duren omdat haar dochter een onverwachte ziekenhuisopname en operatie had gekregen. 6 maart zou de bestelling door Postnl opgehaald worden als een bulkzending. Echter heb ik nooit geen track en trace code gehad. 16 maart reactie gehad van Sandra dat de bestelling bezorgd zou moeten zijn. Ze bood 2 opties aan; opnieuw verzenden direct binnen 2 dagen of geld terug. Ik koos ervoor om de bestelling opnieuw te laten verzenden. Daarna niets meer gehoord en ook geen track en trace code gehad. Wederom mail gestuurd waar mijn pakket bleef. 30 maart krijg ik een mail dat de bestelling verzonden is maar ze zelf op vakantie is. Als er de volgende dag nog niets verzonden zou zijn, zou ze een track en trace code aanvragen voor me. Daarna NOOIT meer iets ontvangen! En nu is het bedrijf failliet! Wat een slecht bedrijf met belachelijke leugens over je dochter en dat je met vakantie bent, schaam je!

Verschrikkelijk. 25 februari een order geplaatst, deze zou verzonden zijn. Echter nooit pakketje gekregen. Hierna contact opgenomen met hun, notabene de eigenaresse, en er zou de woensdag erna met een nieuwe lading meteen mijn order gemaakt worden en verstuurd worden. Eindstand 3 weken later nog niks en ook geen reactie op de mail.

Oplichterij…

Schandalig. Nochtans de reviews hier opgezocht gehad. 2 maand geleden iets besteld. En zogezegd 2x opgestuurd, nooit niks ontvangen en geld kwijt.. ze ging hele tijd bekijken met de post wat het probleem was en had zogezegd onderzoek gestart, maar die wisten van niks…
Nu plots faillissement aangevraagd, maar wel alle dagen tot op vandaag volop reclame zitten maken? Nog zoveel mogelijk mensen in het zak willen zetten hebben?!

De mensen die opgelicht zijn waaronder ikzelf. Ze heeft alles snel verwijderd.
Haar naam is Sandra van der Vlugt-van Nobelen. Ze is woonachtig in Zoetermeer. Ze heeft meerdere bedrijven waaronder “liefst met hout”.
Zogenaamd failliet maar nog niet aangevraagd alleen de site offline gehaald.

Allemaal graag melding maken bij ACM. Hoe meer meldingen hoe meer kans je krijgt om je geld terug te krijgen!

Levertijd is absurd lang en klopt niet met wat wordt aangegeven op de website!
Een gepersonaliseerde order besteld na herhaaldelijk contact te hebben gezocht waar deze trui bleef kwam deze ruim 4 weken later eindelijk binnen met helaas een andere kleur en jaargetal.

Hoe moeilijk kan het zijn een juiste order te versturen, optijd? Of contact te zoeken dat je 3 weken langer nodig hebt om het te maken? Dan had ik hier helemaal niet eens geshopt!

Wederom weer contact moeten zoeken..
Uiteindelijk na lang heen en weer gemaild mijn geld terug.

Nu is het bedrijf failliet. Niet zo raar allemaal. Wat een slechte bedrijfsvoering!

Oplichterij!
Steeds aan het lijntje gehouden dat ik mijn bestelling zou krijgen. Is inmiddels 2 maanden geleden en heb nog steeds niets ontvangen! Inmiddels zie ik dat jullie een faillissement hebben aangevraagd. Bizar!!! Dit terwijl je wat dagen terug nog reclame maakte voor allerlei producten om te verkopen. Je wist dit dus al lang!!!! Echt nep.

Dit lijkt op pure oplichting.
Op 14 maart bestelling geplaatst en zoals gevraagd gelijk betaald, vervolgens pas op 31 maart, uw bestelling is opgehaald door post.nl, en nu op 8 april de mail dat ze faillissement aanvragen??
Dus de mail van 31 maart was al een leugen, het pakket was nog helemaal niet verstuurd, en nu kun je fluiten naar je geld.
Dit bedrijf heeft dus moedwillig bestellingen aangenomen en geld geïncasseerd terwijl ze wisten dit nooit te versturen, pure oplichting.

Oplichting. Meer dan 3 weken moeten wachten op mijn bestelling. Nooit ontvangen en nu per mail te horen krijgen dat het bedrijf failliet is.

22 maart een bestelling geplaatst, vorige week na een mail krijg ik als antwoord dat het binnen 2 dagen verstuurd wordt en nu na weer een mail een bericht dat ze faillissement aanvragen. Je kan dus fluiten naar je geld en hebben bewust nig orders aangenomen terwijl ze al in zwaar weer zaten.

25 januari 2 truitjes besteld. Door omstandigheden duurde de bezorging iets langer. Uiteindelijk op 19 februari ontvangen, wat in mijn ogen gewoon echt te laat is. Buiten dat om was de bedrukking slordig en zat op sommige plekken los.
Ik mocht kiezen om opnieuw de truitjes te krijgen, of geld terug. Uiteindelijk de laatste optie gekozen
Ik heb helaas 3 keer moeten mailen waar de betaling bleef. Uiteindelijk heb ik gister op 26 maart het geld terug ontvangen. Ik bestel hier nooit meer.

Een konijntje besteld met naam en geboortedatum. 4 Weken gewacht en nog niets ontvangen. Contact opgenomen om te vragen waar de bestelling blijft. Vriendelijke reactie terug dat het allang bezorgd had moeten zijn. Ze kon het opnieuw sturen of het geld terug ontvangen. Gekozen voor de laatste optie en nu is het alweer 2 weken later en nog steeds mijn geld niet terug. Mail gestuurd naar bedrijf. Afwachten maar weer?

Ik wil even de complimenten geven van de goede service en communicatie van Letterz&zo .
Door twee keer een fout van post nl pakje zoek etc hebben Letterz &zo ,dit zo goed opgelost door tot drie keer toe een geborduurd konijn opnieuw te maken en te versturen.
Mijn grote dank hiervoor !!!!hartelijke groet Joanne Brandsma