En essaie depuis 3 semaines et ravi du produits. La combinaison de plats variés savoureux et surtout de produits frais sans aucun conservateur dans les plats font énormément plaisir et satisfont encor... See more
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Bonjour, j’ai choisi la formule équilibre 2 plats par jour 6 jours sur 7. Ce sont des repas très variés et de très bonne qualité. Cela ne fait qu’un mois que j’ai commencé ce programme mais étant... See more
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C'est un privilège de pouvoir profiter des bons petits plats de la Brigade de Véro. Le rapport qualité prix est finalement assez imbattable. Les mets sont bien cuisinés, frais, et de bonne qualité. Et... See more
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Livraison tjrs ponctuelle et avec le sourire 👍 Des plats qui sentent bons à la sortie du micro-ondes et en quantité largement suffisante ! Le seul bémol, c’est qu’on ne peut pas choisir ou échanger... See more
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Company details
- Fitness and Nutrition Service
- also in
- Health Food Restaurant
- Meal Delivery
- Online Food Ordering Service
- Wellness Program
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La Brigade de Véro est une entreprise basée à Montpellier qui réinvente les repas diététiques grâce à une cuisine saine, gourmande et variée, livrée chaque semaine directement chez vous, partout en France et en Belgique. Nos plats sont préparés avec des produits frais, de saison et majoritairement locaux, sans additifs ni conservateurs, pour vous aider à perdre du poids ou simplement adopter une alimentation plus équilibrée. Nos recettes sont élaborées par des chefs et validées par des diététiciennes afin de garantir un parfait équilibre nutritionnel, tout en conservant le plaisir de manger. Chaque semaine, notre menu change pour éviter la monotonie et répondre à tous les goûts, avec des formules adaptées à vos objectifs : perte de poids, rééquilibrage alimentaire ou maintien d’une alimentation saine. Nous proposons un abonnement hebdomadaire 100 % flexible : vous pouvez le mettre en pause ou l’arrêter à tout moment. Si vous choisissez de vous engager sur plusieurs semaines, vous bénéficiez de tarifs dégressifs selon la durée d’engagement. Parmi nos formules disponibles, vous trouverez des menus low carb, équilibre, fibre + végétarien, sans porc, ... qui s'adaptent à différents profils et différents objectifs. La Brigade de Véro est notée 4,7/5 par plus de 2200 clients satisfaits. Pour toute question, notre service client est à votre écoute à l’adresse : contact@labrigadedevero.com
Notre service client vous répondra avec le sourire !
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- Une équipe dévouée à votre service et au plus proche des cuisines !
- D’après eux, ils sont modestement le meilleur service client français ! Selon nous aussi, mais on n’a toujours pas participé à des concours pour pouvoir le dire. Si jamais vous avez une question ou un pépin (au figuré bien sûr!), notre service client est là pour vous, avec une dose de bonne humeur et d’humour en prime. Disponibles par téléphone, e-mail, Whatsapp, Messenger, Instagram, mais pas encore par oiseaux voyageurs, désolé.
Notre mission : en finir avec les régimes industriels !
Être au régime, ce n'est pas une punition !
Plats frais, de saison et savoureux !
Équilibre nutritionnel complet !
Varié pour booster la santé et l'énergie !
Gourmandises et extras conseillés !
Perte de poids saine et durable !
Authenticité, bienveillance et humour !
Contact info
1340 rue de Pinville, 34000, Montpellier, France
- 0465848716
- contact@labrigadedevero.com
- labrigadedevero.com
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Des voleurs
Des voleurs !
J'étais engagée pour 2 semaines avec une formule Equilibre protéiné. Ne trouvant pas les plans assez rassasiants, je contacte le support pour m'aider à changer de formule et passer sur la Quotidien protéiné avec des plats à 11€ tout de même, et donc je paye pour la semaine suivant le double du prix! Et au final on m'explique après le prélèvement effectué, que les plats seront identiques et de la même quantité!
Je demande donc un remboursement de la différence de prix, qui m'a été refusé, et sans aucun geste commercial!
