Kaufe schon lange bei Kaminofenstore,bin sehr zufrieden.Habe ein Problem mit der Ofentür ( Scheibe gerissen) gehabt.Habe ein Ofen der günstigen Preisklasse,auch hier voll gute fachberatung erhalten.Im... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sehr schöner Ofen. Für kleine Räume/ Wohnung super geeignet. Alle Daten vorhanden und ohne Probleme vom Schornsteinfeger abgenommen bekommen. Lieferung war auch ohne Probleme. Frei Bordsteinkante, wie... See more
Preis Leistung ist super! Der Kundenservice extrem zuvorkommend, freundlich & hilfsbereit. Wir mussten oben die Platte von unserem Speckstein Friedrich Kamin reklamieren, da diese Risse bekommen hat &... See more
Absulute Katastrophe "kaminofen-store.de / Juhnberg". Es ruft keiner zurück, es ist telefonisch keiner erreichbar. Der Verkauf ist offenbar wichtig, wenn etwas nicht funktioniert oder reklamiert wird... See more
Company details
Information provided by various external sources
https://t.co/eFeNP3a6QN ist ein Onlineshop für Kaminöfen bei Leipzig. Unter https://t.co/gvDvq8Uq7g ist eine große Auswahl an Kaminöfen und Küchenherden erhältlich.
Contact info
Handelsstraße 4, 04420, Markranstädt, Germany
- kaminofen-store.de
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Schnelle Lieferng
Schnelle Lieferng, tolles Produkt zu einem reduzierten Preist. Ich bin sehr zufrieden.
Bestellung TOP
Bestellung TOP
Lieferung TOP
Ofen super Preis - Leistung!
Wir haben unseren preiswerten Ofen ersetzt, weil dieser immer gequalmt hatte. Wir hatten schon Sorge, dass es am Schornstein liegt. Dieser Ofen ist zu 100 Prozent besser, gute Heizleistung, qualmt nicht. Vielen Dank!
Rundum PERFEKT!
Nachdem nun alles ordnungsgemäß eingebaut wurde, hatte ich doch noch richtig Glück mit dem Wetter: es ist tatsächlich für ein paar Tage wieder kühler geworden und ich konnte endlich anheizen.
Es kann sich niemand ein Bild davon machen, wie erleichtert und zufrieden ich über die Wertigkeit und Heizleistung meines neuen Ofens bin! Nach einigen sehr informativen und absolut hilfreichen Mails mit Frau Jessica Hald, die wirklich jede meiner Fragen freundlich, ausführlich und fachlich versiert beantwortet hat, konnte ich eine bedarfsorientierte Entscheidung treffen und wurde nicht enttäuscht! Er schafft es tatsächlich, sämtliche wirklich relevanten Heizkörper in meinem Haus zu beheizen - das sind 6 Stück verteilt auf ca. 100qm. Die verbleibenden 2 weiteren Heizkörper / 40qm würde er auch noch schaffen, da bin ich sehr optimistisch, aber selbst wenn nicht, wäre das kein Problem da diese Räume über die Küche, in der er nun im Einsatz ist, Wärme abbekommen. Gleichzeitig ist meine Küche durch die seitlichen Specksteine aber nicht so überheizt wie es meine vorherigen Öfen getan haben. Ich habe also nun im ganzen Haus eine gleichmäßige Wärmeverteilung ohne den linksläufigen Decken-Ventilator zusätzlich zur Wärmeverteilung nutzen zu müssen und hätte jetzt so gerne schon wieder Winter….!!!
Preis Leistung ist super
Preis Leistung ist super! Der Kundenservice extrem zuvorkommend, freundlich & hilfsbereit. Wir mussten oben die Platte von unserem Speckstein Friedrich Kamin reklamieren, da diese Risse bekommen hat & es wurde sich am nächsten Werktag sehr schnell um eine Lösung & in dem Fall eine neue Platte gekümmert. Wir können den Kamin Store jedem empfehlen. Macht weiter so!
Sehr gute qualitt kompetente…
Sehr gute qualitt kompetente mitarbeitet sehr genau und pünktlich ohne schaden geliefert.
Vieken Dank
Werde immer bei diese firma bestellen
Alles war gut
Alles war gut, Beratung,Service und keine Beanstandungen einfach toll
Wir können diese Firma nur empfehlen
Wir können diese Firma nur empfehlen, wir hatten eine Reklamation, das kann ja mal vorkommen, dies wurde aber alles rasch und problemlos erledigt.
Freundliche Kommunikation
Freundliche Kommunikation, schnelle Antworten und Prozesse, problemlose Lieferung und ... schöne Öfen
Schnelle lieferung und netter Fahrer
Schnelle lieferung und netter Fahrer . Ofen funktioniert super . Wir sind sehr zufrieden .
