Pakken jeg havde bestilt kom ikke. De svarer ikke på telefonen. Der står kundeservice 24/7 på deres hjemmeside, men selv via deres mail formular er det svært at komme i kontakt med dem. Svar kan... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Udover der var lidt bøvl mht. deres hjemmeside viste noget var på lager som var udsolgt, men de var så gode til at skrive til mig undervejs, og undskylde. Bestilte et stort kradsetræ, og et stykke leg... See more
Company replied
Super tilfreds med mit køb, det var både billigere og hurtigere levering af min vare end det andet sted jeg først overvejede at bestille fra. Bliver helt sikkert det første sted jeg kigger næste gang... See more
Company replied
Desværre lidt knas med gls men kundeservice gjorde alt de kunne og endte med at få både produkt og penge retur - god service. Dog kunne kundeservice godt svare en anelse hurtigere 👍
Company details
Written by the company
Vi tilbyder kæledyrsartikler og tilbehør til din kat, som gør både dig og din kat glade! Vi forhandler alt fra kradsetræer, foderautomater, katteskåle og meget mere.
Contact info
8000, Aarhus C, Denmark
- kontakt@katteliving.dk
- katteliving.dk
3.4
Average
31 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Varen er ikke modtaget
Varen er ikke modtaget, der er ingen trackinginfo på varen og der svares ikke på mails.
3 February 2024
Reply from Katte Living
Hej Caroline. Vi beklager for den dårlige oplevelse du har haft hos os. Som vi skrev på mail, var der en mindre forsinkelse på varen, da den var udsolgt. Dette beklager vi selvfølgelig.
Super tilfreds med min første bestilling
Super tilfreds med mit køb, det var både billigere og hurtigere levering af min vare end det andet sted jeg først overvejede at bestille fra. Bliver helt sikkert det første sted jeg kigger næste gang jeg skal bruge noget til min kat 👌🏻
21 November 2023
Unprompted review
Reply from Katte Living
Hej Jessica
Fedt at høre, at du havde en god oplevelse med dit køb hos. Vi takker for den fine anmeldelse :-)
Mvh Katja
Jeg er overordnet tilfreds med…
Jeg er overordnet tilfreds med produktet jeg modtog. Men informationen om at det ikke var på lager da jeg bestilte det, og derfor måtte vente i over en uge på at det blev afsendt, var dårlig. Først da jeg selv henvendte mig til jer, fik jeg denne information.
25 October 2023
Reply from Katte Living
Hej Kristina. Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt din utilfredshed med ventetiden, vi og beklager mange gange. Vi er en nyopstartet virksomhed, så vi tager din anmeldelse til efterretning, og arbejder på at forbedre vores service :-)
Mvh Katja
Reply from Katte Living
Hej Anne.
Tak for din anmeldelse. Fedt at høre du er tilfreds med dit køb :-D
Mvh Katja
Jeg har ventet 3 uger på et kradsetræ…
Jeg har ventet 3 uger på et kradsetræ til 1300,-kr
Den var i restordre, jeg bliver spurgt om jeg vil have den når de igen får på lager, jeg svarer ja tak.
Har intet hørt
Har spurgt om ikke de har et tilsvarene de kan sende
Ingen svar
Jeg er ikke tilfreds
13 September 2023
Unprompted review
Reply from Katte Living
Hej Helle
Vi er lidt uforstående overfor din anmeldelse.
Kort tid efter du placerede din ordre, kontaktede vi dig, for at informere dig om at varen ikke var på lager, og at vi ville sende den, når den var det indenfor 2 ugers tid.
Du foretog din bestilling d. 16 september, og har lavet den her anmeldelse den 26. september, hvilket betyder, at der altså ikke er gået 3 uger som du påstår.
Vi har besvaret de mails du har sendt til os samme dag, som du har skrevet dem, så vi er lidt uforstående overfor, at du påstår vi ikke har svaret.
Kradsetræet blev desuden sendt til dig d. 27 - dvs. inden for 2 uger, som vi oprindeligt lovede dig.
Mvh Katte Living
Reply from Katte Living
Hej Klara. Mange tak for anmeldelsen!
Mvh Line
Smart og flot kradsetræ
Jeg bestilte et kradsetræ med skab. Det blev leveret efter 3 dage, og kradsetræet er super smart, og kattene elsker det!
10 September 2023
Reply from Katte Living
Hej Kalle
Vi er glade for at høre, at i alle blev glade for kradsetræet! Vi takker for anmeldelsen :-)
Mvh Line
Gode produkter og kanon service
Udover der var lidt bøvl mht. deres hjemmeside viste noget var på lager som var udsolgt, men de var så gode til at skrive til mig undervejs, og undskylde. Bestilte et stort kradsetræ, og et stykke legetøj og en måtte til foran kattebakke, og de var så søde at give mig så meget ekstra legetøj med som undskyldning pga ventetiden på ordren. Det eneste kritik jeg har efter jeg har fået det store kradsetræ vil min kat hellere ligge i den end ved siden af mig xD Kan 100% anbefale, gode produkter og kanon service
2 September 2023
Unprompted review
Reply from Katte Living
Hej Anja! Tak for den fine anmeldelse, på trods at lidt leveringsbøvl fra vores side af! Vi følte det var det mindste, vi kunne gøre som undskyldning.
Og det lyder vist til at være lidt af et luksusproblem med kradsetræet :-D
Mvh Line
hurtig levering og dejligt legetøj
jeg købte en masse forskelligt legetøj til mine 2 katte - blev leveret efter 2 dage og kattene er glade for det
26 July 2023
Unprompted review
Reply from Katte Living
Hej Gerda. Mange tak for den fine anmeldelse! Vi er glade for at i blev glade for købet!
Super kradsetræ
Købte et af de store kradsetræ. Var spændt på købet, da det jo er en ny butik. Kradsetræet var i super fin kvalitet, og vores lille Marco elsker træet som det vigtigste!
10 July 2023
Unprompted review
Reply from Katte Living
Hej Sisse. Mange tak for den fine anmeldelse! Dejligt at høre, at Marco har taget kradsetræet til sig!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.