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Rated 5 out of 5 stars

Globalement, très satisfait des produits ! Je lis certains avis négatifs qui se plaignent de la tenue des parfums… Mais bon, 79 € pour 7 parfums, faut pas trop en demander non plus ! 😉... See more

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Rated 1 out of 5 stars

délais un peu long mais alors les produits arrivent de chine et surtout ils ressemblent plus a du désodorisant qu'a une fragrance, sur le coffret de sept produits deux seulement laissent un semblant d... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Vraiment pas identique à l’original sachant que j’ai l’original baccarat rouge j’ai voulu comparé vous faite de la publicité mensongère désolé le parfum ne tiens pas 4 heures et votre parfum sent la... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Delusione totale! I prodotti non si avvicinano lontanamente agli originali. Inoltre non hanno persistenza, dopo poco svaniscono come i più dozzinale campioni. Li ho contattati spiegando la mia delu... See more

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Poor

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Rated 1 out of 5 stars

Très déçu à éviter

J'ai reçu ma commande après près d'un mois d'attente, et la déception est totale, les parfums n'ont absolument pas l'odeur des fragrances originales qu'ils sont censés imiter, et la tenue est complètement inexistante, pour couronner le tout, la qualité des composants laisse vraiment à désirer, certains parfums m'ont même provoqué d'importants maux de tête, je ne recommande pas du tout cette marque.

10 September 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, tant concernant le délai de livraison que votre expérience avec les parfums. Nous sommes également désolés d’apprendre que certains parfums vous ont causé des maux de tête. 🙏

Nous aimerions avoir l’occasion d’examiner votre commande et de trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à contact@indescents.com en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vous aider.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et encore toutes nos excuses pour cette situation.

Rated 1 out of 5 stars

Tutti bianchi e profumano per mezz’ora.

11 September 2026
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Ciao,

Siamo sinceramente dispiaciuti che i profumi non abbiano soddisfatto le tue aspettative, in particolare per quanto riguarda la durata e l’aspetto. Comprendiamo la tua delusione e ci farebbe piacere avere l’opportunità di verificare la tua esperienza.

Puoi contattarci a contact@indescents.com indicando il numero del tuo ordine, così il nostro servizio clienti potrà aiutarti e trovare una soluzione adatta.

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi.

Rated 1 out of 5 stars

Fausse pub qui dis que le parfums…

Fausse pub qui dis que le parfums tiennent mais en réalité sa n'a rien avoir je suis très très déçu, j'ai essayé d'envoyer un mail pour une réclamation ou un remboursement et sa me dis que le mail n'existe pas, comme dirai mes prédécesseurs a fuiiiiiire pub mensongère

Bien a vous

2 September 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la tenue des parfums et nous nous excusons également pour les difficultés rencontrées lorsque vous avez essayé de nous contacter. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant.

Nous aimerions vraiment avoir l’occasion d’examiner votre commande et de trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à contact@indescents.com en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vous aider.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et encore toutes nos excuses pour cette situation.

Rated 1 out of 5 stars

Apres une looooongue attente.

Apres une looooongue attente j'ai enfin reçu mes parfums, et comment dire l'odeur est infect c'est horrible, je n'imagine pas Tom ford vendre un parfum qui sente le décapant et encore moins LV,
Très déçu perte d'argent

11 September 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, tant concernant le long délai de livraison que les parfums reçus. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que les parfums n’aient pas répondu à vos attentes.

Nous serions ravis d’examiner votre commande et de trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à contact@indescents.com en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vous aider.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Rated 1 out of 5 stars

Très déçu !

Très déçu !
On m'a promis une odeur ressemblante a baccarat 540, c'était plutôt une odeur qui ressemble au déo de toilette très forte !
Poubelle

10 September 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Nous comprenons que le parfum n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant sa ressemblance avec Baccarat Rouge 540.

Nous aimerions avoir l’occasion de vérifier votre expérience et de trouver une solution avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à contact@indescents.com en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vous aider.

Merci pour votre retour et encore désolés pour cette expérience.

Rated 1 out of 5 stars

Délais de livraison extrement long

Délais de livraison extrement long, et parfum qui ne sent pas plus d’une heure grand maximum. Extrement dommage. J’avais hâte de les recevoirs

9 September 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison ainsi que la tenue du parfum.

Nous serions ravis d’examiner votre situation et de trouver la meilleure solution pour vous. Nous vous invitons à nous contacter à contact@indescents.com en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vous aider personnellement.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous

Rated 2 out of 5 stars

La tenu du parfum laisse à désirer

La tenu du parfum laisse à désirer, mais la réception du colis c’est bien passer

3 September 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée sans problème. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la tenue du parfum n’a pas entièrement répondu à vos attentes.

