10 weken gewacht Na maar liefst 10 weken, 10 telefoontjes, 5 mails en een hele hoop frustratie verder, was daar een bepaalde medewerker van studiebegeleiding. De enige die ik in al deze tijd sprak... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De training geeft in goede stappen en goede vraagstukken/opdrachten snel inzicht in de leerstof. De opdrachten worden heel snel nagekeken door de begeleider.
Company replied
Inhoudelijk goede lessen. Goede helpdesk bij vragen. Goed meedenken toen er te weinig deelnemers waren voor de klassikale lessen. Studiemateriaal was goed verzorgd.
Company replied
Docenten met echte vakkennis en betrokkenheid bij elke student. Kritiek wordt opgepakt (al is het na 3 maanden). Beoordeling is met zorg gedaan. Jammer dat vooraf aan de opleiding niet aangegeve... See more
Company replied
3.4
Average
64 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Post HBO Management Zorg en Welzijn
Modules sluiten aan bij de praktijk. Docenten voegden toe aan de modules. Faciliteiten van de locaties waren uitstekend.
20 February 2025
Reply from ISBW Opleiding & Training
Beste Sandra,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de modules goed aansluiten bij de praktijk en dat de docenten waardevolle toevoegingen hebben geleverd. We zijn ook blij dat je tevreden bent over de faciliteiten op onze locaties.
Als je nog vragen hebt of verdere ondersteuning nodig hebt tijdens je opleiding, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
De fysieke lessen heb ik als fijn ervaren
De fysieke lessen heb ik als fijn ervaren. Dan leer ik het meeste en kan ik makkelijk vragen stellen. De businesscase was online en dat vond ik niet prettig. De docenten waren allemaal behulpzaam en kwam en uit het bedrijfsleven wat ik als fijn heb ervaren.
22 February 2025
Reply from ISBW Opleiding & Training
Beste Carlijn,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je de fysieke lessen als fijn hebt ervaren en dat de docenten behulpzaam waren. Het is fijn om te weten dat ze hun praktijkervaring uit het bedrijfsleven met je hebben gedeeld.
We begrijpen dat je de online businesscase minder prettig vond. We nemen je feedback serieus en zullen kijken hoe we de online onderdelen in de toekomst kunnen verbeteren om de leerervaring te optimaliseren.
Mocht je verdere opmerkingen of vragen hebben, dan staan we altijd klaar om je te helpen. Veel succes met de rest van je opleiding!
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Kan veel beter
Eindverslag was heel snel nagekeken, maar geen enkele huiswerkopdracht is nagekeken
31 January 2025
Reply from ISBW Opleiding & Training
Beste Linda,
Bedankt voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten hoe je de opleiding hebt ervaren. Het spijt ons te horen dat de huiswerkopdrachten niet zijn nagekeken. Dit is zeker niet de ervaring die we voor onze studenten willen.
We zullen dit intern bespreken en ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Jouw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en ervoor te zorgen dat elke student de aandacht en ondersteuning krijgt die hij of zij verdient.
Nogmaals bedankt voor je opmerking en we hopen dat je ondanks dit punt toch tevreden bent met de rest van de opleiding.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Opleiding was prima geregeld
Opleiding was prima geregeld, alleen was de locatie van keuze tot 2x toe niet beschikbaar bleek op het laatste moment. Locaties waren qua voorzieningen goed. De docenten waren grotendeels ook goed in het overbrengen van de lesstof en gaven hierbij ook praktisch toepasbare tips/voorbeelden.
25 January 2025
Reply from ISBW Opleiding & Training
Beste,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de organisatie van de opleiding en de kwaliteit van de docenten. Het spijt ons echter te horen dat de locatie van je keuze tot twee keer toe niet beschikbaar was op het laatste moment. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn.
We nemen je opmerkingen zeer serieus en zullen deze gebruiken om onze planning en communicatie rondom locaties te verbeteren. Het is belangrijk voor ons dat onze studenten een soepele en positieve leerervaring hebben.
Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaringen.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Communicatie
Prima opleiding, het lesmateriaal is duidelijk en de docent legt de stof met reële voorbeelden goed uit. Zeer toegankelijk. Door persoonlijke omstandigheden kon ik het examen last-minute niet maken. ISBW gebeld en de situatie uitgelegd, er werd echt naar me geluisterd. Uiteindelijk mocht ik het examen op een ander moment maken. Heel fijn.
7 January 2025
Reply from ISBW Opleiding & Training
Beste Carla,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de opleiding, het lesmateriaal en de duidelijke uitleg van de docent. Het is fijn om te weten dat je onze toegankelijkheid waardeert.
We begrijpen dat persoonlijke omstandigheden soms roet in het eten kunnen gooien, en we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen door een nieuw examendatum te regelen. We streven er altijd naar om naar onze studenten te luisteren en hen zo goed mogelijk te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Reply from ISBW Opleiding & Training
Beste Charleshan,
Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je de training als goed hebt ervaren en dat je tevreden bent met de kennis van de docent en de locatie. We streven er altijd naar om kwalitatieve trainingen aan te bieden en het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
De afspraken zijn niet nagekomen
De afspraken zijn niet nagekomen. Ik heb me ingeschreven voor een opleiding in de avond uren, maar helaas niet eens een module is gegaan zoals gepland.
