largo.fr Reviews 

2 Achats d'Iphone chez ce professionnel et à chaque fois il a été nécessaire de renvoyer l'appareil pour des dysfonctionnements. Le second appareil a, de plus, eu un problème de chargement 1,5 mois avant la fin de sa période de garantie. Mais là, pas de prise en charge du SAV, un technicien de l'entreprise ayant unilatéralement considéré qu'une grosse rayure sur l'appareil remettait en cause l'intégrité du châssis de l'appareil (ce qui est une raison d'exclusion de garantie).
Résultat : pas de prise en charge en garantie, paiement pour le retour de l'appareil non pris en charge, et paiement pour une réparation chez un autre prestataire qui s'est passée sans problème l'appareil n'ayant pas éclaté lors de son ouverture (c'était le risque qui m'avait été expliqué en détail pour la non prise en charge de mon téléphone sous garantie !).
Je déconseille ce vendeur.

Achat d’un iPhone 13 Pro. Enfin, sur le papier... En réalité, un agglomérat de pièces génériques de médiocre qualité qui commencent à lâcher les unes après les autres. Peu de semaines après réception du téléphone, lors des appels rentrants, on ne m’entend pas sauf si je mets sur haut-parleur. Pour les vidéos avec la caméra principale, son déplorable. On se dit que c’est du reconditionné et on respire... Puis c’est l’écran qui lâche deux mois plus tard : ligne verte. Tout cela en si peu de temps ! Écran changé pour un générique par le SAV (il faut prouver photo à l’appui avant acceptation de la réparation). Ensuite, c’est l’appareil photo qui “bug” une fois sur deux. Enfin, le bouton latéral droit ne fonctionne plus. Et là ça commence à bien faire. SAV de nouveau contacté, envoi du téléphone et là - abracadabra ! – apparaît une petite fissure sur le châssis – à laquelle je n’ai rien à voir (transporteur ? Mauvaise manip du technicien ?). Donc refus de réparation du SAV (c'est parole contre parole) qui propose aimablement de me renvoyer le téléphone non réparé pour la “modique” somme de €18 ou de l’envoyer à la casse (comprenez, le démembrer pour faire d’autres iPhones reconditionnés). Bref, fuyez le cauchemar Largo, n’achetez rien chez eux ou vous risquez fort de perdre vos plumes (moi j’ai perdu €572 + 18 = 590 euros).

Commandé un iphone 12 reconditionné et une protection écran. Il est arrivé avec un problème de batterie et la protection mal posée. Je l'ai renvoyé au SAV en précisant qu'il avait aussi un problème avec la caméra de l'appareil photo. Après sav, batterie remplacée mais il n'ont pas tenu compte de la caméra qui sautait. Je suis donc allée la faire changer pour 45€ chez un réparateur.

Téléphone reçu avec défaut de connexion ...Sav toujours joignable dès le 1er appel. Deux retours nécessaires pour remédier à ma problématique mais finalité très positive. Téléphone nickel.
Cet avis fait suite à un avis plus mitigé. Il me paraissait important de rétablir mon jugement sur votre sérieux..en vous remerciant.

Rien à dire niveau reconditionnement des téléphones c’est impeccable mais alors changez de transporteur car Chronopost au secours c’est vraiment du n’importe quoi cela vous dessert au final

2 fois que je renvoie mon téléphone en 6 mois, service apres- vente et commercial injoignable ! J'ai voulu favoriser le made in france et bien je suis extrêmement déçue !!

J'ai finalement eu une très mauvaise expérience avec Largo. J'ai acheté un premier téléphone, reconditionné, qui a fini par m'être remboursé après 5 SAV successifs. Parce que Largo me semblait être une entreprise de confiance, j'ai acheté un nouveau téléphone. En le récupérant, le microphone était dysfonctionnel, mais lassé des réparations, j'ai choisi de faire avec et de supporter également la batterie qui en venait à se décharger extrêmement vite. Quand la moitié de l'écran tactile ne fonctionnait plus, j'ai demandé un SAV. Quelle n'a pas été ma surprise quand Largo a refusé de réparer mon téléphone. Il a d'abord été annoncé que le SAV ne pouvait intervenir car le châssis de mon téléphone était tordu. Puis, lorsque je m'en suis étonné, le motif a changé : cette fois, le téléphone aurait été ouvert par un tiers, ce qui brisait les conditions du SAV. J'ai bien indiqué que si tel était le cas, je n'en étais pas responsable et que cela s'était peut-être produit avant que je sois propriétaire du produit. Je ne suis pas idiot : pourquoi irais-je faire ouvrir mon téléphone, sujet à deux années de garantie, par un tiers ?
Je pense que Largo, devant un téléphone très dysfonctionnel, a préféré se débarrasser du problème plutôt que de respecter les engagements conclus au titre du SAV. Je n'ai aucune certitude que les endommagements allégués, qui montreraient l'ouverture par un tiers, n'ont pas été réalisés par Largo pour éviter de passer trop de temps en réparation ou de procéder à un remboursement du téléphone.
Il est par ailleurs surprenant de s'entendre reprocher par le SAV d'avoir traîné à envoyer mon téléphone en SAV. Il m'a été reproché de ne pas l'avoir renvoyé dès l'observation du fait que le micro était dysfonctionnel, ce qui aurait peut-être pu éviter des problèmes par la suite. On peut comprendre qu'après plusieurs SAV sur un précédent téléphone j'ai préféré me satisfaire d'un problème mineur.
J'interroge donc la nature des réponses qui m'ont été faites et le dédouanement par le SAV de dysfonctionnements majeurs sur un produit qui m'a été vendu par Largo. Je ne renouvellerai pas mon expérience d'achat.

