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Decoration Webshop
11 rue des Coteaux, 11110, Vinassan, France
4.2
20 reviews
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Les produits, la livraison, le service client sont rapide et efficace je n’ai rien à redire sur le service.
Je recommande vivement et les produits sont qualitatifs.
Reply from D'ici et Ailleurs
Merci beaucoup Alexandra d'avoir pris le temps d'écrire cet avis très encourageant ! Je vous souhaite une belle journée.
Merci
Je suis très contente des achats fait chez vous..les chapeaux et les sacs ..trop beaux ..😱..et je ne m arrêterai pas ..a très bientôt..
J'ai commandé un sac je suis vraiment ravie bon produit encore merci infiniment ❤️ je recommande à 100% Eloise
Reply from D'ici et Ailleurs
Un énorme merci !! 😍
J ai commandé le porte savon en bois flotte. J en suis totalement satisfaite . Envoi très rapide, et l article est conforme à la description. Je recommande vraiment ce vendeur. Éloïse est très réactive.
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Merci du fond du cœur Catherine 😍🙏
Je ne pensais pas que ce serait si petit et la couture est mal faite. Je suis déçue. Je ne vais pas l’utiliser comme prévu
Reply from D'ici et Ailleurs
Bonjour Madame,
Je ne comprends cet avis étant donné que la dimension était écrite dans la description, ainsi que le fait que ce cône en raphia était fait pour accueillir un objet très léger tels que des cotons démaquillants ou des fleurs séchées. Les photos montraient la couture sous tous les angles, je rappelle qu'il s'agit d'un produit artisanal fait à la main et qu'il peut présenter de petites imperfections. Vous aviez donc toutes les informations nécessaires à disposition avant votre achat. De plus, vous n'avez même pas essayé de nous contacter pour trouver une solution. Je suis donc également très déçue...
Reply from D'ici et Ailleurs
Madame,
Je suis surprise et triste de voir votre commentaire totalement injuste.
Il est en effet normal que vous n’ayez rien reçu pour l’instant puisque votre colis est toujours en route !
En effet, vous avez passé commande le 17 janvier, j’ai déposé le colis en point relais le jour même, je n'aurai pas pu être plus rapide.
Malheureusement à cause des intempéries (neige), Mondial Relay a prévenu que la livraison des colis aurait du retard.
Vous m’écrivez hier, le 24 janvier à 19h27 pour me dire que vous n’avez pas encore reçu le colis.
Je me précipite sur mon ordinateur, je vous fais des captures d’écran, je vous envoie de nouveau le lien de suivi Mondial Relay avec le numéro de suivi du colis (que vous aviez déjà reçu le 17 janvier donc vous pouviez suivre facilement le colis) pour vous rassurer et vous expliquer que votre colis arrive bientôt ainsi que le pourquoi du retard (dont je n’ai aucune maîtrise malheureusement) à 20h09.
Vous m’envoyez un message de remerciement à 20h44 reconnaissant que j’ai répondu très rapidement, mais entre-temps, avant même d’attendre ma réponse qui a pourtant était très rapide, vous aviez écrit ce commentaire négatif. C'est totalement injuste !
Votre colis est « en route vers le point relais », j’ai vérifié moi-même il est à 42 km de chez vous, il va arriver, c’est une question de jours en fonction de la météo et des blocages dûs aux grèves et manifestations qui ont lieu en ce moment.
Bien sûr, s’il s’avère que le colis devait repartir à son point d’origine je vous rembourserai, mais en attendant cet avis précipité est totalement injuste et injustifié. J’espère que vous prendrez le temps (même si je n’ai pas beaucoup d’espoir) de le modifier une fois le colis reçu ou remboursé.
Très bon produit commandé.
Envoie très rapide, soigné et bien suivi. Bonne expérience.
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Merci beaucoup pour cet avis très encourageant Olivier, je vous souhaite une bonne continuation !
La sculpture que j'ai commandé est vraiment top et j'en suis littéralement ravi. Bien qu'ayant spécifié qu'elle était en vacances et ne pouvait donc assurer de livraison avant une certaine date, Eloïse a pris le temps de trouver une solution pour que je reçoive ma commande à temps pour les fêtes. Elle a de plus été très réactive par mail.
Je recommande à 100%.
Reply from D'ici et Ailleurs
Merci beaucoup pour votre patience et d'avoir pris le temps d'écrire cet avis très encourageant ! Je vous souhaite une belle journée.
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis positif !
J ai chatter avec une conseillère elle a été très gentille m a très bien conseillé c est un très bon site je le recommande .
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Merci beaucoup Joëlle, c'était un plaisir de vous aider, je vous souhaite une très bonne continuation !
Produit de très très bonne qualité.
Personne à l’écoute et attentive.
Je recommande !
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Merci beaucoup ;)
Site agréable et facile d’utilisation. Très belle initiative, la démarche solidaire est un des éléments qui m’ont incités à commander, en plus de la qualité des pièces. Très joli sac en rafia tressé, j’en voulais un comme cela depuis très longtemps, léger et estival.
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Merci beaucoup Sandra, c'est très encourageant :)
Reply from D'ici et Ailleurs
Merci beaucoup Myriam, ça fait chaud au cœur ❤️
Bonjour
Je ne m’attendais pas à recevoir l’article aussi vite.Très surprise
Beau sac, satisfaite de mon achat
Vous dis à très bientôt
Merci🌼🌸🌻🌺
Reply from D'ici et Ailleurs
Oh merci beaucoup Philomène ! Belle journée à vous et à bientôt ☀️
Magnifique sac raphia cannelle
Chic et pratique de belle qualité
Je suis conquise .. et en plus j’avais fait une erreur en le commandant … eh bien je le garde trop beau 🤩
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Un grand merci pour ce retour positif ! Belle journée à vous :-)
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis :-)
Reply from D'ici et Ailleurs
Merci beaucoup pour ce retour positif !
Articles de qualité et faits mains. Très satisfaite de mon achat. Des panneaux directionnels très bien réalisés et originaux. Un abat jour superbes avec des loups. Des articles de décorations d'artisanat français que je recommande vivement. Soutenons nos artisans français qui ont du talent à revendre.
Reply from D'ici et Ailleurs
Un énorme merci pour ce message de soutien !
Comme je l'avais imaginé. Rien à redire, service client de qualité. Merci beaucoup.
Reply from D'ici et Ailleurs
Merci pour ce retour positif !
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