Legnopregio Reviews 

Esperienza davvero pessima, sia per la gestione dell’ordine che per la qualità del materiale.
Abbiamo pagato il prodotto oltre due mesi prima della consegna, il pacco è arrivato con un mese di ritardo e già danneggiato, così come il contenuto. Dopo aver segnalato il problema, abbiamo dovuto attendere a lungo il ritiro della merce difettosa e l’azienda ha rifiutato di spedire la merce nuova prima che il corriere ritirasse il pacco precedente. Risultato: ulteriore attesa e un secondo pacco arrivato anch’esso danneggiato.
A quel punto abbiamo provato nuovamente a contattare l’azienda che ha semplicemente smesso di rispondere.
Come se non bastasse, la qualità del prodotto è molto scarsa: le parti in legno erano fissate male al feltro e abbiamo dovuto assemblare tutto prima ancora di poterli montare a parete.
Veramente pessimo tutto.

Ho acquistato pannelli legnopregio sia per abbellimento nel salone sia per uso attaccapanni. Il risultato è che siamo rimasti estremamente soddisfatti sia della diversa qualità del prodotto ( altri che avevo visto da vicino non mi avevano convinto) sia per la velocità di consegna e imballaggio. Tutto okay. Li consiglio tranquillamente. Noi li abbiamo fissati con i tasselli.Non mi andava di attaccarli con il silicone avendo ristrutturato le mura in modo perfetto .

Come me lo aspettavo

Assistenza Penosa, vicinanza al cliente dovuto a loro inadempienze pari a 0. Per colpa dei loro ritardi nel notificarmi che la boiserie non era disponibile, non ho potuto installare il tutto con la ditta di ristrutturazione presente. Una volta arrivati, su 6 divisori 3 danneggiati, fatto reso e reinviati altri 3. Dopo 2 mesi(25/05/2026) hanno consegnato la boiserie e al contempo la ditta da LORO fornita ha proceduto con il "montaggio"
--- Riporto la mail inviata oggi 26/05/2026:
Inoltre volevo ringraziarvi ancora una volta, grazie per non avermi deluso con la ditta che mi avete consigliato per il montaggio dei vostri prodotti... Veramente complimenti per appoggiarvi a ditte così professionali e competenti. In allegato(purtroppo nella recensione trustpilot non si possono mettere) potete farvi due risate sullo SCHIFO di lavoro fatto. Pagato piu di 1000€ di materiali e fatto montare da persone COMPLETAMENTE incompetenti. Ora mi ritrovo con il materiale ormai montato e rovinato ed a discutere con la ditta sul lavoro svolto. Tanto voi che ve frega, ovviamente ve ne laverete le mani e scaricherete la responsabilità pienamente sull'impresa.
Parto con la lista:
Mobile della sala DANNEGGIATO da due chiodi, perchè prendere due misure prima di metterlo pareva brutto... L'avevo anche avvisato prima di farlo, "mi raccomando non sbagliare altrimenti buchi il mobile". Detto fatto
Arrivati senza scala, biadesivo, tasselli adeguati, chiodi. Materiale cho ho fornito io.
Pretendevano di attaccare a parete pannelli di legno solo con la colla, per ovviare han ben pensato di sparare le viti direttamente sulla boiserie pretendendo che ancorassero al muro.... Ho suggerito io di utilizzare i tasselli. I tasselli li stava mettendo sulla boiserie... come può un "professionista" pensare che il tassello a muro riesca a fare presa in questo modo?!
Nel montaggio boiserie li ho dovuti riprendere diverse volte perchè storte o non allineate fra loro, e non parlo di millimetri visibili solo da vicino, errori grossi e ben visibili da lontano.
I divisori un disastro unico, danneggiato il soffitto
staffe completamente disallineate con il divisorio
le staffe che non fanno da "Staffe" perchè sono i perni a tenere ancorato il divisorio tra pavimento e soffitto, le staffe "ballano" tra divisorio e soffitto
Rialzi con pezzetti di legno per evitare di far vedere troppa aria tra divisorio e soffitto
Parquet rovinato
Giudicate voi. Io ormai resto basito e senza parole. Gradirei vi prendeste un minimo di responsabilità e gestiate la situazione con la ditta, ma dubito fortemente questo possa accadere visto i vostri pregressi atteggiamenti per le altre problematiche accadute.
Ci tenevo a farvelo presente. Non mancherà recensione a riguardo. 2 mesi di attesa per questo scempio.
Grazie

Risposta al vostro commento per punti:

- imponendo modalità operative e avanzando numerose richieste con atteggiamenti spesso poco rispettosi
Grazie alle mie "modalità" almeno le Boiserie sono state installate come si deve! Come già descritto sopra i vostri operai sono stati degli incompetenti nel montaggio e mi hanno danneggiato il mobile della sala.

- Nonostante il lavoro sia stato regolarmente eseguito
Si certo montato è montato, a schifo ma è montato...

- ma richiedere un servizio gratuito no
Ripeto, vi va bene che non posso postare le foto qui su trustpilot, mi hanno danneggiato il mobile sala e il parquet, se stiamo a guardare siete voi a rimborsare me. In ogni caso il giorno seguente ho parlato con la ditta e pagato il dovuto NONOSTANTE i danni, avrei potuto benissimo mettere di mezzo un avvocato.