Nous serions heureux d’examiner cela avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à contact@indescents.com en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vous aider.

Merci encore pour votre retour. 🙏

Rated 3 out of 5 stars

Sav super réactif

Malgrés un mécontentement de ma part le sav a été très réactif et compréhensif. Cela fait la différence.

28 August 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception concernant votre achat.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, notamment vos remarques concernant notre communication, le rapport qualité-prix de nos produits et votre expérience d’achat. Nous prenons les retours de nos clients au sérieux et cherchons constamment à améliorer nos produits et nos services.

Nous aimerions également avoir l’occasion d’examiner votre commande et de mieux comprendre vos préoccupations. Si vous souhaitez échanger avec nous au sujet de votre expérience, nous vous invitons à contacter notre service client à savindescents@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande. Nous serons heureux de vérifier votre situation et de voir comment nous pouvons vous aider.

Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Cordialement,
L’équipe Indescents

Rated 5 out of 5 stars

Profumi arrivati

Profumi arrivati , spedizione un po lunga , ma sono soddisfatto , ottimo il qualità prezzo , non capisco queste recensioni negative , servizio clienti molto disponibile, grazie alla prossima

3 September 2026
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Salve,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza! 😊 Siamo lieti di sapere che è soddisfatto/a dei suoi profumi e che li ha trovati con un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Siamo inoltre felici di sapere che il nostro servizio clienti è stato disponibile e che ha avuto un’esperienza positiva con noi. Apprezziamo davvero le sue gentili parole e il suo supporto.

Ci scusiamo per i tempi di spedizione leggermente più lunghi e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

Se desidera effettuare un altro ordine, ci invii un messaggio e saremo felici di offrirle un codice sconto speciale. 😊✨

Non vediamo l’ora di servirla nuovamente con il suo prossimo ordine!

Cordiali saluti,
Il team Indescents

Rated 1 out of 5 stars

Delusione totale

Delusione totale! I prodotti non si avvicinano lontanamente agli originali.
Inoltre non hanno persistenza, dopo poco svaniscono come i più dozzinale campioni.
Li ho contattati spiegando la mia delusione e non si son fatti sentire.
Tenetevi alla larga

15 August 2026
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Salve,

Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e che le fragranze non abbiano soddisfatto le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda la somiglianza con gli originali e la durata.

Comprendiamo quanto possa essere frustrante quando una fragranza non offre le prestazioni attese. Ci scusiamo inoltre se ha avuto difficoltà a contattare il nostro servizio clienti. Prendiamo seriamente il suo feedback e vorremmo avere l’opportunità di verificare il suo ordine e assisterla.

La invitiamo a contattarci all’indirizzo savindescents@gmail.com, indicando il numero dell’ordine, così il nostro team potrà esaminare la situazione e verificare come possiamo aiutarla.

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.

Cordiali saluti,
Il team Indescents

Rated 4 out of 5 stars

Je suis très content de la qualité des…

Je suis très content de la qualité des parfums. Pour ma première commande j’avais opté pour le coffret 7 flacons, j’ai ensuite recommandé l’un des parfum que je trouve particulièrement réussi. Seul (petit) reproche, la livraison plus longue qu’annoncée et peu ou pas d’infos de suivi.
En tout cas, ces produits méritent un essai !

2 February 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos parfums et que vous avez tellement apprécié votre premier coffret de 7 parfums que vous avez décidé de commander à nouveau l’une de vos fragrances préférées. 😊

Nous sommes toutefois désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu et que vous n’ayez pas reçu suffisamment d’informations concernant le suivi. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant lorsque l’on attend une commande et nous vous remercions sincèrement pour votre patience.

Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer notre service. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits dignes d’être essayés et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement ! ✨

Cordialement,
L’équipe Indescents

Rated 5 out of 5 stars

Beau coffret j’adore surpris quand je…

Beau coffret j’adore surpris quand je l’ai reçu comme si je m’offrait un cadeau.
Après avoir testé quelques parfums promenais dans appartement Pour laisser l’odeur dans les pièces. Ravi, du coup j’ai commandé un deuxième coffret pour mon fils, j’espère qu’il sera content..

3 September 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir partagé un si bel avis ! 🥰 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez adoré le coffret cadeau et que sa réception vous a fait l’effet de vous offrir un petit cadeau à vous-même.

Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez pris plaisir à découvrir les différentes fragrances et que vous avez tellement apprécié le coffret que vous en avez commandé un deuxième pour votre fils. Nous espérons sincèrement qu’il l’appréciera tout autant ! 🎁✨

Vos gentils mots nous font vraiment plaisir. Merci pour votre confiance et d’avoir choisi Indescents !

Cordialement,
L’équipe Indescents

Rated 4 out of 5 stars

Odeurs très proches

Commande facile / Produits très bons / Emballages sympas / Vaporisateur bons (1 défectueux sur 7 !) / Odeurs très proches (ne tiennent pas 12 heures !) / Service excellent

1 September 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le processus de commande, nos produits, le packaging et les flacons. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé les fragrances très similaires aux parfums que vous recherchiez. 😊

Nous sommes désolés d’apprendre que la tenue n’a pas totalement répondu à vos attentes et qu’un des flacons était défectueux. Nous vous remercions de nous l’avoir signalé, car vos retours nous permettent de continuer à améliorer nos produits et nos services.

Si vous avez rencontré un problème avec le flacon défectueux, n’hésitez pas à nous contacter à savindescents@gmail.com en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider.

Merci encore pour votre avis positif et pour votre confiance envers Indescents !

Cordialement,
L’équipe Indescents

Rated 1 out of 5 stars

Ho comprato dei profumi da questi…

Ho comprato dei profumi da questi buffoni e mi hanno spedito una scatola vuota, fortunatamente ho pagato con PayPal e verrò rimborsato del costo, ma queste persone dovrebbero essere tagliate fuori completamente.
Sono truffatori

3 September 2026
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Salve,

Siamo davvero spiacenti di sapere che ha ricevuto il suo ordine con la confezione apparentemente vuota. Comprendiamo quanto questa situazione possa essere stata preoccupante e deludente.

Prendiamo molto seriamente le segnalazioni relative ad articoli mancanti e vorremmo avere l’opportunità di verificare quanto accaduto con la sua spedizione. La invitiamo a contattarci all’indirizzo savindescents@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e, se possibile, allegando alcune foto del pacco ricevuto, così il nostro team potrà esaminare la situazione e assisterla adeguatamente.

Ci scusiamo per l’inconveniente e speriamo di avere l’opportunità di verificare la situazione per lei.

Cordiali saluti,
Il team Indescents

Rated 1 out of 5 stars

J’ai reçu le coffret très bien…

J’ai reçu le coffret très bien présenté, mais franchement c’est quand même abusé aucune tenue, ils font de belles publicités, la preuve j’ai accroché mais franchement fuyez il vaut mieux mettre 300 € sur un parfum et avoir de la qualité plutôt qu’acheter un coffret certes pas cher, mais qui ne tient pas ses promesses, il va finir pour parfumer les toilettes

3 September 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la présentation du coffret cadeau, mais nous sommes désolés que les parfums n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant leur tenue.

Nous prenons vos remarques au sérieux et comprenons à quel point il peut être décevant qu’un parfum ne corresponde pas à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et seront transmis à notre équipe afin de continuer à améliorer nos produits et l’expérience de nos clients.

Nous serions également heureux d’examiner votre commande et de voir comment nous pouvons vous aider. N’hésitez pas à nous contacter à savindescents@gmail.com en indiquant votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vérifier votre situation et vous proposer une solution adaptée.

Merci encore d’avoir partagé votre expérience avec nous.

Cordialement,
L’équipe Indescents

Rated 1 out of 5 stars

TRUFFA !!!!

TRUFFA !!!!
Non comprate nulla , non fate il mio stesso errore.
Leggete prima le recensioni, a differenza mia che prima ho buttato nel cesso 80€ e poi ho letto!
È una grandissima fregatura, dopo 20 minuti al massimo già non si sente più nulla .
Il deodorante del bagno è molto più persistente, una cosa però l’hanno fatta bene, UNA BUONISSIMA PUBBLICITÀ INGANNEVOLE.
Ti riempiono la testa di tante falsità fini a che tu ci caschi come un pollo.
Lasciate stare
D’altronde 7 profumi a 80€ lo avrebbe capito pure un bambino che si trattava di una fregatura, però ripeto pubblicità ingannevole e molto convincente
FATE ATTENZIONE!!!

1 September 2026
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Salve,

Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e che le fragranze non abbiano risposto alle sue aspettative.

Comprendiamo che la durata di una fragranza possa variare a seconda della persona, del tipo di pelle, dell’applicazione e di altri fattori. Tuttavia, prendiamo seriamente il suo feedback riguardo alla durata delle nostre fragranze e alla sua esperienza con la nostra comunicazione pubblicitaria.