La réponse du support :
"Non rassurez-vous, vous ne vous êtes pas fait avoir 🥺
Les formules "Quotidien" sont des nouvelles formules qui sont encore en cours d’ajustement en ce moment.
Les choses vont évoluer très prochainement, avec des plats différents, un peu plus caloriques et une répartition plus cohérente par rapport au prix proposé.
On est justement en train d’affiner tout ça grâce aux retours clients !"
Bref, cela me fait une belle jambe! Moi tout ce que je vois c'est que je paye le double de prix pour recevoir exactement les mêmes plats au final!!!! C'est une grosse arnaque !!!!
5 May 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement votre déception et votre colère face à cette situation.
Votre frustration est totalement légitime. Vous avez changé de formule en vous attendant à une différence concrète dans les repas et les quantités, d’autant plus avec un tarif différent. Le fait d’avoir appris après le prélèvement que les plats seraient finalement identiques a naturellement créé un sentiment d’incompréhension, et nous comprenons parfaitement votre réaction.
Nous aurions dû être beaucoup plus clairs avec vous avant ce changement.
Les formules Équilibre Protéiné et Quotidien Protéiné reposent actuellement sur les mêmes plats : la différence ne se situe pas dans les recettes mais dans le fonctionnement de la formule et l’accompagnement proposé (absence de menu papier imposé, possibilité de choisir librement des entrées et desserts, davantage de flexibilité…).
La formule Quotidien Protéiné n’est d’ailleurs pas pensée comme une formule “perte de poids” stricte, ce qui explique aussi certaines différences de positionnement.
Cela étant dit, l’information concernant le fait que les plats différenciés étaient encore en cours d’ajustement aurait dû vous être communiquée clairement avant toute validation et certainement pas après prélèvement. Nous le reconnaissons pleinement.
Concernant le tarif, les écarts entre les deux formules restent relativement minimes et dépendent également du nombre de plats commandés par semaine, dans votre cas, le total restait identique quoi qu'il arrive, vous avez simplement payé le double sur la seconde commande car vous aviez bénéficié d'une remise de 50% sur votre première semaine de livraison... Mais nous comprenons malgré tout que cela ait renforcé votre impression de ne pas avoir eu ce que vous attendiez.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer la clarté de nos offres et notre communication 🥹
Livraison déprogrammée deux fois
Livraison programmée le 30, je reste chez moi toute la journée : rien. À 20h j'appelle Chronopost, pour apprendre que le livreur était malade. Ok ça arrive, mais prévenir aurait été la moindre des corrections. Bref, le 1er étant férié, on me reprogramme le samedi 2, entre 8h et 18h. Deuxième jour bloquée chez moi. Et rien. Je consulte le site de livraison pour découvrir que je serai livrée lundi, entre 8h et 18h. Il est mentionné que la chaîne de froid est respectée, certes, mais quatre jours d'attente pour des produits devant être consommés dans la semaine... Je m'interroge sur les qualités gustatives tant que nutritionnelles de ma commande. Extrêmement déçue, avant même d'avoir goûté le moindre plat. J'hésite à contacter un organisme de défense des consommateurs.
2 May 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Bonjour Frédérique,
Nous comprenons parfaitement votre agacement et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Rester disponible deux journées complètes pour finalement ne pas être livré est évidemment inacceptable.
Nos plats quittent nos cuisines dans le respect strict de la chaîne du froid, et celle-ci est maintenue pendant le transport, même en cas de décalage. Cela garantit la sécurité et la qualité des produits, mais nous comprenons que ces reports répétés puissent faire douter et surtout générer beaucoup de contraintes pour vous.
Ces incidents relèvent malheureusement du transporteur, mais cela ne doit pas impacter votre expérience à ce point. Nous faisons remonter systématiquement ce type de situation à Chronofresh pour exiger des améliorations.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner concrètement sur votre commande et vous proposez un remboursement pour le retard de livraison qui a été de plus accentué jour férié oblige.
Belle journée
La Brigade de Véro 🍴
Je suis inscrit depuis maintenant 5 semaines
Je suis inscrit depuis maintenant quelques semaines et je suis globalement satisfait du service.