Voor de businesscase heb ik niet eens een les gevolgd omdat ik niet in de online les kon deelnemen ivm technische fout van ISBW. Als oplossing heb ik een docent gekregen als begeleider. Ik moest steeds met de docent bellen om mij advies te geven over de opstelling van de businesscase terwijl ik had meerdere malen gevraagd om een schriftelijke feedback.
31 December 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Beste Cristian,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met onze opleiding niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer afspraken niet worden nagekomen en technische problemen je leerervaring beïnvloeden.
We willen graag onze excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ervaren. We nemen je feedback zeer serieus en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren. We zullen ervoor zorgen dat dergelijke problemen in de toekomst worden voorkomen.
We hopen dat je desondanks het geleerde in de praktijk kunt toepassen.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Complex zonder bedrijf
De service en hulp van de opleidingsadviseurs bij problemen is goed geregeld. Heel vriendelijk, begripvol en behulpzaam. De opleiding was voor mij niet echt geschikt omdat ik niet werkzaam ben bij een bedrijf en dat is toch wel een ‘must’. Het heeft mij veel meer tijd en energie gekost om de opleiding succesvol af te ronden omdat ik me eerst moest inlezen in een bedrijf. Als bedrijven dan ook niet willen reageren op eventuele vragen dan wordt het steeds complexer. De beoordelingen van sommige modules zijn tegenstrijdig bij een herkansing waardoor niet duidelijk is of je iets nou wel of niet goed hebt gedaan.
1 January 2025
Reply from ISBW Opleiding & Training
Beste Nanda,
Hartelijk dank voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de opleiding niet volledig aansloot bij jouw situatie en dat dit extra uitdagingen met zich meebracht.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de service en hulp van onze opleidingsadviseurs. We streven er altijd naar om onze studenten zo goed mogelijk te ondersteunen.
We nemen je opmerkingen over de complexiteit van de opleiding en de tegenstrijdige beoordelingen serieus en zullen deze intern bespreken om onze programma's en processen verder te verbeteren. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
ISBW
Ik ben blij met de trainer en de groep…
Ik ben blij met de trainer en de groep waarin ik mocht leren en ervaren. Fijn dat er ook momenten voor een grapje en begrip was.
De helft van de behandelde stof sloot aan bij de ervaring die we nodig hebben als vestigingsmanager. Maar de andere helft niet. Ook vind ik de opdrachten te theoretisch en niet gericht op de werkzaamheden die we bij de Skar moeten uitvoeren.
27 September 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor je waardevolle feedback, Jenny. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de trainer en de groep, en dat er ruimte was voor humor en begrip. We waarderen je opmerkingen over de inhoud van de cursus en de opdrachten. We zullen deze feedback gebruiken om onze cursussen beter af te stemmen op de praktijk!
Mocht je verdere suggesties hebben, horen we dat graag!
Met vriendelijke groet,
ISBW
Ter Verbetering
Dit bedrijf heeft de scholing goed gegeven door professionele docenten en het was heel erg leerzaam. Wat ik minder vond, was dat er rekening gehouden moet worden dat sommige mensen niet in 7 pagina's een situatie kan analyseren. Dit moet dus ruimer of men moet coulanter hierin zijn.
18 October 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor je waardevolle feedback. We zijn blij te horen dat je de scholing leerzaam vond en tevreden bent met onze professionele docenten. We begrijpen je punt over de analyse van situaties in 7 pagina’s en zullen dit meenemen om onze programma’s verder te verbeteren. We streven ernaar om onze cursussen zo toegankelijk en effectief mogelijk te maken voor iedereen. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
ISBW
Informatie goed, bereikbaarheid docenten niet
Goede informatie vanuit ISBW, tijdige aanlevering materiaal, fijne trainingslocatie en docenten. De bereikbaarheid van de docenten laat echter te wensen over. Er wordt te laat of niet gereageerd op vragen, terwijl er wel hulp is toegezegd. Dit zorgde bij mij voor studievertraging en vind ik daarom echt een verbeterpunt.
3 October 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Beste Linda,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaringen met ISBW. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over de informatie, de tijdige aanlevering van het materiaal, de trainingslocatie en de docenten.
We vinden het echter zeer vervelend dat je problemen hebt ervaren met de bereikbaarheid van onze docenten. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden. We begrijpen dat tijdige reacties cruciaal zijn voor jouw studievoortgang en zullen dit intern bespreken om onze communicatielijnen te verbeteren.
Jouw feedback is voor ons van groot belang, en we waarderen het dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. Mocht je nog vragen of verdere opmerkingen hebben, neem gerust contact met ons op. We willen er alles aan doen om je studie-ervaring te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Hele logge organisatie
Hele logge organisatie, zelf een aantal keer overal achteraan moeten gaan. Wanneer je vraagt om feedback blijkt dat de docent hier na 3 weken geen antwoord meer op geeft. Dit zou ook tijdens de les verteld moeten worden, maar is niet gebeurd. Als je een herexamen met begeleiding aanvraagt, krijg je wel een datum voor het nieuwe examen, maar de begeleider wist van niks.