Sehr freundliche Mitarbeiter 👍🏼…
Sehr freundliche Mitarbeiter 👍🏼 kompetente und rasche Bearbeitung, einfach Top!!
Toller & schneller Service
Toller, prompter und schneller Service. Schneller als die Polizei erlaubt 😉
Ein super Service
Ein super Service! Alles binnen weniger stunden erledigt und schriftlich mitgeteilt bekommen. Trotz eines gewissen Alter des Ofen wurde sich mein Problem angenommen.
Ganz großes Kino, sollten sich viele eine Scheibe von abschneiden!!!
Schnelle Lieferung,sehr schnelle rückmeldung
Schnelle Lieferung,sehr schnelle Antwort per Mail, ohne zu zögern wurde Ersatz geliefert.
Kann man nur empfehlen
Kaminofen Johann und der Kaminofen-store
Meine Rückfragen vor dem Kauf wurden umgehend und sehr freundlich beantwortet. Nach dem Kauf wurde der Ofen sehr schnell geliefert. Er sieht wunderbar aus und ist nur zu empfehlen. Ich habe den Kaminofen Johann erworben. Er ist nach langer Recherche die einzige Möglichkeit, einen Kaminofen mit Herdplatte und Backofen sowie der Möglichkeit, mit Holzscheiten UND Kohlebriketts zu heizen. Außerdem ist er als Ofen nur 45 cm breit und hat eine wunderbare Rehling, die gut zum Trocknen von Handtüchern usw. genutzt werden kann. Auch im Freundeskreis findet er großen Anklang.
Ich kann ihn nur ausdrücklich empfehlen!
Ich habe meinen Ofen mit Backfunktion Theodor
Ich habe meinen Ofen mit Backfunktion am 10.11.2023
bestellt und am 17.11.2023 bekommen bis jetzt alles super aber beim auspacken waren ein paar Schäden zu erkennen (Bellen) .
Beim ersten mal anzünden trat rauch aus (noch nichts schlechtes gedacht)wurde aber auch nicht besser reklamiert am 23.11.2023 dann war alles schuld vom Holz bis zur falschen Einstellung.(als hätte man noch nie einen Holzofen besessen)
Ofen wurde dann doch abgeholt musste ihn auf eine Palette spannen (eigene Spanngurte die ich nie zurück bekam)damit er nachgearbeitet werden konnte also abgedichtet.
1 Jahr später das selbe problem .
Kundenservice 0,00
Die Reparatur wurde von einem Nichtfachmann in meinen Augen durchgeführt was auch Bilder bestätigen.
Keine Reaktion auf Emails !!!!!!
Mein Fazit Hände weg !!!! so kann man auch Kunden verlieren
Sehr guter und kompetenter Service
Sehr guter und kompetenter Service - eventuell defekte Teile werden rasch ersetzt
Sehr freundliche Beratung
Sehr freundliche, kompetente und ehrliche Beratung
Schnelle Abwicklug meiner Bestellung
Schnelle Abwicklug meiner Bestellung, freundlicher Service und Spitzenqualität der Produkte.
Blitzversand Versand
Blitzversand Versand! Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt. Der Shop ist zu 100 Prozent zu empfehlen.
Es ist von Anfang an alles schief…
Es ist von Anfang an alles schief gelaufen. Bei der Bestellung von 2 Kaminöfen plus 2 Anschlußstücke bezahlte ich im Voraus, Bestellung 10.10.25, beide Öfen kamen am 29.10., die beiden Anschlußstücke/Rohrerweiterungen fehlten.
Langes hin und her mittels Email, angeblich sollten die Teile in den Türen der Öfen sein, nein, waren sie nicht.
Nicht nur, daß die Hälfte fehlte,einer der Öfen war völlig verbeult an der rechten Seite, die Schamottauskleidung kaputt, wieder Email an die Firma "kaminofen store".
Angeblich hätte ich die Rohrerweiterungen nicht bestellt (doch, sogar vorab bezahlt!!), dann sollte ich Bilder des defekten Ofens machen,hinschicken. Nach einigen Tagen bekam ich Nachricht, dass mir solche Ratschengurte zugesandt werden, mit denen ich den Ofen auf dem Palettchen, auf dem er gekommen ist, festzurren sollte, dann wieder Bilder davon machen, an die Firma kaminofen store senden. Das war am 12.11.2025.
Wieder einige Tage später wurde der geschrottete Ofen von DHL abgeholt.
Am 09.12 25 bat ich um Erstattung der Zahlung von 299,00 Euro für den defekten Ofen, mahnte am 21.12.25 an und erhielt 5 Wochen!!! später die Erstattung abzgl der 2%Skonto, sehr kundenfreundlich!!! NICHT!!!
Wer bei Internet Firmen kauft, hat von vornherein verloren und diese dubiose Firma ist das Allerletzte!!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