Les livraisons sont fiables : elles arrivent le bon jour, dans des créneaux respectés à peu près à l’heure. Les repas sont variés et de bonne qualité. Étant végétarien, je suis conscient que le choix est plus limité, mais cela ne me dérange pas de retrouver parfois deux plats identiques dans la semaine.
J’ai été agréablement surpris par la qualité des plats, qui sont vraiment bons.
J’avais choisi la formule avec petits-déjeuners et encas. En revanche, point négatif pour moi : les petits-déjeuners proposés sont à la fois sucrés et salés. J’aurais préféré une option uniquement salée. Après avoir contacté le service client, on m’a confirmé que ce n’était pas possible.
C’est dommage, car cela ne correspond pas à mes habitudes, et je vais donc me désabonner de cette partie pour ne garder que les repas du midi et du soir.
Malgré cela, je reste satisfait de l’ensemble du service, ce qui justifie une note de 4/5.
28 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes globalement satisfait du service, notamment de la fiabilité des livraisons ainsi que de la qualité et du goût de nos plats.
Nous comprenons également votre remarque concernant les petits-déjeuners. Votre préférence pour une option uniquement salée est tout à fait légitime, et même si cela n’est pas encore proposé, votre retour est précieux pour faire évoluer nos offres dans ce sens.
Nous sommes heureux que vous poursuiviez l’aventure avec les repas du midi et du soir, et vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre note 🥹
Produits cuisinés frais et d’excellente…
Produits cuisinés frais et d’excellente qualité, les plats sont goûtus. Les formules sont variées. C’est un très bon concept.
28 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la fraîcheur, la qualité et le goût de nos plats, ainsi que la variété des formules proposées.
Savoir que le concept vous plaît est une très belle récompense pour toute l’équipe.
Merci pour votre confiance 🥹
Excellente cuisine, mais logistique et diversité à revoir
Je suis très partagée sur mon expérience.
Côté goût, La Brigade de Véro est au-dessus du lot : les plats sont frais, savoureux et de grande qualité. J'ai testé Cheef auparavant et ça n'a strictement rien à voir : pour être honnête, Cheef est vraiment mauvais en comparaison.
Par ailleurs, le service client est très réactif. C'est de plus en plus rare, il est important de souligner leur professionnalisme.
Cependant, deux gros points noirs gâchent tout :
Le manque de variété (régime Veggie) : Trop de doublons sur une semaine de 5 jours et des menus qui reviennent trop souvent chaque semaine. On finit par se lasser.
Une logistique inadmissible : Des colis prévus le samedi qui arrivent le mardi... Les plats finissent par gonfler, on reçoit un colis alors qu'on a encore des plats à finir, c'est une horreur pour s'organiser.
C’est vraiment dommage, car c’est de loin le meilleur traiteur régime que j'ai goûté, mais l'incapacité à livrer à temps et le manque de renouvellement des recettes végétariennes m'obligent à arrêter.
27 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée.
Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos plats et leur goût ont su faire la différence, ainsi que la réactivité de notre service client, vos mots comptent beaucoup pour toute l’équipe !
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées.
Concernant la variété en formule Veggie, nous comprenons parfaitement votre ressenti sur les doublons et le manque de renouvellement, et votre retour est précieux pour faire évoluer nos menus dans ce sens.
Pour les retards de livraison, nous comprenons totalement l’impact que cela peut avoir sur votre organisation, ainsi que votre frustration face à des colis reçus tardivement. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Merci encore pour votre franchise, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous offrir une expérience à la hauteur sur la durée 🥹
Des repas d’excellente qualité
Des repas d’excellente qualité, on perd du poids tout en mangeant à sa faim et avec gourmandise! Je recommande sans hésiter
24 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos repas et que vous pouvez perdre du poids tout en mangeant à votre faim, avec plaisir et gourmandise.