24 September 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor je eerlijke feedback, Roy. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Bij ISBW streven we ernaar om onze studenten optimaal te ondersteunen en begeleiden, en jouw ervaring laat zien dat we hier niet altijd in slagen. We zullen je opmerkingen gebruiken om onze communicatie en begeleiding te verbeteren, zodat dit soort situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
goeie leerkrachten, maar instelling niet uit op de leerling
De leerkrachten sloten goed aan bij de modules, maar bij het afronden ervan was je afhankelijk van een beoordelaar die de opgedane kennis uit de lessen onvoldoende vond. Daarnaast is het frustrerend dat het een grote, logge instelling is waar je klacht niet wordt behandeld.
17 September 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Dank voor je feedback, Jankorf. Het spijt ons te horen dat je ervaring met de beoordeling en het proces niet naar verwachting was. Bij ISBW streven we er altijd naar om onze studenten zo goed mogelijk te ondersteunen en eventuele klachten snel en effectief te behandelen. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren.
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
snelle respons van docent en…
snelle respons van docent en dergelijke.
duidelijke feedback gekregen over opdracht.
20 August 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor het delen van je ervaringen. Fijn te horen dat de training heeft bijgedragen aan een positieve ervaring. Daar doen we het voor. We wensen je veel succes met het toepassen van de opgedane kennis en hopen je nog eens terug te zien in de klas!
Met vriendelijke groeten,
ISBW Opleidingen
Fijne opleiding
Fijne opleiding
Prettig dat mijn opleiding klassikaal gevolgd kon worden. Het contact met docenten en andere mede studenten verliep hierdoor soepel en makkelijk. Ook de stof is eenvoudiger eigen te maken hierdoor.
Verbeterpunt is wel dat als je een bepaalde locatie opgeeft, het ook prettig is als je hier terecht kunt. Dit scheelt veel reizen.
24 July 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor je feedback, Marscha. We zullen je feedback intern doorzetten. We hopen dat je desondanks de opleiding als leerzaam hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleidingen
Contact ging vlot en goede hulp…
Contact ging vlot en goede hulp aangeboden gekregen tijdens mijn thuisstudie.
13 July 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor je positieve feedback, Mirjam! Daar zijn we erg blij mee.
Met vriendelijke groet,
ISBW
Docenten met echte vakkennis en…
Docenten met echte vakkennis en betrokkenheid bij elke student. Kritiek wordt opgepakt (al is het na 3 maanden). Beoordeling is met zorg gedaan.
Jammer dat vooraf aan de opleiding niet aangegeven wordt dat bepaalde modules in bepaalde steden niet gegeven worden. Dit maakt dat ik maar 1 module in mijn voorkeursstad heb kunnen volgen, en voor de rest steeds naar Utrecht heb moeten rijden (vanuit Limburg).
2 July 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor je feedback, Daisy. We zullen je feedback intern doorzetten. We hopen dat je desondanks de opleiding als leerzaam hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleidingen
Reply from ISBW Opleiding & Training
Wat fijn om te lezen, Toni! Hartelijk dank voor de positieve review. We wensen je veel succes met het toepassen van de opgedane kennis.
Met vriendelijke groet,
ISBW
Ik volgde 2 gecombineerde opleidingen
Ik volgde 2 gecombineerde opleidingen. Een deel van deze opleidingen was herhaling. De opleiding is afgesloten met een eindopdracht. Deze opdracht was mij niet geheel duidelijk en het was heel lastig om daar meer informatie over te krijgen. Ik had verwacht dat in de lessen ook enige info hierover verstrekt zou worden, danwel persoonlijk contact hierover mogelijk zou zijn. De antwoorden op mijn vragen duurde lang, konden alleen schriftelijk gesteld en beantwoord worden en de antwoorden waren voor mij niet voldoende duidelijk. Kortom met name de eindopdracht vond ik slecht begeleid, hetgeen ook geresulteerd heeft in een krappe 6.
20 June 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de begeleiding van je opleiding. Indien je een klacht zou willen indienen betreffende dit onderwerp dan willen we je adviseren om het contactformulier op onze e-connect pagina in te vullen. Onze studiebegeleiders kunnen je dan verder helpen. Ook kun je via één van onze social media kanalen contact met ons opnemen indien wij je verder mogen assisteren.
Met vriendelijke groet,
ISBW
Een fijne ervaring
Ervaren docenten met goede praktijkvoorbeelden. Hierdoor was de theorie snel te verbinden aan de praktijk. Duidelijke communicatie. Verslagen ruim op tijd beoordeeld. Al met al een fijne ervaring om hier een opleiding/cursus te volgen.
29 May 2024
Reply from ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor je positieve feedback, Wim! Daar zijn we erg blij mee.
Met vriendelijke groet,
ISBW
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.