Ci farebbe piacere avere l’opportunità di verificare il suo ordine e capire come possiamo assisterla. La invitiamo a contattarci all’indirizzo savindescents@gmail.com, indicando il numero dell’ordine, così il nostro team potrà esaminare la situazione e cercare di trovare una soluzione adeguata.

Grazie per aver condiviso il suo feedback.

Cordiali saluti,
Il team Indescents

Rated 1 out of 5 stars

Colis non reçu

Colis non reçu

1 September 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis.

Nous rencontrons actuellement un problème avec notre adresse e-mail habituelle. Nous vous invitons à nous contacter à savindescents@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier le statut de votre livraison et vous aider au mieux.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour résoudre cette situation.

Cordialement,
L’équipe Indescents

Rated 2 out of 5 stars

Service client impecable

Effectivement j'ai étais dessus de la tenue des parfums. Ils sentent bon mais ils n'ont aucune tenue.
Cependant le service client a étais des plus agréable. Ils m'ont proposé des solutions par rapport a mon mécontentement, et on a trouvé un terrain d'entente. C'est pour ça que jai rajouté une étoile.

28 August 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour sincère et pour avoir reconnu les efforts de notre service client. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre assistance et que nous avons pu trouver une solution qui vous convenait.

Nous sommes désolés que la tenue de nos parfums n’ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous aide à identifier les points que nous pouvons continuer à améliorer.

Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension, votre confiance et pour l’étoile supplémentaire. Cela compte beaucoup pour toute notre équipe !

Rated 1 out of 5 stars

Les parfums font mal à la tête une…

Les parfums font mal à la tête une migraine qui casse le moral très très mauvaise expérience ! J’ai envoyé un mail au services clients leurs réponses catastrophique aucun arrangement juste du bla bla à fuir c’est des voleurs !

29 August 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos parfums vous ont causé un inconfort. Nous comprenons à quel point cela a pu être désagréable et frustrant, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience.

Nous prenons votre retour très au sérieux et nous aimerions avoir l’occasion d’examiner votre commande et de vous aider. Nous vous invitons à nous contacter à contact@indescents.com en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse examiner la situation et vous accompagner au mieux.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Rated 1 out of 5 stars

A malincuore delusione totale.

Buongiorno,
finalmente l'ordine è arrivato, nei tempi indicati, che comunque sono lunghissimi ma c'è un detto che dice " l'attesa aumenta il piacere".
I profumi sono buonissimi e il packaging è fantastico, la pubblicità è convincente e funziona.
Peccato che la pubblicità è un pò ingannevole dice che i profumi durano tanto ma la verità è un altra:
- i profumi non hanno potenza, nessuno vicino a me sente il profumo.
- durano il tempo di spuzzarli

Sono molto deluso perchè avevo delle aspettative altissime visto la pubblicità.
Capisco che molto probabilmente non è neanche colpa loro, ne sono sicuro, sarà colpa del loro fornitore. CAMBIATE FORNITORE.
Sono certo che riceverete tante mail di reclamo perchè ho letto solo ora le recensioni, ma la mia oltre a quello, vuole essere un messaggio per farvi migliorare perchè il vostro brand è davvero accattivante e magnetico e con i profumi che fanno veramente il loro dovere sareste i migliori.
Però mi sento deluso, truffato e fregato.
Ho provato a scrivere al supporto ma risulta irraggiungibile. quindi sono sicuro che non riceverò nessun rimborso o risposta di scuse.
Peccato
Ad oggi 31/08 continuo ad inviare mail al vs contact ma niente torna indietro. Ho scritto sull'altra mail presente sul sito, spero basti quella.

27 August 2026
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Reply from Indescents

Salve,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così dettagliato e sincero. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato le fragranze, così come il packaging e la presentazione generale del nostro marchio.

Allo stesso tempo, ci dispiace sinceramente che la proiezione e la durata delle fragranze non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere deludente, soprattutto dopo aver avuto aspettative elevate basate sulle descrizioni dei nostri prodotti.

I suoi commenti sono molto importanti per noi e ci assicureremo che il suo feedback venga condiviso con il nostro team. Cerchiamo costantemente di migliorare i nostri prodotti e di offrire una migliore esperienza ai nostri clienti.

Ci dispiace inoltre sapere che abbia avuto difficoltà a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di verificare il suo ordine e assisterla. La invitiamo a contattarci all’indirizzo contact@indescents.com, indicando il numero dell’ordine, così potremo esaminare la situazione e trovare una soluzione adeguata.

Grazie ancora per il suo feedback costruttivo e per aver riconosciuto il potenziale del nostro marchio. Lo apprezziamo sinceramente.

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