C’est exactement l’équilibre que nous souhaitons proposer au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre recommandation 🥹
Les repas sont frais et de qualité
Les repas sont frais et de qualité. J'aimerais pouvoir juste choisir de ne pas avoir tel ou tel aliment. Je n'aime pas certain légumes d'hiver.
Je suis sur le programme ménopause et j'ai enfin perdu du poids, tout en mangeant sainement.
24 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la fraîcheur et la qualité de nos repas, et surtout que le programme ménopause vous permette enfin de perdre du poids tout en mangeant sainement.
Nous comprenons également votre remarque concernant certains aliments, notamment les légumes d’hiver. Chaque goût étant différent, votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer l’expérience proposée.
Merci pour votre confiance et votre partage d’expérience 🥹
Grosse déception
Et bien moi je suis plutôt très déçue... Les plats manquent de saveur et de mâche ( poisson rejettent de l'eau et sauces peu salées) . J'ai mangé 3 fois du cèleri la même semaine... Légumes plein d'eau aussi ...suis déçue car peu de plaisir ( et surtout pas le choix sur ses plats!). Le pompon : un cheveu la semaine derniere et hier un morceau de plastique dans un plat ... hyper hyper déçue pour ce prix!
23 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le plaisir gustatif de nos plats. Nous comprenons parfaitement votre déception face au manque de saveur ressenti, à la répétition de certains légumes dans une même semaine, ainsi qu’à l’absence de choix qui a pu accentuer ce ressenti.
La présence d’un cheveu puis d’un morceau de plastique dans vos plats est évidemment inacceptable, et nous comprenons pleinement votre mécontentement, d’autant plus au regard du niveau d’exigence que vous êtes en droit d’attendre.
Votre retour est pris très au sérieux, car ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Merci d’avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle ait été aussi décevante pour vous.
Très mitigé.
Très mitigé.
Côté cuisine, rien à redire : les plats sont bons, variés, bien assaisonnés, avec des portions cohérentes. C’est agréable à manger et ça donne envie de continuer.
En revanche, la logistique ne suit pas du tout. Sur 4 semaines, 2 livraisons ont eu 4 jours de retard. Résultat : une pause de 3 jours dans le régime au premier retard puis réception de deux semaines de repas (soit 36 boxs !) la même semaine, à 3 jours d'intervalle, ce qui est totalement impraticable en termes de stockage et d’organisation.
Autre point problématique : la facturation. Les prélèvements s’enchaînent même lorsque les commandes précédentes ne sont pas encore livrées, ce qui est difficilement compréhensible.
Le service client est réactif et applique systématiquement un geste commercial (20%), ce qui est appréciable, mais cela ne compense pas les dysfonctionnements répétés.
Enfin, très mauvaise surprise concernant la reconduction automatique. Malgré un engagement initial limité (4 semaines pour ma part), l’abonnement se poursuit sans avertissement clair, sauf résiliation anticipée plusieurs jours avant. C’est légal, certes, mais clairement peu transparent lors de la souscription.
En résumé : une bonne expérience dans l’assiette, mais une organisation et des pratiques commerciales qui gâchent tout. Je termine avec un sentiment amer d’avoir payé une semaine supplémentaire non souhaitée.
16 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée.
Nous sommes sincèrement heureux de lire que la qualité de nos plats, leur variété et leur assaisonnement ont été à la hauteur de vos attentes. Savoir que l’expérience dans l’assiette vous a donné envie de poursuivre est un point très important pour nous.
En revanche, nous sommes désolés de lire que les retards de livraison ont perturbé votre organisation au point de rendre votre programme difficile à suivre. Recevoir plusieurs semaines de repas en quelques jours ne correspond évidemment pas à l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Concernant la facturation ainsi que le fonctionnement du renouvellement, nous comprenons également votre ressenti. Même si ces modalités sont bien précisées dans le fonctionnement de l’abonnement, nous entendons que cela ait pu manquer de clarté au moment de votre parcours client, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer ce point.
Nous sommes malgré tout heureux que notre service client ait pu rester disponible pour vous accompagner, même si cela ne suffit pas à effacer ces désagréments répétés.