Téléphone livré rapidement et en excellent état, aucune raillure visible.
Pas de souci d'utilisation, merci

Expérience désastreuse. Iphone13 mini acheté en septembre 2024 en excellent état. Réception sans soucis.
3 semaines après, fissures de la vitre arrière après une mini chute (quelques centimètres, un accoudoir de canapé ; je n'y ai même pas prêté attention sur le coup tellement elle semblait anodine, ce n'est que 3 jours après que j'ai remarqué et fait le lien). Fissures classiques parait-il sur ce modèle car vitre arrière fragile, sans répercussion sur son bon fonctionnement après avis d'un réparateur de ma ville (donc je n'ai pas cherché à faire jouer une éventuelle garantie/vice caché).
Début juin 2025 la batterie ne tient plus du tout, elle se vide dès une quelconque utilisation du téléphone même sans data, et le téléphone s'éteint d'un coup à 50%. Je précise que j'utilise peu ce téléphone (sms, tel, whatsapp et waze en gros), normalement il me tenait 48h.
Contact avec le sav par téléphone infructueux donc je renvoie le téléphone par le sav du site, en précisant dans un mail à part pour la vitre arrière fêlée depuis octobre (oubli lors du dossier sav), mail sans réponse. Lors de la réception de l'iphone Largo me dit que non pris en charge à cause de la dite vitre arrière, et me propose soit de payer 18€ pour me renvoyer le téléphone soit qu'ils le détruisent. Outre la déception de cette non prise en charge, aucune proposition de réparation même hors garantie. Pour un site se voulant de l'économie circulaire c'est anormal je trouve....
J'ai donc payé les 18€ et fait réparer le téléphone. La batterie avait gonflé (alors que chargeur compatible, téléphone non laissé en charge trop longtemps et pas de grosses chaleurs puisque pas encore d'été), et le réparateur m'a redit que la fêlure de la vitre arrière n'était pas en cause. J'ai appris au passage que mon iphone était canadien et non français ni même européen ... J'ai voulu modifier l'avis plutôt positif sur avisvérifié que j'avais laissé à la réception mais étrangement pas possible, absence de réponse du site d'avis ...
Bref, pour un tel sav autant passer par Backmarket !
En voulant valoriser une entreprise française, locale, je ne m'attendais pas à un téléphone possiblement défectueux (cette vitre arrière fêlée pour si peu m'interroge, quant à la batterie gonflée ...) ayant traversé l'Atlantique ...Laisser un avis après une mauvaise expérience n'est pas dans mes habitudes mais cette impression d'avoir été dupée en voulant faire bien me laissait trop amère. Plus que déçue aussi évidemment.
1 étoile car 0 pas possible
Étrangement pas d'avis Google possible

Rapidité de la livraison
Smartphone en très bon état
Chargeur offert et écouteurs filaires

Parfait !
Téléphone conforme à la description, livraison rapide.
Je recommande vivement.

Livraison en à peine 24h, qualité du produit conforme

Téléphone reçu hs
Remboursement proposé mais rien reçu
Dialogue de sourd avec le sav
À éviter absolument

Produit conforme
Emballage et accessoires impeccables
Livraison express
Merci pour votre qualité de travail

Livraison ultra rapide et SAV super arrangeant !
Je recommande vivement !

Une très bonne expérience !
Mon fils voulait un smartphone pour son anniversaire. Naturellement il voulait un smartphone fiable, récent, rapide,...
J'ai opté pour le Samsung S20+ au prix de 280€.
Je n'ai pas été déçu ! Le reconditionnement de ce portable est + que fiable (cela fait un an qu'il l'a et il n'a jamais eu de problème). Le site Largo m'a offert la coque et la vitre en verre trempée pour éviter la casse.
Cerise sur la gâteau: Largo propose le paiement en 3 ou 4 fois sans frais !
Je n'hésiterai pas racheter un smartphone chez eux !

Envoi rapide et Iphone conforme à la description. Batterie à 100%, vitre posée. Seul bémol, les écouteurs fournis ne fonctionnent pas mais, société qui reconditionne et qui est implantée en France donc un plus. Je recommande Largo.

Achat conforme à la description. 1 ère expérience pour un appareil reconditionné.
Très satisfaite.
Je recommande.

Bon produit mais suivi de commande inexistant sur le site ,délai J+1 non tenu