Jenny Mode logo
Visit website

Jenny Mode 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

Clothing Store
Visit website

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Clothing Store

Written by the company

Bij Jenny-Mode geloven we in de kracht van stijlvolle kleding om zelfvertrouwen te vergroten en persoonlijke expressie te vieren. Onze webshop is niet zomaar een plek om kleding te kopen; het is een bestemming waar we de nieuwste modetrends combineren met tijdloze klassiekers, allemaal met het oog op de moderne vrouw.

Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 1 out of 5 stars

Hi I ordered a blazer jacket and…

Hi I ordered a blazer jacket and finally received after a long waiting period. However, the quality of the jacket is very bad and I would like to return it. Please kindly provide instruction how I can return this product. My order reference number is as below:
Jenny-mode 9347

4 May 2024
Unprompted review
Jenny Mode logo

Reply from Jenny Mode

Beste Minja,

Bedankt voor het contact met ons en het delen van uw feedback over uw recente aankoop van het blazerjack. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat is veroorzaakt door de lange wachttijd en de kwaliteit van het product die niet aan uw verwachtingen voldeed.

Wees gerust, we hebben al nota genomen van je bezorgdheid en hebben je een e-mail gestuurd over de retourprocedure voor het jasje. Controleer a.u.b. uw inbox, inclusief uw spam of junk folder, want ons bericht geeft u gedetailleerde instructies over hoe verder te gaan met de afhandelingsprocedure.

Rated 1 out of 5 stars

This is a scam shop so do not order…

This is a scam shop so do not order with them. I received a product but it is not what the website show. When I reached out to the support email I got undelivered messages, so the support email is no longer in use.

26 April 2024
Unprompted review
Jenny Mode logo

Reply from Jenny Mode

Hoi Arnita,

We begrijpen je frustratie over het feit dat het product niet aan je verwachtingen voldoet en dat het moeilijk is om ons ondersteuningsteam te bereiken.

We wilden ook van deze gelegenheid gebruik maken om je te laten weten dat we op zaterdag 27-04-2024 een ernstige technische storing hebben ondervonden die van invloed was op onze domeinnaam, https://www.jenny-mode.nl/, en ons e-mailadres, info@jenny-mode.nl. Je hebt dit misschien gemerkt toen je ons probeerde te bezoeken of contact met ons op te nemen.

We zijn meteen aan de slag gegaan en hebben de afgelopen dagen niet geslapen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat we weer contact konden opnemen met onze klanten. We zijn blij te kunnen aankondigen dat je ons nu kunt bezoeken op https://www.jenny-mode.com/ en contact met ons kunt opnemen via info@jenny-mode.com. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt.

In een poging om deze kwestie snel op te lossen, hebben we u een e-mail gestuurd waarin we ingaan op uw zorgen. We vragen u vriendelijk om uw inbox te controleren, inclusief uw spam- of junkmap, omdat ons bericht daar terecht kan zijn gekomen als gevolg van het vorige e-mailprobleem.

Rated 1 out of 5 stars

SCAMMERS!!! DONT BUY!!!

I ordered a dress on 10th of April which they later told me they didn’t have and asked me if I would like a other one. I chose a other one and still no dress I told I want my money back they kept telling me I wil get my money back in 14 days but I didn’t and now they blocked all emails. They are scammers!

Edit!! Mijn bestel nummer zit in de mail jullie hebben de site verwijderd en de e-mail adress bestaat niet meer. Bestelnr. #Jenny-Mode7114

10 April 2024
Unprompted review
Jenny Mode logo

Reply from Jenny Mode

Hoi Cola,

Het spijt me te horen over je frustrerende ervaring met de bestelling van je jurk. Het klinkt ongelooflijk teleurstellend dat je zulke problemen hebt ondervonden, vooral door het gebrek aan communicatie en de duidelijke vertraging bij het ontvangen van je terugbetaling.

Geef ons je bestelnummer zodat we het probleem verder kunnen onderzoeken en een oplossing voor je kunnen vinden.

Rated 1 out of 5 stars

Lies about returns

The set - pants and jacket - turned out to be about 2 or 3 sizes too big! Even though the store has an address in Utrecht, returns are only possible to China! Hopeless online store! I feel betrayed!
Update:
I have already given you in the email all the numbers I received from you. The parcel number and order number. I haven't received any others so I don't know what else you expect.

2 April 2024
Unprompted review
Jenny Mode logo

Reply from Jenny Mode

Hallo Sonia,

We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om een artikel te ontvangen dat niet de juiste maat heeft, vooral als je online bestelt. Om je verder te helpen en ervoor te zorgen dat je de juiste maat ontvangt, kun je ons je bestelnummer geven? Met deze informatie kunnen we het proces versnellen en een passende oplossing voor je vinden.

Je kunt ons ook een bericht sturen op info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van deze beoordeling zodat we je verder kunnen helpen.

Show reviews in all languages. (200 reviews)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look