Merci encore pour votre franchise, qui nous aide à continuer à progresser.
Recettes très goûteuses
1 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciiez le goût de nos recettes, c’est au cœur de notre engagement : vous proposer des plats à la fois sains et vraiment savoureux.
Au plaisir de continuer à vous régaler au quotidien ✨
À très vite 🥹
Diversité
Je cherchais des plats végétariens, originaux et surtout variés (pas toujours les mêmes d'une semaine sur l'autre).
Quine ! Merci la brigade de Vero pour vos recettes originales et surtout, surtout, variées - en tout cas depuis trois semaines maintenant.
13 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour 🫶🏼
Nous sommes ravis que nos plats végétariens répondent à vos attentes en termes d’originalité et de variété !
Merci pour votre confiance 🥹
Bonne expérience
Pour le moment, je n'ai aucun problème avec les plats, ils sont bons suffisent pour un repas, avec ma formule j'ai de repas à faire moi même je trouve dommage que tout les ingrédients soit doit le même sac c'est pas pratique.
Le service client est rapide et efficace rien à redire.
15 March 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour 🫶🏼
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des plats ainsi que de la réactivité de notre service client !
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le conditionnement, afin d’améliorer la praticité.
Merci pour votre confiance 🥹
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour 🫶🏼
Nous sommes ravis que notre réactivité vous satisfasse !
Merci pour votre confiance 🥹
J'ai essayé la Brigade de Véro
J'ai essayé la Brigade de Véro
En janvier février 2025 j'ai essayer la Brigade de Véro.
J'ai été agréablement surpris.
Produit de bonne qualité, frais, et savoureux.
Et les résultats ont été aux rendez vous.
Je recommande chaleureusement les équipes très professionnel de Véro qui sont a l'écoute et aident.
21 April 2025
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour 🫶🏼
Ravis que vous ayez été agréablement surpris et que la qualité des produits ainsi que les résultats aient été au rendez-vous 🥹
Merci pour votre recommandation et vos mots pour l’équipe.
J'ai commencé la brigade de Véro pour…
J'ai commencé la brigade de Véro pour perdre quelques kilos. Ça marche, j'ai déjà perdu 3 kilos en 3 semaines. C'est bon, parfois même délicieux, je n'ai pas faim et effet bonus inattendu, mes cheveux reprennent force et volume.
9 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour 🫶🏼
Ravis que vous constatiez déjà de beaux résultats avec -3 kg en 3 semaines et que les repas vous plaisent, parfois même beaucoup 🥹
Et super si vous ressentez aussi des effets positifs au quotidien 💪🏼
3 semaines d'essai = que du bonheur pour l'instant !
Après 3 semaines d'essai, je dois dire que je suis plutôt ravie ! Plats végétariens divers et goûteux (à savoir que je suis plutôt difficile à impressionner !) Je me réjouis de découvrir les plats à chaque repas et en générale, j'aime plus ou moins tout ce qui m'a été proposé jusqu'à là.
3 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour 🫶🏼
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos plats végétariens et que les découvertes vous plaisent au quotidien, surtout avec un palais exigeant 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🥹
Je suis définitivement conquise !
Je suis définitivement conquise par ce service ! Les plats sont variés, goûteux, prêts à être dégustés en 3min : cela enlève une charge de travail monumentale au quotidien.
La viande et le poisson sont cuits avec justesse, les assaisonnements sont parfaits, et les plats équilibrés. En un mois nous avons mon conjoint et moi perdus 4kg chacun, en mangeant sans avoir le sentiment de trop se priver.
Le prix est un peu élevé mais le service rendu le vaut, de par la qualité des plats et la fraîcheur des produits, mais aussi pour la liberté que cela nous offre qu quotidien !
Merci à la Brigade de Véro 🥰
3 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Un grand merci pour votre retour enthousiaste 🫶🏼
Nous sommes ravis que vous soyez conquise par le service, la qualité des plats et le gain de temps au quotidien.