- A seguito dei disagi relativi ai materiali, abbiamo inoltre fornito GRATUITAMENTE una doga sostitutiva (per un suo errore)
Non mi avete fatto un regalo, dopo i mille disagi che mi avete creato era il MINIMO che potevate fare.

- che tuttavia non è stata utilizzata dal montatore su richiesta del cliente (trattenendo così la doga regalata e non utilizzata per lo scopo),
Completamente FALSO, sono i montatori che hanno preso la mia già tagliata, difatti gli dissi, "non è il caso che prendiate la nuova". Non sapete nemmeno di che parlate...

- cliente ha sollevato più volte contestazioni relative al costo del materiale, pari a circa 1.000 €
FALSO anche qui, ho semplicemente detto che 1000€ di materiale è stato rovinato e montato male, MAI detto che il costo è eccessivo.

-si invita pertanto il sig. Alessandro Guzzetti a non rivolgersi nuovamente alla nostra azienda per futuri incarichi.
Su questo non ho alcun dubbio, imparate a gestire i clienti perchè non siete in grado.
PS: Ho aggiornato il titolo della recensione, almeno io ho l'onesta intellettuale nel dire le cose come stanno, OK qualità prodotti, KO tutto il resto.

Ho acquistato dei pannelli divisori per separare la mia zona ingresso dalla cucina. Servizio super responsive ed ottima qualitá dei materiali! Da non sottovalutare il servizio di rendering. Molto utile!

Ottimo prodotto e di qualità! Consiglio vivamente legnopregio!!
Assistenza e chiarimenti tramite WhatsApp senza un minimo problema. Grazie ancora e riordinato sicuramente da voi a breve

Il prodotto è di buonissima qualità, estetica fantastica rifinisce ogni luogo dove viene installato
consigliato

Pienamente soddisfatta dell'acquisto di questi pannelli e del risultato ottenuto
..assistenza, imballaggio e consegna prodotti tutto perfetto..consigliatissimo

Azienda non affidabile oltre a inviare materiale fallato, dopo la ricezione dell'ordine non rispondono a nessun tipo di contatto. Non la consiglio, ci sono aziende molto più serie.

A seguito della vostra risposta aggiungo che non sono un pazzo nel dire che non mi avete risposto , tanto meno nel mettere una recensione ad una azienda della quale non ho usufruito dei servizi.
Vi ho chiesto un reso degli articoli fallati piú volte, senza nessun esito.
A distanza di circa 2/ 3 mesi dall'acquisto, ho perso le speranze e ho buttato gli articoli acquistati.
Se la vostra problematica é la gestione delle varie richieste o comunicazioni pervenutevi dai vostri clienti, vi consiglio di migliorare decisamente questo aspetto. Qualora aveste bisogno di approfondire posso inviarvi la documentazione di acquisto.
Grazie

GRAZIE DI NUOVO PER AVER RISPOSTO DOPO 4 MESI DALLA MIA 2 RECENSIONE, CONFERMO NUOVAMENTE CHE LA VOSTRA AZIENDA È POCO SERIA, DETTO CIÓ, SE UN CLIENTE SPENDE DEI SOLDI ANCHE SOLO PER DEI CAMPIONCINI, A TUTTO IL DIRITTO DI CHIEDERE LA SOSTITUZIONE SE SONO FALLATTI.
Non intendo commentare ancora la vostra incompetenza, spero che chiunque legga queste recensioni per capire .
Buon lavoro

Top! Bello e durevole

materiali fantastici e look estetico sensazionale :)

Prodotto di qualità, anche i campioni spediti in confezione professionale. Azienda seria e affidabile. Ottimo lavoro, consigliati

Bellezza e qualità del materiale eccezionale

Acquistato un pannelli dogati in rovere nero. Azienda molto disponibile, anche per sistemare disguido della linea sull’ordine. Materiale arrivato integro, bello, facile da lavorare. Montato su parete per motivo estetico, figura bene. Ormai dopo quasi due anni si può dire siano “collaudati”….tutto ok

I pannelli non hanno la certificazione come isolanti acustici, ma per decorare pareti, conferendo un tono di eleganza e particolarità agli ambienti, sono validissimi!
Consegna regolare e servizio clienti presente, disponibile e di effettivo supporto. Consigliati!

Ottima la spedizione, ottimo il valore dei pannelli fonoassorbenti

Abbiamo acquistato Dogato acustico in legno | Rovere Chiaro con Feltro Grigio
297 cm / 60 cm. Bellissimo!! Ottima qualità, ha soddisfatto le nostre aspettative. Con inserimento delle luci led Ha dato un look moderno che volevamo alla nostra camera da letto.

Ho acquistato un pannello fonoassorbente da Legno Pregio e non potrei essere più soddisfatto dell'esperienza complessiva. Cercavo una soluzione che unisse funzionalità e design, e devo dire che hanno superato le mie aspettative.
Consiglio vivamente!

Già nella fase di acquisto ho trovato molta disponibilità da parte dell’azienda. Molto fluide le conversazioni avute via whatsapp per quanto è riguardato le quantità da acquistare secondo le mie esigenze.
La posa dei pannelli è risultata molto facile.