Instrumentsdailleurs Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Merci a l'avis précédent de Gilles qui…

Merci a l'avis précédent de Gilles qui m'a fait regarder plus en détails alors que j'allais acheter. Il n'y a plus de traces d'avis sur la boutique mais il a raison, les vidéos de fabrication d'instruments ont été volées a d'autres marques. Assez pathétique den arriver là.

Et je me suis amusé a taper leur numéro de téléphone dans google (faites le pour vérifier vous aussi). Voici ce que dit google :

Le numéro 07 56 95 92 86 correspond à une ligne mobile virtuelle (souvent via des applications comme OnOff ou des opérateurs type Keyyo) fréquemment signalée pour des tentatives de fraude, d'arnaque ou de phishing (fausses annonces en ligne, usurpation d'identité ou faux conseillers bancaires).

Heureusement que j'ai regardé avant, meme le numéro de téléphone est un truc bidon.

25 October 2026
Unprompted review
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Reply from Instrumentsdailleurs

Bonjour nous avons contaté que Gilles publi des messages très similaires au près de plusieurs boutique d'instruments. Vous même indiquez ne jamais avoir commandé chez nous: votre avis ne repose donc sur aucune expérience d'achat, de livraison ou de service après vente dans notre boutique.

Les clients qui commandent chez nous disposent de 30 jours pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier leur décision.

Pour répondre aux autre points que vous soulevez, les avis on été retirés de notres site le temps de remettre leur affichage en conformité avec les règles de trustpilot. la vidéo de fabrication que vous mentionnez provient bien de Meridian nous sommes revendeurs et ne prétendons pas fabriquer les instruments. Enfin le 07 56 95 92 86 est une ligne réelle que j'utilise pour mon activité. Vous pouvez mappelez directement, les informations générales trouvées sur ce type de ligne ne prouvent pas que notre numéro soit frauduleux.

Il est tout de même étonnant que les avais les plus négatifs viennent de personnes qui indiquent elles mêmes ne jamais avoir commandé chez nous.

Rated 5 out of 5 stars

Hormis la livraison qui est un peu…

Hormis la livraison qui est un peu longue,sinon rien a dire. Handpan de qualité, très bonne sonorités.
Reponse rapide au message que j'ai envoyé. Je recommande

19 October 2026
Unprompted review
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Reply from Instrumentsdailleurs

Bonjour et merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation! Nous sommes ravis que la qualité et la sonorité de votre handpan vous plaisent, ainsi que la rapidité de notre réponse. Nous prenons également en compte votre remarque sur les délai de livraiso et espérons que vous profiterez pleinement de votre instrument à bientot!

Rated 5 out of 5 stars

site fiable

site fiable. Expédition rapide. Instruments de qualité

7 October 2026
Unprompted review
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Reply from Instrumentsdailleurs

Bonjour Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez votre site fiable, que l'expédition ait été rapide et que la qualité des instruments vous ait satifaite. Merci pour votre confiance et à bientot !

Rated 1 out of 5 stars

Site qui affiche 400 avis sur Truspilot…

Site qui affiche 400 avis sur Truspilot alors qu'il n'en n'a aucun. Les avis datent d'ailleurs de début de 2025 pour certains alors que ce site a été créé en juillet 2026. Il y a une photo d'une "équipe" de plusieurs personnes qui est en réalité une photo par IA. En creusant un peu, le site appartient à un jeune autoentrepreneur...
Bref, j'ai préféré ne rien acheter tellement ça sent l'arnaque. J'allais probablement rien recevoir.

---Suite à la réponse d'instruments d'ailleurs---

Merci pour votre réponse entièrement rédigée par IA qui n'apporte rien. C'est évident que je ne vais pas commander puisque vous mentez sur votre boutique.

Pourquoi vous indiquez 400 avis sur Trustpilot alors que c'est faux ?

Pourquoi vous affichez de faux avis datant de 2025 alors que votre site n'existe que depuis quelques semaines ?

Pourquoi vous utilisez sur votre site une vidéo avec marqué "Comment nos tongue drums sont fabriqués" alors que la vidéo provient de la marque Novadrum (Pour ceux qui sont intéressés cherchez "Steel tongue drum making | NovaDrum workshop 2024" sur Youtube) ?

Pourquoi vous utilisez sur votre site une vidéo avec marqué "Comment nos handpans sont fabriqués" alors que la vidéo provient de la marque Meridian (Pour ceux qui sont intéressés cherchez "Making Meridian Handpans - behind the scenes in our handpan workshop" sur Youtube) ?

Pourquoi vous montrez une équipe de personnes qui a été fabriquée par IA alors que vous êtes un autoentrepreneur seul ?

Pourquoi vos prix sont tout le temps barré ?

La réponse est simple. Vous voulez trompez et escroquez vos visiteurs. Vous dites que vous êtes transparents, répondez donc à toutes ces questions directement ici. Nous verrons tous si cela est vrai...

14 October 2026
Unprompted review
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Reply from Instrumentsdailleurs

« Bonjour Gilles,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu des doutes concernant la fiabilité de notre boutique et que cela vous a dissuadé de passer commande.
Nous comprenons parfaitement votre prudence lors d’un achat en ligne. Sachez que la transparence, la sécurité des paiements et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous.
N’ayant pas eu l’occasion de vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger sur vos inquiétudes et répondre à toutes vos questions.
Cordialement,
L’équipe Instruments D'ailleurs.

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