Félicitations à vous et votre conjoint pour vos résultats, c’est une très belle réussite 🥹
Merci également pour votre confiance et votre recommandation 🥰
Parfais si on n'est pas difficile (comme moi)
Je suis abonnée depuis 2 mois. Les plus : possibilité de changer de formule, de nombre de repas par semaine, et de mettre en pause un nombre limité de fois. Les plats sont frais, assez variés dans l'ensemble, très bons et équilibrés. La livraison se passe très bien à chaque fois. Le format barquette est très pratique, et peut etre facilement congelé pour ne pas perdre un plat non consommé. Les moins : on ne peut pas choisir ses plats, il y en a toujours de 2 à 5 par semaine que je n'aime pas et qui se perdent (question de goût), par exemple au choux de Bruxelles très présent. Si la formule ne comprend pas le petit déjeuner et pause goûter, il faut faire ses propres calculs de calories pour savoir quoi rajouter, c'est un peu galère au début. Les petits déjeuner et pause goûter sont un mixte salé / sucré, je préférerais du 100% sucré. Niveau poids, pas de perte de poids mais je suis en pleine ménopause, et au moins je n'ai plus pris de poids depuis que j'ai commencé.
1 April 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour détaillé après 2 mois avec nous 🫶🏼
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité, la variété des plats, la praticité des barquettes et la livraison.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant le manque de choix des plats, certains ingrédients moins appréciés, ainsi que votre préférence pour des petits-déjeuners et collations 100 % sucrés. Vos retours sont précieux et seront partagés à nos équipes.
Concernant votre poids, le fait de le stabiliser est déjà un très bon résultat, surtout dans cette période 😊
Merci pour votre confiance 🥹
Pas très ravie pour deux raisons
Pas très ravie pour deux raisons. La première, j’ai demandé sans viande ni porc et on m’a changé de menu. A l origine j’avais pris menu ménopause. Pourquoi avoir modifier ?
La seconde, très très peu de légumes voir parfois inexistant (ou en bouillie) et surtout un plat hyper salé. Pas un peu trop salé. Je souligne HYPER salé. Immangeable ! . . Lorsque j’ai signalisé, on m’a dit textuellement : « le signaler dans les questionnaire de notation plat, il est possible que la personne ait eu la main lourde »… Au prix des repas, c’est juste inacceptable…! Je vous rappelle que le menu ménopause est demandé pour une perte de poids pas pour une prise de poids. Si cela se reproduit, je serais contrainte d arrêter les commandes.
30 March 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience.
Concernant votre demande sans viande ni porc, nous comprenons votre incompréhension. Pour vous expliquer un petit peu, il est impossible de mettre en place un menu Ménopause sans ces ingrédients, si on enlève la viande, alors automatiquement votre formule devient une Pesco Veggie car vous ne recevrez que les plats de poisson et végétariens.
Pour les points que vous soulevez sur les légumes, la texture et surtout le niveau de sel, nous sommes vraiment désolés. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons proposer. Pour ce plat, nous avions fait le nécessaire pour le remonter en interne mais il est aussi important de le faire remonter depuis le questionnaire de notation des plats car cela aide beaucoup en cuisine !
Enfin, nous comprenons votre frustration concernant la réponse reçue. Votre retour aurait dû être traité avec plus de considération : chaque signalement est pris au sérieux et fait l’objet d’un suivi, au-delà du simple questionnaire.
Nous prenons votre message très au sérieux et espérons pouvoir regagner votre confiance 🫶🏼
Très satisfaite !
Plutôt sceptique qu'au début, je me retrouve avec une expérience positive. Fini la préparation des repas, ils sont équilibrés.
Ça fait du bien de manger des choses différentes chaque jour.
Et ça se voit, que ce ne sont pas des bouillis, mais bien des repas frais confectionnez par des chefs.
30 March 2026
Unprompted review
Reply from La Brigade de Véro
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que, malgré votre scepticisme du départ, l’expérience s’est révélée positive 🥹
C’est un plaisir de savoir que vous appréciez le côté pratique, équilibré et varié des repas, ainsi que leur qualité “comme faits maison”. Votre satisfaction nous fait très plaisir 🫶🏼
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